Kanalizasyon için en iyi fiyatlar, cana yakın çalışanlar. Yardım edecekler ve söyleyecekler. Her şey yeterli! Piyasadan ve hiperlerden daha ucuz fiyatlarla!!!
Mağazayla nasıl iletişime geçebilirim? Postayla olduğu gibi numaralara cevap verilmiyor. Mağaza piyasadan mı çıktı? Neden o zaman hiçbir yerde hiçbir şey yazılmıyor
KORKUNÇ bir izlenim. Hemen açıklayacağım, onlardan daha önce bir kereden fazla sipariş verdim, her şey harikaydı, bu yüzden bu sefer nereden sipariş vereceğime dair hiçbir şüphe yoktu. Sipariş büyük, karmaşık, ancak çevrimiçi mağazadan satın alırken uzun zamandır pek çok sorunla karşılaşmadık (sorunların sırası doğru olmayabilir.
1. Önce siparişi tedarikçiden getirdiler, bir kısmının hasar gördüğü ortaya çıktı, her şeyin teslim edilmesini beklemeleri istendi.
2. Sipariş bir kez taşındılar, ancak yolda tamamen kırıldılar (fayanslar) (paketlenmemişti, sadece kutusuz bir arabada yatıyordu ve araba bir yumruya / deliğe çarpmıştı)
3. Ayaksız bir banyo getirdiler, götüreceklerine söz verdiler
4. Sonra bacaksız banyo satın almanın imkansız olmasına rağmen bacakların ödenmediğini söylediler, tekrar ödemeye zorlamaya çalıştılar
5. Siparişi kararlaştırılan tarihe kadar topladılar, ancak "arabaya binmediler", bu yüzden "yarın gelelim, kesinlikle, kesinlikle»
6. Sonuç olarak, sipariş bir ay ertelendi, usta zaten başka işler aldı ve sonuç olarak onarımlar çok ertelendi
7. Fayansları yanlış hesapladılar, çok şey kaldı, nedenini anlamadılar (ya da her şey için bir ton saydılar ve sonra bir çizim eklediler ya da kesilen her şeyi bütün olarak koydular ya da kapıya saydılar ya da stok koydular - net değil)
8. Peki, kiraz gibi, siparişe bir numara yazılmıştı, indirim kartı diğerine verildi, ancak operatör aynı olmasına rağmen rastgele aradılar
9. iletişim numarası uzun süre yanıt vermedi, site şu anda çalışmadı, iletişim yalnızca viber üzerinden
Genel olarak, çok fazla bonus biriktirildi, şimdi bunları kullanamazsınız, ikinci bir büyük sipariş vermeyi planladılar, ancak riske atmadılar…
Yerine geldim, bir tabela var, ofise gittim, tavsiye istedim, mağazanın artık Belarus pazarı için çalışmadığını ve burada hiçbir şey sipariş edemeyeceğimi / satın alamayacağımı söylediler
Ambassador'un duş köşesini sipariş ettiler. Sitede fiyat 1700 ruble idi, ancak kızı 1900 ruble için daha iyi, daha güvenilir olduğuna ikna ettiler, ikna ettiler. Teslimatta sorun yoktu. Getirdiler, yere kaldırdılar. Camın bütün olduğundan emin olmak için ambalajı açtık ve hepsi bu. Garanti kartını teslim ettiler, parayı aldılar, çek verdiler. Ve şimdi kurulum zamanı, ortaya çıktığı gibi, kitin bir vinç parçası içermesi gerekiyor, ama o değil. Sonuç olarak, kurulum işe yaramadı. Ekipman hiçbir yerde belirtilmemiştir ve biz kite neyin dahil edilmesi gerektiğini belirlemek için anne ve kız uzman değiliz. Siteyle iletişime geçtik, bir reklam yazdık ve üçüncü haftadır bize faydalı bir şey cevaplamadılar. İşte bu tutum.
25 adet 60x120 odaya ve 60x60 balkona fayans aldım. Sonuç olarak, bu şirketin uzmanı tüm hesaplamalarda yanıldı, balkonda yeterli 7 karo yoktu!!! Ve odada fazladan 2 tane büyük var.
Pakette 60x120 cm ölçülerinde 2 ekstra fayans.
Tüketici haklarının korunması kurallarına göre, iki hafta içinde fazla fayansların yanlış hesaplanmasıyla uğraşan yöneticiye, men'i diğer departmanlara göndermeye başladıklarını bildirdi.
İhtiyaç duydukları departmana yazarken bana 2 haftalık sürenin geçtiğini söylediler. Sonuç olarak, fayansları almayı reddettiler!!! Fayansçılarımın yanlış yanlış hesaplamaları nedeniyle benim için boşta kaldıkları için kimse de taviz vermedi, yeni fayansları tam fiyata satın almayı teklif ettiler!!!
Bu şirketle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum, müşteri odaklılık 0 seviyesinde. Pervazlarını tanımıyorlar ve onları düzeltmek istemiyorlar.
Korkunç bir çevrimiçi mağaza. Keramin Bari fabrikasının tuvaletini sipariş ettiler R . Teslim tarihlerini Çarşamba gününden perşembeye, perşembeden cumaya bir hafta boyunca değiştirdik. Sonra teslimat saati, tüm insanların uyuduğu gece olarak adlandırıldı. Ve sonunda kusurlu bir tuvalet getirdiler. Kase silikonla kaplanmıştır, bu şekilde çatlağın gizlendiği ve kapağın her iki tarafta tankın üzerinde yontulmuş tankın içinde olduğu görülmektedir. Görünüşe göre fabrikada koşulsuz bir durum alıyorlar ve bize en yüksek sınıf olarak satıyorlar. Aradıklarında ve evlilik için indirim istediklerinde, bize sadece 522 r'den 10 r'yi maliyet açısından teslim etmemiz teklif edildi. Bu, kapağın 30 ruble değerinde olmasına rağmen. Artık kasedeki çatlaktan bahsetmiyorum bile. Aldatma tamamlandı. Hem mağazada hem de çalışanlarda tam bir hayal kırıklığı. Sonuç olarak, malların reddedilmesi. Çalışanlar çok kibar konuşmuyorlar ve pervazları için özür dilemiyorlar bile. Tavsiyem: Verilen mağazadan hiçbir şey satın almanızı tavsiye etmiyorum. Ve eğer sipariş verdiyseniz, mallar için ödeme yapmadan önce kaliteyi dikkatlice kontrol edin.
Orijinalini göster
Е
Елена К.
3. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Banyo satın almak için "şanslıydım". Ekranlı bir set sipariş ettim. Yönetici, bunun 2 bölümden oluştuğunu bilmiyordu. Sonuç olarak, ikincisini sipariş etmek zorunda kaldım. Pekala, hadi ama. Görev daha sonra başladı. Teslimat müşteri ile koordine edilmiyor! onlar için uygun bir zamanda haftada 1 kez. İşe yaramadı- gelecek hafta bekle. İstifa et, kendi pahasına yaz, insanları işe al... Ne istersen yap! Sonunda ekranlı küvet geldi. Belge yok, ambalaj yok. Malların konfigürasyonu belirtilmedi. Ürünün adını taşıyan bir garanti kartı düzenlediler, parayı aldılar ve ayrıldılar. Daha sonra kurulum sırasında ekran için bağlantı elemanlarının eksik olduğu ortaya çıktı. Mağaza hiçbir şey bilmediğini söyledi. Ve onları evimizde kaybeden biziz. Aynı zamanda sürekli birbirlerine geçiyorlar, kimse hiçbir şey bilmiyor ve hiçbir şeyden sorumlu değil. Müşteri için değil, aksine çalışıyorlar.
Çok iyi hizmet, kibar personel, her şeyi açıkça açıklıyorlar, lavabolu bir dolap sipariş ettiler, zamanında teslim ettiler, doğrudan daireye getirdiler, her şeyi evde açtılar ve kusurları kontrol ettiler. Her şey süper!
Mağazanın yanı sıra operatörün çalışmalarından memnun kaldılar. Malların fiyatı, tanımı ve mevcudiyeti beyan edilenlerle tamamen uyumluydu. Operatör malları anlıyor, her şeyi açıkladı, tüm soruları cevapladı. Siparişe ve teknik özelliklere göre doğru ve zamanında teslim edildi. Teşekkür ederiz!
Değerli bir organizasyon, özenli yöneticiler, malların seçiminde yardımcı olacak, ayrıntılı bir açıklamasını verecek, kültürlü, kibar, iletişimde saklanacak.
Orijinalini göster
1
Kurumun yanıtını göster
Декларанты ИНГОПРО
4. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2019
İyi günler! 1000 ruble için sıhhi tesisat sipariş ettim. Malla ilgili herhangi bir şikayet yok. Bu çevrimiçi mağazayla iletişime geçmeye karar veren herkese teslimat hakkında bilgi vermek istiyorum. Bana kuryenin 18:05 ile 19:05 arasında geleceğini belirten bir sms geldi. Kuryeyi aradım (dikkat edin - kuryeyi ilk kez aradım), cevap vermedi, sonunda daireye gitmeye karar verdim (yeni bina, onarım yeni başlıyor, işten 25 km uzaklıkta) ve teslimatı beklemeye karar verdim. Olay yerine vardığımda, yine de kuryeye ulaştım, kaba bir şekilde hiçbir şey yapamayacağını öğrendiğim, ancak ancak iki saat sonra geleceğini öğrendim. Nemli bir dairede ışıksız oturmak bence hiç de bir seçenek değil. En azından akşam yemeği için eve (daireden 40 km uzaklıkta) gitmeye karar verdim. Aynı zamanda danışman Daria'yı aradım, kuryenin gelişinden yarım saat önce beni uyarmamı istedim. Yine kimse aramadı, kuryenin bana gittiğini belirten bir sms geldi. SMS saat 20: 04'te geldi. Doğal olarak, geldiğimde daireye gittim, 15 dakika sonra kuryeden bir telefon aldım ve saat 22: 00'de bana geleceğini sevindim. Sonuç olarak, arabada bir buçuk saat geçirdik ve sonunda geldik. Kimse özür dilemedi, bu yüzden el fenerli küvete bakmaları da istendi! SÜPER HİZMET! Hepsi bu kadar değil - banyoyu getirdiklerinde odaya getirmemi istedim, ancak teslimatın sadece ilk odaya kadar olduğu ve banyoyu koridorda bıraktıkları söylendi (odaya iki metre). Bunu teslimatla altı saat geç kalan insanlar yaptı! Ayrıca kuryelerin iletişimde kaba ve küstah insanlar olduğunu da belirtmek isterim!
Orijinalini göster
2
1
Kurumun yanıtını göster
Костя
9. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2023
Zaman kaybetmemek daha iyidir. Normal fiyatı beklemeyeceksiniz
Site uygun, sıhhi tesisatlardan çok şey var. Mallar hakkında birçok yararlı bilgi. Ancak diğerlerinden daha ucuz mallar olduğu için şimdiye kadar onlardan bir şey satın alma şansım olmadı.
Dikkat 0'da. Yanlış lavaboyu getirdiler, giriş kapılarına atıfta bulunarak değiştirmeyi reddettiler. Toplumu tüketicileri korumakla tehdit ettiklerinde. O zaman sadece 10 ruble tazminat teklif ettiler, Diğer çevrimiçi mağazalarda ödediğimden 40 ruble daha ucuza mal olan bir lavabo getirmelerine rağmen. Kısacası tavsiye etmiyorum