Огромная благодарность сотрудницам Полине и Анне, которые качественно выполняют свою работу. Рекомендую всем к посещению, если хотите получить качественную услугу по подбору оптики, особенно если пришли с рецептом от офтальмолога из городской поликлиники (лучше перепроверить зрение).
Ну такое, очень неприятное ощущение было после посещения, в первый раз решил купить очки, потому что зрение начало падать, решил брать относительно дешевые, потому что никогда не носил и не знал, понравятся ли, да и с непривычки могу сломать их. В итоге консультанты как узнали, что мне не нужны очки за 30 тысяч + то встали за прилавок и начали рассказывать, что очки это стиль и у них есть покупатели которые берут несколько пар просто для образа (хз зачем мне это информация). Когда спросил чем отличаются оправы за 3к и 20к мне сказали «ну это фирма которая основана в каком то там году (дословно) и специализируется на очках» - после этих сразу захотелось купить эти очки 😁 затем рассказали что дешевые линзы это фигня их нужно будет менять каждые 2 месяца и т.п, хотя я объяснил что возможно я их поношу недельку и перестану. В общем, ушел я оттуда ни с чем.
P.S я понимаю, что очки бывают высокого качества и с многофункциональными линзами, но втюхивать мне их не надо, я пришел за первыми очками попробовать поносить и все
Заказали очки, при получении не увидели что отходит краска у оправы. На следующий день сдали очки в оптику, на замену, администратор Лариса приняла, осмотрела, пообещала что сообщит если появится оправа на замену, в итоге прихожу на следующий день, она поясняет, что обнаружила царапины на линзе и якобы мы сами произвели скол. Не первый раз обращаюсь в этот салон, раньше не было проблем , сейчас неприятно.. Администратор осмотрела, приняла , теперь еще и мы виноваты, наша вина только в том что забрали перед закрытием салона и не рассмотрели тут же , а только дома, есть видео как мы осматривали.Администратор пояснила , что сделала нам добро. Я удивлена поведением сотрудников, разговаривают с покупателем так будто к ним не на работу пришли, а домой. Нужно выполнять должностные инструкции, описывать товар , который вы получаете, в данном случае осмотрела , принела, а на следующий день предъявляют обвинение и при этом оказалось делают нам Добро.Салон находится по ул. Копылова5/1
Очень хороший магазин оптики, продавец консультант очень подробно все объяснила и помогла с выбором оправы. В этом филиале можно так же проверить зрение.
Обслуживаюсь в этом салоне. Специально приезжаю из Зеленодольского района. Последний раз делала шикарные очки-прогрессивы 3 в 1. Очень грамотный и терпеливый консультант Наталья!