Отличные мастера.
Павел и Сергей всегда все расскажут, покажут.
Вежливы, компетентны.
После ремонта на сто стало очень уютно.
Рекомендую данный салон как хороший.
Мастера одни и те же, текучки не вижу. А это тоже плюс, на который не все обращают внимание.
Если у мастеров не получилось развести на лишний ремонт или запчасти- это не ваша заслуга-это их недоработка.Будут ремонтировать до вашего последнего рубля . А в результате ремонт в другом месте оказался бы на порядок дешевле. Личный опыт.
Представитель по качеству обосновал в неофициальном разговоре официальную позицию Кореаны - работали,диагностировали,старались исправить,починить,но не получилось!!! Но кто-то должен заплатить.
Догадались кто ? За 2 дня гемороя заплатил 16000 рублей. В ЕвроАвто за 3 часа с диагностикой решили проблему за 6000 р.
Общее впечатление - обращаться по мелочам,перед этом консультироваться в нескольких местах.Их бизнес,как они говорят, – это не только цифры и площади. Это, прежде всего, люди,(Мы?), которые делают его лучше и помогают достигать новых высот! А их успехи и высоты
-наши деньги??? Никто не извинился..... Сегодня 2024 год!Не кошмарте бизнес, пусть он кошмарит Вас!
PS. На сегодня мои знакомые подтверждают отзыв
Отличное место для ремонта корейца. Разбираются в технике однозначно лучше многих экс-дилеров. Во время ожидания увидел у них и японские, европейские и американские иномарки на обслуживании
Клиентоориентированный и вежливый администратор Дарья. Приятный и компетентный мастер Артем. Отличный и «рукастый» механик Роман. Грамотные парни шиномонтажа. Обслуживаюсь не первый год, часто идут навстречу и помогают подобрать оптимальный вариант. Удобное предложение «год без забот» за 9990₽.
К взаимодействию рекомендую вышеперечисленных специалистов.
Хорошее место, мастера своё дело знают. Оперативно и качественно.
Рекомендую всем владельцам корейских авто. Решают практически все вопросы от электрики до кап. ремонта ДВС.
Обслуживаю свое авто уже 6 лет
Киа Рио!
Сейчас взяли в семью Киа Сид
И сразу к ребятам
Отдельное спасибо Павлу он всегда разберется с любой проблемой и ни когда не предложит лишних услуг
Крайне доволен и ценами и сервисом
Очень внимательный и вежливый персонал. Проходила ТО. Не могла найти свою сервисную книжку, сотрудники успокоили, всё разъяснили и завели новую. Цены приемлимые. Осталась довольна посещением.
Последний раз я приезжал в кореану науки. Не первый раз меня хотят развести на замену цепи. И вот когда машина перестала заводиться и замена прокладки и свечей не помогла. Первым делом без диагностики стали уверять что скорее цепь перескочила и типа методом тыка надо проверить. Мотор крутился и компрессию можно было для начала посмотреть, хотя уверяли что так ее не проверить. Но они даже не догадались проверить на подачу искры. Мастеру Сергею советую пройти переобучение. Чтобы не разводить клиентов на замену цепи и вскрытие мотора. В другом сервисе электрики и компрессию сначала посмотрели (а она и правда показала результаты, что клапана не загнуты) и проверили искру. Дело оказалось в перебитой проводке на катушки. Итого ремонт вышел не 40 и не 100 тысяч , а со всеми диагностиками 10. Ну и плюс я попал на повторный вызов эвакуатора . Если будет совесть, можете компенсировать этот второй эвакуатор 3700 на карту
Upd: в ближ дни связались представители и согласовали компенсацию за повторный вызов эвакуатора. Из за этого меняю оценку
Обслуживаюсь в Кореана уже несколько лет. Особо хочу выделить мастера-консультанта Павла Хрычева - всегда вежлив, клиентоориентирован, четок, предлагает варианты по запчастям и требующимся работам. Из механиков хочу выразить отдельную благодарность Михаилу Андрееву: за профессионализм, глубоаре знание всех узлов машины, умение просто и доходчиво объяснить суть намечающейся проблемы и варианты ее решения. Рекомендую названных специалистов и СТО Кореана на Науки 50.
После техосмотра не выдают никакой "чек лист" также после него написали рекомендацию провести его еще раз, навязывают доп услуги даже если приезжаешь по гарантии, по гарантии ремонтируют, но за диагностику своего брака содрали все равно деньги, Карл. Некоторые мастера по телефону общаются быдловато, будто это они платят деньги. В этом году ощущение будто приезжал в гаражный сервис.
Покупал моторчик бензонасоса ,от установки отказался,ценник за услугу завышен, поменял сам .Моторчик умер через 17 дней, решил сделать возврат,позвонил в отдел урегулирования,что мне там ответили , пишите заявление на возврат , сдавайте запчасть и ждите решения проверки качества. Я спросил сколько будит длится эта проверка ,на что мне ответили до 45 суток!!!!! И это только проверка...... Крайне не рекомендую, в других магазинах проверка товара занимает гораздо меньше времени и без проблем возвращают либо обменивают брак на нормальную деталь. Сожалею что обратился в данный магазин.
Записался на ТО. В процессе мне насчитали ремонта на половину моей машины и сказали менять все срочно срочно срочно!!! Рассмотрим пример, что же мне насчитали. Бензобак. Мастер говорит мол течет со всех сторон срочно меняйте, ну и ценник 50 000 ₽ соответственно. В другом сервисе обнаружили, что проблема в протекающем топливном фильтре. По итогу стоимость ремонта составила 1000 ₽ + стоимость фильтра а не 50 000 ₽. Сам бензобак сухой и нормальный. А в этом сервисе мне бы поменяли фильтр в процессе замены безнобака и проблема конечно бы ушла! только ценой на порядок выше. Что с остальными запчастями продолжать уже нет смысла))) Сервис не рекомендую!
За более чем 3 года обслуживания тут ни разу не вызвало сомнения. Приветливый персонал, который всё объяснит, расскажет, и по желанию покажет. Огромное спасибо персонально мастеру Рустему, однозначно профи своего дела
Я, был первый раз
В целом мне понравилось, цены не завышенные, ремонт сделан качественно.
лишнего не навязывали. Вообще всё хорошо, один минус, не предложили скидочную карту оформить.
Нравится! Обслуживаюсь там уже более 10 лет. Дружелюбный, вежливый персонал, многие детали в наличии. Все покажут, все объяснят. Разводов "на деньги" за все время замечено не было. Разрешают присутствовать в рем.зоне, скидки на обслуживание и запчасти присутствуют.
Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО Кореана на Науке 50. Отдельно хочу выделить администратора Дарью (всегда приветлива, подскажет по скидкам и т.д.), приёмщик авто Павел, и мастеров на все руки, Алексей Барков и Михаил (фамилию не помню). Обслуживаюсь на данном СТО с 2015 года (4 авто) всегда доволен результатом. Если возникают косяки, исправляют без волокиты. Спасибо!
Обслуживаю свой автомобиль в Кореане на Науки 50 уже более 8 лет. Ребята молодцы! Настоящие профессионалы своего дела. И мастера и автомеханики. За все это время, почти никто не ушёл от них, а это о многом говорит. Последний раз плановое ТО курировал мастер Павел Чуриков. Автомеханик Константин сделал всё как надо, дал все необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Компании желаю процветания, буду дальше обслуживать на этом СТО.
В целом все хорошо, ремонт сделали быстро. сотрудники вежливые.Вопрос по диагностики, обычно после нее дают рекомендации по найденым проблемам. Что касаемо ходовой, вопросов нет, вот по передней правой фаре есть: как оказалось не работает ближний свет и габарит, о чем мне не сказали. Могу предполодить, что диагностика проводилась только по ходовой
Обслуживаюсь и ремонтируюсь давно,Персонал хороший Грамотные мастера и механники,Шкуру не сдирают,консультируют по поводу ремонта,езжу только к ним,спасибо ребята, 10балов
Персонал супер, приветливый, всё грамотно и четко объясняют как "для домохозяйки". Быстро и качественно провели все необходимые работы. Теперь обслуживаюсь только здесь!
Хочу сказать большое спасибо специалистам на сто Науки 50 к.1 за оказанную работу по ремонту моего авто. Работа была выполнена качественно. При оформлении мастера и администратор были вежливы и обходительный ко мне, что я считаю уже хорошо. Когда меня пригласили в рем.зону меня встретил механик Алексей по-моему зовут, тоже вежливый и указал на все неисправности, дал рекомендации что необходимо сделать! В общем сервис достойный, приеду ещё.
Хочу поблагодарить всех сотрудников Кореана, за их отзывчивость и работу! Отличные мастера и доброжелательные сотрудники ( менеджеры по продаже запчастей). Всегда помогут и найдут нужные детали для авто. Очень грустно читать отзывы о наличие сдачи в данное время, когда у всех есть безн.расчет. Никого не хочется обижать, но из-за 170 руб. без сдачи писать «умопомрачительные отзывы» нелепо и глупо. Руководству стоит обратить внимание на потенциальных, а не «залетных» клиентов. Ребятам огромного терпения с такими людьми.
Обслуживаю свой авто в данном сервисе уже порядка 5-7 лет сети не больше. После того как закончилась гарантия дилера, мне подумалось что , переплачивать я не хочу и начал пользоваться . Умеренные цены, ребята не ,,накручивают" объективно качество= деньги . А самое главное , как доверие образовалось : не решённые у дилера вопросы были закрыты в кореане. Был в 2-х центрах ,на команде и мой любимый на науки(рядом с домом) . Мастерам , механикам и работницам кол центра респект и уважуха. А какую оценку вы нам поставите вопрос от девушки которая звонила про качество спросить - ответил , приеду , как раньше ещё. Благодарю. Добра всем. Владимир.
Ранее часто к ним обращался. Но это был крайний раз. Все больше любят деньги. Все меньше свою работу. Уехал потеряв время и деньги. Не помогли никак. Если нужны подробности напишу.
Позиционируют себя как специалисты по корейским машинам, но по факту могут только какие-то стандартные операции вроде замены расходников. Что-то сложнее уже не знают как делать...
Пользуюсь услугами данного сервиса уже много лет, от туарега до стингера, всегда все работы выполняются в срок и без каких либо нареканий.
Были случаи даже когда ремонтные работы которые мне пытались навязать в других сервисах, оказывались менее масштабными и более бюджетными.
Огромное уважение сервису и мастеру Павлу отдельно.
Просто развод на деньги.
Покупка у них катушек и свечей вместе с заменой, почти 20.000.
А оригинал в автомагазине стоит 1000 за катушку и 1200 комплект свечей .
Итого 5.200. Не советую эту кореану
Отличный сервис! Всегда все расскажут и покажут, зачасти не дорогие. Так же сервис обслуживает автомобили всех марок (не только корейских😄)
Особенно советую ремонтировать сдесь авто, если конечно не на гарантии
Хочу поблагодарить всех сотрудников Кореаны за отличную заботу о моем автомобиле. Отдельное спасибо мастерам Павлу, Рустаму, Сергею за профессиональный подход, администраторам Оксане и Дарье за оперативность и умение общаться с любыми клиентами. Всем автомеханикам, электрикам, диагностам, работникам шиномонтажа. Мы, клиенты, их видим нечасто, но именно их работа, в том числе, позволяет безбоязненно эксплуатировать автомобиль. Открыла для себя Кореану полтора года назад. С удовольствием доверяю свою машину профессионалам.
Приехала на Форде,горела ошибка,очень мило и приветливо встретила администратор Любовь...Мастер Сергей быстро устронил проблему,очень довольна сервисом,хоть он и не по профилю...Всем рекомендую
Месторасположение очень удобное. Выезд на кольцо-рядом. Практически "прямая" в сторону центра, Мурино, в Приморский район. Качественное обслуживание, никаких "накручиваний" и "разводов" на левые работы. Консультируют точно по проблеме, а не "около того". Ну и в целом ответственный подход, включая личную гарантию на уровне официалов (имеют соответствующие сертификаты на работы). Ну и само по себе бонусом-наличие магазина прямо в самом сервисе. Недостающее можно заказать, и если прям уж надо будет СРОЧНО и будет в наличии в другом пункте (магазине), могут оперативно доставить (лично у меня сдох бензонасос. В наличии был в магазине на Ириновском. Починили в этот же день!!!)
Обслуживаю машины Киа в течение нескольких лет. Практически всё делаю здесь, к официалам в редких случаях типа перепрошивки робота.
Всегда есть выбор что и чем делать, без навязывания услуг. Удобно, недалеко от дома. Доволен. Спасибо за работу.
Раньше тут обслуживал свой киа спортаж 3, но сейчас не хочу, есть вопросы к квалификации некоторых мастеров и их клиентоориентированности, вместо разумного диалога в разговоре лишь однобокое видение без разъяснения и не уважение.
Увозят авто в ремзону, присутствовать не предлагают при осмотре. На выходе проблемы, с которыми обратилась не слышат/не видят/ не знают как решать. Зато по ходовой (по которой не просила ничего смотреть) приговорили все вкруг (благо все по своей ходовой хорошо знаю и поэтому знаю, что менять на текущий момент ничего не надо) и работ выставили по ходовой на 40 тр включая запчасти... спасибо, что не предложили поменять авто в сборе на новое с моей доплатой ))))
не рекомендую!
Приезжаю сюда уже не первый год на плановое ТО - мой Соул здесь уже знают и даже есть личный механик, не говоря уже про мастера)) Радует хороший коллектив, который наблюдаю практически без изменений уже лет 5 - всегда всё вежливо, расскажут-покажут, не давят своими знаниями на дилетантку)
2 года на пр. Науки по мелочи что-то делали, первый некачественный звоночек был зимой, когда я обратилась, что машина не заводится, даже не подошли к машине посмотреть, отправили в сервис на Индустриальном, там были очень удивлены, так как проблема в клемме аккумулятора, сделали все за 15 минут. Но это мелочи)))
В июле обратилась проверить автомобиль перед дальней поездкой, ремонтировали частично глушитель, заменили тормозные колодки, почистили одну скобу суппорта тормозного (теперь я знаю, что хороший, ответственный мастер, поймет о проблеме суппорта и чистка не поможет). Вернули мне автомобиль и по дороге у меня начались проблемы - глушитель слетел с крепления, глушитель перекошен, заднее колесо практически не крутится. Позвонила в сервис, меня в грубой форме послали... Вернувшись в город, обратилась в сервис на Индустриальном проспекте, они были в шоке, как произведены работы, поговорили с мастерами с пр. Науки о необходимости исправить свою работу. Я позвонила в службу контроля качества и мне перезвонил, как потом выяснилось, мастер с Науки, который делал авто, при этом я с трудом добилась, чтобы он представился.
Я приехала на Науки, авто отдали другому мастеру, который сказал, что он и сейчас бы не увидел, что глушитель перекошен, если бы я не показала. То, что проблемы с суппортом, а они туда ползали, сказал ерунда, так ездите, подумаешь, что колесо практически не крутится😱. И, напоследок сказал, что ремонтируют только то, чтобы в моменте замечаний не было а, что будет через 10 км после выезда с СТО их не волнует. Очень странный подход к ремонту и обслуживанию автомобиля, зная, что еду на дальнее расстояние (4 тыс км). Никогда сама не обращусь на СТО пр Науки и никому не советую.
Доброжелательный персонал, приезжал на шиномонтаж с осмотром подвески в подарок, быстро всё сделали и без каких либо нюансов, цена немного кусается но оно того стоило
Приехал в кореану в первые, друг посоветовал на частичную замену масла в акп. Единственное он мне рекомендовал ехать на рустовели но думаю сеть одна поеду рядом с домам на науку д 50.+ решил проверить подвеску.
А дальше как в 90-х насчитали запчастей на 25тр. с +, и за ремонт 35тр. +,по диагностики всем сален блокам конец все порваны нужна замена, резинка на редукторе заднего моста порвалась парень который мне делал диагностику мне лично на нее показал, а потом выяснилось что она токая и есть новая со специальными разделениями резинки внутри, такого отношения к клиентом я проста не ожидал, + нашли какие та подтекание на двигатели ну думаю скажут что к чем , а не мало того что ничего не объяснили да еще на мой вопрос что там, мастер вообще мне ничего внятного не сказал. У меня вообще такое сложилась впечатление что с момента как я отказался от ремонта на без малого 60 000 сразу стал им не интересен.
Благодарность шиномонтажникам, работу выполнили качественно. Обслуживание хромает, приходится дологовато ждать. Цены можно было и пониже. Мебель можно было и обновить.
Обслуживаю уже третью машину (и уже не корейскую, но всё равно) в этом сервисе на протяжении 5 или более лет. Один единственный факт: за эти годы почти не изменился состав мастеров. О чем это говорит? О том, что компания высоко оценивает и оплачивает компетенции и профессионализм сотрудников, что неизбежно отражается на качестве обслуживания.
Нужен был качественный шиномонтаж, вбил в поиск в навигаторе. Огромное количество положительных отзывов, хороший рейтинг. Приехал, спрашиваю можно мне колесо посмотреть спускает, в ответ у нас шиномонтажа нет! Опа! Вот так вот!