Воспользовались услугами фирмы первый раз, остались довольны. Консультант терпеливо помог подобрать все материалы , фасоны, технику исходя из бюджета и предпочтений. Изготовили гарнитур достаточно быстро , 3 недели. Прекрасная служба доставки, без проблем по нашей инициативе переносили даты доставки, подобрали удобные даты установки. Бригада доставки заранее позвонили, предупредили, приехали вовремя к назначенному времени. Быстро оперативно всё подняли , составили и сложили всё как их попросили, т.к ремонт не был окончен были определенные требования к хранению нераспокованной кухни. Бригада установки так же отработала без замечаний, приехали оценили масштабы сборки, сразу расписали все недостающие материалы такие как герметики трубы для вытяжки, всё что не идет в комплекте с гарнитуром и техникой. Всё оперативно за два дня собрали установили, дополнительно установили нашу стиральную машину ( за доп. плату). Подогнали все под особенности квартиры , установили розетки на фартук так же устранили неполадки с подключением освещения от наших электриков. Весь цикл от заказа до готового результат был выполнен оперативно быстро и четко. Кухней пока не пользовались ещё не заехали но пока никаких нареканий, рекомендую.
Avantajlardan - satış departmanı iyi çalışıyor, gerçekten iyi, destek, iletişim, tavsiye. Natalia'ya çok teşekkür ederim.
Sorunlar teslimatla başladı:
1. Otoparktan girişe 25 metre, bize ücretsiz teslimat ilan edilmesine rağmen 1500 rubleye mal oluyor. Bu, 15 metrenin üzerindeki her 15 metrenin 400'e mal olduğu sözleşmeye bile uymuyor. Herhangi bir özür veya tartışma yapılmadı, sadece eşinin mutfağı kabul ettiği ve neye dikkat edileceği konusunda bilgilendirilmediği gerçeğinden yararlandılar.
2. Teslimatta duvarlar hasar gördü. Neyse ki, duvarlar yeni boyanmış ve boya kalmıştır.
3. Ancak montaj hakkında hiçbir şey söyleyemem:
3.1 fotoğrafta 2 parça var. Nereden geldiği, nakliye yoluyla veya montaj sırasında net değil. Bir hafta sonra mutfağı temizlemeye geldiklerinde (başka bir yerde yaşıyoruz) keşfettiler. Garanti departmanının cevabı: sizsiniz.
3.2 Satış müdürü ve montajcıların tutarsızlığı Özellikle satıcıya ne yapılması gerektiğini, prizleri nereye getireceğini, müdahale etmemesi için nasıl harcanacağını ayrıntılı olarak sordum. Satıcı sabırla her şeyi açıkladı. Sonuç olarak, montaj sırasında 10 k verdiler (elbette ücretsiz montaj), dahil. Çünkü soketler bir yere sığmadı, şişti, vb.
4. Fotoğrafta 1 parça var. Açıkçası, tezgah kesildiğinde böyle bir çip donuk bir friz tarafından bırakılmıştır. Ve uç bandı doğrudan yukarıdan talaşın üzerine yapıştırdılar. Sobanın ucuna zarar vermeden böyle bir çip bırakmak imkansızdır. Ancak garanti departmanının cevabı: sizsiniz.
5. Bu iki hasarın yanı sıra, garanti olduğunu kabul ettikleri panelde de hasar ve bir kabinin tasarım ve gerçek boyutlarında tutarsızlık vardı.
Not: Tüm anlaşmazlıklar çözüldü, eksiklikler düzeltildi.
Evliliğin düzeltilmesinden önceki maceralara gözlerimi kapatarak mutfağı tavsiye edebilirsiniz: mükemmel bir satış ekibi, genel olarak iyi kalite, her şey sorunsuz bir şekilde toplandı ve izlemesi keyifli. Bununla birlikte, deneyimlerime göre, kabul belgesini imzalamadan önce mutfağı incelemek için zaman ayırmanızı şiddetle tavsiye ederim. Her tahtaya, köşeye ve uca, daha sonra deve olmadığını kanıtlamamak için.
Çocuklara teşekkürler - Alexander Glukhov ve Alexey Klopkov!
Her şeyi çok hızlı, hızlı, hızlı, enerjik bir şekilde teslim ettiler ... her şeyi kültürel olarak yaydılar, mutfağın montajcılarını bekliyoruz!!!🤝