Kitenok
91 yorum
23 Şubat 2024
Всё устраивает, детям нравится. В бассейне тепло, уютно. Каждый тренер находит подход к ребенку индивидуально. Ходим ко всем тренерам, чтобы дети не привыкали к одному человеку, результат отличный. А комментарии по поводу смены и замены тренеров пишут люди, которые выполняют капризы деток. Инструктора тоже люди, могут заболеть ВНЕЗАПНО или по каким то причинам поменяться с другим инструктором, а также просто сменить род деятельности. Администраторы вежливые, всегда приветливые.
3
3
12 Ağustos 2024
Ходим в бассейн больше полугода. Все замечательно. Наш любимый тренер Нина,самый лучший. Умеет находиться общий язык с маленькими детьми,профессионал своего дела,отдаётся своей работе на все 100%. Спасибо за заботу и замечательное отношение к моему малышу!)
2
7 Ekim 2024
Ужасный бассейн!!!!
Расскажу свою историю . Приходили к ним на пробное занятие , стоит 900 рублей,
Ну что могу сказать… игровая зона где игрушки лежат все грязное, замызганное, видимо не протирают их никогда. Игрушки все сломанные , за такие деньги могли бы и хорошие игрушки положить.
Ну сам бассейн нечего сказать не могу, стены и потолок находится в потеках от воды, честно жуткое зрелище!
В воду ребёнок не пошел , тренер не смогла заинтересовать, как то ждала что мы уговорим его. Ушли просто потратив деньги!
Ну думаем попробуем еще раз, может что то не так было в этот день.
Это был ближайший бассейн.
Купили разовое занятие, цена 2200, по моему бюджету это не дешево!
И тут произошел форс мажор… мы не спали ночь и ребёнок никак не мог придти к указанному времени , так как не спал. Написала менеджеру, на что они сухо не входя в положение сказали окон нет на перенос и ваше занятие сгорит. Просто сгорит 2200!!!! На минуточку это не малые деньги!!! Почему нельзя перенести на другой день или еще какие то варианты!!!
Менеджер разбираться не стала , отвечать перестала!!!
Ребята вы работаете с детьми нужно входит в положение, можно попробовать перенести на другой день или еще что то!!! Что за категоричность!!!
Ну и бассейн сам старый хлам !!!
Если вам нравится чтоб дети играли в грязные игрушки то пожалуйста ходите!!! И если лишние деньги , то тоже туда!!!
4
2
6 Mayıs 2024
Бассейн очень понравился и мне и моему ребенку. Всегда чисто, тепло и уютно. Персонал высококвалифицированный! К моему ребенку тренер нашел особый подход и он слушает и выполняет вся задачи, что для меня было удивительным. Очень удобно с расписанием, которое сам планирую и выставляю когда удобно. Администраторы всегда вежливы, заранее напомнят о занятии.
2
2
31 Ağustos 2024
Недавно водил племянника на занятие, думал, как в моем детстве, строгие тренера, холодно и мокро). Мокро осталось, а вот остальное впечатлило приятно. Доброжелательные тренера, уютно, тепло, чисто. Спасибо.
1
14 Aralık 2024
Muhtemelen bu ağdaki ve ötesindeki en korkunç havuzdur. Asla uygun zaman yoktur, mümkün olduğunca doldurulur. Şehirde alternatif olmadığı gerçeğinden yararlanıyorlar. Moskova'da çalışabilmeleri pek mümkün olmazdı. Ayakkabılarım yok, oyundaki oyuncaklar ve halı kirli. Diğer ağlarda - çocuğu televizyondan izlemek mümkündür. Burada yok. Sanki çocuk sabahları hasta olarak uyanamıyormuş gibi, her gün reddederseniz derslere tahammül edemezler.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Mayıs 2024
Ходим в данный бассейн 2 месяца. Соглашусь со многими отзывами, что пора бы уже сделать ремонт, стены в ужасном состоянии. Цены для такого состояния завышены. Администраторы четко выполняют свою работу. В общем решил написать отзыв ради благодарности тренеру Дарья. За 2 месяца приятно наблюдать за своим ребенком как у него стало многое получаться. Спасибо Дарье за профессионализм и за теплое отношение.
3
11 Ağustos 2023
Выбрали данный бассейн Китёнок в Железнодорожном, так как удобно добираться. Пробное занятие особо ребёнок не позанимался ну максимум минут 10 , остальное время тренер разговаривал с нами-родителями и нагнал очень многих проблем, сказал , что это чушь , что Вам врачи сказали , что у вашего ребенка слабая спина ( врачи сказали , что у малыша 9 месяцев слабая спинка, поэтому порекомендовали бассейн для укрепления) , далее сказал , что у ребёнка кривошея и мы с мужем да и с бабушками и дедушками в паниках объездили все клиники (начиная с педиатра до ортопеда ) и врачи не подтверждали данного диагноза.
Но хочу отметить , что на пробном занятие ребёнок был в воде спокойный, тренер проявлял к нему интерес, но как только мы купили абонемент , записались на все занятия к этому тренеру -Андрею , то , увы, желание заниматься с ребёнком пропало и это было видно, ребёнок плакал , причём очень , тренеру как-будто было все равно , мы с мужем сами говорили может быть ему игрушки какие-то дать, мы его как-то пытались развеселить сами, когда я плачу деньги и отдаю своего ребёнка в руки « профессионала» ,на тренера в эти 30 минут лежит полностью ответственность за ребёнка , и за его состояние после тренировки.
5 посещений, как коту под хвост , в никуда , данные посещения не улучшили состояния малыша, а продолжать ходить в бассейн , где не могут найти подход к ребёнку , конечно, мы не стали.
По написанной претензии о возврате денежных средств за некачественно предоставленные услуги пришёл отказ, соответсвенно дело передаётся в суд.
15
8
17 Mart 2024
Были на пробном занитии в этом бассейне и больше ходить не будем. Я в полном ужасе!! Сказать что там грязно - это ничего не сказать. И ладно если у входа грязно, ну в коридоре и переодевалки не совсем чисто, ну даже ладно то , что самому помещению давно нужен ремонт и замена оборудования, в игровой игрушки все поломаны и грязные, в переодевалки пеленальные столы с матрасами грязные уже повидавшие жизнь иак скажем, на все это можно закрыть глаза. НО когда я увидела душевую - тут я пришла в шок! И там моются дети!! Уборщица давно просто даже не протирала поддон уже не говоря о том что его надо мыть!!! Видимо уборщица даже не знает о сцществовании этого места!! Хорошо что у нас была пеленка, мы постелили ребенку под ноги и помыли! Ребенку 1,7 и помыть быстро удалось, а как там в такой санитарии мыть грудничков я не представляю!!! В бассейне вода мутная, что тоже вызывает сомнения о его чистоте. До этого ходили в другое место (этой же сети) и есть с чем сравнить. Пррсто небо и земля скажу я вам. И этот отзыв я пишу больше для РУКОВОДСТВА!!! Это ПОМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ДЕТЕЙ , абсолютно антисанитарные условия!!! прошу руководство обратить внимание и уже произвести ремонт и генеральную уборку отдельных мест!!! К слову хочу сказать, что справку у нас не спросили, договор не оформили, молча приняли оплату и досвидания не сказали. А тренер нам тоже не очень понравилась, так как контакт с ребенком сразу не установила, начала его сразу брать у меня из рук, чем естественно испугала дочку. Я конечно сказала что давайте для начала познакомимя , ребенок должен привыкнуть к новому месту, тренеру и заинтересоваться. Повторюсь мы ходили до этого в бассейн и ребенку всегда осень нравилось, уже пыталась даже нырнуть. Но в связи с переездом пришлось искать что то ближе к дому. И к сожалению от этого заведения мы пришли в шок!!!
5
2
21 Aralık 2022
Замечательный бассейн! Приветливые сотрудники, инструкторы. Есть игровой уголок для ожидания, пеленальные столики, фен, манеж. Записаться просто: можно по телефону, можно через WhatsApp, можно на месте. В выходные свободных окон меньше, чем в будни, но иногда удается записаться и на выходные (если заранее). Ходим туда с октября 2021 и ни разу не столкнулись с чем-то неприятным. Из минусов только сантехника: вода в душе может резко сменить температуру, бывает, что не получается самостоятельно настроить. Но сотрудники приходят на помощь и всё настраивают.
2
1
21 Ağustos 2023
Начали ходить в "Китенок" с дочкой в связи с некоторыми отставаниями в физическом развитии в связи с недоношенностью. Попали к тренеру Андрею Юрьевичу и все мои опасения по поводу задержек развития отпали после первого же занятия. Тренер имеет индивидуальный подход к каждому ребенку(неоднократно приходили чуть раньше и видели/слышали, с какой добротой, вниманием подходит к каждому ребенку). Ходим с 07.23 и уже видим большой прогресс в развитии нашего ребенка. Бесконечно благодарны за такую заинтересованность и горение своим делом нашему тренеру! Более того, привели в бассейн старшего сына учиться плавать. В силу своего характера старший ребенок тяжело идет на контакт с незнакомыми людьми, но Андрей Юрьевич нашел подход и к нашему скромному ребенку. Теперь ребенок с большим удовольствием ходит на тренировки, перестал бояться воды, практически научился плавать. Побольше бы таких специалистов, которые сами заряжаются и мотивируются от успехов наших детей! Ещё очень приятно, что в бассейне "Китенок" думают о клиентах даже в летнее время, когда неожиданно можно куда-то уехать в отпуск, всегда подскажут, как правильно распределить занятия в абонементе, чтобы они не пропали! Большая благодарность от семьи Протасовых нашему тренеру Андрею и бассейну "Китенок"!
3
1
11 Mart 2024
Преобрели абонемент после пробного занятия, завтра должно было быть первое занятие но его отменили по тех причинам 😒 в целом уже после оплаты абонемента пожалела что его приобрела, так как тут же заходит ребенок и дико кашляет, нет контроля. Админ очень долго отвечает, хотя в сети. Глядя на хорошие отзывы и близость к дому повелась на это заведение оказалось зря. Так же там бы не мешало сделать ремонт, такие деньги берут, а обновить не могут помещение. Не рекомендую !
4
1
19 Aralık 2023
Достойное место
Малышу 0,4 года нравится.
После занятий укрепились ножки и спинка. Уверенней опирается ручками, поднимая голову.
Из недостатков для себя отмечу:
- сложности с парковкой;
- сложности с записью, не всегда админ. даёт обратную связь по листу ожидания.
- цена - конечно высоковата если даже брать 6-8 занятий
1
2
28 Mayıs 2024
Отличный басейн, хорошие тренера, ребенка водим с 3.5 месяцев. Спасибо тренерам, андминистраторам, нареканий нет. Так держать!
1
1
28 Ağustos 2023
Супер бассейн. Персонал высококвалифицированный!!! Очень жаль, что такие отзывы как у kurta999 не проверяются... этот человек вообще проживает в Пензе, а по просьбе одной недалёкой дамы написал такой отзыв. Пора привлекать таких клиентов к уголовной ответственности за клевету. Администраторы всегда помогут в переносе времени посещения. Когда болеем - берём справку у врача и занятия не сгорают. Ходим к двум тренерам: Дарье и Андрею. Всегда берём абонимент и НИКАКИХ проблем с записью нет. Крутые специалисты! Сдали на грудничковый разряд. Ходим уже 11 месяцев. Сейчас нам годик! А ещё удобно, что тренер Андрей массажист с выездом на дом! 2в1🔥
1
3
20 Ekim 2024
Прекрасное заведение, мой сын там тренируется, доволен результатом, молодцы
1
23 Mart 2024
Хороший бассейн, большое спасибо тренеру Натальи, активное занятие, детская музыка, ребенок занимается с большой радостью. Хороший тренер👍
1
2
6 Mayıs 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив ! Все на высшем уровне! Ребенок доволен! Спасибо большое! С радостью помещаем ваш бассейн !!
2
1
18 Haziran 2024
Очень хороший и удобный бассейн для детей, сыну очень нравится, есть очень хорошие инструкторы!
1
1
24 Temmuz 2023
Очень уютный камерный бассейн. Только с индивидуальными занятиями, поэтому нет толпы детей и родителей. Я считаю это идеальный вариант для знакомства малыша с бассейном и плаванием на большой воде )
3
1
22 Şubat 2024
Изначально поставил пять звезд и действительно все нравилось, но со временем стали менять тренеров одного за другим , ребёнок не успевал привыкнуть к одному и тут другой, и самое главное хамское отношение администратора, в итоге не смогли согласовать график и тренера, ушли
1
6 Ağustos 2023
К сожалению, сервиса нет совсем. Справку не спросили, договора нет как такового. Пахнет очень сильно хлоркой. Продают абонементы, но запись на месяц расписана. Хотя абонементы с ограничением. Понравилась очень тренер Даша и Наталья. А вот Ирина абсолютный непрофессионал. Нет заинтересованности, не любит детей по словам и фразам, которые произносит. Говорила, что работала воспитателем, надеюсь, не навредила деткам. Ребенок сказал, что было непонятно, что она хочет. Когда у администрации попросила другого тренера, даже не спросили, почему, что было не так, просто стали реже отвечать. Очень жаль. Потому что при грамотном подходе в общении с клиентами и маленькими посетителями, было бы приятное место для посещения. Расстраивает подобная халатность
9
22 Şubat 2023
Отличный бассейн, чисто, приветливый персонал, раньше ходили в другой бассейн, теперь только в этот, на порядок лучше, особенно подход к детям, из минусов только маленькая площадка для деток, но помещение не позволяет расширить.
3
1
23 Mayıs 2023
Хотела оставить отзыв возможно поможет кому-то при выборе бассейна для ребенка,сложно дозвониться ,дописаться ,отвечают редко,запись расписана на месяц вперед,если вы берете абонемент то начнете ходить через 2,3 недели ,все занято,можем записать вас в лист ожидания,и ожидать вы будете пока возможно не напомните о себе ,абонемент действует месяц ,если не записался то не запишешься ,тебе его могут продлить но стабильно например один или 2 раза в неделю ходить не получиться,все занято!вернуть денежные ср-ва вы тоже не сможете ,так как вас уже записали и конечно возвращать их никто не хочет!вода в бассейне всегда мутная,возможно она и чистая ,но на вид выглядит не очень ,в душе вода тоже очень интересно работает,течет кипяток или холодная ,нужно долго настраивать ,но ребенка перед бассейном и после нужно обмывать ,наверно это не проблема когда ребенок ходит или хотя бы стоит рядом,но когда он еще не ходит ,это крайне не удобно ,да и травмоопасно ,есть раздевалка ,2 пеленальных столика,манеж ,есть игровая зона.Еще был такой момент что нас записали на ближайшее занятие через 3 недели ,и соответственно я про него благополучно забыла,вспомнила только вечером,написала на следующий день утром ,чтобы перенести занятие которое не состоялось ,никто конечно не написал и не позвонил нам ,идем мы ?не идем ?то есть совершенно сервис отсутствует ,не пришло и хорошо ,денежки то заплачены уже!вообщем ответ был такой ,по вашему абонементу перенос занятия не осуществляется !!так что прежде чем идти туда,лучше сто раз подумать!
10
2
29 Şubat 2024
Отличный бассейн , замечательный тренер Наталья, приемлемые цены, чисто, все что нужно есть
1
2
13 Mayıs 2023
Лучший бассейн в городе!❤️Чисто, современно, отличные сотрудники и очень довольны нашим тренером Дарьей! Дочка делает успехи с каждым занятием!
Спасибо!
3
1
19 Ekim 2024
Чистый бассейн,все хорошо.ответственный персонал
1
28 Nisan 2024
Бассейн прикольный. Малышу нравится, Ходим с удовольствием. Администраторы всегда готовы помочь.
2
1
19 Ekim 2023
Понравился бассейн, нет других детей во время занятий, особенно тренер Наталья. Адаптационный период был не быстрый, но ребенок привык со временем. Рекомендую.
1
2
11 Şubat 2024
Вот так общаются админы с новыми клиентами, ни здравствуйте ни до свидания. Перезвонили только тогда когда в очередной раз напомнила о себе. Если сотрудники не заинтересованы в появлении новых клиентов, то проще выбрать другую компанию
3
2
21 Haziran 2023
Давно посещаем этот бассейн. С 4 месяцев сына. Ему уже 3,9 г. Отличные тренеры, индивидуальный подход. Есть игровая. Но сейчас гораздо хуже она стала, чем 3 года назад.
Бассейн - чистый, обучение плаванью - на высоком уровне! Рекомендую
1
1
2 Temmuz 2022
Малышуля с удовольствием ходит. Очень чисто, веселые тренеры, к которым тянется ребёнок.
Есть игровая зона, в туалете - горшок, в раздевалке - пеленальник и манеж. Приветливый администратор, всегда на связи и можно записаться оперативно. В целом все нравится.
3
22 Haziran 2022
Посещаем бассейн не так давно. Все нравится , тренера классные , все чисто и аккуратно, есть диванчик для ожидания ребенка и место для игр.
Просто напрягает , что может сгореть занятие , если отменить его в тот же день.
3
12 Şubat 2023
Внимательные администраторы, удобная запись и решение всех вопросов. Есть возможность подобрать тренера для ребенка (если один не подошел, то всегда найдется тот, кто понравится малышу и вам). Всегда чисто, большая раздевалка с феном, имеется игровая комната.
3
15 Temmuz 2023
Тренер хороший, ребёнку нравится. Чисто, если пришёл немного раньше своего времени - для ребёнка есть игрушки, скоротать время.
1
24 Eylül 2023
Были на пробном занятии. Отличный бассейн, чисто и продуманно всё. Спасибо огромное Наталье, очень хороший тренер, быстро нашла подход к ребенку. Нам очень понравилась тренировка.
4
2
7 Haziran 2022
Хорошие тренеры Ольга, Вероника, Дарья, Таисия, вежливые и умеющие найти подход к ребенку. Знают свое дело. Оборудовано все удобно: места для ожидания, раздевалка, игровая для ребенка, есть манеж.
2
24 Eylül 2024
Большое спасибо тренеру Ирине и Дарье.
1
7 Aralık 2023
Отличный бассейн для малышей в нашем городе.Ходим сюда уже год к Наталье.Всем довольны.
2
10 Aralık 2022
Сыну 3 месяца, ходим к Наталье, замечательный тренер, для малыша сейчас ученик важны прибаутки и песенки, Наталья все 30 минут не умолкает с ними, разные подходы, все нравится, записываемся только к ней.
4
18 Eylül 2022
Хотелось бы оставить негативный отзыв об этом бассейне.
Во первых вода. Бассейн явно не чистится , вода мутная, всегда присутствует мусор.
Температура воды не соответствует нормам 30-32 градуса, у них в бассейне вода 37 градусов
Во вторых после каждого занятия (на протяжении 1,5 месяцев) ребёнок жаловался на боль в горле , насморк.
В третьих не компетентные тренера, единственный хороший тренер - Таисия. В остальном , у тренеров полная незаинтересованность в работе, только чистая отработка денег по времени.
Ну и наш совет - читайте досконально договор от этого бассейна, перед подписанием. Из-за болезни ребёнка, отменили занятия , по абонементу оставалось 3 занятия (абонемент был куплен за 9000₽) , вернули за все 3 занятия нам 500₽.
К счастью, нам есть с чем сравнить , и данный бассейн разочаровал.
10
4
13 Ekim 2024
Хорошие тренера, детям полезно.
1
25 Nisan 2023
Мне бы хотелось поставить 1 за то что они не камуникабельны и ни как не привлекают клиентов. Даже не отвечают на звонки. В инстаграм на странице вообще поставили запрет на новые запросы в переписке. Ну как так?!. Даже нет варианта записаться на пробное занятие.
Если вы это увидите будьте добры ответьте на смс.
2
2
10 Eylül 2022
В целом понравилось. Очень понравился тренер Даша. Но цена на занятия в бассейне крайне выше чем на другие спортивные секции, из-за чего приходится несколько раз подумать между посещением бассейна. Один из плюсов, то что занятиы индивидуальные, и дату/время выбрать можно действительно максимально удобно.
2
9 Eylül 2022
Отличный бассейн, в первую очередь радует цена, значительно ниже чем в других бассейнах. Тренера прекрасные) помещения чистые и уютные, что не может тоже не радовать) рекомендую)
1
1
19 Nisan 2024
Хороший бассейн! Ходим давно, все нравится. Если бы была ещё и сауна для деток, то вообще было бы круто! Рекомендую
3
1
1 Mayıs 2023
Наталья наш любимый тренер!!!Сын просыпается раньше меня, когда нам нужно в бассейн)) очень внимательна к ребёнку, виден прогресс в обучении. Подбирает индивидуальные упражнения и нагрузку для ребёнка. Чисто, просторно, персонал всегда вежлив, помогут подскажут, запишут на удобное время.
4
1
26 Haziran 2022
Моя малышка максимально вредный ребёнок , тренер Дарья справилась на ура !
Ходим и будем ходить к ней ! Искренне советую.
За минусом не удобный душ для детей , вода постоянно меняет температуру , нужно быть очень аккуратным ну и конечно по человечески не ополоснуть.
Как плюс игровая зона .
3
31 Ocak 2022
Очень хороший бассейн с прекрасными инструкторами. Вожу трёхмесячного ребёнка на грудничковое плаванье, инструктор Ольга с первого занятия нашла подход к ребёнку, ребёнок даже гулюкает с инструктором в процессе занятия. Всем советую этот бассейн, не пожалеете!
4
16 Mayıs 2024
Ходил племянник, научился очень хорошо нырять и плавать.
1
1