Kolaylık açısından otel mükemmel. Ancak personelin müşteriye olan ilgisizliği her şeyi mahvediyor. Köpeklerle yaşam koşulları soyguncu ve mantıksızdır.
Хороший отель возле аэропорта, был в служебной командировке поэтому цен не знаю. Номера просторные, комфортные. Есть чайник, утюг, доска, тапочки и халаты. Завтрак не сильно богатый, но всё есть , голодными не останетесь.
İnsanlara ve hayvanlara karşı korkunç bir tutum, bir köpeğin yaşaması için 10.000 depozito, neden???? Görünüşe göre otelin mali sorunları var!
Odada şampuan veya duş jeli yok, bir banyo başlığı yok!
Потрясающий отель! Дорогой, в хорошем смысле этого слова. Интерьер, стиль, дизайн, все уникальное и необычное, каждая мелкая деталь гармонично подобрана. Технологично, сенсорный кондиционер. Завтрак шведский стол, есть выбор. Ресторан шикарный, в общем стиле. Жду следующей поездки сюда!
Удивительно удобный отель. Рядом, тихо, спокойно, уютно. Вкусно кормят. Беспроводные зарядки в номере. Парковка. Можно взять тележку в аэропорту и доехать прямо до рецепшн отеля. Даже докопаться не нашел, до чего. Эта пять! Это молодцы. Порадовали спасибо!
Отличный новый стильный отель! Дизайн впечатляет, красивая мебель . Парковка бесплатная для клиентов. прекрасный обслуживающий персонал, всё на высшем уровне! Безумно понравилась зона SPA . Все очень красиво , есть хамам , сауна , солевая комната , бассейн . Так же отдельно хочу поблагодарить сотрудника SPA зоны Гульнару. Очень приятная , вежливая , добродушная девушка )
Замечательная, а самое главное, абсолютно новая гостиница! Стильные дизайнерские номера, безумно вкусный завтрак формата "Шведский стол", приветливый персонал готовый помочь в любой ситуации и в любом вопросе. И самый главный плюс это местоположение - рядом с аэропортом (есть крытый переход от аэропорта в гостиницу).
Ну и, конечно же, СПА (у нас он был включен в стоимость номера - бассейн, хаммам, сауна, альпийский душ). После экскурсий по городу и перелётов - это первое средство от усталости. Отдельное спасибо администратору-массажисту Гульнаре за тщательный подход к каждому клиенту.
Всём привет) аэропорт в Казани большой, международный. Из Казани ходит электричка, есть большой отель с парком, большая парковка, камера хранения 400₽ почти сутки, очень удобно что есть много ресторанчиков типо вкусно и точка. Провели почти 10 часов и хоть бы хны)))
Были с семьей. Номер чистый, красивый вид из окна, единственное вечером было прохладно, батарею включил на 5, но почему то она так и не нагрелась. По шведскому столу большой выбор, фрукты и овощи свежие, приготовленые блюда вкусные. Очень понравился бассейн, хамам, сауна, арома спа. Спасибо большое. Дети остались довольные. Приедем ещё раз.
У нас с Казани до Сыктывкара был задержан рейс на 15 ч. Администрация аэропорта через час нам пассажирам принесла воду, через 1,5 часа еду, а через час всем нам предоставила гостиницу, которая находится тут же в аэропорту, утром нас накормили завтраком(шведский стол), мы просто удивлены таким сервисом, такое у меня впервые. Хочу сказать большое спасибо администратору аэропорта от всех пассажиров.
Шикарный отель, всем рекомендую !!!!!!!
Новый, красивый, современный... Рядом с аэропортом, можно дойти до него не выходя на улицу, в мороз - 27, нам это весьма пригодилось)))))
Завтрак достойный, выбор блюд большой, всё очень вкусное, приготовлено с любовью ❣️
17.09.24 на ужине взяла белую рыбу в кляре (шведский стол)и внутри обнаружила совсем не приятную картину ..не знаю что или кто это ,но аппетит был испорчен 100%
Гостиница очень хорошая, прилетал туда по работе, жил за счёт конторы, возможно из за этого есть свои нюансы по поводу питания, шведский стол, выбора не много но вроде бы вкусно, есть основное меню, думаю там могут побаловать своими изысканными вкусняшками. Рядом с гостиницей есть каршеринг, до города примерно 30 минут, если вдруг не охото ехать на автобусе.
Современный отель удобный, если необходима остановка при авиаперелетах. Отель соединен с аэропортом теплым переходом. Номера с удобными матрасами, шумоизоляция прекрасная, чисто. Завтраки шведский стол - вкусно и разнообразно.
Мне очень понравилась гостиница. Еда вкусная и разнообразная. Номера очень хорошие, все было чисто и аккуратно, удобная постель и хорошая ванная комната. Внешний вид гостиницы прекрасный, внутри тоже очень красиво, чисто и аккуратно.
Я человек позитивный поэтому мне всё очень понравилось😍.Как говорится что излучаем то и получаем.Останавливалась с 09.12 по 11.12 Номер 731 на 7 этаже.Двух местный есть: 2 кровати,кондиционер,телек,мини бар,чайник + (водичка,чай,сахарок),большой шаф,доска гладильная,утюг.Есть прачка можно сдать одежду на стирку или химчистку.Бельё кипельное,подушки удобные,в ванной комнате халатики белые,фен,лосьён для тела,шампунь,мыло,бальзам,тапочки всё есть.Чисто ,персонал внимательный вежливый.Завтрак включён .Завтрак очень многообразный каши,бульоны,картофель бейби,омлеты,овощи,фрукты,мясные,сырные нарезки,сухофрукты,орехи,соки,молоко,кофеёк,пироженки,круасанчики👍👍👍🔥🔥🔥🔥.Голодным точно не останетесь.На 1 этаже расположен SPa,у некоторых его посещение включен в стоимость номера уточните на рецепшене.Тренеровочный зал входит в стоимость номера.В SPa есть бассейн,аромо комната,солевая комната,бассейн,хамам,сауна,альпийский душ,обычный душ.Раздевалки для мальчиков и девочек с ящечками💆♂️массаж за доп.плату.Есть солярий,всякие кремушки и всё что вам будет необходимо модете приобрести.
Очень хорошее впечатление осталось после посещения отеля. Комфортные номера, отличное обслуживание. Ресторан для любителей рыбы, еда от шев повара отменная. Рекомендую к посещению.
Первый отзыв в жизни . Но я созрел .
По факту :
Красивый отель , но есть человеческий фактор и не только .
Заселился в первый номер -не работал телевизор и интернет . Но это ерунда , сумки не разобраны ,тут же переселили в другой номер .
В следующем номере веселье не закончилось. Не выключался свет , вытаскиваешь карту перестает работать все (естественно). Телефон не зарядить , кондиционер не включить . Хотя по итогу ,оказалось , что и сам кондиционер не работал . Был выключен автомат совсем в щитке .
Хрен бы с ним … но глаз задергался .. зачем то посмотрел на пол и на стол … все в разводах и на полу мусор местами …
В 23:00 звонок в номер , « мы можем вас переселить». Естественно ночью не очень захотелось куда то уже переезжать , собрать сумки и т.д.
С утра на завтрак все кому не лень из персонала почему то спрашивали номер комнаты . По итогу девочка официант (то ли от недосыпа , то ли от самоуверенности начала банально хамить.
Итого:
Отель супер , приеду еще 😁закаляет характер и мотивирует на общение к персоналом .
Очень хороший отель. Есть спа. включён спорт зал. Шикарный интерьер гостиницы. Ресторан на высшем уровне обустроен. Большой плюс, что рядом с аэропортом и есть жд сообщение с городом, не выходя из отеля на улицу. Это большой плюс, для туристов. Ставлю 5. Спа, бассейн, хамам и сауна. Что позволяет расслабляться каждый день. Так же есть большой Спектор услуг в спа, в виде массажа. Номера отличные, но у кровати слабые ножки. Обслуживание на пять твердых балов
Мы остановились в отеле,т.к в экспо проходит выставка «Дорога 2022».
Заехали мы накануне выставки 10.10.2002.
Отель чистый,современнный,но как и везде есть свои минусы и плюсы:
Плюсы:
- удобная локация
- близко к ЭКСПО,т.е фактически ты проснулся и уже на месте
- номера просторные
- удобный матрас
Минусы:
- ранее заселение возможно с 11:00,даже если ваш номер в 10:00 уже свободен и готов к заселению,то навстречу вам не пойдут,только с 11:00. Я понимаю,что мы не оплачивали ранний заезд,но во всем мире,независимо от времени,если номер свободен,то всегда заселяют раньше. Тут нельзя,потому что правило!
- зубной набор по запросу,настойчивому запросу
- Уборка номера по просьбе
- я проживаю в апартаментах,пока не попрошу убрать и принести чистые кружки,не ожидайте этого от отеля
- сегодня 13.10 мы пришли поужинать в ресторане. Стол был свободный,нас посадили. Мы ждали 20 минут меню, после длительно ожидания увидели на столе QR код отсканировали и оооо чудо «осеннее предложение» по нему и решили заказать. Когда официантка подошла,мы начали делать заказ,но оказывается это меню не то,работать начнет с понедельника (какого именно не рассказали). Мы попросили позвать администратора,спустя 10 минут к нам пришла девушка администратор Айгуль. Загрузка ресторана на тот момент составляла 15% не более.
Мы спросили что не так с осенним меню,которые есть на сайте,на что нам в достаточно грубой форме пояснили,что такого меню нет и не нужно по нему заказыватьи на него ссылаться
- заказ мы хотели сделать по основному меню,т.к весь день были на выставке и сил спорить не было,но о чудо заказ нужно было ждать от 1 до 1,5 часов (напоминаю загрузка 15% ресторана). Мы уточнили и закуски и салаты на что нам ответили,что да.
- я решила уточнить в чем проблема,на что также в грубой форме получила ответ,что много мероприятий и я лезу не в свое дело
Уважаемая администрация отеля,прошу вас обратить внимание на уровень клиентского сервиса,обслуживания и как минимум этики общения.
Категорически не советую ресторан «Камчатка»,ты приходишь потратить деньги а получаешь хамское отношение и надменный разговор.
Напомню-это мы ваш клиент,а не вы наш!
P.S: фото осеннего меню прикладываю.
Отличный современный отель. Интересный дизайн-проект, просторные номера. Имеется СПА-зона, 3 вида саун, соляная комната. При этом, зона для отдыха совсем небольшая, установлено только 3 столика и 2 лежака. Бассейн тёплый, но площадь небольшая, так же отсутствует зона джакузи.
Ресторан совсем не удивил по качеству еды, выбор блюд минимальный, меню без картинок. Судя по названию, заведение делает акцент на морской дальневосточной кухне, однако в меню отсутствует чёрная икра, кижуч, морские ежи, устрицы и т.д.
В целом проект получился достаточно интересным, одним из главных преимуществ является хаб с транзитной зоной и прямым доступом в аэропорт. Цены за Номера выше среднего
Большой, уютный отель, лобби бар, вкусная еда, спа, бассейн. Номера уютные, есть все необходимое, кровати удобные, три лифта, персонал дружелюбный и приветливый
Отличный отель ! Один из лучших в Казани! Современный, технологичный , логичный, чистый, Уютный! Стильный))) Удобный! Всё устроило! Вежливый персонал, вкусная еда , мягкая -ортопедическая кровать! Остались очень довольны! Рахмат)))
Хороший просторный номер. Очень удобно что с аэропорта можно дойти и не выходить на улицу. Завтраки вкусные, выбор большой, яйца каши, сырники, и тд. Очень красиво и современно в отеле
Отель просто бомба. Лакшери. Номера комфортные уютные чистые.Вентиляция идеальная .Белье идеальное. Кухня очень вкусная. Ну а спа и басик вообще крутяк.
Отличная гостиница, все по последнему слову техники и дизайна! Всё новое, качественные материалы и отдела номеров, есть небольшой и уютный тр зал, самое необходимое, открытая кухня, очень вкусно!
Рекомендую данную гостиницу, хоть она и рядом с аэропортом, можно сразу пройти из здания аэровокзала по переходу, так же соединена с Аэроэкспрессом до города, в пути 30мин, стоимость проезда 50р!!
Прекрасный отель, пешком из аэропорта 5 минут. Номера свежие, отель сам свежий. Персонал удовлетворительный, лобби бар не очень сработал когда мы в 6 утра выпить завалились, но что делать. Региональная история. Все очень понравилось, завтрак средний, основное есть. В ресторане еда вкусная. В отеле останавливаются стюардессы:) (но шансов нет, девушки на работе)
Останавливалась в данной гостинице 5 дней. Гостиница самая новая в Казани, современные номера, чистота, красивый интерьер, утюг/гладильная доска в номере (если кому-то важно). Стандартные завтраки. Огромная проблема этой гостиницы - это сотрудники. При заселении могут до 15 минут искать Вашу бронь номера. Необходимо было сдать вещи в химчистку - дозвониться невозможно. Сотрудник ресепшен тоже не дозвонился, сказал что они с ними не связаны и за другие службы ответственности не несут. Соглашусь, что всё люди разные. Но это одно здание, одна организация, один механизм.
Так что главный плюс гостиницы - это близость к аэропорту, а как бонус она "свежая"
Грандиозное сооружение соединения аэропорта и выставочных площадей с гостиницей для проживания экспонента. Очень удобно для работы. Однако есть замечания неудовлетворительный шведский стол. Плохо работают движущиеся дорожки в больших переходах или вообще не работают. В номерах чисто. Уборка ежедневная. Посещала бассейн. Хорошо . Удобно на электричке добираться до центра Казани. А вообще город очень понравился. Была впервые.
Сам отель хороший, красивый, очень удобно что есть переход из аэропорта в отель и в выставочный центр, убирают чисто , но экономят на мелочах, да и обслуживание страдает. У номере люкс не было ничего, кроме 4 пакетика чая, и в спа платно шампуни, берите из номера.... Завтраки отличные, не много еды , но именно то что надо ! Такси в город ждать 30 мин., хоть отель при аэропорте ( мафия, не пускает такси чужие как нам объяснили))) )
Очень хорошая гостиница , быстрое обслуживание ,просторный номер и есть все необходимые принадлежности , а завтрак выше всех похвал , рекомендую к посещению
Отель хороший, номера зачет, чисто , тепло , не работал полотенцесушитель, просили починить , мастер пришел , сделать ничего не смог. Звезду сняла за работу администраторов на ресепшн (неулыбчивые, некомпетентные, непрофессиональные и тд) - как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшн… Так как у нас были включены завтраки, но был ранний выезд, попросила приготовить ланч боксы , на что получила отказ в связи с загруженностью ресторана. Это основное . Пришлось немного возмутиться.
Расположение. Инфраструктура. Свежий ремонт. В номерах есть всё необходимое. Приятно видеть в РФ отель при аэропортах такого класса. Другим городам, нашей большой страны, ещё расти и расти до Вашего уровня. Молодцы
Всё на высшем уровне! Очень понравился отель. Самолётов не слышно совсем. Перед дальней поездкой, после прилёта, рекомендую отдохнуть в этом отеле и набраться сил и впечатлений.
Голубой Геккон
12. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
О, это замечательный сервис, это просто волшебно. Вежливый и предупредительный персонал, отличный ресторан с обилием блюд на выбор. Номера уютные, приезжаешь в домашнюю, теплую атмосферу. Соотношение цена-качество 10/10.
Великолепный отель, соединённый с аэропортом и Казань-экспо удобным переходом. Очень понравились завтраки (шведский стол). Номера просторные, свежие и функциональные.