Отель хороший с вежливым персоналом) номера уютные и комфортные для пребывания. Правда не всеми предоставленными услугами воспользовались, но в целом очень приятное место👌🧡
Отличный отель на 5+. Парковка закрытая, охраняемая, встречают с улыбкой, помогают донести багаж. Номера чистые, единственный минус-в сан узлах горячий пол огненный, не регулируется.
Прекрасные просторные номера, удобные кровати, полноценный набор неплохой косметики в ванной. Завтраки роскошные, но не входят в стоимость номера. Локация не очень центровая.
Качественная гостиница, приятное обслуживание, хорошая мебель и оснащение. Я бы оценил на 4+, на мой взгляд, не 5ка. Шведский стол разнообразные, есть шампанское. Сам ресторан De Kas не впечатляет, маленькие порции, дорого. Обслуживание в ресторане слабовато. Расположение отеля удобное, недалеко метро, пешком можно дойти до Кремля, до пешеходной улицы (Б. Покровская), фуникулёра через Волгу и пр. достопримечательностей города. В целом, отель достоин внимания, рекомендую.
Хороший Отель, завтрак очень вкусный и разнообразный, в номерах чисто, очень удобная постель, персонал вежлив , просьбы выполнялись сразу по первому требованию, в номерах очень тихо, спа комплекс хороший, ходили везде пешком ; Отель однозначно рекомендую.
Номер идеальный. Спа зона отличная. Завтрак тоже хорош. Но мог бы и быта лучше , в некоторых отелях при тебе делают блины или яичницу. Если бы это устроили было бы здорово. А так в целом пятерка.
Никогда не понимал. Отель для города довольно дорогой, они пытаются стараться, но после того, когда ты отдал кучу денег за номер, тебе пытаются приписать весь мини бар, хотя его даже никто не трогал. А потом пытаются это всё записать на вас. Будьте аккуратны и проверьте этот момент при выезде. А так, отель неплохой))..
Особо придраться не к чему. Достаточно чисто и уютно. Неплохие завтраки, улыбчивые персонал, для нас было удобное расположение для встреч, поэтому отель вполне для 2-3 дней.
Великолепный персонал , чистые большие номера. Спа зона маленькая , но чистая , современная!
Из минусов : подушки в номере отвратительные ( ощущение что внутри синтетика 🙈) , но можно заказать за деньги ( аренда ) подушку .. Завтраки средненькие ( не большой выбор, заветренные салаты ) , не вкусно , соответствуют 4 звезды .Если не брать завтраки , то рекомендую!
Отдыхали с 30 на 01 мая. Ресепшен -все вежливые, отзывчивые. Молодцы.Воспользовались румсервисом. Заказали 4 горячих в номер. Блюда были доставлены за 15 минут. Это нереально. Все старое, разогретое. Потыкали вилочками. Вернули всё. Ближе к вечеру в нашем номере сломалась вентиляция. Всю ночь мы спали или лучше сказать не спали, как на мукомольной фабрике. Решить вопрос в экстренном порядке нам отказали. Бессонную ночь нам не компенсировали. Из руководства с нами ни кто не связался. Завтраки шведский стол скуден как никогда. Пять звёзд эта гостиница не заслуживает. Да, мы накушались, но разнообразие отсутствовало. Вообщем сюда мы не вернёмся. Да и на момент заселения, было отключено отопление. Индивидуального отопления нет. СПА зона: мини бассейн не работал. Джакузи , как Северный Ледовитый океан.
Честный пятизвёздочный отель европейского уровня 👍🏻
Прекрасная охраняемая парковка. Замечательный сервис. Расположен вблизи пешеходной Покровки - 5 минут пешком. Добротная спа-зона . Хамам - лучше, чем в Турции - с прекрасным каменным ложем для массажа - бомба 👍🏻
Отличный лобби-бар. Быстрое и качественное обслуживание номеров. Рад бы придраться, да не к чему 😊👍🏻
Kurumun yanıtını göster
Георгий
11. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
К сожалению, отель не оправдал свои декларируемые 5 звёзд. О неработающем СПА сообщили смс-кой за меньше 24 часов до заезда, никаких извинений на месте, в номере местами пыль, температура воды в душе постоянно плавает, завтрак крайне скудный и если приходишь позже его середины - рискуешь увидеть полупустые тарелки. При этом завтраки заявлены до 12, но в 10:55 (не опечатка, без пяти одиннадцать) к тебе подходит официант и сообщает, что заведение закрывается и тебе пора поторопиться и уйти, потому что сейчас будут завтраки для тех, кто их оплачивает отдельно, а не в рамках брони номера, что абсурдно не только для отеля 5 звёзд, но и для любого придорожного кафе )))
Заслуженные пять звёзд!
Атмосферный отель, комфортные номера, приятный и вежливый персонал.
Кухня ресторана 🔥- тартар и брускетты с ростбифом особенно хороши ☺️
Гостиница высокого уровня. Есть все необходимое от чайника в номере до халата. В ванной комнате стоит именно ванна, поэтому, возможно, человеку с ограниченными физическими возможностями будет сложно.
В целом остались очень приятные впечатления.
Отличная гостиница с просторными и красивыми номерами. Всем проживающим доступен спа центр с различными банями, несколько бассейнов и тд. Пару минусов: отсутсвие подъезда к самой гостинице, но это временно, идёт ремонт. Ресторан достаточно дорогой.
Дорогие друзья.
Я никому не советую данный отель.
Завтрак как украли 🙈
Но это пол беды.
В спа до 12.00 а после 17.00
Но и это не главное.
Я покрылась вся болячками всё тело.
Видимо они с 12.00 до 17.00 так дезинфицируют что можно облезть.
На рецепции стоит абсолютно не профессиональный персонал.
И вообще сложилось впечатление, что я побывала где-то в посёлке городского типа в гостинице где работаю хабальные тётки и обсуждают всех тех каторые у них остановились.
Но могу отметить, что обслуживающий персонал горничные очень хорошие.
Прежде чем там остановиться подумайте.
Фото прилогаю А что же моё фото тот вы отклонили? На фото видно, что стало с моими ногами после их шикарной водной зоны. Это ужас просто
Добротный отель. 5 звезд, конечно, с натяжкой, но 4 твердо! Но номера просторные и удобные, интерьер очень красивый, персонал приветливый. Есть парковка, что важно. Мне показалось, расположение удачное, до центра минут 15 пешком, рядом парк и всевозможные магазины. Аквазона особенно прекрасна утром.
Отель конечно на 5 звезд не тянет, но твердая четверка. Есть сво парковка за шлагбаумом.
Впечатления в целом хорошие, понравилась спа зона, хотя там всего лишь три шезлонга в зоне отдыха.
Завтрак на 1000 никак не тянет.
Еще имейте в виду, что около отеля идут строительные работы и в утренннее и дневное время слышен шум, если окна выходят на эту сторону. Мы платили за номер 6000/сутки, этих денег он стоит, больше уже нет
Хороший сервис, особенно при заселении. Приехала на авто и, как только припарковалась, сразу подошел носильщик, что б все перенести. Рано заселили. До стандартного заезда без доплаты. Номер отличный. Матрас удобный. Система охлаждения работает превосходно. Легко ставиться комфортная температура. Ночью не дует в голову из-за расположения.
Проблема с завтраками. Хотелось бы по лучше. Стояла икра. Написано щучья. На деле из селедки.
Но снижать за это звезду не буду.
Лучший отель в Нижнем Новгороде. Все на высоком уровне и очень уютная атмосфера! СПА зона заслуживает обязательного посещения. Отдельно хочется сказать спасибо за детский халат, тапочки маленького размера для ребёнка 5 лет и детский набор косметики с натуральным составом - такого я не видела ещё нигде. Обязательно вернёмся!
Шикарное место! Очень вежливый персонал! Про кухню ….можно описать одним словом -это шедевр! Приятная ненавязчивая обстановка ресторана! Ну и то что отель находится в центре города, тоже огромный плюс!
Отличный сервис отличный спа
Отдых отличный можно заказать любую доставку
Халаты и полотенца кипельно белые
Персонал приветливый. Швейцар вообще дед супер! Есть удобная парковка
Неплохой отель, собственная парковка. В момент нашего посещения вокруг на территории шёл ремонт, поэтому оценить внешний вид отеля сложно. Красивые номера, удобные кровати, неплохая сантехника, вообщем, для удобства гостя созданы все условия. Но! Отвратительный ресторан, очень плохая уборка, обслуживание в номер хуже некуда. Поэтому мнение об отеле по итогам невысокое. Наверно, персоналу, все же, нужно соответствовать обстановке.
Хороший отель!Особенно понравился спа-чисто,все в рабочем состоянии!Номера приличные,все что положено для 5* в наличии!Завтраки,к сожалению,не смогли оценить-заказывали номер без завтрака,но цена на него высокая-1000рублей,надеюсь,что за такие деньги он очень приличный.Единствнный минус-это зона входа в отель,машины стоят почти друг на друге,нечищено, скользко,ещё рядом строят метро,что тоже не добавляет комфорта.Рекомендую!
Клиентоориентированный персонал, закрытая парковка, чистые и красивые номера, СПА с различными видами саун. Ресторан с достойным обслуживанием и кухней.
Есть мелкие недочеты типа: неработающего светильника в травяной сауне и неработающей кнопки одного из режимов, плюс отсутствие травяного запаха…
Но это мелочи, в целом очень приятное ощущение от комплекса.
Шикарная гостиница. Все очень хорошо. От основных достопримечательностей города очень близко пешком. Единственное, в выходные в ресторане были свадьбы так, что ужин либо в другом ресторане, либо можно заказать в номер. Завтраки -мини шведский стол, но все есть, чтоб сделать выбор на любой вкус. Даже есть охлажденное вино.
Хорошая гостиница с хорошим уровнем обслуживания. Чисто аккуратно. Только завтрак, почему то оплачивается отдельно, может они так удешевляют проживание?
Kurumun yanıtını göster
Мухтар
6. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Всё очень понравилось. Высший класс. Особенно хочу отметить работу персонала. А именно кажется Елена Цыганова горничная. Номер был убран очень прекрасно. Респект вашему персоналу и процветания!
Уютный небольшой номер, но все новое и качественно изготовлено. Недостаток не повлиявший на мою оцену: высокая лестница при входе (с чемоданом очень неудобно, а у меня был рюкзак)
Тот случай когда в невзрачном месте построили оазис . Бесподобное СПА. Нам повезло там быть только вдвоем .
Отличные номера , хорошие завтраки и харизматичный дворецкий