Вот уж не предполагала, что буду писать негативный отзыв про свою любимую оптику! Являюсь клиентом с 1997 года, когда «Катти Сарк» располагалась еще на ул.Панина. Заказывала много раз линзы, очки дочке, много очков маме, солнцезащитных целая коробка. Менялись врачи, мастера и администраторы, но все было на «отлично», четко, быстро и профессионально.
По старой памяти приехала через весь город за новыми очками, долго (минут 25) выбирала оправу, жду рецепт от врача. А врач занят полчаса, час, следующий час пошел - учит мальчика надевать контактные линзы. ( а я-то, наивная, полагала, что прием длится 30 минут). Ок, подожду. Короче, просидела у дверей почти час и уехала ни с чем, не дождалась, что администратор и врач обратят внимание на следующего клиента. (С 14.25. до 15.20.). Потому что предыдущий прием обещал быть бесконечным, видимо, остальные пациенты не имели вип-статуса. .
Короче, ни разу с 1997 года я так тупо и бесцельно не сидела в этой оптике, всё было как-то быстрее и деловитее. Так что, за клиентоориентированность - большой минус. Очень жаль расставаться с этим филиалом, но так нельзя относиться к клиентам/пациентам. Либо предупреждайте, что ждать 2 часа, либо разруливайте ситуацию. Сидеть, как нищий за подаянием, в ожидании рецепта на очки... за работу с людьми - 1 звезда, увы!
Никогда не думала писать негативный отзыв , но ничего не остаётся , 3.08 приехала я с 3мя детьми в Катти Сарк в город Городец , уже не раз брали там очки , и ездили на лечение, но тут видимо оказался новый продавец , время было 14,32 - сам магазин до 15 работает , нас с порога встретила недоброжелательно особа, когда я сказала :"мне бы подобрать оправу ребенку "-она ответила что мы поздно пришли!!!!я была немного поражена, даже сказала что за 30 мин мы успеем...но "продавец",:если можно ее так назвать продолжала сидеть на месте с недовольным лицом , потом она стала говорить чтоб подобрать оправу нужен рецепт...и. Так она не хотела и не стала ничего показывать и после небольшой перепалки мы просто уши потому что смотреть что то нам не дали!!!я нахожусь в небольшом шоке, потому что очки мы меняем каждый год вот уже как 6 лет но такое отношение в первые (
Отличный выбор детских оправ! Долго искали потгороду и нашли именно тут. Очки сделали быстро: заказали поздно вечером, а в 10 утра уже были готовы.
Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за клиентоориентированность! Мы с ребёнком несколько задерживались и успевали только к закрытию салона. Я позвонил, объяснил ситуацию, и нас дождались! И по сути уже вне рабочего времени помогали в выборе очков!
Ещё раз спасибо!
Здесь есть и доктор и мастер. Поэтому изготовление занимает буквально полчаса, если очереди нет. Здесь же можно примерить то, что получилось и здесь-же поправить, если выяснится, например, что дужки слишком свободно сидят. Очень удобно. Заказывали здесь несколько очков. Результатами довольны.
Очень хорошая оптика, вежливый персонал. Очень быстро, качественно подбирают очки и изготовление занимает минимум минут. У дочки астигматизм и миопия, подобрали оправу, линзы и через 10 мин. были готовы очки. Дочь довольна, качество на высоте. Дочь носит очки 3год, в школе, на тренировке -оправа и линзы как новые!
Хороший салон. Врач-офтальмолог мне попался вежливый и грамотный. Очки сделали в срок. Большой выбор оправ. Правда цены кусаются. Заказы делал несколько раз.
Покупали ребёнку очки. Очень понравилось обслуживание, одна девушка подбирала нам оправу, другая побежала на склад за линзами. По линзам тоже всё объяснили, какие виды, цены, всё доступно рассказали. Когда мы выбрали пришёл мастер и взял в работу, мы подождали минут 15 и всё нам выдали готовые очки. Очки подобрали идеально нисколько не портят детское личико. Очень быстро и оперативно. Спасибо сотрудникам. Будем делать очки только здесь.
Наблюдается и заказываем там очки с 2016 г. Очень нравилась нам с сыном врач, Ирина Васильевна. К сожалению, сейчас она уже не работает в этой оптике. Постоянно заказываем там очки и линзы. Сотрудники посоветуют и грамотно подберут оправу, линзы. Последний раз были у врача, Татьяны Николаевны. Тоже понравилось.
Есть врач, делают очки за час если есть линзы и оправа в наличии. За мастеров ставлю -1 балл, два раза были проблемы после ремонта и изготовления очков. Один раз наушник сломали когда подгоняли, второй раз линзу скололи когда оправу подаравляли т.к. стекло выпадало. Но в целом гарантия есть и вопросы все решили.
В целом вежливый персонал, но клиентоориентированность не всегда на высоте. Оправы и линзы на любой вкус и кошелёк, это очень понравилось. О качестве судить пока рано, посмотрим)
Ребёнку проверили зрение и подобрали очки. Цены очень даже радуют. Всегда обслуживались в оптике Кронос и заказывали очки , но цены уже кусаются там. Здесь подобрали намного дешевле и оправы не дорогие.
Хорошая оптика, есть врачи, в том числе и детский и хорошее оборудование. Можно заказать линзы для детей, которые останавливают ухадшение зрения. Моему ребенку помогает.
Только что вернулась из этой оптики. Заказывала очки сложных диоптрий. Внимательный врач Лариса Вячеславовна, долго и скурпулёзно польираоа мне линзы для очков. Линзы импортные, пришли быстро. Работа качественная. Не один год ношу очки,был опыт и в других оптиках. Данная оптика мне очень понравилась!
Персонал очень грамотный!!!
Делают все быстро и качественно.
Единственное, побольше бы ассортимент с модными и дорогими оправами.
А так, все очень даже хорошо.
Отлично! Есть мастер по ремонту и изготовлению очков. Врач офтальмолог может проверить зрение на месте, большой выбор оправ и линз на любой кошелек. Уютный салон, доброжелательные продавцы)
Пять баллов за ассортимент, участие в выборе оправы и терпение! Спасибо всем сотрудникам! Высокий профессиональный уровень! Лучшая оптика в городе из тех, где бывала. Спасибо! 😘💕 Всем здоровья!
Очень хорошая оптика, зрение проверили, очки заказали, и при нас сделали . Ребенок из оптики Кати Сарк вышел уже в очках. И самое главное, намного намного дешевле чем в оптике Кронос, и ждать месяц когда стекла прийдут не нужно. Все при нас сделали.
Классный салон оптики, большой выбор линз и оправ. Сильно не впаривают, девушка работает давно, слышит и понимает клиента. Бесплатный врач. Очки делают минут 20.
Отличная оптика, очки, линзы делают прямо при тебе в течении 30 минут. Очень разнообразный выбор оправ, линз и для детей и для взрослых, разные ценовые сегменты.
Отличная оптика, уже много лет покупаю очки только здесь, вежливые и внимательные консультанты, всегда широкий выбор оправ на любой вкус, цвет и кошелек... Большой выбор детского ассортимента в том числе и качественная солнцезащитка.
Хороший салон. Выслушали проблему ( прогнулась дужка у очков), предупредили, что при выравнивании может сломаться окончательно. Мастер, большой профессионал, смог выпрямить. Также у них большой выбор оправы и нормальные цены.
Лучшая оптика в городе! Помогли очки починить и ещё и новые додобрали, зрение проверили, за 45 минут изготовили! Просто супер!
3
М
Михаил Соколов
11. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2022
Супер, 15 лет использования, притензий и нареканий нет. Врач. Выбор на любой вкус и кошелёк. Делают действительно за час, чаще быстрее. Всегда приятно к ним заходить. Спасибо..
Здесь работает хороший глазной врач. На протяжении ряда лет убеждаюсь, что глаза под надёжной защитой, как с точки зрения диагностики, так и готовых изделий для коррекции и эстетики . От толщины кошелька разные линзы и оправы. По сравнению с одним конкурентом понравилось наличие акций и скидок для постоянных клиентов. И ещё не нужно долго ждать заказ. На месте лаборатория .
Заказывала очки в салоне на пр. Ленина. Довольна всем-доброжелательностью, компетентностью сотрудников и ценой самих очков. Всё объяснят, покажут, помогут в выборе! Спасибо!
Супермагазин+мастерская по изготовлению и ремонту очков! Постоянно падает зрение и только там меняю линзы. Если оправа не старая, могут поставить в вашу оправу, но гарантии не дадут. С новыми оправами гарантия есть. Цены от самых бюджетных и до лакшери. Линзы есть и прозрачные, и с затемнением, и для ночи, и для солнца, и подарил с диоптриями, и для вождения машины, все с покрытием от царапин(без фанатизма конечно). Удобно прийти в магазин и примерно через 40-60 минут выйти с готовыми очками. Для школьников делают очки с разгрузкой- вдаль и вблизь (уровень тетради) разные диоптрии. Выбор оправы для школьников тоже немалый.
Огромное спасибо персоналу оптики!!! Быстро и хорошо проверили зрение, могли подобрать идеальную, по всем параметрам для меня, оправу и изготовили очки за 20 минут!!! А в условиях того, что очки нужны были срочно - то, такое обслуживание очень и очень обрадовало и подарило хорошее настроение на целый день .