Kosmostar
165 yorum
10 Nisan 2024
Очень, очень душно, голова начинает кружиться, становится плохо !!!!!!! Не кислорода совсем. Что мне, что мужу стало плохо после часа нахождения здесь.
17 Aralık 2022
Очень неклиентоориентированный администратор, которая сделала все, чтобы спровоцировать конфликт. Я взяла с собой в зал стаканчик с чаем, чтобы присмотреть за ребёнком. Администратор попросила меня выйти со стаканчиком. Ну ок. На мой вопрос, где же я могу попить, предложила мне зону, где посетители снимают грязную обувь!!! На второй вопрос, почему у них нет зоны со столиками и стульчиками, сказала, что они не как все! Как можно на зоне 2000 кв не предусмотреть хотя бы небольшой зоны со столиками для меня загадка 🤔
Окей, дальше вижу картину. В зале идёт представление с мыльными пузырями. Вокруг стоит компания из 5 человек, у которых в руках стаканчики с кофе! Администратор была в той стороне, наверняка видела, и не сказала им ни слова! По какому принципу она определяет, кому можно, а кому нельзя, ещё одна загадка)
Впечатления от сервиса и центра остались самые негативные. Точнее администратор сделала все, чтобы их испортить.
12
1
27 Nisan 2024
Очень хорошее место. Рекомендую, для детского дня рождения просто супер...
27 Ekim 2023
В кратце о заведии: Минус за адекватность персонала, минус за чистоту в парке, минус за отсутсвие персонала в зале, лично я сделал вывод что с ребенком лучше сюда не приходить.
6
4 Eylül 2023
Очень классный игровой центр, теперь один из самых любимых. Как совсем малышам хорошо, так и постарше. Просто супер!
16 Eylül 2023
К самой детской игровой нет претензий, а вот персонал оставляет желать лучшего. Отсутствует культура общения у персонала, этим провоцируют на конфликт. Проведите пожалуйста обучающий мастер класс по общению с клиентами.
Пс: поставьте кулер с водой для детей
4
1
5 Şubat 2023
Пришла утром, чтобы запланировать празднование ДР ребёнка. Администратор Виктория была свободна, но не заинтересована в общении, молчала, сидела в телефоне, через силу отвечала на вопросы. В итоге заявила, что у них нельзя переодеваться, тк везде камеры и их клиенты этого не любят 🤣. На вопрос, а где же тогда переодеваться или если ребёнок обольётся что делать, подумав вспомнила, что есть Оказывается гардероб. Их клиентами мы точно не станем) Виктория - некомпетентный сотрудник, которой не место в администраторах. Руководство, почитайте отзывы!!! Сколько человек писали о негостеприимности и грубости вашего персонала пора принимать меры...
11
11 Kasım 2023
Праздновали дочке день рождения. Без аниматоров-дети сами скакали, играли, бегали, катались с горок. Через 3 часа было не вытащить! Хорошо, что посещение безлимитное на весь день😉
22 Mayıs 2023
Были в центре с племянницей 5 лет. Нам очень понравилось, большой выбор развлечений. Большое спасибо администратору Марии за внимательность и отзывчивость!
3
8 Ocak 2023
Отличное место, ничем не хуже например Джоки Джоя, а может в чем-то и лучше. Мне все понравилось, ребенку тоже. В связи с недавним открытием и небольшим количеством посетителей мест в раздевалке для одежды и для обуви пока достаточно, но потом точно не будет хватать. Из минусов могу только отметить отсутствие шкафчиков с замочками для личных мелких вещей
17 Ekim 2024
Ну ничего, всё хорошо! Детям нравится это место
18 Mart 2024
Очень приятная детская игровая! Много места, всё чистое и новое.
19 Mart 2023
Игривая большая и красивая! Все есть, как и во всех подобных игровых. Единственное, что смущает- это цена. Нет НИКАКИХ скидок. И присоединюсь в комментарию на счет кассира, который был ниже. Реально хамка работает.
3
22 Mart 2024
Красиво, чисто, приветливый персонал, дочке очень нравится)
26 Aralık 2022
Отличное место для развлечения детей! В Солнцево больше аналогов нет. Идеально для проведения дней рождения. Оптимальное соотношение цены-качества
22 Mayıs 2023
Была с внуками,очень им понравилось,имоции их не передать словами. Администратор Мария все показала и объяснила,вежливая и красивая. Процветания вашему центру.
18 Kasım 2023
Очень уютно, нет кучи ненужных аттракционов, как я понял угощения можно брать с собой так как нет своего кафе
15 Şubat 2023
Были не раз на площадке, персонал не клеентоориентипован от слова вообще, делают все чтоб больше не приходили.
За детьми вооще не смотрят, если даже на глазах что то происходит даже не подойдут не помогут.
Ценник как во всех дет. площадках, а сервис «0»!!!! Лучше потратить 10 мин и доехать до Салариса
Но спасибо девушке продажами вроде занимается, услышала претензии🌷
5
20 Ocak
Çok güzel bir çocuk merkezi!
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan 2023
Очень все хорошо . Отмечали др дочки 22 апреля . Администратор Виктория, очень внимательная, ей отдельное спасибо . Сотрудники вежливые.
3
3 Mart 2023
Новый, чистый, просторный, интересный детский центр, единственное, что подпортило впечатление - персонал. Детей постоянно отчитывают, что они делают что то не так, угрожают их выставить из центра, цокают, если что то их не устраивает и тд. Администрацию прошу обратить на это внимание.
3
30 Ekim 2023
Я считаю что персонал в этом заведении нужно менять, хамское отношение к своим клиентам, это не нормально. Так же местами грязно и пыльно. Больше сюда не придем.
4
11 Ocak 2024
Неплохой центр, но проблемы организации пространства. Дети бегают в туалет без обуви.
5 Eylül 2023
Большой, просторный детский центр развлечений. Папе и сыну очень нравится))
1 Aralık 2024
Her şey temiz ve yeni!!👌
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2023
Судя по ответам руководства грубые и неуважительные администраторы и сотрудники это его отражение.
Зачем спонсировать подобное обращение с собой и со своими детьми...
--
Уважаемое руководство, заглаживать хамство своих сотрудников нужно предложением бесплатно прийти в клуб и убедиться, что работа над ошибками проведена, а не надеждами, что подобное не повторится. Оно повторяется из раза в раз.
Мы к Вам не придём после подобных ответов людям столкнувшимся с грубостью испортившей настроение за 900 рублей.
11
5 Aralık 2023
Хоть возле дома появилась отличная развлекательная площадка
9 Ocak 2023
Все было бы прекрасно если бы не украли шапки у меня и ребенка и шарф у меня. Вытащили из рукава куртки. Тех кто это сделал не остановило, что на улице -20 и как ребенок пойдет домой. Осадочек остался.
3
30 Temmuz 2024
Всё новое и чистое) Очень мало детей) Рекомендую.
17 Haziran 2023
Посетили данное место и очень понравилось. Персонал очень доброжелательный и вежливый, операторы помогали детям , что очень хорошо. Нам очень понравилось 😊
11 Ocak 2024
Грязноваты полы, и мало персонала в самом центре есть места где должен быть контроль.
27 Ocak 2023
Очень понравилось, дочь осталась очень довольна. Развлечения для детей разных возрастов.
3
28 Kasım 2024
Çocuklar çok mutlu!
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2023
Классная игровая, ребенку очень понравилось.
19 Ekim 2023
Уже несколько раз были там на детских днях рождениях. Очень нравятся
21 Ekim 2023
Сыну 5 лет очень понравилось. Теперь любимое место.
1
24 Nisan 2024
Были в будни, народу очень мало, что очень комфортно. Дети 2 и 3 года нашли чем себя занять.
1
28 Mayıs 2024
Отличный вариант для детей!!!
5 Ocak 2023
Очень рады, что в Солнцево появился такой комплекс! Безумно интересное место для детей!!!
3
24 Haziran 2024
Не рекомендую. Все детские аттракционы грязные. Есть открытые металлические элементы, что небезопасно для детей.
1
1
12 Ocak 2023
Праздновали классом в этом центре новый год. Приятные впечатления остались. Игровые зоны новые, чистые, комфортные. Комнаты для банкета не большие.
6 Aralık 2023
Отличный досуг для детей. Дети восторге!
23 Eylül 2024
Отличное место
26 Mayıs 2024
Долго на входе, чек не дают, ковры грязные.
1
2
6 Ocak 2023
Цены просто жесть! Кафе у них нету, зоны со стульями и столами тоже нету, в комнату отдельную даже бутылку с шампанским принести нельзя за такие деньги. За такие деньги лучше отмечать в Тейке или Джоки Джое. Не рекомендую. Администратор какая-то хамовитая и абсолютно недоброжелательная, имени к сожалению не знаю, но такая дама в возврасте
6
14 Aralık 2022
Есть гораздо более приятные по цене и качеству места для развлечения детей.
7
9 Ocak 2023
За такую цену сервис оставляет желать лучшего … отмечали там День Рождения, второй раз вряд ли вернёмся
2
12 Eylül 2023
Не могу оценить парк праздник заказать не удалось все было занято
1
30 Eylül 2023
Ребенок доволен родители соответственно тоже )))
4 Aralık 2023
Невозможно дозвониться,не поднимают трубку