При покупке наверное специально тянут время. Просидел целый день до закрытия после 21 00 выгнали в темноте авто. Ничего не видно. А претензии на сле4день не принимаются
Приобретал автомобиль, мененжер из отдела прода Сергей Циганков сдела скидку на новый автомобиль, подарил зимнюю резину и комплект ковриков включая багажник, все четко и грамотно обьяснил, помог поднять цену на автомобиль сдаваемый в трейд ин. Рекомендую обращаться именно к этому специалисту.👍
Очень хорошая клиентская зона, многие Московские автосалоны уступают по всем параметрам. Сотрудники хорошо приветствуют, объясняют идут на контакт. Автомобилей в салонах мало, так как основной объём находится на улице.
Ценники на авто дешевле чем в МСК. Из неудобств-это расположение этого центра, слишком далеко от центра города расположен объект
Покупали HAVAL F7 в январе 2023г. Прошёл год с момента покупки и за это время уважение и доверие к данному автосалону ещё более укрепились.
Благодарность менеджеру Татьяне. Именно её заслуга, что мы взяли автомобиль, который вообще не рассматривали к покупке. После покупки мы не были оставлены, и все возникавшие вопросы решались оперативно.
По сервису нареканий нет, провели уже ТО-3.
Нам очень понравилось. С нами работал Сергей Цыганков. Всё прошло классно, уехали довольные. Машину регистрировал у него же, очень удобно. Очень не плохо оценили нашу старую машину, остались довольны всем.
ТО постоянно дорогое. Последнее пришлось у них пройти со сменой тормозов. Больше 50 тыс стоило. С первого дня тормоза скрипят хуже, чем у уазика. Приехал обратно, поменяли колодки повторно, толку ноль. Теперь свист на всю улицу стоит.
P.S. Никому не советую у них что-то ремонтировать и покупать их запчасти.
O zaman 1 adet Haval Dargo araba geçiyor, merkezde harcanan toplam süre 3 saat 30 dakika. Arabanın garantisi olmasaydı, bu merkezde yapacak hiçbir şey olmazdı. İğrenç bir izlenim.
Добрый день!
Хотел бы поблагодарить весь персонал КорсГрупп Haval и конечно же большое спасибо менеджеру Финашину Сергею, с первых минут нашего общения я сразу понял, что попал в нужные руки. Удачи Вам во всём.
Не буду говорить о то что советовать или не советовать данный центр Haval, каждый сделает для себя вывод сам.
Но вот моя история....
Я из Тульской области.
Надумал я значит присмотреть Haval Dargo. Приехал к ближайшему для меня официальному дилеру по Туле, мне оценили мой авто проконсультировали по авто, сделали тест, сделали предложение на покупку авто со скидкой по трей ин 100000р и пакетом допов на 90000, но они были бесплатные бонусом к авто. Так же ребята сказали что, если поднапрячься возможно немного накинуть на трейд ин и скинуть с авто. После чего я поехал домой обдумывать все это.
На следующий день решил позвонить в соседнюю область так же оф. Диллеру Haval Калуга. Пообщавшись с менеджером, тот заверил что они дают лучшую цену на трей ин ну и как бы по скидкам также они дадут лучшее предложение, приезжайте мол все обсуждаемо, все можно решить. Прям вот так голословно.... Ну подумав почему бы и нет. Ничего не решу, посмотрю Калугу...
Договорились с менеджером, собрались с женой и ранним утром в 7 поехали чтобы приехать часов в 10, дабы вернуться часа в 3~4 домой, были дела.
Приехали, нашли менеджера, пообщались.... И вот результат этой долгой истории))))
Авто нужной комплектации не и не предвидится в транзите, по скидке тот же самый трейд ин на 100000р и теже накидки на мой авто и скидка с нового, из допов только ковры.
И это все...
Выходя из салона с чувством разочарования, я вообще не понял что это было и для чего я погнал с женой в такую даль.
Не стоит расценивать это послание как жалобу на что то, но я не понял почему нельзя было все сообщить по телефону и вопрос решился бы само собой
Сам салон неплохой на первый взгляд. Но, персонал ленивый. Зашёл после работы присмотреть Dargo, намекнул что есть у меня пол часа времени, так мне ничего не попытались рассказать, предложить. Просто спросили когда решил купить, я в ответ в начале нового года. И тут сразу менеджер слился, типа зачем на меня время тратить. Хотя людей(покупателей) небыло вообще.
Походил я посмотрел и ушёл с неким каталогом с ресепшена.
В общем персонал ленивый и не уважительной.
27.05.2023г. в этом дилерском центре приобрёл автомобиль Haval Dargo в комплектации Premium.
Перед покупкой посетил и получил предложения в дилерский центрах других городов. Но по итогам посещения Калужского, свой выбор остановил именно на нём! Главным критерием выбора стала клиентоориентированность персонала центра. Менеджер отдела продаж Сергей Яшин (в отличии от "специалистов" в других ДЦ) подкупил дружественным, непринуждённым форматом общения и оперативным реагированием на любые возникающие вопросы. Человек просто с удовольствием делает свою работу и радуется вместе с покупателем его приобретению нового автомобиля! Без лишнего пафоса рассказал о всех плюсах и даже минусах (что важно) представленных автомобилей и помог сделать окончательный выбор на оптимальных для меня условиях! Спасибо!
Не менее комфортно прошло взаимодействие со специалистом отдела страхования и кредитования Анастасией Кондрашовой. Подобрали оптимальные пакеты услуг, внимательно совместо ознакомились со всеми подписываемыми документами, обговорили все нюансы.
Вообщем за подбор персонала дилерскому центру ставлю плюс) И это самое главное!
По самому же зданию центра впечатления не очень, он тесноват и не так современен, как в других городах. Но, насколько я понял, этим вопросом как раз сейчас занимаются, ведутся ремонтные работы, что позволит оптимизировать пространство.
И ещё один не большой минус, скорее придирка, так как, наверное, это общая тенденция сейчас. Экономия на предпродажной подготовке автомобиля. Помыт автомобиль был не очень хорошо, особенно крыша и панорама (изнутри к ней вообще явно не притрагивалась и она вся в следах оставленных при монтаже). А ведь в своё время, даже более дешёвые автомобили ещё и полиролью покрывали, чтобы клиент выезжал с автосалона максимально довольным)
UPD: Ещё один момент. Почему инженер по гарантии работает по графику 5/2 с выходными днями суббота и воскресенье? Ведь это же сфера услуг! Вполне же можно сделать для него график со смещенными выходным днями, например в понедельник? Чтобы клиент мог обратиться в свой не рабочий день. Выявилась небольшая проблема по автомобилю, а как её устранить при таком графике теперь и не знаю...
Из всех салонов, самый клиенто ориентирован. Все рассказывают и показывают. Дают бумажки на ознакомление. Огромное спасибо Филиппу, за качественную работу. К сожалению были и нюансы в работе менеджера, который нас вел. Во-первых, новый автомобиль был грязный, во-вторых Павел забыл сделать дополнительную скидку за сданный автомобиль. Отдельное спасибо девчонкам из кредитного отдела. Все хорошо объясни, расссказали.
Всё супер !
Сделали самое выгодное предложение по Тусану.
Сделка прошла очень быстро и профессионально.
Сделали очень выгодное предложение за нашу Крэту
Отдельно спасибо менеджеру Анастасии.
Всё очень позитивно.
Приобретал автомобиль 29.10.2022. Хочу выразить благодарность Денису и Екатерине. Ребята молодцы, так держать! Сделали очень хорошее предложение при покупке авто, спасибо огромное руководству салона Филиппу. Все условия приобретения автомобиля были соблюдены от начала заказа авто до момента оформления. Все честно, без пафоса, накруток всяких ненужных и космических допов.
Спасибо огромное. Вы лучшие 👍
Хочу выразить огромную благодарность коллективу салона Haval КорсГрупп Калуга. Покупала в данном салоне Haval F7 23.11.2022, менеджер Сергей все подробно рассказал про данную модель, отвечал на все вопросы, всегда был на связи. Общаться с ним было приятно и легко. Так же хочу поблагодарить работника кредитного отдела Екатерину Богатыреву за ее профессионализм и подход к клиентам. Она подобрала лучший вариант кредита, на лучших для нас условиях. Нашла лучшее предложение по ОСАГО, сами мы найти такую цену на ОСАГО не смогли. Все очень грамотно объяснила, на все важные моменты в договоре обратила наше внимание. Спасибо вам огромное за вашу работу!
При покупке автомобиля проблем не возникло. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Демиденко. Все объяснил доходчиво и понятно, отзывчивый, вежливый. Всем спасибо.
Отличный диллерский центр, впрочем как и все центры группы Корс! Всегда широкий ассортимент моделей! Отзывчивое отношение к каждому клиенту! Цены сейчас как и везде космические! Но время такое! Цены на тех обслуживание вполне адекватные!
В августе 2022 года в нашей семье прибавился ещё один житель -это HAVAL F7X. Выбор делали исходя из цены и качества, месторасположения салона и самого производства. Сопровождение сделки было организовано на высшем уровне. Автомобиль отличный, советуем всем. Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру Сергею, который на высшем уровне сопроводил всю сделку по покупке нового автомобиля, а также сделку по сдаче старого автомобиля в трейд ин и без проблем консультирует по возникающим вопросам по автомобилю.
Значительно поднялся уровень сервиса. Не была в центре несколько лет и вот была приятно удивлена. Новые, доброжелательные, клиентоориентированные сотрудники.
Четыре раза звонил. Два раза не ответили вообще. Два раза подняли трубку и обещали перезвонить(менеджера сервиса нет на месте) и бросали трубку!!!!. Ожидал каждый раз по три часа.!!!!! Так и не перезвонили в течении всего рабочего дня!!!! 25.02.2024 и 26.02.2024. Отвратительное обслуживание!
Здравствуйте, хотим выразить благодарность сотрудникам дилерского центр Haval КорсГрупп Калуга, быстро получилось попасть на тест драйв,сотрудники вежливые и отзывчивые, прокатились оценили аппарат Haval Dargo огонь🔥 отдельное спасибо менеджеру Филиппу всё подробно рассказал предложил выгодные условия ближайшее время обязательно обновим авто)
Хочу выразить благодарность Автосалону Haval Калуга,за предоставленную возможность приобретения автомобиля Haval Jolion,так же хочу поблагодарить всю команду сотрудников этого автосалона,в особенности менеджера Игоря за максимум внимания и доброжелательного отношения,подобрал отличный автомобиль,учёл все пожелания,он был очень внимателен и приятен в общении.Приятно,когда нет наигранной клиентоориентированности и искусственных улыбок,всё очень по-человечески и с заботой о клиенте.Профессионал своего дела и просто хороший человек.
Очень хочу чтобы руководство автосалона не оставляли таких сотрудников без внимания и выписал премею и ценил таких работников.
Хочу так же выразить огромную благодарность руководителю Филиппу-под его руководством просыпается доверие,настроение и желание заключать сделки. Не хотел нас отпускать и всё делал для того чтобы мы уехали счастливые и радостные на душе. Очень добрый и отзывчивый человек.
Благодарю Вас за мудрость в принятии решений,чуткость в делах,верность своей профессии.Хочется сказать вам спасибо за работу,и пример как надо добиваться поставленных целей,пускай вас ждут новые продажи и невероятные высоты! Хочу выразить благодарность Медведеву Никите за его труд и понимание. Ещё раз вам большое спасибо за всё!
26.02 купили автомобиль naval jolion. До покупки звонили трём диллерам в Брянской, Орловской и Калужской области. После консультаций по телефону решили ехать в Калугу (мы из Брянска). Покупка прошла на ура! О чем договорились на берегу (до приезда) всё так и было. Нам помогал с покупкой менеджер по продажам Сергей. Всё как обещал сделал. Перед тем как забрать машину узнали, что нам подарили сигнализацию с автозапуском и уступили дополнительно 5000 рублей на дополнительное оборудование. Так же хочется отметить работу кредитного специалиста так как условия по приезду оказались немного выгоднее чем по телефону. Огромное спасибо всему коллективу naval Корс Групп. Всём советую, люди на своём месте!!!
Мы преобрели авто хавал жолион и честно очень довольны и самое главное персонал очень одекватный пятёрку им за хорошую обслуживание и заботу .
И самое главное не возникли ни каких подводных камней как в другие салоны где я раньше покупал авто .
Молодцы
Плюсов очень много, спасибо за работу. А про минусы ничего сказать не могу. Больше всего понравилось, что не надо бегать в МРЭО и что-то оформлять. Все страховки, свидетельства и номера, как говорится, в одном флаконе.
Менеджеры умышленно и откровенно нагло затягивают время обслуживания клиентов. Покупка 1 авто в трейд-ин заняли 2 дня по 6 часов. На сайте пишут, что авто нужной комплектации и цвет есть, по телефону говорят "да, приезжайте - оформим- поедете на новом авто домой", а по факту оказывается нет и не было и будет не раньше чем через неделю, а то и месяц. Напитки во время ожидания не предлагают, есть автоматы с кофе, водой и закусками "за денежку". Есть бойлер с бесплатной водой. В туалете грязно и обшарпано. Отдельное спасибо менеджеру по кредитованию и страхованию Анастасии за быструю и качественную работу, за чёткие коментарии и объяснения!!!
Свою первую новую машины я купила в этом дилерском центре. Скажу честно, это лучший дилер Haval, а побывала я в Туле и в Москве в поисках машины. Только в Калуге на Зерновой ко мне вежливо, учтиво отнеслись. Было невероятно приятно познакомиться с менеджером Игорем, настоящий профессионал! Мне сделали скидку и подобрали отличные условия по кредиту. Я рекомендую салон всем и однозначно вернусь за новой машиной. Из китайцев - это лучший бренд.
Договорились заранее с менеджером Татьяна о приезде в выходные посмотреть HAVAL полный привод в полной комплектации премиум , вчера в субботу написали что приедем в воскресенье у обеду , сегодня перед выездом еще раз написали что едем из Москвы. Ответили хорошо ждем . Указали время приезда . Приехали сказали Татьяны нет , она переадресовала нас Сергею .
Сергей подошел , что быстро наговорил и сказал что занят , надо подождать .
Спасибо за прием , но мы сразу уехали , вернулись в Москву и купили в другом салоне за 2.5 млн р но другого цвета , тот который хотели был только у Вас .
Желаем и дальше продолжать в этом стиле работу , а другим советую не верить менеджерам что Вам говорят по телефону , это обман и только красивые слова …, не более того .
Уехали с испорченным настроением , но вечером его вернули купив все таки то что хотели но увы не в Калуге .
Сказали свое негодование Татьяне и что обязательно напишем отрицательный отзыв , на что она написала : А что это Вам даст . Да только то , что салон не благонадежныы благодаря таким сотрудникам , а в остальном все замечательно
Все Вам доброго !!!
Исхаков Раиф
Обратились в салон по совету друзей. Все очень понравилось: компетентные менеджеры, все быстро и доступно объяснили, документы оформили, подобрали гос. программу- быстро и приятно. Машина подходящей комплектации приехала примерно через неделю. И уже около месяца я езжу на новой машине. Спасибо за работу!
Haval КорсГрупп Калуга лучший из салонов, где я покупала автомобили. Клиентоориентированность уровень "бог". Позвонила я в салон в понедельник, в пятницу забрала свой автомобиль с учетом сдачи имеющегося в трейд ин. Все условия, что оговорены по телефону исполнены в реальности. Менеждер Татьяна большая умница, профессионал своего дела. Атмосфера в салоне дружелюбная, хочется возвращаться снова ) Удачи Вам и процветания.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир
6. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Хотел записаться по гарантии (отказали 3 системы) сказали приезжайте через месяц, сейчас все расписано, зато на ТО, где ты везёшь им деньги, записывают на следующий день.Полное безобразие и уклонение от гарантийных обязательств. Теперь или пешком ходи или делай платно в нормальном сервисе.
Трейдын оценка по самому низкому ценнику с Авито!!! Спец по оценке Сергей, не компетентен. Я переоценил авто на следующий день, мне предложили на 290тыс.руб. больше, если кому интересно, могу показать оценку
После мониторинга и выбора лучшего дилера в радиусе ~800км, остановился на этом ДЦ.
По определенным обстоятельствам до сделки дело не дошло, но добропорядочность и клиентоориентированность менеджеров заслуживают хорошей оценки!
(Хоть с возвратом брони и «задержались» на три месяца)
Ни чего не обычного просто салон по продаже авто. Честно выполняют свою работу. Не встретил во время визита назойливости и всего того что отталкивает обычно. Профессионально качественно нет нареканий. Персонал на высоте. Из недостатков это ремонт… совершенно не комфортно и если често хочется уйти по быстрее.
Очень отзывчивый персонал, показали и рассказали про автомобили, предоставили возможность провести тест-драйв. К сожалению, выбрал машину не здесь (другую марку), но отношение к покупателям очень понравилось.
Персонал хороший, нареканий нет, жаль только, что полноценного кафе нет в зале ожидания, а только кофейный автомат. В воскресенье поблизости даже перекусить толком негде. Проходил ТО-3 на Н9, само ТО в здании митцубиси, а оплата - в здании Хавейл, что тоже конечно не особо удобно, но видимо временно.
Автосалон рекомендую. Покупал Haval Jolion в трейдин с кредитом,по программе Haval smart.Покупка прошла без навязывания всяких нелепых страховок,с нормальной процентной ставкой, как написано в кредитной программе haval smart. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Яшину за помощь в покупке.
Всем привет!
Случилось так, что разбил машину. Долго искал ей замену. Рассматривал б/у, но и пробежался по салонам новых авто. Зашёл в Хавал, машины понравились внешне, да и внутри более чем сейчас можно представить.
Но как часто это бывает денег не хватает))))
Менеджер предложил рассмотреть кредит. Сразу скажу не бойтесь этого. Вам как и мне предложат варианты. А решать уже вам. Девочки в кредитном отделе сделали кучу расчетов, все их распечатали и дали домой для изучения. Порекомендовали варианты страховок, подсказали как лучше сделать. Мы с женой долго думали, считали, сомневались. Но в итоге мы на новой машине , а не на б/у.
Хочу сказать спасибо нашему менеджеру и девушкам с кредитного отдела за отзывчивость и человеческое отношение.
Удачи салону и успехов сотрудникам!
Приехали в салон в среду посмотреть машину. Наткнулись на консультанта Сергея Цыганкова. Все отлично показал, рассказал и объяснил. Ровно через неделю забрали машину. Сделали все на высшем уровне. Сделкой очень довольны. Рекомендую.