KorAuto
206 yorum
21 Eylül 2024
Отзыв по Богатырском у 18, Корп 4, стр 2 (т.к.яндекс не даёт написать ответ на ответ организации). (Звёздочки здесь не для Богатырского). По Вашему ответу я сразу протянула телефон и после не понравившегося ответа стала запугивать сотрудника, да ещё и в грубой форме. Телефон с записью звука был протянут не сразу, а после нескольких минут разговора, чтобы мастер ориентировочно понял про какой звук я говорю. "В грубой форме попытались припугнуть". Вы сами поняли что написали? Чем? Что я у него не буду ремонтировать авто? Страшно!!! Зато хорошо переворачиваете ситуацию.За это 5 звёзд. Почему Ваш другой сотрудник (Руслан) смог спокойно дать развернутый ответ на все эти же вопросы даже по телефону!!! А Ваш запуганный сотрудник (на месте!, а не по телефону) ответить не может? Если ему нужна помощь Ванги - пожалуйста. Но других отправлять у ней - не позорьтесь (из-за одного некомпетентного сотрудника)!!! Наберите в штат побольше таких как Руслан и не придется Вам переворачивать ситуацию в отзывах, защищая лицо организации из-за таких невоспитанных.
21 Ekim 2024
Сам ремонт ругать не буду. И запчасти подобрали по нормальной цене. Но! Научите мастера правильно закручивать болты на колесах. ( либо с динамометром, либо докручивать вручную). Чтоб снять колесо пришлось метровую трубу на раздвижной ключ накидывать. Хорошо под рукой была. А если б на дороге чего случилось, то и не открутить.
19 Haziran 2024
Менял комплект сцепления. Сделали в оговоренные сроки и ничего лишнего не навязывали. Дали рекомендации, что надо заменить в ближайшем будущем, всё по делу, сам думал в ту же сторону ..........Продолжение чрез пол года....... Меняя моторное масло обнаружил подкапывание масла из под сливной пробки КПП. В сервисе при замене сцепления меняли и масло, на НОВОЕ! За что дополнительно взяли денег. Не увидев алюминиевой прокладки пробки, решил слить масло, и поставить копеечную деталь, которую рекомендовано, каждый раз, при замене, ставить новую, тем более если она в непотребном состоянии. Отвернуть было не просто, затянули со всей дури и прокладку расплющило до такого состояния, что только сектор в треть круга остался (Хотя прописан момент затяжки 30-35 НМ.) Пришлось использовать вороток, коим ступичные гайки срываю. Как не сорвали резьбу в корпусе КПП диву даюсь. С заливной пробкой кстати ситуация была аналогичная. Масло Слилось ЧЕРНОЕ и какое то жидкое, пробег на нем 800 км. Перед этим , 2 года назад сливал масло для смены пыльников шруса, Оно было помутневшим, но сохранившим цвет и относительную прозрачность и вязкость после 15 лет и 100К+ пробега. Это вообще как понимать! ?
Теперь вот хожу и думаю , а что же там внутри, скрытое от глаз? Что ещё недокручено , перетянуто, не поставлено, недоделано и т.п....... Очень огорчает такое отношение к работе исполнителя и подрывает доверие к сервису в целом. Справедливости ради: сцепление работает нормально.
2
1
7 Haziran 2024
Один раз заехала в этот сервис с непонятным звуком в левом колесе, т.к. он оказался ближайшим. Проблему нашли и устранили, все сотрудники вежливо общались, впечатление сложилось хорошее, поэтому мелкий ремонт и замену жидкости ГУР ( запчасти были свои ) решила делать именно тут. 2,5 часа и машина готова, выезжаю из гаража, а у меня дубовый руль, возвращаюсь, ищут проблему, спрашивают а где я взяла эту жидкость ГУР ( заказывала по вину в автодоке ), она якобы не соответствует допускам для моего форда, т.к. на минеральной основе, платите еще раз и мы зальем вам синтетику, окей, соглашаюсь и параллельно звоню в автодок разбираться, там мне отвечают, что проверили и допуски для моей машины у этой жидкости есть. После долгих выяснений и препинаний с сотрудниками сервиса выясняем, что жидкость действительно подходит, мастер переобувается в воздухе и говорит, что проблема не в жидкости, нужно менять гидравлический насос, окей, давайте. Спрашиваю сегодня сможете сделать ? - Да
Потом продавец говорит, мол этот насос доставят только завтра, есть точно такой же на 1500р дороже с доставкой на сегодня, я еще раз уточняю у мастера, если закажем этот насос точно ли я уеду от них на своей машине, ответ да. Еще куча часов ожидания, по итогу мастер, который обещал, что машину починят сегодня ушел, выходит механик, непосредственно производящий работы и говорит можете уезжать, машину вы сегодня не заберете. Приехала я по записи в 13:00, уехала в 20:00 и не на своей машине, на след день говорят проблема была в насосе, заменили, все ок, проверили, приезжаю, оплачиваю около 20000р за насос и установку, сажусь в машину, а руль не крутится )))
Короче говоря деньги вернули, но погуглили, что на фордах после замены жидкости бывает такое с рулем, и спустя сколько то км все должно стать нормально, так что это будет на моей совести
Моя совесть пострадать не успела, так как я кое-как припарковалась у дома, выхожу на след день, лужа под машиной, открываю капот, жидкости гур нет, оторван какой-то шланг, так же замечаю, что антифриз на минимуме, хотя за пару дней до этого делала замену и жидкость была в норме ( разлили при замене насоса, так как снимали бачок антифриза и оставили как есть, не долив и не предупредив )звоню в сервис, предлагают приехать и они посмотрят ) приехать на машине, которая не на ходу по факту
Короче приезжает старший этот их мастер вместе с механиком который ставил насос, начинает мне рассказывать, что это никак не связано и не их вина, привожу аргументы, вроде утихомирился, говорит ну надо шланг менять, я говорю отлично, так и подумала, за ваш счет, жду от вас действий. Он говорит а может вам за наш счет еще и другие шланги поменять, а жидкость, которая вытекла тоже мы вам за свой счет должны лить ? Итог всех переговоров: в конце своего рабочего дня вернулся механик, установил новый шланг, залил гур и антифриз ( всё за счет сто ), извинился, нормальный мужик, в отличие от начальника, который пальцы гнул
Надо отдать должное, все расходы за ненадлежащий и ненужный, как выяснилось, ремонт вернули, но осадок остался и тугой руль тоже
Возможно, сервис неплохой, просто не умеют работать с определенными марками машин, но все равно берут их в работу
5
1
3 Şubat 2024
Как по мне весьма хорошее место. Персонал вежливый, отзывчивый, мастера работают быстро, менеджер по подбору запчастей делает своё дело быстро на любую деталь предлагает выбор производителя. Да цены немного завышены, но качество и скорость окупают этот недостаток.
24 Eylül 2023
Несколько лет назад озадачился поиском надежного автосервиса в СПб, где не навязывают ненужные услуги, но при этом сервис на высоте.
Перепробовал разные сервисы в разных районах города.
Впервые с сетью Коравто познакомился с еще с сервиса на Софийской. Работой сервиса был более чем доволен.
Затем переехал и уже не первый год обслуживаюсь в этом сервисе.
Могу с уверенностью сказать, что здесь работают честные профессионалы, знающие своё дело, не пытающиеся навязать ненужные процедуры.
Каждое обращение сюда оставляет положительные эмоции и желание обратиться за следующим ТО именно сюда, сравнивать есть с чем.
Отдельное спасибо Алексею за профессионализм и добросовестность! Всегда по существу сориентирует, что действительно нужно сделать.
Приятно обращаться к профессионалам, как и приятно за несколько лет обращений в сервис написать благодарный отзыв от души.
Спасибо и процветания вам!
1
1
1 Mart 2024
Быстро, качественно, профессионально! Рекомендую. Большое время обслуживаю свои автомобили в этой сети и в этом сервисе в частности. Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал.
1
1
9 Temmuz 2024
Отличный автосервис, все сделали быстро и качественно.
Особенная благодарность продавцу Тимуру. Помог подобрать все нужные детали.
4
5 Mart 2024
Приехали из Подмосковья в Санкт-Петербург, сломалась машина, нам посоветовали данный автосервис, в срочном порядке всё починили, все нужные запчасти были в наличии, что очень порадовало (не в каждом сервисе такое увидишь, надо заказывать заранее), за три часа машина была готова и на ходу. Спасибо за оперативность и качество выполнения работ.
2
1
17 Aralık 2023
Все сотрудники очень вежливы и приятны в общении. Единственный сервис по близости, где приняли без записи. Провели бесплатную диагностику, выявили проблему и быстро нашли детали, чтобы заменить. Сделали хорошую скидку за ожидание запчастей. Ничего лишнего навязать не пытались. Спасибо
4 Ağustos 2023
Отличный сервис, отзывчивый персонал, большой ассортимент запчастей в наличии. Комфортная зона ожидания, есть небольшая детская зона. По ремонтным работам замечаний нет, если своевременно делать обслуживание своей машины.
2
1
28 Haziran 2024
Заезжал к ним один раз на замену масла в двигателе. Сервис самый обыкновенный, не "гаражи", но и не дилер. Не понравилось то что долго очень было по времени, да и мастер-приемщик был как-то не настроен на общение.
6 Ocak 2024
Больше 4 лет обслуживался в этом сервисе, но в последнее время делают в 2 раза дороже, придумывают и включают в чек услуги типа отсоединил провод, прикрепил на место - 900 руб. Даже как-то было, позиция WD (вдэшка)- 150 руб. Давайте ещё стоимость отвёрток туда включать?)) В общем сервис уже не тот, туда я больше не вернусь, при этом в других местах обычно берут за норма час, сдесь за замену детали и за каждый чих, пока они до нее доберутся. Сравнивал цены , в похожем сервисе услуги гораздо ниже (на 30 процентов точно)
5
3
17 Haziran 2024
Много слов, но мало дела.
Персонал безответственный, делают все тяп ляп, приемщики за ними ничего не проверяют.
Из положительного, несколько дешевле чем у «дилера».
Если стоять рядом и говорить что и как делать то сойдет.
Выбрал исключительно из за того что живу в 5 минутах ходьбы.
Больше наверное не обращусь, ну или максимум это масло сменить.
После комментария СТО добавлю еще пару фактов:
Визит был посвящен не замене ручки двери.
Это была одна из задач.
Задачи были следующие:
1. ТО,- замена масла, фильтров(3 шт)
После этой работы пришлось оттирать салон автомобиля от масла прямо там, не отходя , причем вместе с приемщиком.
По приезду в паркинг обнаружил, что перчаточный ящик стоит криво и не закрывается должным образом. Это последствия замены фильтра салона. Разобрал, переделал самостоятельно.
2. Замена тормозных дисков и колодок на передней оси. Причем попросил вернуть колодки, так как износ был не более 20 -25 %.
Вернуть «забыли», цена их (новых)- 9000 руб.
3. На ваш вопрос «откуда мы знаем зачем вы меняете ручку двери», - ответ такой, - при сдаче машины, все было рассказано и показано, что ручка водительской двери не работает, не срабатывают сенсоры на открытие и на закрытие, а с пассажирской стороны все работает как надо.
После замены ручки на новую (новая - оригинальная ) перестала работать пассажирская на закрытие и вновь установленная так же не работала на закрытие. Обе работали только на открытие.
После выполнения работ по моему мнению, у вас оно как я понял иное, мастер должен проверить что все работает должным образом.
Никто этого не сделал, а на следующий день «мастер приемщик» Руслан начал убеждать что сейчас они все исправят, но конечно снова за мои деньги.
На мое предложение начать с отключения клеммы, ответ был « а зачем, это ничего не даст, надо снова разбирать дверь, отключать ручки поочередно, РАЗБИРАТЬСЯ»
Когда все таки я настоял и после отключения включения обе ручки заработали, Руслан пожал плечами , развернулся и ушел.
Вот такой вот «сервис».
1
30 Haziran 2024
Покупал запчасти да машины. Цена очень порадовала. Единственное, что не понравилось это то, что на сайте цены и наличие товара не актуальные. Нужно звонить и уточнять.
23 Mayıs 2024
Помогли. Хорошая зона ожидания. Не нравится, что нельзя объяснить механику, ремонтирующему авто какие то нюансы. Сидишь думаешь что там с ласточкой делают...Зайти нельзя.
1
7 Ağustos 2023
Несколько лет мой старенький Солярис обслуживается в этом сервисе. Что могу сказать уверенно: не "разводят" - если выявляется при осмотре неисправность - делают, если не выявляется - - не "придумывают". Это важно. Мастера толковые. Как-то столкнулся с трудновыявляемой неисправностью кондиционера - ничего, докопались, отремонтировали. По ценам средне, но есть скидки и акции.
Сам менять сервис не планирую, так что могу смело рекомендовать.
3
10 Haziran 2024
Перегорела лампа ближнего света в Паджеро 4, заехал заменили в течении часа сразу обе, четко с условием, что ламп в наличии небыло.
1
13 Eylül 2023
Отличное место, качество сдаваемых в аренду авто достойное, персонал вежливый и грамотный!!! Вообщем рекомендую эту фирму!!!
8 Kasım 2024
Очень грубое общение, мастер пытается показать свою важность, а потом начинает ныть
1
29 Ağustos 2023
Очень компетентные мастера..все делают в срок и всегда без нареканий. Мастерам приемщикам Алексею и Руслану особая благтдарность. Рекомендую автомобилистам. Обращайтесь.
1
2
8 Kasım 2023
Спасибо большое мастеру Руслану! Всё объяснил, подсказал как лучше, как надежнее произвести ремонт авто.
1
1
10 Kasım 2024
Неплохой сервис но как и везде с заездом туговато.
21 Kasım 2021
Отличный автосервис рядом с моей работой, обслуживаю там Киа Рио уже три года, без нареканий! Внимательные и вежливые мастера, приемлимые цены, гибкая система скидок и по карте, и за стикер на вашем авто, там же отдел по запчастям, комплектующим и расходникам, и тоже со скидкой. Кроме того, регулярно проводятся различные акции! Всем, кто ценит качествокачество, однозначно рекомендую этот автосервис!
1
23 Ocak 2023
После многих лет посещения данного сервиса в этот раз был очень неприятно разочарован разводом на доп. услугу ценой 1770р, так еще мастер Алексей при оплате решил толи обидеться, толи "приревновать" к факту наличия наклейки конкурентов рядом с наклейкой данного сервиса, и отказать в обещанной скидке на услуги в обмен на наклеивание рекламы на машину, по итогу наклейка в мусорку, с сервисом попрощались. Ездить никому не советую качество обслуживания и отношение, к сожалению, резко снизилось.
5
24 Temmuz 2024
Все устраивает. Можно обсудить возможные варианты
20 Nisan 2023
В этом сервисе вы получите профессиональную помощь по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля. Особенно хочу отметить мастера Руслана (правда диагност у него в смене не очень, не смог разобраться в элементарных вещах).
Ремонт качественный, ничего не навязывают, тут же можно заказать запчасти. Рекомендую.
30 Kasım 2022
Две недели назад отдал ребятам в ремонт Киа Церато, менял передние пружины, тормозные колодки перед/зад, тормозные диски ну и сход развал делал, все очень понравилось, ребята проконсультировали по моим вопросам, подобрали нужные мне по цене запчасти, оставил авто и уехал домой, на след день в назначенное время забрал авто, все сделали отлично, претензий никаких, по ценам как и везде, не дешевле и не дороже, для меня лично удобно приехать в одно место и никуда не мотаться по городу, чтобы найти запчасть дешевле на 100 рублей)))никакого навязывания лишних работ не было, однозначно респект, будем тут обслуживаться :)
1
10 Temmuz 2024
Весьма достойно, спокойно, обстоятельно. В срок.
9 Aralık 2022
Достойный сервис. Цены на диагностику средние. Цены на ремонт доступные. Много места. Удобный подъезд. Советую. Вполне разумная организация. По записи.
30 Nisan 2022
Уже три года обслуживаю авто, никаких нареканий. Честно, качественно. Уровень цен на мой взгляд - средний. Можно заказать запчасти, не заказывал, всегда приобретал сам. Из минусов - малое пространство для парковки. Если сервис занимает не очень много времени, можно подождать в зале ожидания. Есть вендинговый кофе автомат.
3
1
7 Mart 2024
Обслуживаю тут машину последние 6 лет. Полёт нормальный. Не было ощущения, что где то обманывают. Услуги предлагают обоснованно/по регламенту. Иногда кажется дорого, но так всегда =)
Записываться по телефону удобно. Почти всегда в тот же день можно приехать. Почти всегда в течении дня все делают.
1
1
2 Nisan 2023
Приехал со сломанными дворниками, попал во время когда сервис ещё работает, а магазин уже нет (20:50), под самое закрытие. Благодаря мастеру Алексею, мне пошли на встречу и я уехал с новыми дворниками.
Ориентация на результат и клиента.
20 Ağustos 2022
Обслуживанию именно на шателена уже вторую машину. Если первая Киа была 2003г.в., то на этот раз доверяю им новую, ещё на гарантии, машину. Ушел от дилера именно к ним, так как убедился в из (коравто) порядочности и профессионализме. Радует, что нет текучки. Стабильный сервис, с грамотным коллективом и качественным оборудованием.
Всем тем, кто ищет сервис где не нужно будет стоять над душой, что бы не обманули рекомендую.
3
1
11 Haziran 2023
Всё отлично!!! Ребята молодцы!!! Всё делают качественно и по адекватной цене.
1
19 Nisan 2024
быстро и качественно, все по делу. не дорого.
6 Şubat 2022
Хороший автосервис. Работники гостеприимны. Цены не кусаются, всё объяснят и покажут. Магазин автозапчастей у них свой. И делают качественно , вопросов не возникает. Для меня это качество.
1
12 Temmuz 2022
Вот это тот случай, когда парням нахватает стабильности. То приедешь, примут как родного и сделают все без нареканий, то все наоборот и тяп ляп сделают и отнесутся хамовато. При чем это не только в этом конкретно сервисе. Был ещё в паре точек КорАвто - картина +\- схожа. В общем есть куда расти во всех смыслах. Хотя не навески, на рынке-то давно.
3
1
22 Mayıs 2023
Про скидку новому клиенту хотели умолчать. Развал-схождение сделали как в гараже. То гайка не откручивается, то с неба причины ищут. За каждое шевеление пальцем доплата. К ним нужно приезжать на новом авто, чтобы они капот открыли и за это с клиента взяли как за капиталку движка. Связываться не стал. Поспал всего несколько часов и посчитал нужным не связываться с этими деятелеми и не тратить свои силы и нервы.
4
1
21 Nisan 2022
Рекомендую. Работы выполнили качественно, машину отдали в назначенное время. Персонал вежливый, подробно все рассказали и дали рекомендации. Ценник адекватный.
3
18 Mart 2021
Неоднократно обращался в центр на Шателена по различным вопросам, от диагностики выхлопной системы и малярно-кузовных работ, до замены штатных фонарей на диодные, все делают быстро, качественно, персонал на возникающие вопросы отвечает в полной мере, дополнительных услуг не навязывают, цены не кусаются. Удобный зал для ожидания, процесс выполнения работ по авто можно наблюдать на мониторе, также присутствует магазин запчастей, все можно заказать, оперативная доставка. Всем рекомендую данную СТО.
3
1
20 Şubat 2024
Хороший сервис. Регулярно бываю там. Нет претензий.
21 Nisan 2022
Отличные специалисты, хорошее отношение. Всё неисправности выявили, всё сделали в лучшем виде, автомобиль держит дорогу не напрягаясь (были проблемы с передней подвеской, на которые в другом сервисе, который называется как ресторан, махнул рукой и сказали "все нормально, ничего не нашли")
3
20 Kasım 2022
Приехал только что в магазин, время 20:30. Магазин открыт, ленивый продавец сказал что они работают до 20:30, а время работы на вывеске забыли поменять. На входе и на сайте указано что работают до 21 часа.
1
20 Ekim 2022
Обращался для ремонта кузова - на мой взгляд сделали хорошо. Сразу предупредили о всех рисках, обсудили варианты и стоимость, выбрали подходящий. Сделали за сутки
7 Aralık 2021
Обслуживание быстрое и профессиональное, советы по дальнейшим работам без навязывания лишнего, удобная запись по телефону, очередей нет, чистая мастерская, уютный ресепшен
3
7 Ocak 2023
Высочайшее качество работы, цены середняк. Подкованные технари, запчасти есть. В общем норм. Рекомендую
1
1
14 Haziran 2024
Отличный сервис, рекомендую!
15 Aralık 2022
На ресепе сидит недовольная жизнью тетка, всё делает долго. Мастера вполне нормальные, все проверили подсказали. Отношение к клиентам испортило впечатление
4
1
24 Temmuz 2021
Всем рекомендую данную мастерскую. Приехал с готовностью расстаться с круглой суммой (первый обслуживание после покупки Корролы 2008 г.в.) После диагностики мастер лично показал все недочёты машины. Был удивлён, что сотрудники мастерской отговаривали от работ, на которые я был готов, пояснив, цитирую: "хорошее на новое менять всегда успеем" ))))) Отдельная благодарность мастеру Алексею.
3
1