Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Kunzhut
Mesai saatleri
Kapanış 23:00
Nasıl gidilir
Цирк
310 m
Özellikler
Yemek teslimatı
Al-götür
Park yeri
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
Açık teras
Ücretsiz teslimat
Paket kahve
Hediye çeki
Fiyatlar:orta üstü
Ortalama hesap:700–1000 ₽
Hayvanlarla girilebilir:hayvanlarla girilmesi yasaktır
Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme, havale, nakit dışı ödeme, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme
26 yorum
18 Eylül
Решила вчера навестить место, в котором обедала буквально каждый день, пока жила в Красноярске. И была неприятно удивлена упавшим качеством сервиса. Официантка, что работала 17.09.24 в 15:00 это просто кошмар.
С самого начала не понравился тон разговора со мной и моей матерью, но мы решили не портить себе настроение и не реагировать. Чуть позже я до заказала десерт и началась катастрофа. Попросила побыстрее принести десерт, так как надо было уже бежать, на что мне в грубой форме начали объяснять, что оно ещё готовилось. В хорошем заведении это, во-первых, сказали бы вежливо, во-вторых, предложили бы способы решения ситуации. Вместо этого на меня начали в весьма агрессивной форме напирать, что сделать ничего нельзя и я должна была сразу знать, что фонтан готовиться 20 минут+. Ещё раз, в хорошем месте о времени готовки блюд предупреждают сразу, именно чтобы избегать подобных ситуаций, а не начинают пререкаться с клиентами уже по факту проблемы. На подобное отношение я уже попросила отменить десерт и рассчитать как можно скорее. И опять встретилась с нравоучительной тирадой, что это невозможно, так не делается и тд., хотя ни в одном ресторане до этого подобное не становилось проблемой. И ко всей ситуации ещё пришлось ждать около 10 минут, после просьбы рассчитать как можно скорее и предупреждения, что мы спешим. И да, зал был полупустым.
Итог: кунжут всегда был любимым местом, куда я с семьёй и в одиночку наведывалась почти ежедневно, сейчас же желания туда возвращаться абсолютно нет. За весь мой месяц пребывания в России (не живу в стране), где я всегда удивляюсь высокому качеству сервиса в сравнении с Европой, это было самым большим разочарованием.
На южном очень большой выбор заведений, так что советую всем просто выбрать соседнее, чтобы не портить себе настроение подобным отношением
Всё же редко когда приходится ждать десерт 20мин+, ранее вообще в кунжуте выносили максимум минут за 10, из чего и была моя уверенность, что я успею.
1
18 Ağustos
Были в начале августа. Я в шоке какое отличие от кунжута в Преображенском. Здесь вам не улыбнутся, детское меню не предложат, хотя вы пришли с двумя маленькими детьми, стульчик детский вы тоже сами потащите между столиков, держа одной рукой ребенка, а другой стульчик, при этом официант пока потыкается в свой телефон. Заказали салаты, том ям. Салаты никакие, ни соленые, ни острые, просто безвкусные, порция маленькая, том ям принесли без риса и сказали, что у них подают без риса, а рис надо было просить🫢 туда больше не ногой. Зашла только из-за того, что думала, что там также вкусно и хорошо как в Преображенском…. Если хотите почувствовать себя лишней в помещении, зайдите в этот кунжут и сразу ощутите недовольство персонала… что им придется поработать…
1
28 Haziran
Не рекомендую .
Заказали мохито, сплошной тоник горький. Переделали, стало ещё хуже.
Ладно, попросил убрать со счёта, убрали, заказал молочный коктейль, принесли молоко, о ванили я вообще ад забыл, что просил её. Её там не было.
Говорю, мол издеваетесь чтоли ?! Ну как за это платить? Ну что за приколы то?!
Говорят, ну это мы уже не можем исключить из счёта, говорю, хорошо, зовите администратора, по итогу приходит директор! О как!
Сразу с ходу заявляет, что да, у нас такой рецепт! Горький мохито!! Да, молочный коктейль у нас именно такой какой есть, это наш рецепт. Клиентоориентированность на нуле, что подали, то и жри... просидели там 50 мин, в итоге ушли в так себе настроении так ещё и директор осмелился сказать мол "таким гостям мы всегда рады" потом конечно переобулся и сказал, что нам показалось.
Короче к еде даже не прикасались, решили на том, что просто уходим.
А всё из-за того, что мы просто попросили убрать "молоко" из счёта.
Директор который дорожит своим делом, никогда себе такого не позволит.