Klinika 4 upravleniya
101 yorum
23 Nisan 2024
Прекрасная клиника, приветливая, всегда чисто и приятно. Отдельное спасибо Ладе Михайловне и Галине Анатольевне, оочень грамотные и душевные доктора, живут своим делом и людьми. Вежливый и внимательный персонал на ресепшен, особенно Быкова Елена Петровна. Хочу пожелать клинике процветания и сказать огромное спасибо за ваш труд!
1
26 Ekim 2024
Приятные впечатления от клиники! Сдавала анализ на аммиак, администраторы быстро оформили, особенная благодарность медсестре, максимально комфортно, правильно взяла кровь на анализ, всё чётко и без спешки. Обращаюсь не в первый раз, знаю что в клинике работают и отличные врачи профессионалы!
18 Temmuz 2024
Отзыв для руководства. Планировала сдать сыну иммунохелс тест. Полный. Стоимость 35 тыс. руб.
На сайте вашей компании воспользовалась окном "обратный звонок", так как нужны были пояснения: нужна ли подготовка, какая, как берется? Тест сдаём в первый раз.
Эти вопросы я указала в комментарии, чтобы человек, перезванивающий мне, мог подготовиться и знать тему диалога.
В ответ за "обратный звонок" мне пришло письмо на почту...
Хорошо,что я его случайно заметила.
С указанием только времени приема.
И?...
Я написала, повторно свои вопросы.
Мне ответили, чтобы я позвонила в клинику и мне все расскажут.
Позвонить самой, как бы логично и быстрее.
Но, во-первых: зачем тогда вы предлагаете на сайте большими буквами окно "обратный звонок"?
Ели человек им пользуется, значит ему так удобне.
Во-вторых: при стоимости анализа в 35000 руб. в частной лаборатории на текущем рынке услуг Самары ожидается заинтересованность администратора.
Прошу обратить внимание на клиенториентированность администраторов.
.
Возможно у вас большая загрузка и очередь сутра до вечера.
Тогда вопросов нет. Но при наличии вариантов ваши администраторы потеряли клиента.
По факту мы записались в другое место, где нам все сразу объяснили
29 Ağustos 2024
Врачи работающие в клинике — профессионалы, вопросов и нареканий нет.
Но вот администраторы -это другое дело. Разговаривала с Натальей. Вообще ноль заинтересованности в клиенте. При разговоре, это я должна была угадывать когда будет работать нужный специалист, а не получать информацию от администратора. Да и разговор строился таким тоном, как будто я не в клинику звоню и записываюсь— а лично к Наталье домой иду. Очень странная позиция …
Уважаемая администрация клиники, на данный момент есть много разных тренеров по клиентоориентированности, проведите какое-то обучение что ли… ведь вы теряете клиентов благодаря таким вот администраторам. Ходила не один раз сюда, но больше не пойду, спасибо сервису.
1
7 Mart 2024
Отличные доктора и мед персонал. Отдельное спасибо Ольге Борисовне и Елене Анатольевне! Доктора от Бога! Девочки в процедурном кабинете просто волшебницы! Администраторы очень внимательные, всегда готовы помочь.
Пришлось обращаться с проблемами в разные мед учреждения. Считаю эту клинику одной из лучших! Хочу пожелать клинике дальнейшего процветания! ❤️
16 Nisan 2024
Пользуюсь услугами клиники уже много лет! Чисто, уютно! Внимательный персонал встречает на ресепшн и всегда ответит на все вопросы! Тут работают врачи - профессионалы своего дела! Прием происходит по предварительной записи, поэтому время ожидания минимальное. Качесивенное оказание услуг
1
8 Nisan 2024
Отличная частная клиника! Особенная благодарность моему врачу Сморчковой Татьяне Николаевне, очень грамотный врач и специалист! Рекомендую всем эту клинику, все врачи высокие специалисты своего дела!
27 Haziran 2024
Пожалуй больше сюда не обращусь, у госучреждений уровень выше чем у этой клиники. Записывалась на ТКДГ, сказав, уздг бцс уже есть результаты, мне сказали что не знают что это такое. 300 раз спросила, то куда меня записали это точно ткдг? Мне ответили да. Пришла на прием врач УЗИ начал с наездом мне сообщать, что я должна была принести результаты бцс. А мне откуда это знать? Я впервые записалась на данное исследование. Я что врач? В общем, позиция такова была, что я должна была это знать и что все вокруг виноваты, но не они. Самый прикол был в том что врач узи не знал получится мне сделать ткдг или нет, но предлагал сделать и отвалить им 2500, дешево ж. В общем, как итог я ушла, с досадой и разочарованием. Если руководство смотрит отзывы, то вот вам наводка: время исследования 27.06 в 17.20, 8 кабинет. Врач узи «просто супер», спасибо, но никогда больше не приду сюда!
1
1
6 Şubat 2024
Посещаю клинику не первый раз и была всегда очень довольна врачами клиники. Сама хожу к замечательному эндокринологу Титовой Юлии Фотиевне. Родителей приводила к кардиологу. Претензий к докторам нет. А три звезды это сотрудникам рецепшен ...на днях позвонила попросила справку для вычета налога за 2023 год. Мне позвонили я поехала ....в итоге справку сделали за 21 и 22 год. Не то что просила. Потом позвонила ещё раз заказала новую справку за 23 год сказали что пока сотрудника нет и когда её сделают незнают. Попросила справку отсканировать и прислать мне на электронную почту получила отказ ...в других клиниках таких проблем нет выслали сразу на эл почту. Тут получила отказ
1
4 Aralık 2023
Несмотря на некоторые негативные отзывы, мне клиника пока нравится.Была на приемах у терапевта Константиновой Ольги Борисовны и уже несколько раз у Быстровой Лады Михайловны. Очень грамотные, вежливые, душевные специалисты, каких сейчас мало. Цены конечно не дешевые, но хотя бы понимаешь, что деньги потрачены не впустую. Все растолкуют (особенно Лада Михайловна), разложат по полочкам, наставят на путь истинный 😁. И на ресепшене очень приветливая и вежливая Елена Петровна Быкова, всегда поможет и подскажет. Клинику рекомендую! Особенно некоторых врачей!👍
3
22 Ağustos 2023
Сама клиника очень нравится. Начала посещать её недавно, но попала сразу к очень хорошему специалисту терапевту Титовой и она очень помогла мне. Решила посетить еще ряд специалистов. И все было хорошо, пока не попала на прием к ортопеду Селиверстовой О. В. Была ужасно разочарована и серьезно поражена. Доктор вела себя агрессивно, неадекватно и начала прием с того, что отчитала меня за то, что я не знаю, где заканчивается пятка и начинается голеностоп. )) . Дальше, хуже. Она разозлилась на то, что я не вспомнила название лекарства, которое мне кололи 4 года назад. А потом сообщила, что не стоило приходить к ней с артрозом и шпорами, потому что к зиме «все само пройдет». И вообще, если я с больными ногами начну носить каблуки, то дело и выеденного яйца не стоит. Я ушла с приема, так как специалист явно не соответствует своей квалификации. Когда сообщила об этом в регистратуре, передо мной даже не извинились. Нет слов. Никому не порекомендую. Не ставлю единицу исключительно из уважения к другим докторам.
5
2 Şubat 2024
Грамотные врачи, вежливый персонал, хорошее оборудование. Чисто.
Была на приеме у гинеколога Сморчковой Татьяны Николаевны, на узи у Исаевой Ольги Евгеньевны
22 Ekim 2023
Прекрасная клиника, с большим штатом высокопрофильных специалистов, докторов с большой буквы. Внимательное и уважительное отношение всего медперсонала к пациентам. Большое спасибо, что помогаете нам быть здоровыми. Процветания вам и расширения ваших возможностей.
11 Nisan 2024
11.04.2024г прошла ультразвуковую диагностику щитовидной железы у врача Бондаревой Л. А. Пришла без предварительной записи, Спасибо огромное администратору Татьяне, поняла мою проблему, объяснила доктору и меня приняли через 10 минут. Очень внимательная врач. Рекомендовали прийти повторно через три месяца, обязательно запишусь к врачу Бондаревой.
6 Şubat 2024
Была на приеме у Мартыновой Анастасии Борисовне. Отличный специалист и профессионал своего дела. Подробно изучает симптомы, при проведении процедур проговаривает, что будет делать. После верно установленного диагноза и лечения у меня заболевание прошло. Врача рекомендую.
15 Temmuz 2023
Первое знакомство с клиникой оставило благоприятные впечатления. Вежливый и квалифицированный персонал. Специалист по моему заболеванию внимательно выслушал меня и назначил анализы для дообследования. Процедура тюбаж была проведена в комфортных и спокойных условиях. Отношение ко мне как к клиенту выше всяких похвал. Очередей не было, оформление быстрое и четкое.
18 Mart 2024
Я являюсь постоянным клиентом этой Клиники. Считаю медицинский персонал профессиональным, внимательным.
Посещаю таких специалистов как гинеколога, невролога, массажный кабинет, физ.кабинет -все специалисты молодцы!
7 Temmuz 2023
Замечательная клиника! Ходим сюда всей семьёй уже много лет. Медперсонал очень приветливый, участный, компетентный. Особенно хочется отметить терапевта Ольгу Борисовну, невролога Вафу Исаевну и травмотолога Ольгу Владимировну- это настоящие специалисты, знатоки своего дела! Сейчас таких оооочень мало!
13 Nisan 2024
Хочу поблагодарить Ольгу Борисовну Константинову
за профессионализм, отзывчивость и колоссальную поддержку! Являюсь пациентом Ольги Борисовны уже много лет!
11 Ocak 2024
Хорошая клиника, приятный и вежливый персонал, удобный чат-бот в телеграмме. Не первый раз обращаюсь за консультацией к доктору, выслушает, осмотрит, даст рекомендации и ответит на все глупые вопросы, рекомендую.
25 Haziran 2024
Записывают на одно время сразу несколько пациентов,цены просто космос,в сравнении с другими частными клиниками. Ну и отношение врача,который бегает от одного пациента к другому,соответственно безобразное.
13 Şubat 2024
Хорошая клиника, с грамотными специалистами. Также хочется отметить приятную атмосферу клиники и доброжелательность персонала
26 Ağustos 2023
В клинику пришла я не так давно и очень рада,что попала к прекрасному доктору Ладе Михайловне Быстровой!!!! С первых минут приема ты понимаешь,что ты с доктором на одной волне и она лечит не только тело,но и душу!! Была я в разных клиниках(не государственных поликлиниках),но вот такой подход к пациенту,любовь к людям и желание помочь вижу впервые,спасибо огромное,Лада Михайловна,непременно буду у вас еще раз.
1
13 Eylül 2023
Была в клинике первый раз. И сразу "ощутила" ее прелести. Пока не знаю какое там оборудование, врачи и всё такое. Но! То, что врачу сказали, что никого нет на это время, а тут я пришла - считаю очень странным. При том, что накануне мне пришла смс с напоминанием о записи. Кроме того, я была на приеме у физиотерапевта и почему-то моя консультация проходила при толпе народа: пациенты на процедурах, мед персонал, пациенты в коридоре с открытой дверью кабинета. Короче, все послушали мою историю за мои же деньги! В общем, знайте, о слове "сервис" тут не слышали. И так сойдёт ( Жаль.
3
29 Mart 2024
Замечательные врачи.
Очень благодарна Быстровой Ладе Михайловне и Колиниченко Светлане Александровне, чуткие, внимательные и замечательные специалисты.
Очередь, конечно, большая, но когда осводождается время всегда предлагают.
Приятно что есть бонусная программа.
6 Ocak 2024
Обращалась в клинику к разным специалистам - УЗИ, гинеколог, дерматолог - всегда очень качественная диагностика и адекватное лечение, хороший уровень сервиса
18 Temmuz 2023
Хорошая клиника. Врачи в ней профессионалы. Особенно хотелось бы выделить Бабаеву В. И. - врач с "большой буквы", всегда стремится помочь, оказать помощь. Колиниченко С. А. Только благодоря ее стараниям, я стала счастливой мамой. Еще администратора Быкову Е. П. Всегда приветлива, всегда все подскажет!
1
19 Ekim 2023
7 июля была на узи молочных желёз. К сожалению, все же осталась на приёме. Со входа врач меня «послала» туда же где и ранее была на узи в 2022 году. Дословно: «может Вам туда и пойти» после вопроса где ранее делала. При проведении узи очень сильно были промяты все железы (в других клиниках, в том числе онкологической больнице такого не было), при этом не «разглядела» некоторые образования, которые были. Тут вопрос, причина в аппарате или враче?
1
1
19 Eylül 2023
Худшая клиника, в которой я когда-либо была. Уже с порога мне не понравилось обслуживание, женщина в ресепшене вела по телефону личный разговор, не обращая на меня внимания, с горем пополам оформила меня, а перед уходом выдала мне только чек, когда другие клиники выдают квитанцию с печатью для возврата 13%
Перейдем к врачам: сначала я пошла на ультразвуковую диагностику к Комаровской, она сделала мне диагностику органов малого таза, ничего не нашла и сказала, что все чисто
Дальше я отправилась к гинекологу Колиниченко для дальнейшей консультации, она сказала что это пройдет, выписала мне кровоостанавливающее средство и отпустила домой
В скором времени меня госпитализировали и экстренно оперировали, на вопросы другого гинеколога о том, почему я раньше не пришла, я ответила что неделю назад у меня все было «чисто». Врач сказал что это уже давно
Я бы подала на эту клинику в суд, но не хочу тратить на это свое время, силы и материальные ресурсы. Дорогие пациенты, будьте осторожны. За все эти услуги я отдала 4500₽.
6
1
22 Temmuz 2023
Уже много лет пользуемся услугами клиники семьёй. Очень дружелюбная атмосфера и очень высокого уровня специалисты. Оборудование тоже современное, если правильно понимаю.
27 Ağustos 2023
Замечательное место, с очень грамотными специалистами. Также хочется отметить приятную атмосферу клиники и доброжелательность персонала✨
3 Temmuz 2023
Долго я откладывала посещение подолога. Думала, справлюсь сама. 5 лет не могу отрастить ноготь на большом пальце ноги(образуются пустоты до середины ногтевой пластины и ноготь расслаивается внутри на волокна). Созрела, обратилась к Кецко Полине Юрьевне. Врач дала мне все исчерпывающие рекомендации и предложила поставить титановые нити. Что мы незамедлительно и сделали. Совсем не больного, иногда немного дискомфортно, но доктор сразу корректировала нити. Лечение будет длиться от семи месяцев с ежемесячной коррекцией. Очень надеюсь и верю, что скоро мои ногти на ногах будут здоровыми.
2 Ağustos 2023
Хорошая клиника! Приятный персонал в регистратуре. Наблюдалась у нескольких специалистов этой клиники (невролог, эндокринолог, гинеколог, физиотерапевт), все специалисты производят положительное впечатление и показывают себя как настоящих профессионалов.
27 Temmuz 2023
Положительное впечатление от врача-трихолога Шлыковой Светланы. Рекомендую. На ресепшн оформление прошло быстро, бнз задержек.
Из рекрмендаций - поставить больше стульев для ожидания на втором этаже
7 Ekim 2023
Третий год хожу к Татьяне Земцовой на массаж. Профессионал своего дела! Привела мне спину в порядок после сильного спазма, сейчас хожу к ней на лимфодренажный массаж, результат на лицо!
На рецепции работают очень милые женщины, приятно посещать эту клинику.
30 Kasım 2023
Внимательное отношение докторов, приветливые администраторы. Был на приёме у Перуновой Е. Р. и Мартыновой А. Все понравилось. Назначили дополнительное обследование, приду снова.
2 Mart 2024
приветливый персонал, отличные специалисты, всегда всё без нареканий
24 Nisan 2023
Недоумение лишь осталось от знакомства с врачом Суслиной Е А.! В 15 30 должен был состояться приём (привела сына, чтобы сделать ЭХО с подсчётом инд. Стрейна). В 14 25 я отзвонилась, чтобы предупредить о пятиминутном (5 - минутном!!) опоздании. В 15 35 мы собирались зайти в кабинет, но врач Суслина Е А совсем неприветливо нас остановила, сказав, что не сможет выполнить исследование из- за нашего десятиминутного(с какой- то стати 10-минутного !!?) опоздания. Больше, конечно, не рискну собраться на приём к этому врачу, - уж больно боевая обстановка там.
4
1
18 Temmuz 2022
Проходила неоднократно курсы у врача рефлексотерапевта Родомской Анны Владимировны.
Благодарю за ее профессионализм, чуткое , внимательное , вежливое отношение, за индивидуальный подход , а главное за результат и эффект от лечения !
1
3 Ağustos 2022
Небольшая клиника располагается в центре города на двух этажах.
Можно сдать анализы, пройти разнообразные обследования.
Сдавали дыхательный тест на хеликобактер пилори. Все сделали очень быстро. Сразу выдали результаты исследования.
Можно оплатить картой.
1
16 Şubat 2022
Отзыв о походе к рефлексотерапевту Радомской Анне Владимировне.
Начну с того, что я профессиональная спортсменка, мастер спорта по большому теннису. На тренировке повредила лучезапястный сустав, и бегала по всем спорт. Врачам Самарской области (именно области! ) . Делала мрт за бешеные деньги (кстати описание по нему мне сделали неверное, из-за чего был скандал в одной из клиник) . Все врачи говорили разные диагнозы, кто как только не лечил: массажами, прогревами, ударными терапиями, электрическими импульсами - ничего не помогает, становится только хуже. Я со своей больной кистью (поставили тендинит в конечном итоге) не то что в теннис играть, я тесто для пельменей не могу раскатать: ) ) Тут, по счастливой случайности, я попадаю к рефлексотерапевту Анне Владимировне Радомской. Честно, я была настолько расстроенная, я не думала, что кто-то может мне помочь. Этот чудесный доктор, и не менее чудесный человек, успокоил меня и привел мне в полный порядок! Мою кисть за месяц! Лечения! Честно, я бесконечно благодарна, вспоминаю до сих пор, что я вернулась в большой спорт, благодаря Анне Владимировне. Это очень опытный специалист, который ответил на все мои вопросы, дал рекомендации, и главное, точно и правильно обосновал свою позицию по поводу лечения. Все следующие победы я однозначно посвящаю Анне Владимировне. Дай бог побольше таких врачей🙏🏻❤️
6
1
25 Ocak 2024
Давно наблюдаюсь в данной клинике, была на приеме у многих специалистов. Очень довольна!
20 Ekim 2023
Очень довольна услугами данной клиники!!!Прекрасные специалисты, которые работают на результат!
26 Mayıs 2022
Была у пульманолога 26.05.22г Соколовой Светланы Юрьевне, прием был более часа.
Редкое сочетание у врача профессионализма и душевности.
Очень внимательная. Посещение оставило очень приятное впечатление.
Спасибо, что есть такие врачи.
2
3 Ağustos 2023
Приятная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Мне все нравится! :)
5 Temmuz 2023
Грамотные специалисты. Приветливый персонал. Вафа Исаевна невролог высшего класса
30 Eylül 2023
Отличная клиника, хорошие специалисты, хожу достаточно давно
3 Temmuz 2022
Это можно назвать одним словом «ПРОКАТИЛИ»! Записалась я значит по ДМС к специалисту (хирург) на консультацию. Запись была на 28.06 в 18:30, ехать мне через весь город ( в буквальном смысле), на работе случился аврал, понимаю что могу не успеть - решила предупредить. Звоню в клинику, часов в 16:00, попросила передвинуть на 19:00, мне отказали, руководствуясь тем, что это неудобно врачу ( мол, у него передо мной никого нет, он и так ждет только меня!!!). Отношение к клиенту, конечно проглядывается, врач безусловно не должен ждать в частной клинике- пусть пациенты подстраиваются! Так я и сделала (подстроилась), перенесла запись на 30.06 в 19:00 (изменив свои планы). Наступило 30.06, буквально вылетев с работы в 18:10 и запрыгнув в такси (предусмотрительно заказала, стоимость 480р.),я ровно в 18:58 зашла в Клинику (врач ждать не может! Помню). Меня с удивленным( мягко говоря) лицом спрашивают к кому это я, в такое время:- «Мы больше никого не ждём». Я объяснила, что записана мол и смс вот даже от Клиники пришла, что ждете именно в этот час. Но нет! Реально не ждут! Много слов про какую-то техническую ошибку и конечно никто не виноват 😔 врача нет конечно (он вообще никогда никого не ждёт)… Я уже просто в замешательстве ( мягко говоря)!, начинаю возмущаться, это что я просто так прокатилась сюда и мне сейчас ещё и обратно ехать! Тут конечно всё можно вынести за скобки ( 2 женщины на стойке регистрации решили видимо сами провести консультацию и начали меня расспрашивать какая у меня проблема и что я хотела от доктора (Господа, это вообще не этично!!!)), я стойко отбивалась от подобной консультации, тогда мне предложили пойти к другому специалисту- флебологу (проблем с венами у меня нет, мне нужен хирург). Думаю ладно, что зря приехала что-ли (цирк 🎪 просто какой-то конечно)… У него пациент 😷 они ведут консультацию, за дверью слышно всё, как будто я с ними сижу - третья в кабинете… Короче из их беседы я понимаю, что сейчас он будет ей ещё проводить процедуры. Пока он начал подготовку, я заглянула и уточнила сколько времени это займёт. (Тут мы выясняли, что я вовсе не к нему, а он объяснял, что он не хирург), но я то это и сама понимаю🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Ничего внятного мне не предложили, просто руками разводят🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Конечно я буду избегать теперь эту Клинику и Вам не советую.
7
25 Haziran 2023
Супер, я всем довольна! Обратилась с болью в голове, стало намного лучше после лечения
18 Mart 2022
Услугами этой клиники воспользовалась впервые. Была на процедуре карбокситерапии, доктор Радомская Анна Владимировна совершенно безболезненно, деликатно проводит процедуру, понравилось всё, запланировала полный курс.
3
1