К самой игровой вопросов нет. Но вот банкетная зона... 2,5 часа это конечно очень мало, администратор сказала, что после нас комната не занята, можно остаться дольше. Но ровно через 2,5 часа нас попросили освободить комнату, сказав, что сразу после нас бронь. Пришлось очень быстро собраться и уйти. По факту оказалось, что после нас никого не было... Почему нас "выгнали" не ясно. Для проведения мероприятий по празднованию дня рождения данное заведение не рекомендую.
4
1
Е
Екатерина С.
11. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
В данном центре мы не в первый раз. Цена в будни 1490,что неоправданно дорого, учитывая характер предоставляемых услуг. Последнее посещение расстроило ребёнка как никогда. Пришли покататься на тарзанке, а она сломана. Причём со слов менеджера Ирины её чинят уже не одну неделю. Пострелять из пушек не удалось,т.к. они тоже не работают уже не первую неделю. Грустно наблюдать как портится данный детский центр! Пока молодой человек надувал шары (около 40) остановили карусели из дельфинов и шариков. Баскетбольные мячи уставшие. Персонала в зале поубавилось. Раньше за детками следили как они спускаются с тех же ватрушек, не давали съезжать двоим одновременно,помогали убирать ватрушки снизу, а теперь скатились дети и убежали, а следующий ребёнок уже врезается в предыдущую ватрушку. В зале видела родителей с кофе,возле аэрохоккея была разлита вода,ноги у ребенка оказались мокрые. В туалете холодный пол,проблема с горячим водоснабжением. Считаю цену 1490 для буднего дня слишком большой,учитывая характер оказываемых услуг.
Отмечали здесь день рождение ) игровая новая и очень классная, самое главное что она чистая 👌персонал очень вежливый, хорошо нас встретили и на протяжении всего праздника любезно помогали ) спасибо космостар за крутой день рождения🥳
Единственное нам по времени не хватило аренды комнатки, 2,5 часа это очень мало … подумайте над этим вопросом .
Отличное место для отдыха с детьми. Можно еду и напитки приносить с собой. Дружелюбная атмосфера, не жарко, не переполнено. Отличные аниматоры на день рождения, прекрасные администраторы. Не первый раз здесь. Удобно добираться пешком, тем кто живёт рядом и на метро. Есть стоянка.
Если день рождения, то в Космостаре... Так и ходим по три раза в месяц :) а все по тому, что единственный развлекательный центр в пешей доступности. В целом всем довольны, еду с собой приносить нужно, а билет действует на целый день независимо от времени брони комнаты и можно выходить и заходить
Вчера отмечали День рождение сына в Космостар. Игровая просто 🔥🔥🔥, Всё новое, чистое, цветовая гамма очень красивая ,спокойная, нежная . Есть фотозона 👍. Комнаты для праздника просторные, красивые . Огромное спасибо администратору Кристине🌷🌷🌷, она очень вежливая, добрая, отзывчивая🌷🌷🌷и красивая😊. Нашей семье и нашим гостям очень понравилось👍😊🌷🌷🌷
Очень понравилось, большое помещение, всё достаточно новое и чистое. Были в выходной день, справляли день рождение сына. Кроме нас были ещё дни рождения, но при этом всём детям хватало места, очередей на атракционы не было. По всему залу были сотрудники. Связь плохо ловит.
Праздновали день рождения у ребенка 09.04.2024. Это второй опыт . В прошлом году было лучше! В этом цена выросла, а результат стал хуже. Не работала тарзанка. К сожалению, только поздно вечером увидела спину ребенка, после скатывания с горок в этом центре(((. Руководству как-то надо вложиться не только в содержание чистоты, но и в ремонт оборудования.
2
Ирина Арутюнян
5. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Добрый день!
Отмечали дни рождения обоих детей 7 и 10 лет в «Космостар» впервые. У детей и гостей полный восторг!!!
Очень просторная, нежно-яркая и хорошо продуманная игровая, с разными зонами на все возрасты с 1 годика и старше. Даже гости-родители нашли для себя развлечения, кроме сидения за столом:) и это особенный большой ➕ этого центра!!!
Так как обычно в других центрах, родители сидят за столами, пока детки играют, а тут была возможность и самим окунуться в атмосферу праздника и поиграть со своими детьми с большим удовольствием!
Все очень чисто, аккуратно, и важно, что туалетные комнаты чистые и полы сухие, но нужно все равно было следить, чтоб детки в носках не забегали, так как она сразу за мягкой зоной, а обувь снимают чуть дальше, и детки ленились бегать за обувью.
Но это вопрос родителей, следить за такими нюансами.
Великолепно оформленные отдельные гостевые зоны со столами и троном, для именинника! А у нас их было 2, на 2-х именинников, по нашей просьбе.
Это создало очень яркое впечатление от Праздниками и без дополнительных украшений и шаров с нашей стороны.
Большую часть угощений мы принесли с собой и это 2 большой➕, так как была возможность что то приготовить самим по домашнему, а что то заказать с доставкой в фуд-корте этажом ниже, с учётом пожеланий всех гостей!
Про сотрудников центра, отдельная благодарность!
С первой же встречи с Ани, а потом с Ириной и с администратором ( к сожалению забыла имя) были только положительные эмоции! На каждом этапе общения были очень внимательны к нашим пожеланиям и все было учтено, при организации!
Очень вежливые, деликатные, по ощущениям, с настоящей заботой!
Все гости были удивлены такому великолепному месту, для детей и родителей! Договорились с гостями, что ещё соберёмся, просто для общения и семейного отдыха с детьми!
Детки играли больше 6 часов и все равно не хотели уходить!
Мы остались очень и очень довольны!
Спасибо большое, за такое великолепное место, для детских праздников !!!!
Новая, свежая, чистая игровая. Оформлена в приятной цветовой гамме, прекрасно подойдет для празднования детского дня рождения. Есть отдельные комнаты со столами, очень красочные.
Единственное, в игровой отсутствует свое кафе, но при этом на этаже есть фуд-корт, где всегда можно перекусить.
Все понравилось, были в декабре и в апреле. Дети оба раза в восторге, правда в апреле народа было раза в 3 уже больше. Хорошее, чистое место. Соглашусь насчёт туалета, что приходилось идти туда в носках, такой себе опыт. В остальном все супер, хамства не встретили со стороны руководства или ресепшна. При входе вечный хаос из обуви детей, но это вопрос к взрослым конечно и к администрации, может шкафчики какие-то там поставить побольше, ибо до раздевалки дети не успевают добежать, от эмоций скидывают все и без оглядки ныряют в игровую😁
Так как были в будний день, то ощутила комфорт в просторе, свежий воздух, мало детишек и это доставляет большую радость тем деткам кто там резвится, чисто, персонал постоянно находится между детьми, что позволяет расслабился и не пристально ходить за ребёнком, все игровые площадки чистые, советую всем побывать
Плюсы:
-Большая,
-Новая,
-Чистая
Минусы:
-Нет зоны со столами, родителям сидеть только на пуфиках.
-Странно расположена зона с туалетами, ходить в общественный туалет босиком - интересный опыт.
-Цены. Дорого, т.к. не понятно за что платить. А еще они что-то знают про четырех дневную рабочую неделю, т.к. в пятницу у них действует тариф выходного дня.
-Персонал хамоватый.
Ну и отдельно про льготы для многодетных и детей-инвалидов.
Везде есть как минимум скидки.
В Саларисе знаю, как минимум две огромные игровые комнаты где посещение для детей-инвалидов бесплатно, всегда бесплатно.
Здесь же помимо не адекватных цен еще и льгот нет.
Владельцы в комментариях под отзывами сначала обещали льготы в январе, потом в апреле.
Сейчас май. Льгот нет.
Лично мы сюда больше не приедем.
Добрый день, отмечали 4 февраля день рождение дочки, чистенько, все яркое, доброжелательный персонал, развлечения для деток на любой возраст, у нас были детки с 2 до 8 лет, всем было весело, не хотелось уходить, сейчас многие из приглашенных то же планируют день рождение в Космостар!
По телефону забронировали комнату , по телефону нам не сказали что комната дается только на 2,5 часа! В интернете нет информации, что комната только на 2,5 часа! За комнату отдали 9520₽ ( 15.01. Понедельник)
После истечения времени к нам подходит девушка и сообщает , что комнату нужно освободить , на мой вопрос почему нас не предупредили, что комната только на 2,5 часа она пожала плечами ! Впечатление испорчено! Настроение тоже! Ребенка это тоже не обрадовало !!!
Скандалить не стали , но и сюда больше не вернемся! И не кому не рекомендую!
Хорошее место для проведения дня рождения, цена- качество соответствует. Частенько, уютно, весело. Спасибо администратору за отзывчивость! Минус: оплата аниматора наличными
Отличный детский центр. Детям очень понравилось. Дружелюбный персонал. Имеются детские комнаты для проведения дня рождения. Отдельно спасибо уборщице. Убрала весь мусор. Рекомендую посетить данный центр. Он лучший в Солнцево.
Отмечали День Рождения дочери, очень понравилось гостям, а самое главное детям, территория большая, чисто, большое спасибо администраторам, аниматору СуперКоту. Обязательно ещё вернёмся и проведём хорошо время.
Очень хорошее место, как для малышей, так и для детей постарше. Что для себя отметила, так это чистота, большое пространство, не душно, приятный отзывчивый персонал. Всем родителям рекомендую посетить эту игровую, дети будут в восторге.
Kurumun yanıtını göster
чипсы сырные
4. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
отличное место, много развлечений и в целом отличный вариант для праздника рядом стоит кафе, можно посидеть там когда отправили детей играть ) 😁
Отличное место для проведения дней рождений! Удивительно то, что здесь меньше людей, чем в других игровых центрах. Дети не потеряются. Персонал вежливый и внимательный к просьбам. Приходили сюда несколько раз, придем ещё.
Очень все понравилось 👌 деткам год и 5 лет были в восторге . Администраторы вежливые . Все чистенько . Сама прокатилась с горок 😄 рекоминдую 👍🏻 обязательно приедем еще раз
Вчера отметили День рождения дочки, 6 лет. Администратор позвонила за ранее и сообщила, что до нас никого нет и мы можем по раньше прийти и расположится! Аниматор просто супер девчонка, полтора часа дети на одном дыхании, все очень довольны были! Спасибо большое за праздник!
Хороший парк, были несколько раз с ребенком. Цена выгоднее в будни, на целый день. Единственное, что меня всегда удручает, это то, что там отвратительно ловит связь, а точнее вообще не ловит. Если вы находитесь там, дозвониться проблематично.
Классный детский центр, ребенку 5 лет очень нравится. Чисто, аккуратно. Единственное - нет зоны ожидания для родителей, например, как в Тейка Бум с кафе, столиками.
Отличный парк, но просто ужасно некомпетентные менеджеры. Были в парке много раз, при чём даже рекомендовали его в соц сетях, публиковали большие обзоры пока не столкнулись с такой ситуацией.
Вчера отмечали там ДР, готовится начали за месяц, писали туда, звонили, узнавали информацию, приходили и разговаривали с менеджерами лично. Нас знают там все, менеджеры, уборщица даже и тд. Так вот, у всех менеджеров разная информация по проведению ДР, один нам сказал, что бумажную дискотеку свою, конфетти и тд можно, даже не надо будет самим убирать, есть уборщица. Хотя я предлагала изначально убрать за собой и даже купила большие мусорные мешки. В соц сетях скидывали фото самих этих конфетти и никто нам не сказал, что приносить свою дискотеку нельзя. ОБО ВСЕМ СПРАШИВАЛИ ЗАРАНЕЕ. Далее, вопрос по свечкам, один менеджер сказал, все можно, любые свечки и тд, другой сказал, можно только 1 свечку. Спросила можно ли свечку и холодное пламя, которое ничего не поджигает в принципе и у нас даже есть с собой сертификат. Сказали НЕТ. Но в их соц сетях в РИЛС у мальчика на ДР на торте 5 свечей и все зажженные!!!! В общем полная ДЕЗИНФОРМАЦИЯ. И не понятно, почему одному можно 5 свечек, а другим НЕТ! Несмотря на свою же некомпетентность, видя, что мы купили бумажные конфетти, они ИСПОРТИЛИ настроение, требовали заплатить около 15000₽, если мы хотим разбросать в комнате для ДР арендованной эти конфетти. У нас не было никакого спец.оборудования для проведения бум.дискотеки, только сами конфетти. Хотели, чтобы дети просто ими покидались. Им пофиг на гостей, на испорченное настроение взрослых и детей, пофиг, что вина на их же сотрудниках. Если бы нам сразу сказали, что нельзя, мы бы не стали тратить деньги, чтобы покупать и везти туда. В общем, ужасное впечатление от прекрасного парка. Далее аниматор был СУПЕР. У нас был ПИКАЧУ, очень круто и весело провел ДР, хорошо, что мы не ушли. Хотя были такие мысли. НО, я звонила заранее много и просила передать аниматору всего лишь два наших пожелания: 1. Станцевать с детьми под песню ПИКАЧУ, 2. Чтобы торт вынес аниматор. И что вы думаете, ему передали?????? НЕТ!!!!!!! Охренненный персонал, отношение к гостям! Никакой клиентоориентированности. Если идёте отмечать туда ДР, ждите возможного хамского отношения от персонала, руководителей и не ждите, что даже малейшие ваши просьбы выполнят. В общем, такой прекрасный парк портят его сотрудники и видимо управляющие в том числе, раз позволяют себе так относится к постоянным гостям. Если ваши сотрудники не обучены или не обладают верной информацией, не наша в этом вина! Уборщица прекрасная в парке.
Отмечать там ДР или нет, решайте сами. Но имейте ввиду, что им легко и ничего не стоит, испортить вам и вашему ребенку настроение, им плевать абсолютно.
Сотрудников в зале нигде нету, детям помочь на ватрушках некому, везде мусор от надувных шариков, как пришли по всюду лежали шары из бассейна, детская зона грязная не говоря о том что вход к шариком порван и висит как тряпка, администратор с персоналом которого и так нету, ходят постоянно в туалет, никого нету кроме кассира. Вся эта безответсвенность не стоит денег.
Отмечали день рождения ребёнка. В принципе всё понравилось. Единственное аниматор. Заказали, пришло время когда он должен был появится и по идее собрать детей. Но он просто вышел в центр игрового поля и типа кто придёт тот придёт. Видела как девочка организованно познакомилась с именинницей и собрала её гостей и пошли развлекаться группой. А наш получился каким то неорганизованным. Нам родителям пришлось ему показывать кто именинник и кто гости. Сумбурно как-то вышло....
Праздновали ДР ребенку 6 лет. Оплатили услуги фотографа (3000 руб. 30 мин.), как мне обещали на выходе около 50-ти фотографий. По факту 30! Администрация никак не комментирует. Именинника практически не снимала, на фото много "левых" детей.
Были с детьми. Игровые зоны ухожены. В зале чисто.
Дорого. 1000р. за 1 ребенка за целый день, хотя понятно , что целый день ребенок там скакать не будет. Лучше была бы почасовая оплата.
300р. /час - красная цена этому
Очень понравился детский развлекательный центр, все чистое, новое. Были в будни, детишек было мало, очень весело провели время, обязательно посетим ещё и не раз.
Атмосфера серовата, лучше бы кинотеатр сделали за такие большие деньги в выходные с семьёй можно было сходить на фильм и все счастливы а так только дети побегают
Отмечали день рождения сына, всё очень понравилось и взрослым и конечно же детям. Огромное и отдельное спасибо администратору Кристине компитентная, клиентоориентирована, вежливая, а ещё и красивая! Благодаря ей, наш праздник стал ещё лучше. Спасибо!
Были несколько раз, последний раз был самый отвратительный. Чей-то ребенок просил помощи в поднятии ватрушки, малышу было года 2,5-3, в зоне горок никого не было, я позвала одну из сотрудниц и выразила недовольства - почему нет сотрудников следящих за порядком и безопасностью на горках, батутах и тд.? На что она ответила мне дословно: «Мы не следим за детьми, родители всегда должны быть рядом».
А за что вы берете такие деньги? Даже пятница по тарифу выходного дня😅
На ступеньках около маленького батута сидят взрослые женщины среднеазиатской внешности, по всей видимости из клининга.
Про кассира на входе согласна с предыдущими отзывами, очень недовольная жизнью и по всей видимости работой взрослая женщина, никогда не улыбается, грубая.
Из плюсов - чистый, новый центр.
Владельцы видимо совсем не следят за персоналом и камерами! Или доверили это дело совершенно некомпетентному управляющему!!!
Новая , чистая детская игровая . Меня очень сильно смутил персонал , особенно та женщина , которая ответственная за зону с шарами , у неё очень недовольное лицо, ворчит на детей, что они случайно выронили из бассейна 1 шарик , когда перешагивали через бортик. Ну как бы могли более добрее и более улыбчивых женщин найти для работы с детьми 😃 за это снижаю звезду .
Второе. Снижаю ещё одну звезду, за отсутсвие скидок для многодетных . Привести 3 детей выходит дорогова-то))) . Это первая детская игровая в Москве , в которой я такое встречаю .
Новая чистая игровая. Детям очень понравилось. Единственное, хотелось бы побольше персонала на горках. Маленьким детям приходится таскать вверх тяжёлые ватрушки. А в остальном все отлично.