Производил ремонт Весты. Обращаюсь не первый раз .Цена соответствует. Дают гарантию на свою работу. За процесом можно следить в комфортной зоне ожидания . Через видео камеры . Персонал вежливый и отзывчивый . Спасобо автосалону Кристалл.
Обрашалась на очередное ТО (2-ое). Принял мастер-консультант Олег. Его работой очень довольна. Редкой профессиональной щепетильности человек. Все разьяснил, показал. Я получила полезные рекомендации. Оценка на 100% Впредь буду обязательно обращаться только в Кристалл на пр-те Королева
Приобрели Гранту спорт,менеджер Павел очень компетентный грамотный специалист ,все рассказал вполне доступно и понятно. Авто радует,рекомендую этот автосалон всем желающим приобрести автомобиль по выгодным условиям.Также обслуживаем второй автомобиль в сервисе данного Диллера, все мастера очень внимательные,свою работу выполняют качественно,ни разу не было проблем.
Сегодня купил автомобиль нива легенда. Все понравилось отдельное спасибо Владиславу за профессиональный подход к клиенту , все рассказал, показал, объяснил спасибо.
Купили в семью уже третий автомобиль в данном салоне. По каждому автомобилю персональный подход. Менеджер Иван Вишневский рассказывает все до мельчайших подробностей, сопровождает сделку до конца, допы не навязывает. Однозначно рекомендую данный автосалон.
Как известно, главная ценность любой организации - это люди! В этой организации с кадрами всё в порядке. Отзывчивые, приветливые, грамотные сотрудники. И хоть моя машина уже не на гарантии, обслуживаю её у дилера. Сравнивал цены, в «Гаражах» совсем не дешевле.
9-е ТО, до этого 8 раз ТО делал в Москве, тоже у официалов, там было хуже, сильно разводили на деньги, даже могли отчитаться что выполнили при этом работа не сделана. Здесь парни работают на совесть, даже те неисправности о которых я знал, но забыл сказать, они нашли и устранили, все быстро, все работы транслировались на экран монитора в комнате отдыха.
Делал ТО здесь, всё здорово, быстро, замечательные люди работают
Kurumun yanıtını göster
Stepan
6. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs
Пользуюсь услугами с 2022, в принципе все хорошо.
Из минусов например при покупке нового авто, меня только через пол года смогли внести в ЭПТС, набор автомобилиста продали за 2400₽ вшив его в договор, только при приёмке узнал что нет ковриков не где.
Из плюсов есть обратная связь, ТО прохожу у них, пока претензий нет.
Работа выполнена на совесть. Обратился провалилось сцепление. Всё качественно отремонтировали, а главное быстро. Вежливый персонал всё расскажут и покажут. Можно приобрести запчасти по наличию и на заказ. Хорошая зона отдыха. Есть кофе, автомат с разными вкусняшками.
Выражаю благодарность менеджеру Ивану Вишневскому - очень отзывчивый и педантичный работник, всё нам грамотно объяснил и рассказал, помог оформить покупку автомобиля через госпрограмму. Машиной очень доволен, как и автосалоном)
Всегда приезжаю сюда обслуживать машину. Сервис хороший, учитывают пожелания, мастера отвечают на всё интересующие вопросы. Что надо подскажут помогут.
Менеджеры работать не хотят. Тест драйв не смог выморозить. Рассказать не хотят ничего. Ни цены толком, ни когда машины будут, про комплектации авто вообще молчу. Смотрел менеджер на меня с удивленным видом, почему я пришел в салон и не знаю какую комплектацию хочу :)). Про доп опции, которые идут с машиной продавец видимо сам плохо знает. То, что-то мямлил, то заикался. В общем ответ получен не был. Одна только девушка на стойки информации порадовала.
Записался , приехал , поменял расходники , все быстро и красиво . Сервис на высоте ! Машину покупал здесь же в апреле . Автосалон Кристалл на Королева !
Делал первое ТО для Гранты. Позвонил. Менеджер всё понятно объяснила. Записла на удобное мне время. Приехал в назначенное время, мастер приёмщик (Андрей) всё оформил, выслушал о замечаних. Сам забрал автомобиль, и через пару часов, всё было готово. Быстро, чётко, по делу.
Быстро, толково, не разу не подводили.
Покупал машину здесь три года назад, по сей день обслуживаю только здесь.
Лояльное отношение со стороны приемки и сервиса.
Отделное спасибо Мастеру приемщику Андрею Романовичу.
Отличный салон,менеджер Иван,отдельное спасибо 🙏🏻,приобрела автомобиль,довольна)консультирование до и после покупки,сразу застраховала,девочки замечательные.
В другом салоне продали новый авто с разбитой коробкой, пол года отбривали и не хотели делать. В этом салоне хороший сервис, всё понятно объяснили, устранили проблему. Спокойный вежливый персонал.
Заезжал на межсервисную замену масло на новой машине. Все хорошо, в рем зону пустили, попутно ответили на интересующие вопросы за машину, спасибо мастеру Ашот, смазал мне тросики ручника которые скрипели.
Отношение к клиентам наплевательское, даже не близко к человеческому. При обращении в гарантийных случаях, отвечают на вопросы как роботы, не решая проблемы. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, никто ничем помочь не может. Классическая совдеповская бюрократическая история.
Приехали с мужем в августе 2020 за X-RAY в салоне данной модели и цвета в наличии не было. Менеджер Александр все объяснил и оформили заявку на авто, оставили залог 5000 рублей и в октябре машинку пригнали. В базовой комплектации, цвет цена как на сайте не чего лишнего, никаких допов. Допы ставят на авто что в салоне. Оплатили и поехали домой в Шахты. В Шахтах до этого взяли с нас задаток а потом поставили условия что по приезду Машины отдадут только если купим Допы. Поэтому отказ от сделки. Крисстал молодцы! Все честно!!! Только сейчас нашла время написать отзыв!
Автосалон Кристалл и его сотрудники всегда выполняют свою работу качества и быстро. Всегда решают проблемы и поломки автомобиля в полном объёме. Спасибо всем огромное!!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Артем Жиритиев
5. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Если будете покупать новый авто - то очень рекомендую менеджера Дмитрия Коркунова!
+ Добросовестный, соблюдает договорённости
+ Прямой, не юлит - говорит как есть
+ Вежливый
+ Поможет в трудной ситуации, отзывчивый
+ Всегда на связи (даже если болеет)
В сентябре 2023 делал предзаказ на Niva Travel. Сразу по голосу понял, что в сравнении с некоторыми другими менеджерами, этот человек толковый.
План получения был октябрь. В октябре срыв сроков из-за нехватки автобанов и водителей - привезли поездом аж в ноябре...
А в ноябре подорожание более 100 000 тысяч!!
Дмитрий, смог договориться с руководством о хорошей скидке и не навязывал дополнительных услуг.
Вся сделка прошла очень хорошо. Профессиональный и по-человечески приятный парень.
Благодарю за классный авто!
Объяснил свою ситуацию по телефону менеджеру отдела продаж Ивану Вишневскому (срочно нужна была машина ) . Оперативно выслали коммерческое предложение с РЕАЛЬНОЙ СТОИМОСТЬЮ авто. Сверил с коммерческими предложениями идентичных авто других автосалонов . Оказалось очень выгодно. Приехал и купил за 15 минут. Огромное спасибо Ивану Вишневскому за подбор авто, за оперативную и качественную выполненную работу, оформление документов и т.д. Езжу на Ладе Гранте с 2017 года отличное авто, меняю только расходники. Обновил до версии 2023 года , очень доволен
Делал 0 то и дополнительные недочеты , по факту недочеты не исправили , антифриз как капал так и капает , на вопрос исправить или нет , ответили мы все проткнули , что все так и не объяснили !
Были проблемы с открытием левой двери ( заплатил дополнительно ) так и не исправили ! …..
Отличное обслуживание. Персонал на уровне. Работы выполнены без нареканий.
Дополню, работы по гарантии выполнены, без лишних вопросов, как всегда все на уровне. Рекомендую 👌🏻
Сдавали ниву на плановое ТО, приехали заранее, не много подождали, приняли раньше, сотрудник сказал подождать полтора часа пока идёт обслуживание машины, в зале есть комната для ожидания и кофейным аппаратом, как и сказали примерно один час сорок минут, нам выдали машину, спасибо.
Очень доволен , проделанной работой , все сделано качественно, провели диагностику, нечего лишнего не придумывая , сделали свою работу . Всем советую 👍