Супер! Чистота,уют, отзывчивость, пришли посмотреть автомобиль и купили! Вот так надо работать . Молодцы!!!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей Конденко
5. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Купил машину. Спустя 6000км сожрало резину передней оси.
В гарантии отказали.
Сделали сход-развал. За мой счёт.
Спустя 2000км резину добил окончательно.
Поехал в частный сервис. Все переделали.
Хитрый менеджер неприятный тип. Хоть и пытается вылезать вашу пятую, только потому, что после обслуживания клиенту звонит отдел качества Лада.
А мастера не компетентные. Ленивые. Даже не стали снимать колпаки на дисках перед настройкой. После моей просьбы не делать халтура, побухтели но сняли колпаки и перемерили все.
Вообщем деньги на ветер и время тоже.
Осадок от ослуг и отношения к клиентам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ ВООБЩЕ!
Все замечательно ,и отношения к клиентам, персонаол , и время ожидания , и особенно цены на автомобили
3
1
Kurumun yanıtını göster
David Surikovich
30. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Лада нынче не та , уже за 700р весту не купишь🥺
Если брать в кредит , то впарят допы на 85000р 😡это конечно ужас.
+ каско за 40тр в год . процентная ставка сказали 14%, но я думаю она будет выше 😎
Из минусов всего 2 цвета авто , белые и черные . когда появятся другие цвета пока не знают.
Приобретал 18.12.21 ладу весту св кросс.Огромное спасибо всем сотрудникам салона за доброжелательное отношение.Особо хотелось бы отметить Ирину.Это профессионал с большой буквы.Помогла с выбором , предложила очень выгодное предложение.За что ей очень благодарен!!!
Сотрудники приветливые и вежливые, им можно и 10 🌟 поставит! Но есть там одна особа "Светлана" которая представляет Совкомбанк, так с ней надо держать ухо в остро! Сначала рассказывает одни условия и делает вид, что именно для Вас подбирает самые выгодные условия, а когда дело доходит до оформления, выясняются новые факты, где оплата становится выше, чем было обговорено! На вопрос: "почему вы сразу об этом не говорите?". Она отвечает: "я никому об этом не говорю, я об этот говорю, когда начинаю оформление документов". То есть, когда уже человек в предвкушении сесть за свой новенький автомобиль, эта дама начинает рассказывать о дополнительных услугах и что процентная ставка вырастет на 3% через год... При этом начинает вылупать свои зенки и кричать "Так гасите за год, а не за пять лет, чтобы не переплачивать"! Тут вопрос, а сможет ли человек оплатить кредит за год, если он рассчитывает на пять лет? После чего начинает вообще общаться на повышенных тонах: "Решайте, берёте или нет, мне тут некогда с вами рассиживать"
При этом я уже оплатил Каско и внес половину стоимости за авто в кассу... После чего приходится писать два заявления о возврате средств и ждать некоторое время, чтобы всё одобрили! Мой совет, не в коем случае не связывайтесь с этим банком и тем более с этим человеком, лучше оформить кредит в другом банке, без подводных камней и спокойно уехать на выбранном автомобиле!
Была на консультации в дилерском центре на днях ,меня консультировала девушка сотрудник по страхованию Кристина, данный сотрудник не был компетентен в теме оформления и условия страхования. Не ответила не на один вопрос, и в общение показалось безразличие в данной работе. Посещение в данный дилерский центр не планирую.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Александр
15. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2024
Очень отзывчивые менеджеры
Особенно признателен специалисту Ирина все рассказала пояснила
Отличный автосалон ,я перед этим был в пяти автосалонах! Даже пришлось ехать из Белгорода в Старый Оскол на минуточку это один и тот же автосалон и компания что на Богдана Хмельницкого что в старом Осколе но люди разные и немножко цены,что меня порадовало!!! Конкретно у меня был Алексей Коровушкин молодой специалист своего дела пять балов ему! Ранее отзывы не читал , сейчас почитал что его много кто нахваливает ,так держать!!! Всё о чем мы говорили выполнилась на 100%Машина в срок,скидка,подарок и . т .д. Также отмечу ,отвратительного чувачка по обмену авто в трейд ин,он себя вообразил сканером,пригнал машину за 150 км.он не выходя из салона назвал вялую сумму денег после чего я продал авто на 120 т.р дороже за 21 минуту в объявлении! Плохой чел,так что если он вам авто оценил смело на сотку в Авито больше выставляйте!
Сотрудники салона очень внимательны и компетентны в своей работе. Выполняют всё быстро и качественно. Салон советую своим друзьям.
4
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман М.
2. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2023
На днях Приобрёл в автомобиль лада гранта. Покупкой доволен, и обслуживанием персонала. Были очень вежливые, общительные. Особую благодарность менеджеру Александру.
Хочу отметить качество обслуживания, и работу менеджера, данного салона. С папой покупали машину, лада веста, грамотная консультация. Нам показалось, что менеджер был на связи 24/7. Сами с другого города, приехали, очень быстро все оформили, в акцию нам подарили регистратор с вайфай
Несмотря на сложную ситуацию в настоящее время с запасными частями, все, что нужно было для ремонта моего авто смогли предоставить. И что еще хотелось бы отметить, что у персонала в приоритете помочь а не выкачать деньги.
Купил новую Гранту. За один день, быстро по гос. Програме. Еще свой старый автомобиль продал (чуть дешевле), за то бонусы получил. А от чего я стал еще счастливее,... номера за меня оформили, даже в рэп не пришлось ехать.
Нормальное отношение, подарили хороший подарок, ответили на все мои вопросы, дали полезные советы, которыми я конечно же воспользовался. Я всем доволен.
Работа по предварительной записи, предупреждают заранее о плановых ТО. Персонал отзывчивый, все на уровне. Оценка работы в 90 случаев из 100 - отлично.
Обслуживание персонала на высшем уровне, компетентное общение сотрудников. Лично наблюдал за обслуживанием, довольно интересно, а так же не дали в себе усомниться.
Приобретал Ладу Ларгус в г Старый Оскол.Огромное спасибо за отзывчивость и консультацию всем сотрудникам салона,особенно Нестерову Андрею мэнэджеру салона.Все сотрудники проявляли вежливость ,отзывчивость на все интересующие меня вопросы.
Покупала автомобиль в салоне г. Воронеж 2 месяца назад, оказалось не горят противотуманки. пришлось ехать в этот салон. По телефону всё вежливо спросили, рассказали, записали. В результате я заплатила за обслуживание автомобиля на гарантии, и это у официального диллера. Менеджера к сожалению не запомнила (мужчина), но судя по тому как мне это объяснили (перешёптываясь с девушкой за прилавком) я поняла, что меня обули, сказав, что это не гарантийный случай. Не хотелось бы больше попасть в этот салон.
Печально, что у вас работают такие менеджеры по продажам, которых КЛИЕНТ просить показать данный автомобиль в выставочном зале. а он не может встать со стула, сидя за столом. Воспользуюсь другим автосалоном , где менеджеры по продажам более профессиональные.
Большое спасибо ребятам из автоцентра- сервисное обслуживание. В частности бригаду Проскурина С.В. Обратилась с проблемой, автомобиль ВАЗ-2104, 1987г.выпуска, незагоралась панель управления и совсем не заводилась, еле дотянули мою машину до центра. Ребята быстро разобрались с проблемой, отревизировали все. Очень вежливые, все объяснили и показали.
Ещё раз большое спасибо вам.
Обращались 07.05.21 к гарантийщику по множеству косяков именно завода, а таких именно как жор масла, отваливается краска с бамперов в тех местах где в принципе механического воздействия не может быть-ответ механическое воздействие , неправильно отрегулированные двери передние вследствие чего пороги уплотнителем натерает, лак уже стерт - ответ "у меня на машине так же, это нормально ", но когда машину подняли на подъемник для замены масла, по нижней кромки дверей было видно что передние двери стоят на сантиметр ниже. Задние стекла царапаются изнутри сильно, причём опускались раз 5 всего-гарантийщику это всё показывали, но он как и на все касяки не хотел обращать внимание, отмазался что это из за пыли, песка?! он даже неудосужил подойти посмотреть, на расстоянии не ближе 1 метра определил что это механическое воздействие, причина во мне, в природе во всём но никак не в браке. Проблему дерганья автомобиля при трогании ни как не решил, авто как дергалось при трогании, так и дёргается. Чек горел, компьютер показал пропуски зажигания, вместо того что бы разобраться, поменяли в рамках ТО свечи, которых ещё бы хватило на 40 000км точно. В целом, ни к кому кроме гарантийщика (ну и продавцов-из за неумения обрабатывать клиентов выбрал автосалон в соседнем городе) претензий по большому счету нет, работу свою не выполняет, жалобы на косяки в принципе не хочет слышать и выполнять, старается сразу же уйти, интереса как к клиенту никакого не проявляет. Мне говорили про такой "сервис", неверил пока сами не обратились. Обслуживаться здесь больше нет желания и никому несоветую, лучше потерять время и денег, но съездить в Воронеж к дилерам, там и продавцы и гарантийщики умеют работать с людьми. ПАО АВТОВАЗ .