9,10 окно по 40 мин ищут письма.В результате,письмо с важными оригиналами не нашли,потеряли. Написала жалобу.Меня одолевают сомнения,что они его найдут.Очень приятные сотрудники выдают посылки. Вежливые,аккуратные,а главное всё быстро.
Обслуживание корректное, без особого дружелюбия, но а рамках приличия.
Время ожидания, как повезёт. От 1 минуты до 40 минут.
Персонал выглядит замотанным. Отправления доходят вовремя в удовлетворительном состоянии.
Расположение самый центр, припарковаться почти не вариант, много мест для сидения и ожидания, туалета для посетителей не заметил.
Красивое внутри и снаружи историческое здание.
3
1
Lika
10. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos
Не работает техника, невозможно взять талон, номера над окошками не горят. Работники ленивые и неприветливые. По штрихкоду письма выдают только после жалобы начальству. Время ожидания огромное. Поднимите зарплаты персоналу и увеличьте количество работников
Очень плохой пункт. Вызов по талонам вечно не работает. Люди бегают от окна к окну, а их отфутболивают в другие окна. Скапливаются толпы. Операционисты как царицы. Захотели приняли, не захотели пошлют подальше. Стыдно так работать. Ничего не делается для удобства клиентов. А ведь это столица края.
Вроде бы самое большое отделение, а по факту.... Терминал не работает никогда. Сотрудники очень грубые. Постоянно очереди, работает 1 окно на выдачу, 1 на отправку, остальные дамы сидят занимаются видимо делами важнее,чем приём посетителей
Много окон. Центральное отделение почты в городе. Работают из всех окон в лучшем случае 50%. Терминалы с талонами на очередь не работают. Южанская анархия.
1
Виктор Г.
13. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Для чего делать столько окошек, если работают 2? Причем в одном окошке только отправка, стоит огромная очередь, за пол часа оформили только одно отправление одному человеку. Огрызаются, орут. Это что за сотрудники? Позорище
Терминал вечно не работает( огромные очереди. Письма теряются на почте. Уведомления приходят мне до того как письмо отсортировали. Куча потраченного времени впустую.
Постоянно отправляю письма.. Мне нравится... Быстро обслуживают и операторы вежливые и грамотные... Все хорошо... Не могу понять почему так много негатива... 👍
Ужасно, с Алиэкспресс лучше вообще через почту не заказывать, заказала ребенку футболки на лето, пишит что пришло в сортировочной склад в Краснодаре и все сортеруют уже неделю, такое ощущение что кто то их себе домой отсортирован! По этому похоже я буду искать другой выход, но больше через почту заказывать не буду! А то это уже не в первый раз моя покупка не доходит до меня!
Очень бестолковый распорядитель. Талончик не даёт, надо запоминать свой номер. Часто терминал не работает. Никогда не уложиться в 15 минут. Так что машину лучше оплатить на парковке.
Это самый крупный почтамт, так что в "час пик" тут много людей, особенно если опять сломается электронная очередь. В остальном очень приятное отделение, работники вежливые, обслуживание быстрое.
Прекрасное месторасположение. Профессионально подготовленный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор почтовых услуг и продуктов для покупки.
Самый бестолковый филиал п. Пашковский350912 Бершанской/1мая. Дармоеды просиживающие штаны. Ни разу не решили вопрос. Вечно у них крокодил не ловится не растёт кокос. В то время как Президент дал распоряжение содействовать Ветеранам боевых действий наша почта делает все возможное чтобы навредить их семьям. Муж заказал дочке пенал,но получить не успел. Ситуация ясна, посылка из Китая благодаря нашей почте России шла оо очень долго (это я подбираю слова) и теперь я как жена по паспорту не могу получить эту посылку. Люди греющие свои жопы и просиживающие штаны не хотят помочь и найти пути решения жене военного. Желаю всем сотрудникам этой почты прочувствовать на своей шкуре мою ситуацию. Очень верю в бумеранг 🥏судьбы, да будет так👌🏻👌🏻👌🏻🙏
Странное место. Электронная очередь не работает уже давно. Сотрудники сидят, обратиться к ним нельзя, все чем-то заняты, а по факту болтают друг с другом. Реально работают только 3 окна, дамочка которая меня обслуживала, не русская, оооочень медленная. Одно письмо заказное отправляла 15 минут(
Начальнику Бабак Е. В. Довожу до вашего сведения, что у вас работают не компетентные сотрудники. 4 апреля я отправила письмо 1 класса с г. Барнаула в пенсионный фонд гу МВД России по г. Краснодару, по адресу седина 73.письмо гуляло по городу 8 дней и в итоге его сегодня вручили в 7-57 в отделении 350020,на какой основании у меня вопрос? Почему письмо не дошло до адресата? Разберитесь в этом бардаке . Трек письма 65690648049805 прилагаю
Сервиса доставки посылок хуже нет на планете Земля. 2 ДВА МЕСЯЦА мне шли посылки в Симферополь. Терпение в последние дни было уже на пределе, но посылки все-таки дошли. Так случилось, что я уже была не в Симферополе. Это естественно, потому что никто не может рассчитывать на такой долгий срок доставки. Я написала заявление на переадресацию посылок в Краснодар. Одна посылка дошла. Второе заявление либо утеряно, либо на него грубо забили, либо ним кто-то подтерся! Уже 1,5 месяца мне не пересылают мне посылку. Начальник отделения в Симферополе - золотая женщина, но ее начальство запретило ей оформлять пересылку, пока не дойдет заявление!
Заявление неизвестно где! Общее время ожидания моей посылки - с конца августа по на сегодня 6 декабря! Просто представьте себе, 4 месяца!
На отделении 63 в Краснодаре футболят в КСУ, КСУ футболит на горячую линию, горячая линия АБСОЛЮТНО беспомощна и бесполезна в этом случае. На заявление на розыск я получила ОТПИСКУ, как будто написавший мне какой-то там "начальник" не заботится о выдаче клиенту посылки и о сервисе почты России, а прикрывается от начальства, мол, вот, помогли, чем смогли. Ничем!
Забота о клиентах - уровень 0.
Выполнение обязательств как сервиса пересылки - уровень - минус 1.
Сегодня в филиале г Краснодар ул профессора Рудакова 1 (350031) сотрудница почты требовала открыть и показать без оснований посылку, утверждая, что новые правила ввели. На мои возражения отказали в отправлении уже оплаченной посылки !!! Зря простояла 20мин в очереди и еще нервы мотают !!! Пришлось ехать на другой район, в ТЦ Красная площадь, девушки адекватные всегда. Позвонила на горячую линию - оператор не приняла мою жалобу и более того!!! Она сказала , что я могу боеприпасы отправлять и имеют право сотрудницы вскрывать мои посылки и ковыряться в них, если им показалось это необходимым !!!! В головной офис г Краснодар за весь день не дозвонилась.
Самые вежливые работники почты в отделении 350055, что в п.Знаменском. Никогда не слышал от них грубого слова. Наоборот, среди посетителей часто встречаются люди, явно заточеные под конфликт и пытающиеся спровоцировать девочек и других посетителей. А они держаться. Скоро 8 Марта и желаю им всего самого наилучшего!
P.s. Это не «заказуха», а лично моё мнение.
Аппарат с талончиками работает через раз.
Получаю здесь посылки из поднебесной, всегда быстро и без проблем.
Приходить лучше после 20:00 , тогда очереди почти нет.
Это какой- то ужас! 10 апреля вышла пасылка из Тулы, и до сих пор не дошла, сначало былр написано 17, но с 15 апреля и до сегодняшнего дня она находится в Краснодаре!!!! А в посылке саженцы. И как быть? Получать ее или вообще не получать. В каком состоянии они доедут? Почта России это УЖАС!!!
4
1
İ
İsimsiz yorum
9 Kasım 2023
Получаю пенсию в главпочтамте, хочу поблагодарить девушек которые её выдают, очень вежливые и внимательнее, дайте им премию пожалуйста.
Обслуживание нормальное, без задержки. Персонал нормальный. Расположение не совсем удобное, нет парковки. Чисто. Есть специалист на входе, подсказывают куда правильно обратиться.
Я пенсионер живу в г Краснодаре и мне тяжело бегать по магазинам приобрел товар в магазине.продавцы меня заверили ЕМС доставка Почты России это дешево. быстро и без проблем.4 посылка была в службе ЕМС Почты России.Как оказалось на деле в ЕМС службе г Краснодара полнейший БАРДАК с доставкой.Диспетчер не в курсе что и как с посылкой сказала позвонить курьеру а тот не берет.пришла СМС доставим посылку 5 марта. на данный момент 6 марта 17:00 курьеры работают до 18:00. к тому же курьер не берет трубку.Будем ждать завтра Будет день будет пища.Надо же такое в одном городе с точки А доставить посылку в точку Б за деньги оказалось проблемой? Всех вам благ в праздничные дни работники курьерской службы.
Есть электронная очередб, обслуживание быстро. Но не смотря на то, что это главпочтамт, перед ним несколько дней посылка катается по городу по разным сортировочным центрам
Так сибе сервис, цены завышины, даже с трек номером ничего сделать нельзя, на горячей линии тупой робот болобол помочь не может ничем. Оценка ---3. Только жалко, отзывы о работы почты ее началство не читает... И гнев недовольных клентов не видет.