Лежал гостроэнторологии, врачи, мед. сестры все хорошо, молодцы, но кормешка, я ещё такаю отвратительную еду ни где не видел, в обед 3 дня подряд на второе давали варёная капуста,картошка и все это залито какой-то кислой житкостью, и это гастрикам, гречку дают через день, а в астольные дни вермишель все время какая то заветренная, котлеты рыбные через день, всегда горчат, повариха все время пытается их побольше втюхать, ни кто не ест
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему мед персоналу отделения реабилитации. В особенности врачу ЛФК Растопиной Елене Игоревне и инструкторам ЛФК Петренко Ларисе Евгеньевне и Дмитриеву Дмитрию Викторовичу.
Вернули мою сломанную пол года назад руку к дизнедеятельности.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
Пациент клиник СамГМУ Шматов Д. Р. Хочу выразить огромную благодарность своим лечащим врачам-отоларингологам Татьяне Владимировой и Арману Муканову. Большое спасибо за проделанную вами работу и за заботливое отношение ко мне. Всё было замечательно!
Добрый день,звоню что бы записаться на приём, первый раз дозвонилась,но оператор которая сказала что уточнит мой вопрос просто сбросила, набирала ещё 4 раза и ждала каждый раз по 30 мин,как только подходила моя очередь звонок сбрасывали.Это безобразие какое то,первый раз сталкиваюсь с таким!!!!Мне нужно сдать кровь для тейпирования и попасть к врачу,при этом я еду из далека.Как в итоге до вас дозвонится не понимаю????!!!!
6
Kurumun yanıtını göster
Галина
9. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, все чистое, новое, только приятные впечатления.
Хочу выразить огромную благодарность Клюкину Кириллу Владимировичу. Вечером 19 мая, привезла дочь. Воспалилась копчиковая киста. Почистили очень хорошо, есть с чем сравнить. Всё объяснили, всё показали. Большое вам спасибо!!! Здоровья вам вашей семье.
Выражаю великую признательность за проведенное мне лечение (лапароскопическая холецистэктомия) оперировавшему хирургу Андрееву Ивану Сергеевичу, врачу -анестезиологу Бондаренко Сергею Юрьевичу, заведующему отделением Шестакову Евгению Викторовичу, начмеду по хирургии Быстрову Сергею Александровичу, всему коллективу Клиники госпитальной хирургии. Прекрасные люди , которые делают настоящее Дело. Всем здоровья, счастья, процветания.
Краснянская Ольга Ивановна, врач высшей категории, кандидат медицинских наук.
Процедурная сестра Ксения в отделении пропедевтической хирургии бросает больных с температурой выше 38 перемеривать в коридоре перед процедурной.
Уж не знаю, как сделали операцию по удалению аппендицита, но температура держится больше недели, пациента неоднократно обвиняли в симулировании. Как такое вообще возможно? Отношение отвратное, позволяют себе националистические шутки, высмеивают нестандартные фигуры.
Ни в коем случае не оставляйте близких после наркоза без присмотра в этой больнице. Никто следить не будет, надежда только на родственников или добрых соседей по палате. Произойти может всё что угодно.
Хочу написать про отделение колопроктологии. Нет претензия к врачам и мед.персаналу (они молодцы!), а есть к самому отделению. В отделении две мужские туалетные кабинки и две женские. Кто лечился по проктологии меня поймёт как необходим туалет, а кто нет объясню вкратце. Перед операцией необходимо провести очищение клизмой и причём неоднократно и вот бежишь в туалет а кабинок свободных нет и что делать прикажет руководство клиник? Или к примеру после операции важно соблюдать очень тщательно личную гигиену и знаете как это надо делать в туалете из бутылки. Ну как-бы 21 век, можно сделать гигиенические душы. Вообще в больнице идёт ремонт и это хорошо, но не стены главное в больнице, а главное хорошое мед.обслуживание( оно у вас есть) и удобства для быстрейшего выздоровления пациентов
Ужасный персонал. Грубые люди в регистратуре. Что при ДМС, что в обычной регистратуре ОМС. После них уже и к врачу не хочется. Один раз приехала на прием к дерматологу, ждала час или полтора. Врач не пришел. В регистратуру ходила и звонила раза 3, а она находится в другом корпусе, довольно неблизко. В регистратуре сказали, что мой прием не подтвержден и врач ушла не дожидаясь (а я понятия не имею, как она могла уйти, если её и не было? Она же не невидимка), к тому же мне звонили на предыдущий день и я подтвердила приём. В итоге когда я пришла, я ещё минут 40 или час ждала дерматолога. В итоге у нас случился конфликт, потому что она оказалась очень злая и постоянно то приказывала, то какие-то наезды, обвинения, что я не пришла, то ещё что-то. Я показалась, но в итоге так и не пришла повторно, потому что это отвратительнейшее поведение, что я когда-либо видела. Совершенно непрофессионально. Да и знаете ли, с врачами тоже не приходится ругаться, а тут прям кошмар какой-то. Регистратура вообще тема отдельная. Медлительные, грубые, ленивые, вечно работает только 1, 2 окна из всех, пока в коридоре очередь. Недавно пришла на прием к врачу, а мне заявили, что я опоздала и врач ушла, хотя я пришла раньше и меня задержали в регистратуре. Я ждала приема месяц! Попросила позвонить врачу, чтобы предупредить о ситуации. В регистратуре персонал отказался звонить. Нивкакую не соглашалась, повышала голос. Я пошла к глав врачу, кго не оказалось. Оставила обращение в книге жалоб и контакты, так никто и не связался. Отвратительная клиника, ужасные люди. Лучше по ОМС возле дома будут ходить или в другую клинику, тут хотя бы отношение человеческой и халатно к людям не относятся. Выслушают, посмотрят и назначат лечение. По ОМС я быстрее к врачу очередь жду, чем по ДМС на запись.
Операторы дают не верную информацию по записи к врачам, 2 месяц подряд не могу записаться на консультацию к врачу-инфекционисту по направлению, запись ведется 25 числа каждого месяца, звоню с утра уже запись распределена, это как и когда уже успели расхватать, между собой получается и родственниками??? в личном кабинете с утра постоянно смотрю когда откроется окошко у врачей и снова все мимо, операторы не хотят давать точной информации на поставленные вопросы, только одно и говорят , что если освободиться место то вас запишут, бардак полный.
9
2
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь
8. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2022
В первую очередь хотелось бы отметить что клиника позиционируется как современная, передовая, с чутким отношением к пациентам, клиентам. Активно ведутся социальные сети, где демонстрируются положительные отзывы о врачах, новые технологии, сервисы. К примеру, тренажеры для реабилитации нарушений обоняния, да,НО записаться к лору с обострением хронического заболевания невозможно(ниже был отзыв пациента, не буду повторяться) и прочее. Но ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ с порога, а именно с РЕГИСТРАТУРЫ ОМС, НЕДОПУСТИМОЕ, ХАМСКОЕ, ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ. Особо агрессивной проявила себя оператор ПЕТРОВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА. Абсолютно не заинтересована в помощи пациенту. Самостоятельно не способна помочь, обращается постоянно с вопросами к коллегам. Зачем в клинике такой сотрудник?! Ни о какой эмпатии не может быть и речи. Пациент приходит за помощью, а сталкивается с таким равнодушием. Портит всё впечатление. Администрация клиник, обратите внимание на свой персонал.
Безобразно работает регистратура, чтобы дозвониться 46 минут ждал когда возьмут трубку, в первый раз сказали запись на 3 месяца закончена, позвонил через неделю записали через месяц. Таким образом вымогали деньги пройти врача платно.
Телефоны регистратуры 9550156, 2767763 недоступны второй день, в колл-центр дозваниваться больше часа, а через час звонок обрывается автоматически, приходится звонить ещё раз и снова быть на телефоне следующий час; когда же дождалась первого места в очереди пробыла на телефоне ещё час.
Где и как найти контакты для связи по телефону?
Очень довольны результатом работы госпитальной хирургии. Сделали сложную операцию на отлично. Опытные хирурги,внимательные и ответственные специалисты. Особенно хочется отметить заведующего Шестакова Евгения Викторовича. Низкий ему поклон!
На телефоне такие специалистки, прости господи, что просто обнять и плакать. Говорю, что (условно) глаз хочу полечить, а мне радостно гинеколога предлагают. Когда я сказала, что все таки лучше начать сверху, у "специалистки" случился когнитивный диссонанс, после чего она ушла в режим "я уточню", и после 5 минут ожидания меня просто отключили. Такой способ у них норма: помаринуют - и трубку бросают. При таком слабеньком провинциальном качестве услуг надо хотя бы в колл-центр набрать поумнее работников, а то и вовсе непонятно, за что денег хотят как в мск.
Обращалась за помощью, требовалось оперативное вмешательство по направлению акушерство и гинекологии. Чтоб оформиться, конечно, пришлось пройти массу очередей, это минус. Но, в остальном, палаты, питание, пребывание на должном уровне. Хочу выразить благодарность врачу Каторкиной Елене Сергеевне за её чуткость, внимательность и профессионально выполненную операцию. Врач по призванию-это сказано про неё!!!
Здравствуйте 15.04.2021было сделано операция по замене правого тазобедренного сустава.я не могла передвигаться без костылей одна нога была короче другом на 5-6смтаз был деформирован диагноз деформирующий коксартроз 3-4стадии вот в клинике самгму профессионально провели операцию хочу от всеи души выразить благодарность за проделанную работу всему персоналу 2 отделения и особенно лечащему врачу Шорина.Ивана. Сергеевича и его команде за профессионально проделанную работу с уважением к вам Рахмонова Раиса Павловна.
Сегодня удалили экстренно зуб моей сестре. Зуб конечно болел, но если бы она знала что удалять будет студент, который сломает ей зуб и потом будет ДОЛБИТЬ чтобы вытащить корень, то никогда бы в жизни туда не пошла бы!!! Вышла. ..рыдала Перед ней был мужчина, когда он вышел ужас был на его лице, даже сказать ничего не мог. Очень жаль было бабушку, которая пошла после нас. Поставьте уже нормального врача туда!!! Хватит мучать и калечить людей! Всем советую: лучше идите в свою поликлинику, там вас хотя бы врач примет, а не студент. Или в платную стоматологию. Здесь ужас!!! Не ходите!!!