La Scarpetta
700 yorum
13 Mart
Вчера произошла оч неприятная ситуация. После обеда мы оплатили счет по qr коду, у нас сразу списались деньги, а официантка этот платеж не увидела. Она стала с нами грубо разговаривать, говорить, что мы не оплатили, и что доверяет лишь их терминалу (даже не попытавшись разобраться в ситуации, а проблема в итоге была как раз в терминале).
Мы позвонили в банк и уточнили, что платеж прошел, нам это подтвердила сразу же сотрудник банка.
Официантка по имени Элина далее вообще не торопилась что либо выяснять, лишь предлагая нам заново оплатить счет.
Она достаточно громко обсуждала эту ситуацию с другими людьми, показывая на нас пальцем через весь зал. В итоге мы прождали минут 40, к нам наконец-то подошла администратор, которая смогла проверить счет заведения и увидеть там нашу оплату. Настроение было испорчено, время потрачено, извинений мы не услышали.
Были не первый раз, но не вернёмся уже точно.
Нельзя так общаться с клиентами
9
2
21 Eylül 2023
Вкусно и не очень дорого. В центре и при этом тихо. Почти всегда можно рядом припарковаться
1
23 Şubat
Еда очень странная
Пицца вкусная
Салаты, супы - своеобразные....
На привычный итальянский ресторан не похоже
10 Ocak 2023
Очень хороший итальянский ресторан, с очень вкусной едой и приятным персоналом, отдельно стоит отметить атмосферу и интерьер.
4
6 Kasım 2023
Прекрасный ресторан, отличное обслуживание и очень вкусная квадроформача :)
3
1
21 Kasım 2023
Средненькое место. Цены выше среднего. Еда обычная. Непонятная программа лояльности.
Удивило, что пармеразан на макароны не сыпят при тебе, а делают это на кухне.
8 Ocak 2023
Была здесь раза 4 за несколько лет, место хуже и дороже с каждым новым посещением. Пиццы, закуски, супы - не впечатляют вкусами (особенно странные пиццы), а цены растут, и из приятного ресторана место превратилось в просто дорогое и не очень выразительное. Дизайн интерьера уютный, красивый, официанты приятные.
1
29 Haziran 2023
Еда была вообще без соли, специй, сыр моцарелл в салате резиновый, сыр в пицце аналогично. Все было очень пресно и долго. Обслуживание долгое, меню грязное. Зато хорошие туалеты. Но за достаточно нормальную сумму в чеке хочется вкусно поесть, а получается ну такое
6 Ekim
Очень вкусная пицца, обалденный салат со страчателлой и авторские десерты
11 Ocak 2022
Ресторан очень милый и домашний, приятная атмосфера, персонал очень дружелюбный, может блюда, конечно, чуток дорогие, но стоят этих денег, потому, что все вкусно Итальянская кухня моя одна из любимейших.Салатик фру-фру и пицца с трюфелем оставили прекрасные воспоминания.
3
21 Ekim
Готовят повара достойно в этом ресторане.
17 Temmuz
Вкусно, уютно, хорошие цены
25 Ağustos 2022
Вчера побывали с подругами в этом ресторане. Было все отлично. Очень вкусное летнее меню. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание нашей официанке Александре👍👏.
3
1
30 Nisan 2022
Понравилось.
Как сейчас модно говорить - хорошая атмосфера!
Вкусно, оригинально, вежливо, ненавязчиво!
Рекомендую для небольшой компании, можно и одному кайфануть.
1
12 Haziran
Вкусно, по домашнему. Демократичные цены на вино.
1
15 Mayıs 2023
Из положительного - это месторасположение и интерьер.
Что не понравилось:
Заказали простые по приготовлению и содержанию блюда. Ждали их достаточно долго. По итогу было абсолютно невкусно (экономят на ингредиентах).Ценник явно высоковат. Претензий нет, но больше не вижу смысла здесь обедать.
1
25 Eylül 2023
Ресторан испортился. Обедали семьей. Треска с болгарским перцем безвкусная, кальмар на гриле тоже. Но главное - обслуживание. Медленно, без энтузиазма. Сидели в окружении грязных тарелок. Один кофе забыли принести вовсе. Да, и затея с игрой в настольный футбол посреди веранды - так себе идея. Можно же учесть комфорт всех отдыхающих.
2
6 Aralık 2023
Очень уютный ресторан, и пицца очень вкусная да и в принципе все по душе
1
10 Mart
Отличное место, хорошая кухня, отличное обслуживание
1
12 Haziran
Приятной заведение, цена разумная.
Мне понравилось!
1
1 Haziran
Кухня очень сильно ухудшилась с моего последнего визита, даже лимонад удалось испортить, очень жаль
1
1
3 Mayıs 2022
Просто ужасный менеджмент ресторана🤦🏽♀️
Раньше бывали тут раз в пару недель постоянно, в этом году попали впервые и столкнулись с тем, что полностью сменился персонал, и не в лучшую сторону.
Бронировали стол по телефону за 30мин до приезда, по приходу - сказали, что ничего подобного не было, брони нет, но так и быть посадили, благо ресторан был полупустой. Ещё Менджер на входе щедро позволила пройти внутрь в пиджаке (не в верхней одежде), несколько раз переспросив точно ли я не хочу раздеться? И потом, подумав пару секунд, заключила, что она не против - могу проходить как есть в этот раз). Окей.
Мы были очень голодными, поэтому заказали побольше блюд из стартеров в надежде, что что-то из этого принесут поскорее, в итоге все продали одновременно с горячим. Ок)
Мы пришли в prosseco day, когда на позиции проссеко действует скидка 50%. В конечном счёте никаких скидок учтено не было, мы оплатили не глядя (ну вряд ли постоянных клиентов будут нагревать на такой фигне? Нам не пришло в голову проверить )), потом случайно заметили и решили уточнить у официанта что случилось, он пошёл советоваться к менеджеру и спустя несколько минут вернулся с непросто выношенным решением - вместо возврата денег нас предложили угостить тирамису ИЛИ (внимание!) лимончелло, которую итак всю жизнь гостям ресторана предлагали бесплатно как комплимент ))))
К официанту вопросов нет, он ничего не решает, но что же это за менеджер такой, который вместо того, чтобы решать вопрос, прячется за барную стойку и отводит глаза от гостей весь оставшийся вечер?? И даже не подходит, чтобы создать хотя бы видимость того, что хочет оставить у гостей приятное впечатление? В каком ещё Московском ресторане в 2022 году вместо решения финансового вопроса предлагают тирамису?)) а если (как в нашем случае) гости просто не едят ни сладкое, ни тирамису?) Дело не в скидке, которая была не засчитана, а в отношении и сервисе - его здесь теперь просто нет. Зачем так себя вести, чтобы что ??) чтобы положить в кассу на 1000р больше один раз, но навсегда потерять лояльных гостей? Это достаточно позорно и печально, что при такой конкуренции и обилии выбора кто-то до сих пор думает, что ресторан - это ТОЛЬКО еда. Сразу примерно становится понятно, что с этим местом станет через пол года.
8
3
28 Haziran 2022
Отличная команда сделала достойный домашний ресторан. Шеф Марко делает невероятные акценты простых блюд, сезонное меню заслуживает особого внимания. Места часто заняты, рекомендую бронировать столик по телефону.
3
8 Eylül 2022
Пожалуй лучшая пицца в Москве, прекрасные Лимонады.
Стейк тоже весьма хорош.
Отличное место: вкусное, атмосферное и без лишнего пафоса.
2
9 Kasım 2023
Одно из любимых мест. Хорошо готовят, продуманный выбор вин, уютно.
5 Şubat
Много лет ходила в этот ресторан, но недавно зашла выпить кофе и увидела ползущего по столу жирного таракана. Больше не приду
26 Ocak 2022
Отличный итальянский ресторан!
Итальянская музыка. Итальянское меню - очень вкусно.
Идеальная пицца.
Десерты потрясающие. Таких больше нигде нет.
Персонал внимательный и компетентный
4
28 Ekim 2021
Отличное место с отличной кухней, прекрасным шефом из Италии и хорошим выбором вин.
Персонал внимательный, место похоже на семейный небольшой ресторан с уютным непафосным и некричащим интерьером
Однозначный рекомендасьён
1
1
30 Mart
Много соли в намазке на брускете с рыбой и яйцом, хлеб чрезмерно пересушен, очень перченая паста Болоньезе, черный чай - бледный и безвкусный. Швейцар учтивый.
1
1
11 Haziran 2023
Пришли по рекомендации друзей … пицца хорошая , правда принесли с какими-то нитками . Но в итоге в Счет не вписали . Коктейль оказался 810 руб ! В барной карте как оказалось такой цены даже нет .. неприятный осадок , хоть и обслуживающий персонал вежливый . Больше не вернёмся !
1
4 Eylül 2023
Не понравилось. Очень долго несли еду, забыли про закуску вообще. Вино дорогое, как в ресторане. А это все таки траттория. И еда, ну так себе, на троечку. Больше сюда не придем
1
11 Ekim 2023
Очень вкусно, официанты шустрые и гостеприимные, можно сказать читают мысли. Вернусь ли я сюда еще? Да, конечно, Посоветую ли друзьям? Да, конечно. Вкусно, а цены соответствуют местонахождению.
1
31 Mart
Приятное место, вкусна еда, хорошее обслуживание
9 Nisan
Великолепная итальянская кухня. Вежливый персонал.
20 Şubat 2022
Пожалуй самый любимый наш ресторанчик в округе (Хамовники между садовым и третьим кольцом.
Вкусно, приятно и профессионально.
Очень рекомендую заведение от Марко!
1
15 Mayıs 2023
Неплохой ресторан.
Пожалуй, несколько завышены цены. Не раздутое меню. Чаи, как у всех, на сиропах.
Если жить или гулять поблизости, то сходить стоит, а специально ехать не имеет смысла.
3 Temmuz 2022
Были сегодня неподалеку, решили поужинать. Выбрал беспроигрышную, казалось бы, карбонару, и салат из помидоров со страчателлой. Салат средний, помидоры были холодными. В карбонаре был зажареный жир. На слова "в рецепте всегда был бекон.." услышал от, наверное, менеджера, "это наш бренд-шеф решил, что надо сделать, как у него в деревне делали". В итоге это сваренные без соли макароны впросырь (язык не поворачивается назвать альденте или как еще). Горький сыр в жидком соусе и жареный жир. Ни мяса, ни бекона, ни аромата, ни.. вкуса даже.
Салат аль помодоро со страчателлой- это протертые томаты со старыми гренками (их крутонами там зовут).. и вроде как теплым должно быть.
Вдобавок приборы принесли после блюд, пришлось напомнить, что они как бы нужны нужны.. и совершенно пресный черный чай, хотя в других местах у такого чая есть и вкус, и аромат.
Очень расстроен. Совершенно точно не вернусь, минус одно место.
Заодно проверим яндекс на объективность, они плохие не пропускают отзывы.
4
1
18 Aralık 2022
Очень милый и приятный ресторан, подходит и для встречи с друзьями, и для свидания. Ризотто бомбовые. Уютный вечер обеспечен.
8 Kasım 2022
Вкусно, но итальянская кухня это не только пицца и брускетты…
Не хватает томленного в печи мяса как в Тоскане.
В целом уютно и приветливо
2
1
12 Kasım 2023
Первый раз в жизни не оставила чаевые. Неприветливо, невкусно, салат перепутали, пицца сухая. За 1 звезду спасибо просекко.
Скидку не учли, мелочь, а неприятно.
4
4
31 Aralık 2023
Очень вкусно, пицца вообще бомба)Официанты очень вежливые.
11 Aralık
Mahalledeki en iyi tırmanış
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2023
Вкусно!
Обслуживание на высоте😊 ребята - так держать❤
Не бюджетно, НО - действительно вкусно👏
Спасибо😇
1
30 Mayıs 2023
Ужасный ресторан. Цена абсолютно не соответствует качеству. Кухня разочаровала. Пиццу принесли с дешевым кетчупом и неприятно пахнущим сыром, аппетит пропал сразу. Проссеко был как дешевое разбавленное спиртом шампанское. Не советую!
3
1
13 Haziran 2023
Четыре звезды только Из за того, что были не все продукты, официанты были не на пять звезд. Всё остальное отлично. Сходите - не пожалеете
1 Ekim 2023
Замечательная паста карбонара. Редкое место, где соус не сворачивается, а остаётся жидким. Шпек прожарен, но не до хруста. Редко, где встретишь такой баланс в этом блюде.
1
2 Ocak 2022
Дружелюбное заведение .
Кухня открытого типа , вы видите , кто и что вам готовит . Повора не все конечно итальянцы, но шеф - из Италии . Он немного говорит по русски и вы сможете с ним перекинуться парой фраз. Естественно как коренной представитель итальянской кухни он любит мучную еду и выглядит соответственно , хотя в Италии вы вряд ли встретите тучных людей . Блюда представленные в заведении не отличаются от тех которые вы можете приготовить у себя дома . Точнее сказать в них нет того колорита Италии или как я в очередной раз убедился в Москве отсутствует культура еды . К сожалению все однообразно и рассчитано на скорость .
1
17 Kasım
Супер вкусно и уютно
1
11 Aralık 2022
Сразу скажу, что отзыв оставляю с учётом цен заведения. За свои деньги удивительно посредственные пицца и лимонад. Если пицца просто не вызвала восхищения, то лимонад манго-мандарин по вкусу напомнил минералку, разбавленную нектаром Rich. Желания посетить место снова не осталось. Тем не менее обслуживание было хорошим.
1
17 Eylül
Отличный ресторан у дома