Наконец-то в Загорянке появился провайдер проводного интернета ! 🤗
Приехали, всё быстро подключили, работает без перебоев.
Одну звёздочку оставил в запасе, ибо всегда есть к чему стремиться 😇
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна К.
14. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2024
Грубые сотрудники, единственный провайдер целого района (монополист). Ценник на услуги не в рынке. Почему молчит ФАС? Спасаемся мобильным интернетом, говорят еще спутниковый можно по акции купить выгодно.
Удивлена ужасным обслуживанием. Находясь в больнице не смогла заблокировать интернет. Так списали деньги со счета в минус до 1600 (в это время счёт не пополняла и думала, что уйдя в минус интернет отключиться сам собой и счёт заболокируется).
Когда ехала в офис, то думала, что произошёл технический сбой и проблему удасться разрешить мирным путём.
Вместо этого мне возразили, что хоть интернет и не был подключён, но сохранялась точка доступа и я обязанна оплатить задолженность.
Что за глупость: не имея услуги - я должна ее оплачивать? По такому принципу, что сотовые операторы должны брать за сохранение номера без подключённой связи...
Самая плохая организация... Они заняли свое место в Оболдино и не дают другим операторам войти... Интернет 600 рублей за 100 мгб... Которых не выдают... Максимум 60... Телевизор постоянно глючит... Не рекомендую
Я не устаю восторгаться ХОЗЯИНОМ этого здания, который привёл в порядок и само здание и территорию, окружающую его. Приятно находиться и обслуживаться в нём. Такого здесь я никогда не видела. Вот уж, действительно, всё для людей. Респект-Богдан🥰🥰🥰
Это не только профессиональный, высокотехнологичный провайдер со своим штатом ремонтного и обслуживающего персонала, но и уважаемая в городском поселении организация создавшая идеальные условия для жителей в сфере почтового обслуживания и благоустройства центральной части Загорянки. Напомню что центр населённого пункта является точка почтамта.
Почти неделю сижу без интернета! На все мои звонки один ответ - завтра сделаю! А завтра не наступает. Если есть вариант подключить другого оператора, то подключайте. Эту компанию никому не советую.
Пользуюсь услугами уже года 3-4. За это время проблем с компанией не было. Один раз необходим был выезд мастера на дом, приехал сотрудник, оперативно все исправил. Многочасовых частых отключений или перебоев с интернетом не наблюдал. Были аварии на линии, но после написания сообщений о том, что интернет не работает, поступал ответ о причинах. Дополнительная плата в размере 300 руб. за использование интернета в частном доме была всегда, с момента подключения. Поэтому каждый волен выбирать, устраивает это его или нет. В общем серьезных нареканий к их работе у меня нет.
Провайдер со своей историей, пользуюсь много лет в мкд, есть система скидок при оплате авансом на несколько месяцев.
Все обращения оперативно рассматривают. В выходные немного падает скорость.
Довольно интересный провайдер. Особенно мне понравилось, что есть продажа шапочек из фольги. В мире рептилоидов и всяких неизведанный миров это необходимо.
Отвратительная связь, была бы альтернатива, давно бы переключилась на другого оператора. Отсутствие конкуренции и поделенной территории очень плохо отражается на качестве обслуживания и самой связи. Интернет постоянно виснет, вечером невозможно работать и пользоваться Интернетом. Если есть альтернатива, не рекомендую этого оператора.
Пользуюсь их услугами уже лет 12 - 15. Сначала была медь, потом сами по своей инициативе поменяли бесплатно на оптику. В принципе, все работает уже много лет без замечаний.
Ребята - молодцы. Отличное качество Интернета. И доступ обеспечили быстро, там где гранды слились. Да, есть риски с такой организацией доступа. Возможны обрывы. Но восстанавливают быстро. И ночами и в праздники. Служба поддержки реагирует адекватно.
3
6
Kurumun yanıtını göster
M
Mikhail Yamkovoy
7. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2024
Пользуюсь услугами года три, частный сектор.
Оплатил и забыл про них: интернет стабильный, нет повода обращаться к ним
Интернет раз через раз работает. Месяц нормально, месяц нет. Позвонил, сказали "Перезагрузите роутер" и ВСЁ. Больше помощи нет. Даже ростелеком был бы лучше.
6
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Mayıs 2022
Давно пользуемся услугами, все в порядке. Очень быстро реагируют, проблемы устраняют тоже быстро. Менять провайдера не собираемся вроде, все устраивает.
Отвратительпая компания. Был бы минус, поставила бы. Деньги поступили на счет, а интернет так и не подключают. Менеджеры спокойно отдыхают дома и им наср...ь, что кому то надо срочно работать. Никому не советую. Появится возможность, подключу другой интернет. Обязательно обращюсь с суд. Таких безразличных надо наказывать, причем рублем.
Подключились к ним недавно, пока тестирование, нареканий нет, скорость хорошая, подключили быстро (1,5 часа) От звонка в компанию до подключения - 3 дня. Монтажники грамотные и аккуратные.
Как была деревенская Компания, так и осталась. Официально работают с 8, но в 9 с лишним ещё не включён ни один телефон, клиентоориентированность - слишком длинное слово для загорянских сотрудников. Скорость интернета хорошая, но настолько непостоянная, что иногда даже смешно, скачет с десятикратным размахом.
Хуже нет компании!
К сожалению у нас нет другого варианта, хотя даже странно куда смотрит антимонопольная комитет России. На все вопросы ответ следующий - у нас все в порядке с оборудованием, поменяйте роутер и тд.
Пользуюсь услугами этой фирмы несколько лет. Монополисты. С оплатой вроде проблем нет. Раньше интернет летал, сейчас зависает частенько. Из всех сотрудников адекватная одна Анастасия, с остальными сложно общаться.
31 марта в 22.30 соединение пропало. Его нет до сих пор (пошли 4-е сутки). Звонила дважды : 1 и 2 апреля, заявку записали. До сих пор ни звонка, ни самого мастера.... Неизвестность. Будут ли вообще производить ремонт, или пошли все нафиг - мы на карантине?
Оплатила заранее, во избежание проблем из-за карантина, деньги за обслуживание списаны, интернета нет.
Может быть отзыв тут заставит мастера хотя бы позвонить и сообщить, когда он намерен проверить подключение????
Жуткая компания. Хочу заметить что люди совершенно не понимают что такое качественный сервис . И видимо что такое качественное обслуживание тоже. Просто ужасная компания . Надеюсь что ваш директор прочитает и поймёт что он управляет не заинтересованными и не квалифицированными сотрудниками ! Которых надо всем составом гнать в шею!
Неплохой провайдер. Услуги оказывает в полном объёме, больших проблем за 4 года не возникало, а мелкие решаются достаточно оперативно, в том числе через чат телеграмм.
Соседи постоянно жалуются на качество и скорость интернета. У нас только иногда проблемы возникают, но альтернативы провайдера в посёлке нет. Других сюда не пускают.
Плохой, постоянно зависающий интернет, т к больше зайти не кто не может в охраняемую зону, интересно а как корпоративный партнер залез в Оболдино, ну хоть они есть))
оператор не уведомляет письменно или по телефону об изменениях тарифов. Ввели допплату 300 рублей для частных домов - вместо 350 рублей в месяц оплата теперь 650 (на самую низкую скорость с перебоями). Даже имея на руках все номера платежек за предыдущие месяцы, оператор будет доказывать, что "у нас всегда так было, вам еще повезло, что у вас была оплата 350 руб". Хамство и вранье. В договоре, который не дали на руки, но вывесили на сайте, сказано, что они в одностороннем порядке могут все менять, указав инфо на сайте.
Если найдете других провайдеров, с этими не связывайтесь - монополисты, что не есть хорошо. Все-таки конкуренция - вещь здоровая.
Достаточно средний уровень сервиса, периодически лагает, периодически отваливается.
Ещё и цены выше, чем средняя температура по больнице.
Но на безрыбье и рак... рыба