Целых два года моей машиной занимались спецы только из этого сервиса и все было хорошо. Место отличное и единственное что изменилось это цены, персонал стал более профессионально себя подавать.
Твёрдая тройка, как и качеству продаваемых авто. Ибо, сколько не говори халва - во рту слаще не будет. Всё как всегда. Объявляется новая госпрограмма, чтобы улучшить продажи отечественного авто, как допами с тройной накруткой все режется на корню. Стыдно, господа, недалеко ушедшие по всем параметрам от товарищей (особенно по менталитету ) и только по жадности, ускакавшие далеко вперёд, встали в один ряд со спекулянтами. И не надо ныть про маржу и необходимость как-то выжить. Сами то на чем ездите?
Первое и негативное впечатление от общения с менеджерами данного салона, ехать нужно было более 150 километров, поэтому было решено позвонить, уточнить информацию по интересующему автомобилю по его наличию.по телефону менеджер Булаев Юрий рассказал что машина находится в салоне, обсудили комплектацию, цену, нас все устроило и мы через какое-то время решили ехать за автомобилем. При посещении салона обещенного автомобиля в старом осколе не оказалось, о чем не было сказано ни слова...
Несмотря на то, что были не очень приятные инциденты, все равно это очень хороший дилер, где нормальный человеческий подход. Работают нормально, честно. Не все , но большинство. Недавно узнал, что многих уволили по причине недобросовестной работы. Но при этом те, кто там работал, хорошо делали свое дело, это касается приемников. Сейчас там видимо ну совсем хорошо. При возможности и при необходимости всегда обращаюсь в этот центр.
Очень понравилось обслуживание менеджера Александра Ткачева , начало отличное ,жду финал.... Финал тоже порадовал , только по времени оформления три часа многовато ложка дегтя в этой бочке.
Советую поменять сотрудников из банка, так как они отличаются особой некомпетентность и навязывание услуг которые клиенту не нужны, в следствии этого пришлось писать жалобу и возвращать свои деньги за ненужные услуги, терять свое время, силы и нервы. Как следствие покупка нового автомобиля была омраченна ненужными заморочками и их решением. Всем кто собирается покупать машину в этом салоне советую быть очень внимательным.
Менеджер попался не ориентированный на клиента и даже на продажу авто из салона. Приехали с желанием уехать на новой машине домой.. Но не вышло. Сотрудники банка и менеджеры не заинтересованы в реализации гос программы "семейный автомобиль", хотя по отзывам в Воронеже и Белгороде все довольны. К сожалению, нам с мужем отбили все желание купить машину именно здесь. В Воронеж не поехали, обратились в близлежащий салон не отечественного производства. И это при том, что мой супруг, просто с пеной у рта расписывал мне достоинства лады,но после этого посещения заметно поостыл к нашим авто.
Обращался однажды по поводу постороннего шума в ДВС,был вежливо послать подальше механиком,всё нормально типа,возражения и доводы не приняли во внимание. Поэтому поехал в Воронеж в СКС Лада,где Авто покупалось,там уровень совсем другой как и отношение к клиентам.
Делал два то.работники центра общительные,доброжелательные.то сделали на совесть.претензий нет.советую для обращения в этот автосалон.авто покупал там же.
Автосалон в плане сервиса изменился к лучшему. Но ассортимент слабый. Я хотел купить автомобиль конкретной комплектации сказали ждать 3-4 месяца. В воронеж позвонил сказали есть 4 автомобиля. Пока доехал за 2 часа уже были оформлены договора и установлена доп сигналка. 15 мин на подписание и оформление птс и я поехал домоц
Держите ухо в остро с этими товарищами- текучка персонала, ноль ответственности, если что-то всплывет после их «чудо ТО» -концов не найдёте, всегда отговорки типо «этот товарищ здесь больше не работает», или «я не могу отвечать за действия и слова другого». В последний мой визит к ним пришлось аж до Тольятти дозваниваться, только после того, как им по лбу сверху настучали, решили проблему с гарантией «на раз-два»