Kopirka
234 yorum
11 Haziran
Очень плохо. Приперлась из области в ливень, чтобы забрать документы. Попросила делать скан за деньги естественно, в ответ услышала *я пол часа занят*. Чем ? Ну тогда закрывайтесь, если вы не можете работать или повесьте табличку " перерыв 30 минут" или ставьте в смену больше сотрудников. Скан занимает две минуты. Пока печатались какие-то документы, он (сотрудник) страдал фигней (((( Я решила подождать, чтобы не ходить снова искать копи. центр. Пока я ждала, подошла женщина попросила делать копии. Он снова - я занят. Женщина сильно просила, так как опаздывала в суд. Нет - он занят. Стоит смотрит как печатаются документы. Я говорю, покажем печатаются, вы можете что-то другое делать. Сотрудник решил, что может повысить на меня тон и оправдываться тем, что он занят другой работой. Встала ушла. Позвонила в отдел претензий, ноль реакций ((
Ну ладно, даже если сильно тебя загрузили работой и ты не успеваешь, ну скажи ты по другому. Не бубни под носом, улыбнись, не делай вид, что тебе плевать.
Извините пожалуйста, подождите пожалуйста, я быстро все закончу и сделаю скан.
Вы же открыты, вы предоставляете услуги, так будьте добры их предоставить !
5
31 Temmuz
Замечательный салон и фото. Все быстро четко и удобно! Супер! Копирка так держать! Мы ходим только к вам! Отличный и отзывчивый сотрудник Павел! Знает свою работу!!
1
14 Temmuz
Ужасное обслуживание. «Фотограф» — очень грубый, не клиентоориентированный. Не хочет ничего делать. Явно видно сидит только на зарплате, а не от количества выполненных заказов. Фотографирует криво. Фото не дорабатывает, ракурс не подбирает. Видно, что парень не на своем месте, ему только в метро продавать билеты на проезд (((
Не советую данную организацию, а руководителю советую (прошу) провести работу с сотрудником или лучше поменять на более компетентного и клиентоориентированного.
5
27 Eylül
Очень удобное расположение, профессиональный подход к делу ! Молодой человек Давид помог подобрать формат картинку! Сделали все быстро и очень качественно!
24 Ağustos
Обслуживание быстрое, персонал адекватный и квалифицированный! Время ожидания минимальное, расположение удобное рядом с метро. Можно зайти и получить нужные документы или фотографии!
23 Ekim
Откуда здесь оценка 5.0? Бред. 20 сделал заказ врачебной печати. 21 будет готово сказал молодой человек. Пришло сообщение на телефон с возможностью отслеживать степень готовности заказа. «Заказ будет готов 22 после 16:00». То есть уже вместо 1 дня ожидания сразу 2. Хорошо. 22 весь день, до 00:00 степень готовности была 70%. Не выдержало терпение решил позвонить по телефону. Звоню в 9:30 23 октября уже: «курьер везет, может везти в течение дня». Это нормально? 20 приняли заказ, 23 его до сих пор нет, хотя уверено было сказано, что 21 будет готов. С таким отношением и 1 звезды не заслуживайте💩💩💩👎
25 Nisan
Делал фото на документы. Всё сделали быстро и качественно. Имеется широкий спектр услуг, такие принты на одежду, брошюровки, печати/штампы и прочие, удобно, но пока не пользовался. Располагается прям у выхода из метро и рядом с автовокзалом, что тоже очень удобно.
1
1
21 Eylül
Класс, все хорошо, быстро) Особенно чудесно мне помог с заказом парень Давид, просто спас)) хорошее место, буду обращаться еще, если что-то будет нужно)
5 Ekim
Какое же омерзительное обслуживание я получила за свои деньги в этой типографии . Сотрудник хамил , разговаривал надменно и с мерзопакостной улыбкой сквозь зубы. За печать одной фото взяли почти 200₽ , из-за якобы услуги подгона изображения , хотя я принесла изображение точно по формату. Сотрудник не компетентный и невежливый . Хамство это недопустимо в сфере обслуживания .
Не рекомендую эту типографию
14 Nisan
Хороший фотосалон. много,чего могут предложить. Я заказала визитки. Сделали за 1 день.все как на шаблоне .ещё и в коробочку положили.все так аккуратно упаковали. Снимаю 1⭐за обслуживание. Я спокойно подождала очереди,окей. А когда заказывала визитки,собиралась оплатить, без очереди втиснулись другие клиенты(им нужно было что-то получить и узнать), а я просто стояла с деньгами в руке и ждала,пока работник обслужит других. В чеках путалась,на почту что-то там не приходило.видно было,что девушка нервничала.очередь прибавляется.все ее о чем-то спрашивают. Непонятно как-то вышло.наладьте сервис, пожалуйста.
1
27 Ağustos
Дорого и плохо. Мне не смогли ровно и четко распечатать заполненную пдфку, еще 152 рубля за это заплатила. Хоть бы делали хорошо за такую цену!
Сначала распечатали пустую анкету, потом заполненную с каким-то странными надписями из Яндекс.диска типа даты и пути к файлу. Как сотрудник Давид не справился с такой простой задачей - я не знаю, просто не знаю.
2
7 Eylül
Хорошая копирка!
Менеджер Давид помог подобрать классный шрифт для футболки, оформить подарок и сделать праздник замечательнее. Спасибо!
29 Haziran
Очень интересный менеджер, не стал заморачиваться когда я попросила его переснять еще разок фото на паспорт , просто сказал : и так все хорошо, значит вы такая, все рано ни кто не смотрит ) я конечно ушла без фото и думаю с таким подходом многие уйдут без получения каких либо услуг.
1
28 Ekim
Отличное место. Всё быстро и качественно делают. Впрочем как всегда. Только вход запутанный надо проходить через магазин Палыч.
27 Ekim
Делал фотографию на паспорт! Думал что работают профи, ведь это сеть услуг по фотопечать и я же не первый кто делает фото в паспорт!!! В итоге сдал фото в мфц только с третьего раза! Хорошо хоть переделывали бесплатно! За это, спасибо!!!
22 Nisan
18 января написала с запросом на почту, могут ли они распечатать презентацию и сброшюровать ее, ответ получила быстро, все детали обсудили, вроде пока всё ок. 22 января подошла в салон, чтобы подобрать тип бумаги и еще раз на всякий случай всё обсудить, пообещали к 23 января всё подготовить. Через 2 часа вернулась домой и сбросила презентацию еще раз и стала ждать. Через сутки ни ответа ни привета, написала еще раз, могу забирать? Игнор) Позвонила по телефону, который был указан в салоне - игнор, позвонила на общий телефон копирка.ру, они пытались мой звонок перевести на отделение в Котельниках, но даже на их звонки не брали трубку. Сразу скажу, на связь они так и не вышли, естественно, ничего не слелали.
Далее я начала в срочности отправлять данную презентацию со всеми параметрами в другие ближайшие отделения, в Жулебино, Выхино, Рязанский проспект, Кузьминки. Жулебино и Выхино игнор полный, откликнулись Рязанский, но там вообще не было бумаги, только одной толщины, она мне не подходила, и Кузьминки - там были готовы хоть в тот же день всё сделать. В Кузьминках забрала на след день, сделали всё как обсуждали и стоит отметить, что в Кузьминках огромный поток людей, там реально очереди, но они все успевают, девчонки осень милые и приветливые, на запросы реагируют, в Котельниках как ни пройду мимо - балду пинают и ничего делать не хотят.
1
30 Temmuz
Парень приколист, с таким подходом, сиди дальше. Пришла порезать листы а4 - 50 шт. под А5, сходу зарубил 1500 рублей за резку, при том что буквально вчера в саларьево с меня взяли 200 рублей за аналогичную услугу по тем же параметрам. Еще в лоб с надменным лицом «я не собираюсь это резать». Удачи просто!)
3
28 Haziran
Заходил 26.06 в копирку, но сотрудник сказал что сейчас обслуживает последних клиентов, а дальше у него обед на два часа (в Прайм тайм?). Никакой клиентоориентированости. Там делов на 2 минуты, но сотруднику, видимо, было не до клиентов.
Теперь в копирку ни ногой.
2
7 Eylül
Работают очень хорошие сотрудники. Давид помог и подсказал , что и как лучше сделать, спасибо ему за ответственный подход к работе))
31 Mayıs
Отличное место, делал 20 дипломных работ, все прошло отлично, сделали под наши требования
Давиду больше спасибо 🙏
1
21 Ocak
Отзывы явно куплены. Персонал вообще не понимает как работать, как обслуживать клиентов, какие вопросы задавать. Техника у них не настроена. Фото на паспорт элементарно сделать не могут, пришлось переделывать в другом месте, где нет пересвета в печати, и люди понимают стандарты и нормы ракурса фото на паспорт. МВД заблочили такое «искусство».
Печатают документы, не спрашивают печать односторонняя или двусторонняя, а сразу делают как им удобно. После двух походов поняла, что больше сюда ни ногой.
Просьба руководству провести специально для «профессионалов» повторные мастер классы по работе с техников и клиентами.
9
22 Haziran
Можно распечатать все, что угодно! Близко к метро, удобно. Можно присылать почту и получить рекомендации по исполнению.
23 Ağustos
Не компетентные работники, которые предлагают услуги фотографий на документы, и даже не знают ГОСТ фотографий, прежде чем устраивать работников, могли бы хотя бы дать инструкции к работе.
2
19 Şubat
Лучше метро где я была за сегодняшний день!
Комфортная обстановка, очень милый и внимательный сотрудник.
Хочу выделить прекскую работу Бека, ещё раз спасибо. Я очень довольна сервесом ❤️
1
14 Şubat
Я ставлю единицу только из-за ценообразования. За 3 листа формата А4 цветной печати с одной стороны с меня взяли 520 рублей.
Сотрудник центра аргументировал это тем, что заливка листа по площади больше 50%. Но разве все издержки печати не включены уже в цену? Что за разграничения? Тем более что ровно 3 недели назад я печатала 6 листов формата а4 цветной печати с одной стороны и с меня взяли 382 рубля. Я бы хотела услышать комментарии от руководителя данного филиала по поводу ценообразования, а тем, кто захотел зайти распечатать листочек - рекомендую добежать чуть дальше до следующего печатного пункта!
5
2 Haziran
Всё что заявлено в списке услугах можно получить. Работают четко, единственное немного дороговато, но пока альтернативы нет.
4 Nisan
Сегодня пришлось ,по воле случая,зайти в Копирку. Могу сказать большое спасибо сотруднице Екатерине.Она мне очень помогла.И не послала далеко, а просто взяла и сделала все что я попросил (хотя могла этого и не делать).Я просто не мог переслать с Телеграмм .Ещё раз огромное ей человеческое спасибо!!!Я б с удовольствием пользовался б Вашими услугами, но, к сожалению, это мне не удобно (далеко).
4 Mart
Хорошее место. Иногда заказываю здесь визитки и другую продукцию. Людей, как правило в салоне много, так как много люди заказывают, поэтому, так как заказы у меня большие , делаю их онлайн по ватсапу и оплачиваю по куар коду. Сотрудники молодцы, грамотный дизайн визиток и иной продукции.
1
19 Eylül
Поменяйте уже парня-сотрудника!!! Ну не должны люди с подобным отношением к работе, занимать такие позиции. Прям видно, что парень страдает и не любит свою работу, от чего вечная пассивная агрессия.
Постоянно недовольный, свою работу выполняет плохо, глаза закатывает на каждую просьбу.
Забывает от том, что его попросили и не учитывает пожелания! При просьбе доработать некачественно выполненную работу ( кривой или блеклый скан, например ) закатывает глаза и говорит, что и так все нормально, что он ничего не может исправить. Только после уговоров соглашается исправить работу и о боже, каким-то чудом у него это выходит! Хотя убеждает в обратном.
Приходить в это место нет желания больше, приходится ездить в Жулебино.
2 Aralık 2023
Работа была сделана оперативна без сложностей. Расположение очень удобное, рядом с метро Котельники. Советую к обращению, если необходимо распечатать, сфотографироваться на загран.
1
3 Temmuz
Качество фото отличное, всегда делаю фото в «Копирке», вежливый персонал, спасибо
24 Aralık 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Расположение близкое к дому, сделали фото буквально за 5 минут. Советую приходить всё чётко быстро супер гуд .
14 Kasım 2023
Обращаюсь не первый раз, всегда делают все качественно, если поистаешь с распросами все подробно и понятно расскажут, жаль что не с 8ми рабочий день, вечером правда чаще народу много, ходить или днем или утром лучше что б без очереди
9 Mayıs 2023
Очень быстро все сделали, пришли печатать приглашения, все подсказали, помогли. Очень удобное расположение рядом с метро. Отличный специалист Максим. Спасибо ему за помощь и качественную работу!
7 Eylül
Приветливый персонал, все делают быстро и качественно! Хожу к ним давно👍🏼
24 Temmuz 2023
Быстро приняли заказ, качественные фотографии, поправили форматы при печати. Удобное расположение рядом с метро и график работы до 21:00. Отличный специалист Элбек. Спасибо за качественную работу
1
9 Mart
Обслуживание быстрое, вежливое, находится очень близко к дому, качество работы отменное, выражаю свою благодарность за работу
сотрудникам.
1
23 Ağustos 2023
Огромная благодарность Беку за оперативную помощь и индивидуальный подход к клиенту🤍 Нужно было срочно распечатать большой объем документов в разных форматах и частично подогнать размеры. Очень оперативно все сделал, грамотно проконсультировал. Остались только приятные впечатления, обязательно вернусь еще. Спасибо!
9 Şubat
Очень качественная цветная и чёрно-белая печать.
Минута ходьбы от метро Котельники.
Работает прекрасный, внимательный специалист Бек!
Советую!
2
23 Haziran
Всё супер, сотрудник Давид отлично справился, буду приходить еще
18 Ağustos 2023
Имел несчастье прийти в смену молодого человека с труднозапоминаемым именем и заказать печать у него. Макет, по его словам, не подошёл. Ладно, переделал, с дома отправил другой. Пытался выяснить насчёт оплаты, получил невразумительный ответ. Пришлось на следующий день прийти, к счастью, работала девушка менеджер, которая и приняла заказ (да, предыдущий сотрудник даже поленился принять заказ), исправила сделанный по запросу её коллеги макет и отдала в работу. В итоге, заказ я получил, но осадочек остался. Если зайдёте и увидите залипшего в экран смартфона мужчину, проходите мимо.
21 Nisan
Пришла всё решила по своим вопросам,
Всё очень понравилось, всё быстро и хорошо
Особенно понравился сотрудник Давид.
Обращайтесь.
1
12 Ekim
0 звёзд, зашёл одну фотку 9на12 распечатать, сделали ерунду с рамками за 850рублей. На документы такое не пойдёт, деньги в пустую.
25 Eylül
Все классно, быстро и качественно, спасибо большое .
21 Haziran 2023
Огромное спасибо Элбеку! Очень спешила сшить диплом, опаздывала, позвонила и попросила немного подождать, уже ехала! Элбек вошел в положение, дождался, все сделал очень аккуратно и быстро, хорошо подобрал все составляющие!! Само помещение достаточно маленькое и уютное! Обязательно буду обращаться именно в это подразделение!
1
12 Şubat
Понравилась быстрота обслуживания, расположение у метро, доброжелательный дизайнер Екатерина. Буду обращаться еще.
1
29 Şubat
Быстро распечатали мне наклейки прямо перед маркетом 😭😭
Качество хорошее и стоит не так дорого 🥺
Огромное спасиьо правда, выручили очень!!
1
4 Ağustos 2023
29.07.Приехал лично по адресу;нарисовал шаблоны для макетов с указанием размеров и пожеланием визуала, заказал 500 визиток и 6 наклеек.31 июля оплатил по безналу как ИП счет, который он прислал без подписи и печати ,
Со мной связался сотрудник для подтверждения макета , я указал ему что в слове ЛучшАЯ качество необходимо изменить окончание на ЛучшЕЕ , он сказал что понял. В итоге 03.08 приехал забрать заказ, выяснилось что ничего он не исправил, к тому же девушка которая там сидела на выдаче , дала мне акт и счет совершенно не мой , мой по итогу так и не нашелся, вернул товар обратно в печать на переделку, убил неделю , потратил время , деньги , и по итогу визитки еще переделанные не получил. Не советую обращаться в данную точку . Сам обратился сюда только из-за отзывов ,хотя в других местах было гораздо дешевле , а по итогу хуже чем тут представить себе сложно качество клиентского обслуживания равно нулю
4
1
27 Haziran 2023
Очень быстро приняли заказ, прокомментировали все возможные варианты печати, порекомендовали формат и толщину бумаги к конкретной оформительской работе, помогли. Удобное расположение рядом с метро и график работы до 21:00. Отличный специалист Элбек. Спасибо за качественную работу!
1
17 Kasım 2023
Небольшой копицентр с большим ассортиментом. Фото на документы, цветная и чб печать, ламинация. Допом можно заказать принты на одежде, кружках и т.п.
Как по мне, цены не высокие.