В целом хороший пункт. Чисто, много примерочных. Часто сюда заказываю товары. Есть кулер с водой, детская зона. Но сотрудники всегда уставшие, недовольные, злятся, когда долго выбираешь товар. Могут резко ответить.
Очень медлительные сотрудники. Вечно проблема с интернетом из- за этого зависает платежная система. У тебя списание проходит, а у них нет. И стоишь ждешь по 15-20 минут, когда они выяснят, что оплата поступила. Стоишь в очереди, но начинают обслуживать, человека, который получил свой товар померил его и влез без очереди, чтоб оформлять его.
Локация и расположение очень удобное. Всегда есть, где припарковаться.
В момент получения товара скопилась большая очередь. Второй сотрудник, был больше заинтересован в прозвоне потенциальных клиентов, чем ускорить процесс для клиентов стоящих в очереди. На просьбу оказать содействие услышал отказ…
Ассортимент прям очень поредел, но при этом цены на этот «ассортимент» просто космос. Это можно конечно объяснить тем что типа там курс доллара и все такое… санкции… Но в прошлом году вещи (представьте себе ещё оставшиеся) одни и те же вдруг подорожали в 3-4 раза. Я понимаю там машины дорожают, но шорты какие нибудь, которые у вас на складе уже года 2 пылятся, с чего вдруг подорожали.
Ещё в мае заказывал товар и привозили без проблем, без особых проблем, скажем так. Сейчас вдруг «доставка по вашему адресу не возможна…». Видимо проштрафился, не делал несколько месяцев заказ и попал в блэклист)).
Ну а «поддержка» как всегда на уровне. Отвечать раз в час-полтора, «извините, мы боремся с теми техническими проблемами…»))) Но оценить свою непомерную помощь раз в час все таки просят.
Смех да и только
После посещения, остались очень приятные ощущения. Недавно забирал заказ и никак не мог определиться с кросовками, девушка помогла выбрать. Спасибо огромное
К магазину претензий нет. Да, сроки доставки стали существенно дальше. Продавец Вероника это аут. Нарочито медленная, грубая девушка. Коммуникации 0. Мы все делаем максимально молча и максимально недоброжелательно. Вечерами бешенные очереди девушка даже на 5% не ускоряется. Монотонно забирает вещи, на просьбы не реагирует никак.
Выдает пакет и всегда(!) передвигает ворох одежды не в мешках и не сложенный для самостоятельной упаковки.
Ламода изживает себя, условия по доставке и оплате не отвечают конкуренции. Надеюсь скоро закроются и что-то толковое на их месте появится)
О
Олеся
21. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Давно и часто здесь бываем) конкретно этот пункт неплохой, много примерочных, есть парковка. Но нет вытяжки и оставляют желать лучшего сотрудницы. Они никакие. Всё очень медленно!!
ira-yulja
8. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2023
Хороший пвз, приветливый сотрудник девушка, все подробно рассказала про заказ и примерку,в примерочных чисто, работает кондиционер.
Спасибо!
Раньше часто заказывал на ламоде.
Но в последнее время все очень сильно испортилось.
Постоянные переносы заказов, при этом даже не предупреждают что заказ перенесён.
Доставка стало платной.
Подумываю переходить на другой интернет магазин
Ламода рядом домом, это здорово 👍👍👍👍👍но к сожалению девушка которая на кассе это печально, оно мутная и не доброжелательная! Человек теряет желание ходить в ламоду(((
3
Лена Полякова
7. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Отличный пункт выдачи заказов, девочки, работающие, там, очень любезные и отзывчивые. Чисто и удобно.
Если вы им понравитесь за вас заполнят квитанцию на возврат , и к сожалению квитанция была распечатанная не ровно , куда что писать не понятно, помощи ноль!!!! 20 минут потраченного времени. Спасибо Ламода. Они же стажёры)
Главный минус- отсутствие кондиционера. Летом находиться невозможно, жара не выносимая. Персонал попадался вежливый и отзывчивый. С заказами проблем не было.
Душно не реально, пока мерил, пот лился «ручьем» Сотрудники абсолютно не компетентны, набирают непонятно кого, парень был похоже что то настраивал и девушка, парень не стеснялся и его не смущало, что люди, матерился громко и четко, а девушка даже не пыталась ему намекнуть о том, что нельзя материться при клиентах!