Отвратительная компания
До этого неоднократно ездили и было все замечательно, но последние года 1,5 стало невозможно. Совсем обнаглели, так как сейчас на такси достаточно дорого добраться и они остались совершенно одни на рынке услуг, без конкуренции
Водители возят совершенно неаккуратно, нарушая все правила дорожного движения.
Также отдельное слово хочется сказать о диспетчерах, которые ни о чем не предупреждают
Невозможно узнать расписание, а когда обращаешься к ним по номеру, то уедешь ты в неизвестно каком промежутке, так ещё и неизвестно как
Вызывали ларгус (направление Банное-Магнитогорск ), а он отвез людей вообще на автобус, о чем заранее никто не предупреждал
Попытались решить этот вопрос с диспетчером Ириной, на что не получили никакой комментарий и сброшенную трубку
Позвонили в саму компанию, где ответили, что они не «международное такси и чего вы вообще хотите». Сплошное хамство!!!
Даже если у вас большой наплыв людей, то все это можно спокойно решить нормальной организацией и банальными уточнениями и предупреждениями
Очень хорошие водители. Машины- без особых претензий. Огромный минус- перенос рейсов из-за не max. загруженности авто, о чем узнаешь так поздно, что изменить что-либо нет времени. Рушатся планы, ломается ТВОЙ график.
Отвратительная компания!!! Ни разу по брони с Нагайбака не забрали!!!Детских билетов нет. С Нагайбака до Челябинска цена по стоимости как с Магнитогорска.На рейс Магнитогорск-Екатеринбург взяли до Челябинска, но туда не довезли, в дождь скинули в ближайшей к нему деревне. А с Магнитогорска домой по брони и вовсе уехали без нас, пока ребенка с игровой площадки к машине звала.И что очень не приятно, оператор всегда винит пассажира в произошедшем. Ни разу прощения не попросили!!!
Не рекомендую заказывать машину у данной компании!
4 июля заказывали ларгус на 6 мест Банное- Магнитогорск. Заказывали машину заранее (за два часа до отъезда), на 16.30. Оператор Ирина, сказала позвонить за 15 минут до назначенного времени и напомнить. Позвонили в 15.45, так как уже был опыт длительного ожидания автомобиля. После звонка мы ещё час ждали машину! В итоге нам позвонили примерно в 16:45, и сказали встречать водителя. Пока выходили, Ирина звонила и говорила, что нас уже ожидает водитель и нужно поторопиться. Придя на место, откуда нас должны были забрать, водителя не оказалось. Когда за нами приехали, нас «обрадовали», сказав, что мы едем на автобусе с Зелёной поляны! При общении с оператором, данная информация не была сказана!!!! В душном автобусе мы пробыли ещё 20 минут. В итоге выехали в 17:20. Также при заказе автомобиля обговаривалось то, что нам нужно будет высадить человека на остановке около Озерного. Водитель автобуса на повышенных тонах, не разобравшись, где нужно высадить человека, просто высадил на трассе в Озерном! Мы звонили в компанию и хотели узнать, почему нас пересалили в автобус, не предупредив, так ещё и позже, на что нам ответили, не в очень приятном тоне, что они работают в порядке живой очереди и если нам нужен индивидуальный подход- заказывайте такси. Раз у вас такой принцип работы, можно было это обговорить при заказе автомобиля и хотя бы предупредить, что на заказанное время машин НЕТ! Если вы оказываете услугу, то делайте это качественно!
Забронировал заранее место по телефону до Челябинска на самый последний выезд,пришёл в указанное время для меня места не оказалась,на что Водитель ответил виновата диспетчер,повезло что у конкурентов было место с Макдональдса уехал и успел на самолёт,теперь стараюсь не связываться с этой конторой
Отвратительный персонал, водители не лучше!
Дамы которые принимаю звонки, вы хоть по русски говорите, а не 50/50 мало что понятно!
А водители совсем обезбашенные, я все понимаю что они в день по несколько раз летают та одной и тойже дороге, но вы людей перевозите, а не дрова. Всю дорогу водителю говорили сбавить скорость. В Сибай 140 летел по убитой дороге. По салону летели из стороны в сторону, пару раз чуть люк не пробил. Отвратительно!
1,5 года ездила без всяких нареканий. (Направление Магнитогорск- Сибай). Диспетчера относились ответственно к своей работе. Сейчас же, творится какой- то ужас! Звонишь, заказываешь машину- они про тебя забывают. Еще и нагло врут при этом, что сейчас со всем разберутся и вам перезвонят.
Некоторые ссылаются на то, что звонили вам, а вы трубку не взяли, и соответственно поездку вашу отменяют.
Все понимаю, человеческий фактор, забыли, не уследили и т.п. но когда это происходит на постоянной основе- это уже не норма, это халатность.
У людей, которые бронируют себе места, тоже есть планы(прием врача, посещение МФЦ, соц.защиты и т.п.) и поездка, как правило, основывается не на ПРОСТО ПРОКАТИТЬСЯ.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд.
Больше не буду пользоваться Вашими услугами.
Очень удобные маршруты,вежливые водители. С операторами приятно общаться. Всегда перезвонят,ответят на интересующие вопросы. К тому же очень удобно,что забирают со всех точек. Рекомендую...
Здравствуйте! Сегодня ехала с детьми ( 10 лет 6 лет 2 года и грудной ребёнк ) в гости к родителям по направлению Магнитогорск- Покровка мало того что занимали мы три места а заплатили за 4 , ещё водитель не помог выйти детям с заднего ряда. Нахамил это просто ужас . Как связаться непосредственно с хозяином данной компании это не первый случай хамского отношения
Максимально ужасная компания. Забронировали поездку за 5 дней. Они за день поездки 30 декабря звонят и отменяют наши места, видите-ли у них машина сломалась. На автобус и поезд билеты не удалось купить, так как уже всё было раскуплено. КУРОРТ ТРАНС расстроил и огорчил очень сильно!
Больше там билеты покупать не буду
Заказывали ларгус Банное-Магнитогорск. Ожидали его больше получаса. В итоге приезжает ларгус и отвозит нас на зелёную поляну и пересаживает в ПОЛНЫЙ И ДУШНЫЙ автобус. Хотя оператор Ирина нам ничего не говорила про автобус. Далее нам нужно было, чтобы водитель высадил человека на остановке около Озерного. Водитель высадил на трассе в Озерном, где НЕТ ОСТАНОВКИ, а просто поле. Так ещё и разговаривал с повышенным тоном, что не сможет высадить дальше. ХОТЯ ДО ОСТАНОВКИ ОН ДАЖЕ НЕ ДОЕХАЛ. Ужасная организация и ужасное отношение к отдыхающим!!!
Не надёжная команда, водители захотели и уезжают раньше время ни. Доказать что либо бесполезно... Пользуются тем что нет больше такси... Было бы другое,, тогда другой вопрос...
Очень хорошее предприятие!!! Удобно, особенно в это неспокойное время... Вежливые операторы, водители. Два раза ездила до Обручевки, понравилось. Водители едут аккуратно, быстро доехали. Советую обращаться!!! Обязательно поеду ещё!!! Спасибо всем!!! Удачи и успеха!!!
Удобное расположение возле гостинки, но маленькое помещение. Ещё бы добавили маршрут до Оренбурга или до Орска. В глазную клинику ехала с пересадками в Сибае, Орске. А ведь в Оренбург с глазами едут многие
Здравствуйте, я вчера ездила в курорт-транс так как дозвонится до вас немогу, и мне вчера сказали что надо зайти на сайт и там обновление новый номер, я захожу а обновлений то и нет я когда звоню чтоб забронировать билет мне говорят что я в Челябинск звоню, Номер телефона не тот, дозвонится никак, как быть??
Компания так себе,забронировал место с борисовки до Челябинска на утро ,позвонил водителю,он сообщил что мест нет, и бросил трубку.В итоге чуть неопаздал на поезд.Позвонил диспетчер ничего нерешили.
Всё отлично, молодцы!
Почему бы не расширить количество направлений ларгусов? Было бы удобно ездить например магнитогорск - чесма. Или на это есть какие то причины?
27.06.21 рейс 18.00 Банное- Магнитогорск.Ларгус номер 209. Забронировали зараннее в 9 утра 2 места. Приехало такси с 1 свободным местом. ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В ПЕРЕПОЛНЕННОЙ МАШИНЕ.Водитель вел машину черезвыяайно агрессивно: обгонял. ,невыдерживал дистанцию между передней машиной,два раза из за этого чуть не произошло столкновение.. Ужас.!! И все пассажиры сохраняли молчание. Как будто у нас несколько жизней.
Водители в этой компании мо. лодые горячие парни. Без опыта вождения.
Отправляясь сакими водителями-опасайтесь за свою жизнь!!
Спасибо за то что есть эти направления. Летом ездили на банное и ждали полного наполнения на вокзале. Но здесь уж клиентам надо проявлять ответственность и отменять бронь заранее.
Спасибо огромное водителю утреннего рейса/8.00.10.01.2021 за человечность,профессионализм и ответственность!Комфорт и уют в салоне.Дальнейших успехов в Вашем нелегком труде.Погодка выдалась ого-го!