Хорошая новая гостиница, большой просторный номер. Рядом с невским проспектом,есть парковка. Из минусов: хорошая слышимость: с сверху топал ребенок, в ванной постоянно лилась вода. Вид тоже из номеров не всех хороший,часть во внутренний двор,плючс шум от вентиляторов снаружи.
Искали отель по приемлемой цене с террасой в номере. Этот отель подошёл. При бронировании предупредили, что с одной стороны отеля- ремонт фасадов и вида нет. Взяли с видом на другую сторону. Номер обычный, чисто, терраса симпатичная, заказывали туда завтрак, привезли все красиво сервированое и еда была вкусная. Персонал отеля молодой, чувствуется, что опыта не хватает. В целом норм, но есть и мунусы:
1) на сайте написано: заезд ПОСЛЕ 14 часов, надо понимать, что сильно позже и не рассчитывать, что в 14 вас заселят. Мы зарегистрировались в 14.45, сказали подождать минут 20, у нас был план осмотра достопримечательностей, поэтому мы уехали, а вот 2 семьи прям скандалили, желая уже вселиться (50 минут ожидания).
2) вентиляция в номере очень шумная, приходилось выключать , утром дышать нечем
3) есть звонок на стене, звук противный, отключили, ушли в город, вернулись, а в номере не убрались! Оказалось, что отключение звонка = не беспокоить, о чем нас на ресепшен не предупредили.
Отель очень понравился. Расположен недалеко от центра. Внутри большое лобби, много воздуха, лёгкий дизайн, номер просторный, чистый, уютный. Завтрак - разнообразный и вкусный.
Oteli beğendim, personel rahat, kibar ve göze batmayan, temiz. Oda geniştir düzen orijinaldir.Yükseklikte mutfak lezzetli. Herkese tavsiye ederim. St. Petersburg için ideal konum
Хорошая, удобная локация. Все сделано качественно и комфортно, отличные, просторные, комфортные, светлые конференц залы. Приветливый персонал, чисто, удобно, все продумано.
Çok değerli bir otel, temiz, taze odalar, rahat giriş yolu, yarın çok sayıda balık, yıkama ve çeşitli patelerle muhteşem. Süt üzerinde yulaf lapası, bunun için ayrı bir saygı var. Kesinlikle tekrar döneceğim.
Хочу поделится впечатлениями от очередного проживания в отеле. В прошлом году были в отеле на Новый год. Были в восторге! Новогодняя ночь прошла настолько здорово, что мы приняли решение обязательно вернуться в Питер и обязательно именно в этот отель. До сих пор вспоминаем как весело провели новогоднюю ночь и три дня каникул. Вкусно! Красиво! Чисто! Профессионально! Браво команде отеля. Был в командировке и конечно остановился в уже полюбившемся отеле, где полным ходом идет подготовка к новому году. Все как всегда, заселили быстро, локация супер, очень понравился завтрак. Рекомендую отель превосходный! Надеюсь в этом году Новогодняя ночь буде такой же волшебной, мы забронировали номера уже на большую компанию.
Прекрасный персонал отеля, это в первую очередь! Очень отзывчивые , доброжелательные и все решается мгновенно и без проблем ! Сам отель красивый, внутри, снаружи и номера.Номера уютные, просторные , достаточно новые . Просто супер , что есть подземная парковка , хоть и не дешево , но ты всегда спокоен , что есть где оставить авто и в безопасности . Расположение отеля тоже отличное , многие достопримечательности рядом , хорошие булочные и кафе тоже в шаговой доступности , сувениры , магазины улыбка радуги и перекресток тоже под рукой . Заказывали несколько раз еду в номер , работники лобби бара и ресторана просто супер , культурные , все подскажут и учтут пожелания, все было вкусно и прям совсем не дорого, никаких наценок за доставку в номер , еду приносили достаточно быстро . Есть пару нюансов , в ванной комнате прохладно , полы холодные , а на кровати синтетическое постельное белье , когда ночью вспотел ребенок белье всю ночь было в этом месте мокрое , не сохло и не впитывало . В целом совсем не омрачило прибываете в отеле. Очень довольны проживанием . Если Питер , то в костас ! Отдельный респект за тапочки , халат и гигиенические принадлежности для ребенка , дочка была в восторге !
Останавливаюсь второй раз, люблю номер с терассой, ранее оставалась в другом но к сожалению номера все заняты и поэтому вышло так что остановилась второй раз тут, скажите -выбор, но и в таком случае бывают исключения.
Так вот, завтрак стоимость которого 1500 тысячи не о чем.
В прошлый раз я ждала заселения пол часа и это после долгой дороги. Заказала еду в номер, попросила забрать посуду из номера когда уходила, но даже когда пришла через несколько часов все стояло в номере, позвонила и попросила забрать, но снова долгое ожидание)))
Приехав второй раз, в номере за 25 т не работает телевизор, ответ ресепшена " во многих номерах не работает телевизор, но мастер завтра все починит" Ну да ладно, серьезно? На просьбу предоставить другой номер, ответ не ожидал себя ждать "нет". Я заселилась пару часов назад, и меня даже не предупредили при заселении об этом. Обычно когда отель думает о своем сервисе , таких проблем быть не может.
Хороший отель с отличным расположением и вежливым персоналом. Есть прекрасный открытый видовой ресторан «Терраса» с приемлемыми ценами и вкусной едой. Рекомендую!
Впечатления двоякие.
Во-первых, очень сложно с заселением: ключи мы получили в 14:30 примерно, таких как мы было достаточно много. Я понимаю, что уборщица не подтвердила готовность номера, но это очень удивило.
Понятно, что после проблем с заселением я уже не могла расслабиться, поэтому начала замечать проблемы:
1) два лифта всего, очень долго ждать пришлось когда все пошли на завтрак;
2) у нас не было в номере ложки для обуви. Я действительно не поняла, как так: вроде 5*, а ложки - нет);
3) ванную помыли плохо: были следы от глины какой-то или чего то ещё, сил не было жаловаться и ждать уборку, поэтому не сообщили;
4) я легла спать, уснула, как вдруг откуда ни возьмись персонал вспомнил про полотенца для рук, мне звонили в номер, разбудили. Конечно, по стандарту вы должны были доложить, но я действительно не заметила их отсутсвие так как уж очень хотелось спать;
5) в номере откуда то были комары. Не знаю, проблема это Питера или отеля, но удивило неприятно. Из немного, спать не мешали, но сам факт действительно удивил.
Безусловно, отель в целом оставил хорошее впечатление: дизайн хорош, мыльные принадлежности очень тонко подобраны, вкусно пахнут (ощущение, что или владелец отеля - женщина, или же сотрудник, который занимается уютом - женщина). Очень приветливый персонал, если бы не смазалось впечатление от заселения и таких нюансов как полотенца и ложка для обуви, все было бы гораздо лучше.
Завтраки хорошие, плотные. Игристое, правда, где подавали мы так и не поняли. Никто в выходные его не смог получить. Возможно, спрашивали не у тех сотрудников.
Жили в номере 405. Отличный вид и очень комфортная площадь номера.
Желаю процветания отелю!
Отель находится в центре на Невском, номер чистый , всё необходимое есть, вплоть до щетки для обуви)) персонал вежливый, реагируют на просьбы и решают всё очень быстро. Завтраки вкусные, разнообразные на любой вкус)) люби-бар по ценам завышены, на вкус средне, для таких цен могло быть и вкуснее. Тар-тар из говядины вкусный , а бургер совсем не понравился. Но это мелочи, рядом полно мест , где покушать и доставка в помощь))) в целом - рекомендую!!!
Отличный сервис, отзывчивый персонал, который слышит клиента и идет навстречу, завтраки на 5+, просторные номера, удобная локация на Невском, весь центр в пешей доступности.
Отличный отель, очень чисто, замечательное обслуживание, вкусные и разнообразные завтраки, ресторан-бар выше всяких похвал!!! И дети 4, 10, 13 лет и взрослые остались довольны! Плюс огромное преимущество-парковка на цокольном этаже!!! Браво! Обязательно вернемся к Вам!!!
Отель очень чистый, номера шикарные, очень уютно и комфортно. Еда в ресторане вкусная. А вот с персоналом проблемки. Все хорошее впечатление испортило отношение сотрудников на ресепшене, которые взяли с нас залог за то, чтобы мы провели обезьян (был день рождения и обезьяны были в качестве подарка) в размере 10 000 рублей. Когда мы попросили вернуть залог и была проведена проверка нас начали перекидывать от одного человека к другому, просить подойти позже и тд. Сказали что залог удерживают, так как в номере на постельном белье и полотенце следы от краски для волос. На что мы попросили показать не отстиранные вещи. Нам сказали, что их еще не стирали)))) Клиентоориентированность вышла из чата. То есть ущерб еще не установили, но деньги пока возвращать не хотят и нам высказали. Я считаю. что сначала нужно попробовать отстирать и в случае, если не отстирывается, просить гостей внести штраф. По итогу белье отстиралось (как и всегда. у меня дома все отстирывается), но впечатление это подпортило) За это ставлю 4. Нужно подтянуть работу ресепшена и будет 5
Отличный отель. Новый ремонт и мебель. Идеальная уборка. Удобное расположение на Невском проспекте.
Завтраки были скудными , поэтому не стали продлевать на время проживания.
На ресепшен работают очень приветливые администраторы, которые мгновенно решают любой вопрос.
Бронировал по рекомендации яндекса. Искал отель для двоих на пару ночей по отзывам. Как водится, они были великолепны…
Отмечу сразу плюсы:
+ чистота,
+ комфортная белоснежная кровать,
+ довольно просторный номер,
+ наличие лифта и подземной парковки,
+ вежливый персонал
+ завтрак разнообразный
Теперь о минусах:
- до центра пешком минут 50, такси - вариант, но имейте в виду пробку перед московским вокзалом, добраться до центра на машине 20 минут, севкабель 30 минут (на такси). Планируйте маршруты, в общем, закладывайте время.
- парковка подземная, узкий неудобный въезд, 2 тыс/день, при такой цене хозяева обязаны обеспечить идеальную чистоту и удобство для постояльцев, ну и как минимум, сделайте нормальную разметку. Нарисовано три места, а на деле встаёт 2 обычных кроссовера.
- панорамный номер - просто вид на двор с высоты 6 этажа, можно не акцентировать особенное внимание на названии
- цена чуть выше ожиданий
- нет ресторана, есть только лобби-бар, в котором можно перекусить
Были в этом отеле два дня. Все очень понравилось! Молодцы! Начиная с ресепшена. Все быстро заполнили и дали нам ключи. Номер большой уютный. В номере есть все. Ресторан заслуживает отдельных похвал. Очень вкусные завтраки. Спасибо этому отелю! Желаю дальнейшего процветания!
Очень уютный и комфортный отель с чутким, доброжелательным персоналом. Номера чистые и уютные. Однозначно рекомендую этот отель для путешествия в Санкт-Петербург!
Был в конце апреля 2024. Очень удобное расположение рядом с Невским пр., комфортные номера, все очень чисто. В номере есть все что пожелаете. Отдельно отмечу - прекрасные матрацы, довольно жёсткие, спина просто отдыхает. Вкусный завтрак с красной рыбой и свежей выпечкой. Буду останавливаться ещё. Большое спасибо отелю!
Отель расположен на невском но вдали от суеты. Сам отель новый. Номера просторные, в номере халаты, гигиенические наборы, вода в бутылках, кофейная станция. Все пополняется вовремя. Завтраки стандартные для отелей, достаточно разнообразные: свежие овощи, мясные нарезки, слабосоленая рыба, сыры, яйцо отварное и омлет, творожная запеканка, всегда какое горячее мясо с гарниром, сосиски, бекон, два вида каш и разнообразные топинги к ним, очень вкусный хлеб, кофемашина, по выходным шампанское, на день рождение пирожное Павлова в качестве комплимента от отеля.
Сотрудники на ресепшене и в ресторане приветливые, учтивые. Отель Kostas однозначно рекомендую.
Понравилось! Хорошее, чистое место. Все необходимо есть. Завтрак хороший. Но… единственное, в баре (в номере) взяли чипсы, а банка пустая и закрыта как новая))) потом позвонили сказали вы съели что то там, хотя мы не ели) поэтому как заехали сразу проверяйте бар! Денег с нас лишних не взяли. Отель понравился.
Классный отель, который стал избранным для меня. Если приезжаю в Питер, и останавливаюсь всегда здесь. Все чисто аккуратно, хорошие уютные номера. Рекомендую. До этого посещал парк Ины, иначе как хостелом из не назовешь. И завтраки хорошие кстати
Очень милый, современный, комфортный отель в самом центре города рядом с метро. Невский проспект в 20 секундах ходьбы. Приветливый, дружелюбный персонал. При бронировании оставили пожелание заселить как можно выше, в итоге получили предпоследний этаж, за что большое спасибо. А номера с панорамными окнами - вообще восторг! Всем рекомендую
En pahalı odadaki veranda gerçekten büyük ve güzel, ancak örümcekleri zehirlemek gerekiyor. Birçoğu var. Personel oldukça ama süper düpedüz kibar değil. Oteldeki bardaklar ortalama. Odanın kendisi hiçbir şey gibi görünmüyor, ancak iç kapılar çirkin (bence).
Гостиница ожидания оправдала, номер был просторным, уборка своевременная, завтраки в ресторане очень вкусные.
Ставлю 4 звезды за то, что накануне перед ранним выездом попросили на утро собрать нам завтрак с собой, из меню выбрали блюда и продукты, утром нам все отдали, но когда в пути уже стали завтракать поняли что собрали нам совсем не то, что мы заказывали, у нас было 2 разных заказа, по факту собрали 2 одинаковых и без горячего блюда, это подпортило впечатление.
Отель не соответствует ни заявленным 4*, ни высоким оценкам, ни цене. Видно, что выбирали самую дешевую мебель и в принципе самое дешевое, у меня было ощущение, что я попала в 2* в районном центре, а не 4 в СПБ.
Попросила возврат, вернули за 3 ночи из 4х, хотя сначала долго пытались доказать, что могут только за 2 ночи вернуть.
Из плюсов только то, что деньги реально вернули.
И несмотря на то, что за первую ночь мне деньги не вернули, отель произвел настолько тягостное впечатление, что я переехала в другой отель сразу.
Остались под впечатлением от отеля, новый и очень красивый. Чего только стоит возможность позавтракать на террасе с видом на старый город. Рекомендую взять круассаны с лососем, французские блинчики и по бокалу игристого. Девушка осталась довольна) Отдельное спасибо персоналу гостиницы за хороший сервис
Были весной 24 года. Очень понравились номера с панорамным видом на город. Номера и сама гостиница ухоженные, очень удобное расположение для прогулок по центру и Невскому. В ванной хорошие средства для душа. Персонал вежливый.
Тем кто на машине стоит учитывать, что парковка рядом только платная.
Рекомендую всем.
Прекрасная гостиница! Отдыхали в номере Люкс с террасой , по нашей просьбе организовали вкуснейший романтический завтрак, принесли прямо в номер. Мы приезжали на машине, так же хотелось бы отметить подземный паркинг, удобно что прям оттуда можно подняться до номера на лифте!
1. Не работал кондиционер в номере. Окна не открываются. Было очень жарко и душно. Починили только на следующий день.
2. Пришел в номер на второй день в 7 вечера и был крайне удивлен тем, что за день не убрали номер и даже не поменяли полотенца. Пришлось 3 раза звонить на ресепшн. Полотенца принесли только через 25 минут.
3. В целом персонал крайне нетороплив и минимально клиентоориентирован. Извинений и признания косяков не дождетесь точно.
4. Всего 2 лифта, каждый из которых вызывается отдельной кнопкой. Приходится вызывать оба, так как не знаешь, какой раньше приедет. Один по итогу катается зря, что увеличивает время ожидания. Для остальных.
5. Слабый напор воды. Часто меняется температура воды.
Общий итог: номер отличный, а вот сервис очень страдает.
Удачное расположение ( 5 мин до метро пл Александра Невского) , рядом остановки наземного транспорта. Бронировали делюкс. Большой номер, удобные кровати, есть чайная станция, халаты, тапки. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной. Есть камера хранения, ( удобно, мы пришли утром, зарегистрировались, оставили сумку и пошли гулять). Стильно, тихо, сотрудники рецепшн быстро и четко выполняют свою работу. Очень понравилось. Планируем еще останавливаться в этом отеле
2
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила
13. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Посетила отель Костас уже второй раз с 28 по 29 сентября. Хочу отметить, что в этот раз всё прошло просто отлично! Номер был уютный, чистый и хорошо оборудованный, персонал вежливый и доброжелательный. Атмосфера в отеле очень вызывающая к отдыху, и я была довольна каждый момент пребывания. Это место создает исключительную приятную атмосферу.
Однако, хочу отметить, что при первом посещении нам не так повезло, и были некоторые неприятности. А в этот раз столкнулась с проблемой при бронировании – не могла два дня связаться с отелями через WhatsApp. Мои сообщения просто проигнорировали, и это было довольно неприятно. Надеюсь, что администрация решит этот вопрос, ведь сам отель действительно хорош и стоит того, чтобы сюда вернуться. Ставлю 5 из 5, так как отель полностью оправдывает свою цену.
Всё чисто и современно. Небольшие трудности с парковкой автомобиля есть, но решаемо. Расположение самое что есть удачное, Невский проспект в минуте хотьбы.
Harika bir yer! Gerçek bir otel, bir dizi daire değil! Otel, ses yalıtımı, 10 metrekarelik banyo olarak dekore edilmiştir. Hizmet özenli! Kahvaltıya gelmediğim için üzgünüm, derler havalı olanlar. Sadece sessizlik öyle ki, her iki gece de öğle yemeğine kadar uyudum.
Отель нам понравился. Действительно красивый вид, вежливый и учтивый персонал, шторы блэкаут (что немаловажно для Питера в летний сезон). Но были и несущественные недостатки. Например, ассортимент и вкус блюд на завтрак не впечатлил. Блинчики с ветчиной и сыром -были слишком жирные и майонезные, выпечка - сухой и невкусной. 2 вида каши на выбор. Вафли (отдельно заказанное горячее блюдо) твёрдые и сухие. Я же ожидала мягкие воздушные вафли, которые легко режутся ножичком, затем поливаются топпингом.
Но мои вафли 🧇 пришлось отрывать рукой и грызть))
Изначально я хотела даже снять звезду за завтрак, но затем персонал отеля нашёл потерянные часы моей сестры и оперативно с нами связался! Большое им за это спасибо 🙏🏻
Отдыхали в отеле с 4.01.2023 по 7.01.2023. Брали панорамный делюкс.
Понравилось:
Гостиница новая, удобно расположена, чисто, вкусные завтраки, официанты на шведской линии очень внимательные и приветливые. Полотенца и мыльные принадлежности в достаточном количестве, есть утюг и чайник(не очень хороший, но есть). Понравился завтрак и по меню, и шведский стол. Разнообразный выбор блюд, готовят еще и горячее блюдо на выбор.
Требует доработки:
1) На сайте и в номере в правилах проживания было заявлено наличие меню подушек, которого не оказалось, по словам администратора, из-за перегрузки отеля в праздники. Но гостей это не должно волновать. Если заявлено - предоставьте. Удалось отвоевать удобную подушку «с боем». Так нельзя. Это оставило осадок во впечатлениях об отеле.
2) Нет крючков для верхней одежды или какой-то входной группы в номере. Приходится вешать верхнюю одежду вместе с другими вещами в шкаф, стоящий в другом конце комнаты от двери. Это неудобно.
3) Пожарная сигнализация (2 датчика на потолке) моргают и не дают спать вместе со светящимися выключателями света на стенах и прямо у кровати. Схема этажа на двери тоже чересчур светится. Пришлось заклеивать датчики изолентой для спокойного сна.
4) Немного шумит воздушка. Ночью нет полной тишины.
5) Администратор при возникновении нерешаемой проблемы объяснял мне, почему его позиция правильная, а не как он может решить мою проблему. Поведение, все-таки, в такой ситуации должно быть другим.
Была на мероприятии в конференц зале. Впечатление хорошее. Чисто, все новенькое. В ресторане ланч скудный. Но, возможно, это зависело от организаторов мероприятия. Еда нормальная, обслуживание хорошее.
Остановились в этом отеле 2 раз .
Приезжала с дочками и мамой , на 5 дней .
Гостиница для ценителей качества .
Тут нет «шика» -из пластика покрашенного золотой краской , тут действительно есть комфорт , качество , сервис .
Прекрасная кухня , каждый день заказывала обед в ресторане . Если дочки ленились спуститься вниз , им приносили в номер . Красивая подача , сервис всего персонала на высшем уровне. Я очень рада что нашла 1,5 назад этот отель и желаю им только процветания .
Проживали в отеле неделю во время отпуска. Категория номера делюкс панорамный вид на город. Все было очень комфортно, уютно, ненавязчиво. Ежедневная уборка номера. Принадлежности в душе, вода в бутылках обновляются также ежедневно. Менеджеры подключились сразу на этапе бронирования, подсказали информацию по номерам, помогли с бронью. Завтраки очень разнообразные и вкусные, после таких завтраков спокойно можно обойтись без обеда, прогуляв весь день. Приветливый персонал в ресторане, что с утра очень приятно. Был ранний выезд из отеля и вместо завтрака шведский стол, нам предложили завтрак континентальный в удобное для нас время и по выбранному нами меню - это огромный плюс, когда впереди дальняя дорога. Отель расположен в самом центре, но в тихом уютном переулке. Единственный момент, если важно проветривание номера и свежий воздух, при бронировании уточняйте, в каких номерах окно открывается, а в каких нет (сплошные панорамные окна). В остальном все замечательно, рекомендуем и обязательно вернёмся!
Очень достойная гостиница. Большие номера со всеми удобствами (халат, тапочки, душевые принадлежности, фен, чайник, вода, кофе, чай и т.п.). Исправное оборудование, выглядит прилично (мебель, душ, санузел). В номере чисто, шумоизоляция хорошая. Персонал вежливый, в случае затруднения, стараются помочь. Спасибо им огромное) Завтраки шикарные! Шведский стол, большой выбор блюд и разнообразный ассортимент. Очень удачное расположение на тихой улице и в то же время до метро несколько минут пешком)
Редко пишу отзывы, но этот милый отель оставил настолько яркие и приятные эмоции, которыми хочется поделиться. Очень довольны сервисом и проживанием. Персонал приветливый, общительный, улыбчивый. Приехали рано, сумки оставили в отеле, для этого все предусмотрено. Входная группа порадовала, блеск, чистота и красота! Жили в номере 807, эркер с видом на город, сногсшибательно! В номере все необходимое есть. Завтрак насыщенный и эстетический, позволяет потом долго гулять по городу не испытывая потребности в дополнительном питании) Kostas однозначно рекомендую ! И да, я конечно же сюда вернусь )))
Ставлю 3 звезды .
Из плюсов: удобная кровать, вкусные завтраки и локация.
Из минусов: для 5 звёзд номер оказался не так комфортен,в пару моментов не было горячей воды и самое неприятное, что парковка оплачивается отдельно стоимостью 2 тыс в сутки, либо на платной городской.
Современная чистая гостиница со своим рестораном. Рядом станция метро Площадь Александра Невского, чуть дальше Площадь восстания. Находится в начале Невского проспекта, до основных достопримечательностей прямо по проспекту минут 40 неспешно шагом мимо кондитерских, магазинов и ресторанов. Останавливались здесь не раз, минусов никаких.
Отличный отель, в номере, даже в стандартном, есть ВСЕ необходимое для уютного комфортного проживания, вплоть до гладильной доски, утюга и чайной станции в каждом номере. Отель превзошел мои ожидания! Администраторы очень приветливые и чуткие. Респект, рекомендую