L'Ehtual'
54 yorum
1 Aralık
Alışveriş yapmak için mağazaya geldim, ancak çalışanların müşterilerinden memnun olmadığı ortaya çıktı. Kasiyer (Filatova), mağazanın yöneticisinin (SİDALİYEVA) gelecekte açıkladığı gibi, marketin kasaya yüklenmemesi nedeniyle malları delmeyi reddettiler. Sadece bizden aynı malları kendimiz getirmemiz istendi, ama sonuncusu olduğu ortaya çıktı. Kasiyerin bize söylediği gibi, bu onun sorunları değil, bizim sorunlarımız. Başvuruyu ne zaman göndereceklerini bekleyip bekleyebiliriz. Ancak mağazanın yöneticisini aramalarını istediler, o yan yana duruyordu. Ancak cevap aynıydı şikayet kitabından istendi. Ona hayır dediler. Görünüşe göre satıcıların hoş karşılandıkları şey, yönetime hizmetleri hakkında bilgi vermenin imkansız olmadığıdır. Satın alma tutarına isim verilmedi, hem kasiyer hem de yönetici sesi yükseltti. Ben de kasiyerle aynı tonda konuştuğu gibi konuşmaya da başladım. Sonuç olarak, gitmemize izin vermeyi hiç reddetti ve bunu yapmayacağını söyledi ve gitti. Ve Filatova'nın en önemli anı, kasada başka birinin adı Urusova altında duruyordu.
Yönetim, bu kadar dengesiz, yetkin olmayanlar işe alındığında nereye ilginç bakıyor???
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
Tüm parfümler kesinlikle oradan geliyor. Kalitenin zararına değil, çekici bir indirim bonusu ve satış sistemi var. Kendime ve arkadaşlarıma çok lezzetli ve unutulmaz aromalar veriyorum..adamım da dahil olmak üzere sevdiğim gibi kokuyor! Tavsiye ederim! Her zaman bir hediye veya hediye sertifikası seçebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Хороший ассортимент на разный бюджет. Но что с консультантами? Мне пришлось ходить по залу и искать их, когда я подошла и спросила, есть ли в наличии данная тушь, мне показали рукой и сказали «где-то там в середине». Извините, а провести, показать, подсказать? Я сама ещё минут 7 искала тушь, а когда нашла, увидела, что нет нужного мне оттенка. Я подошла к другому консультанту, меня перебили и сказали, что поставка была только в черном цвете. А предложить аналоги? Пошла в соседний магазин косметики, нашла то, что искала и осталась довольна работой персонала. Летуаль сегодня очень разочаровал…
1
1
23 Temmuz
Очень вежливый персонал, девочки подобрали по моим запросам и предложили более выгодный вариант- похожий продукт , но выше качеством( по той же цене со скидкой).
Отлично знают ассортимент товара!
1
30 Kasım
Nazik bir danışman parfüm seçiminde, dudak yağı, şampuan ve geri kalanı seçiminde yardımcı oldu, büyük minnettarlık!
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz
Хороший выбор продукции, как косметики ,так и парфюма .Но из-за того что зачастую там сильный запах парфюма мне ,как аллергику тяжело посещать.
3 Mart
Здравствуйте , я считаю что руководству стоит обратить внимание на работу консультантов , которых приходиться искать , а когда находишь и спрашиваешь , где в магазина определенная продукция , показывают и уходят …. А как же обслужить клиента , посоветовать , плюсы и минусы, предложить что-то еще … что обслуживание в зале , что на кассе … ( кассиры которых интересует посплетничать на рабочем месте о своих же коллегах ) 😅 вообщем я осталась недовольна обслуживанием
5
31 Ağustos 2023
Хороший магазин косметики и парфюмерии, мне очень нравиться. Вежливый и внимательный персонал. Большой ассортимент и представлены тестеры продуктов. Мне понравилось, рекомендую
5
25 Nisan 2023
Всегда доброжелательный и внимательный персонал . Чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Консультант быстро подобрала необходимый товар, плюс ещё приятные бонусы за покупку. Рекомендую!
4
1
3 Ağustos 2023
Не советую, и сама больше ни ногой туда. Промолчу про площадь и ассортимент, это можно понять, но вот поведение продавцов консультантов, их профессионализм и компетенция вызывают большие сомнения. Во первых даже на таком маленьком пятачке найти их не так то просто, во вторых, когда мне всё таки это удалось и мы начали процесс выбора товара (у меня было несколько позиций), девушка консультант резко пропала, просто повернулась и ушла, не сказав мне ни слова, мне пришлось её искать какое-то время, в итоге я её увидела уже на кассе с другим покупателем. Когда же мы всё таки закончили выбор товара и подошли к кассе, там тоже было не всё гладко, одна девушка возмущалась тем, что цена товара в зале не соответствовала цене в чеке, другая девушка оформляла возврат и тоже с какими-то проволочками. Я конечно купила то что мне нужно было, но впечатление от этого магазина осталось крайне негативное, даже при крайней необходимости я туда точно уже не пойду.
6
3 Şubat
Товар, как и везде, но ассортимент меньше. Этот же магазин в другом нашем ТЦ намного лучше, предпочитаю ходить туда. Сюда заказываю доставку, т.к. ближе.
3
20 Mart 2023
В марте 2023г. приобретала в Л'этуале парфюм.воду Carolina Herrera 212vip Rose 50мл-подделка. Во-первых: аромат отличается от оригинала, во-вторых: совсем не стойкие. Обидно. Хотела порадовать себя, потратилась, а в итоге всё как всегда и как у всех, короче наё@.Л'этуаль уже не тот, который был изначально! Печально! Не рекомендую данный магазин от слова совсем! Деньги на ветер!
5
30 Temmuz 2023
Огромный выбор товаров,приветливые продавцы,отличные скидки, всегда чисто и аккуратно
4
1
26 Haziran 2023
Неквалифицированный персонал: охранник, который не знает правила селективный парфюмерии и делает замечание, если хочешь примерить аромат. Мало того, что он стоит прям за тобой и ждёт пока ты выйдешь из магазина, так еще и хамит. После такого не хочется заходить в магазин вообще.
5
10 Mart 2023
Делал заказ через сайт с курьерской доставкой. Дата доставки на сайте была 10 марта , после оплаты изменилась на 17 марта,дурдом. Служба поддержки не смогла внятно объяснить как так получилось ссылаясь на большую загруженость. Дозвониться в службу поддержки проблематично. Нахожусь в другом городе хотел сделать сюрприз, но он не удался.
5
4 Mayıs 2023
Продавцы в летуаль уже не те… и ароматов не знают многих, потому что их не носили никогда. И подсказать особо не могут, разочарована. Я не осуждаю, просто так происходит от нежелания платить сотрудникам. Поэтому и работают так.
5
12 Ocak 2023
Всё Хорошо, в обычные дни спокойно, консультанты помогут сделать выбор и подскажут, на кассе быстро оформят заказ! Всем Хороших ПОКУПОК
5
1
25 Nisan 2023
Просто ужасное заведениие,консультанты элементарно тушь подобрать не могут,вместо пенки для умывания подсунули тоник, я и не могла подумать, что такое возможно , поэтому и не стала там проверять,а дома когда увидела в ужасе была.
4
1
20 Ağustos 2022
Обажаю летуаль,выбора очень много,скидки бывают часто,консультанты очень вежливые,всегда помогут с выбором.Парфюм всегда стойкий.
3
28 Eylül 2023
Жена хотела обменять туш по акции, но оказалось что именно этот магазин в акции не участвует (странное совпадение)🤔!
3
24 Mayıs 2022
Так унизительно я себя еще не чуствовала никогда. Охранник следовал за мной по пятам в полуметре от меня, буквально выгнал меня из магазина. Видимо увидел во мне потециальную воровку. Просто ушла, потому что нормально выбирать что-то когда у тебя над "душой стоят" невозможно. Первый раз в такой ситуации. Больше туда ни ногой.
4
1
9 Haziran 2022
Часто захожу посмотреть новинки, к консультантам вопросов нет, но вот работа охраны просто ужасная, просто для себя решил, что больше не буду покупать ничего в этой организации. По всей видимости руководству Летуаля плевать на клиентов.
4
17 Temmuz 2022
Большой ассортимент косметики и парфюмерии, есть консультанты, доступна оплата картами.
3
1
6 Aralık 2022
Самый лучший Летуаль был в Три Кота, в этом не акций, не скидок толком не чего. Отстают Астраханские отделы от городов России
5
4 Ağustos 2022
Хороший магазин ,приятные и общительные девочки ,которые могут найти подход к клиенту.
3
30 Mart
Обычный отдел косметики
3
14 Ağustos 2022
Удобное расположение, большой выбор, внимательный персонал.
3
10 Nisan
Очень мало мужского.
2
11 Mart
Обслуживание отличное
3
10 Ağustos 2022
В Лэтуала все Консультанты работают отлично 👌 девочки хорошие всем удачи и желаю здоровья!
3
18 Eylül 2020
Купила сегодня тушь ,которую посоветовала консультант,оказалась полное г...,хотя консультанту все свои предпочтения рассказала. Тушь была представлена только на кассе,видимо надо ее продать, и за это консультанты имеют за это в виде премии. Как описывала консультант,тушь из люксовой серии,а оказалась полным г...,600 р выкинула,как и тушь.
5
20 Mayıs 2021
Попалась очень приятная консультантка, помогла найти необходимый товар, предложила много вариантов
3
17 Aralık 2022
Большой выбор товаров и скидки)
4
4 Ocak 2023
Очень хороший магазин
Много то
5
1
4 Nisan 2021
Консультантов не дождёшься если хочешь купить что-то недорогое, а если что-то дорогое, то сразу прибегают и навязывают своё!
8
30 Aralık 2019
Купила по акции крема, в чеке пробиты дополнительные подарки, которых не оказалось в пакете.Обнаружила дома, но не обратилась с претензией. Уже не было времени после. Я так полагаю, что покупателю не доносят информацию, чтобы положенные подарки присвоить себе.
7
29 Mayıs 2023
Отличный магазин
4
1
29 Ağustos 2021
Охраны больше, чем консультантов))) Они быстрее реагируют , когда нужна помощь...
3
1
24 Aralık 2020
Охранники перестаньте следить за мной!!!!!! Ваш слоган " зайди в летуаль - почувствуй себя воровской " Я даже как-то рассмеялась глядя на охранника понимая всю нелепость ситуации ,когда зашла потестить духи. Позор
9
1
4 Nisan 2023
Хороший магазин
5
12 Ağustos 2021
Выбор огромный.как и цены.деньги водятся -заходи
3
6 Kasım 2021
Все супер
Хорошее место
3
2
17 Ağustos 2022
Прекрасные духи
3
22 Nisan 2023
Класс
5
1
2 Ocak 2023
Все супер!
4
1
2 Aralık 2022
Обожаю
4
1 Kasım 2020
Поставила бы 5 звёзд, если бы не продавцы. Очень уж высокомерные
6
1
31 Ağustos 2022
Отлично!
4
29 Mart 2021
Хорошо ассортимент хороший
1
1
7 Nisan 2019
Одна охрана ходит за тобой как буд-то я воровка! Консультантов приходится долго ждать!
14
2