Квартира светлая, чистенькая. Расположение отличное. Рядом много интересного. Есть холодильник, фен, чайник, микроволновка, гладилка, посуда, полотенца.
Персонал общается в чате, с 7 утра и до позднего вечера на связи. Все вопросы можно задать. Wi-fi доступ, что очень удобно.
Хотелось бы добавить вешалки и воду питьевую при заселении.
Не рекомендую это агенство и снимать квартиру на улице Червякова 2/4 кв 66. Запах вас настигнет еще в коридоре, в самой же квартире отвратительный запах везде (мебель в кухне воняет, очень сильно воняет в ванной и туалете, ну и в комнате скорее всего жили кошки, которые мочились повсюду). Постельное белье для второго туриста висело сохло на балконе и застелить его было невозможно оно было мокрое. Полотенце положили одно. Очень холодный пол везде, особенно в ванной и туалете никаких полотенец для ног, но это же кафель!!!! В холодильнике наморожена огромная «шуба». Стиральную машинку никогда не просушивали -вонь и плесень! Мешков для мусора нет -покупайте гости сами. Само агентство находится далеко от квартиры. Вещи при выезде, как в гостинице, оставить до поезда нельзя, вам их придется таскать с собой. Стоимость высокая -6000 в сутки. Заезд после 14, выезд до 11. В гостинице вас и завтраком накормят и мусор вынесут и полотенца поменяют и тапочки с шампунем положат. В общем Не рекомендую данную квартиру и агентство категорически!!!!
На сайте представлены фото великолепных апартаментов, по факту, заселяют в рухлядь. На претензию прислали «заместителя директора», которая на белом глазу говорила, что это не наша ошибка, у нас вообще нет такой квартиры с такими фото, она не наша (такая квартира есть на их сайте). А потом и вовсе сказала, что отвечает только за уборку, но и тут было что показать - белые носки превратились в черные, так как в квартире не убрано. Естественно, пошли отговорки: тут недавно новые девочки стали убираться и еще не обучены и так далее, это было вместо предложения уборки.
Мы хотели отменить бронь и переселиться, но у нас был поздний заезд, а других вариантов в городе уже не осталось (высокий сезон и выходные).
Стали требовать скидку, в итоге, вместо 796 белорусских рублей, заплатили 700. Неадекватная скидка за столько существенные различия в жилье.
Пытались решить проблему с OZON, где было совершено бронирование, но они отказываются ссылаясь на то, что мы же заселились, а место размещения отказывает в компенсации, так как заселили в те апартаменты, которые мы бронировали, и вообще, у нас был, дословно, прекрасный вид из окна.
ИТОГ: Не пользоваться сайтом OZON и не бронировать жилье у этих ребят. Если уж совсем надо, требуйте фото квартиры, в которую Вас реально заселят. В целом, выяснилось, что несоответствие фото выставленных на сайтах бронирования и реального объекта размещения, распространенная практика в Минске.
Ниже прикрепляю фото. Первые 7 фото относятся к апартаментам, в которые нас заселили, другие 15 - фото объекта размещения на сайте OZON.
Агенство отличное, кваритру сняли без проблем, самозаседение отличный бонус, так как заселялись поздно вечером. Квартира супер, все необходимые условия и удобства были. Спасибо!