Лама
Adres
İletişim bilgileri
+7 (920) 950-07-04
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 11:00
Nasıl gidilir
Медуниверситет
370 m
10 yorum
8 Kasım
От магазина двоякое впечатление, но больше туда не пойду.
Плюсы:
хороший ассортимент детской одежды, консультанты внимательные и приветливые - ощущается, что хотят очень продать (видимо, зависит их оплата за план продаж).
Минусы:
- оплата только переводом (возникают вопросы о их легальной деятельности) при этом невнятное что-то говорят про терминал - то сломан, то нет интернета
- некомпетентностью сотрудников, отсутствие клиентоориентированности в проблемных ситуациях:
мной были выбраны платья 30 сентября (на них была акция 1+1 (второе со скидкой 50%), так как старая коллекция и они их распродавали, но решила отложить покупку, потому что был большой чек при первой покупке.
7 ноября специально вернулась в магазин, чтобы проверить заранее наличие нужных платьев и узнать про акцию (потому что прошло много времени), девушка сообщила, что акции этой нет, но есть скидка -40% на платья.
На следующий день 8 ноября я приехала с детьми за платьями - на «кассе», потому что даже кассового аппарата у них нет, они сообщили, что никакой скидки и нет.
Сотрудницы не принесли свои извинения, сообщив, что и не помнят о никаких акциях ни в сентябре, ни сейчас. После усомнились, что я вообще могла приходить (но у меня было фото ребенком в платье).
После чего сказали, что виновата во всем сотрудница, которая ошиблась (не очень непонятно два раза с разницей в месяц в акциях?) и такого вообще не могло быть.
Вместо -40%, которые были вчера, сегодня предложили -10% на покупку.
После моих возмущений и непонимания, как магазин проводит работу с сотрудниками и где вообще касса, была произнесена женщиной фраза, которая провела черту приду я туда еще раз или нет «давайте мы сделаем вам скидку в 40% но вычтем с сотрудника, которой вам вчера ее предложил». Занавес!
После этих слов пропало всякое желание приходить и поддерживать такой «бизнес».
На втором фото как раз происходит оплата с бумажки через перевод.
1
1
13 Kasım
Очень любим этот магазин. Всегда большой выбор, одежда очень красивая и хорошего качества. В продаже также имеются подарочные сертификаты (внешне безумно красивые, приятно их дарить), всегда покупаю их своим крестникам
2
1 Aralık
Bu mağazayı çok seviyorum, uygun fiyatlarla iyi, kaliteli kıyafetler alıyoruz, sadece çocukları değil kendimi de giydiriyorum. Tek bir mağazada ihtiyacınız olan her şeyi satın almanız uygundur. Çok rahat ve aydınlık bir mağaza, duyarlı satıcılar. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский