Land Rover РОЛЬФ Ясенево
517 yorum
25 Ekim 2022
Отличный выбор! Грамотные специалисты, качественный сервис, все честно, вовремя и по делу.
1
11 Aralık 2020
Всем привет! Хочу выразить признательность Вашему салону. Произвели очень сильное положительное впечатление на меня: вежливый, профессиональный персонал, комфортный углолок для ожидания, внимательное отношение к моим пожеланиям. Отдельное спасибо менеджеру Никите Владимировичу. Объяснил все плюсы и особенности представленных моделей, и помог определиться с выбором с учетом моего образа жизни. Сама бы я ни за что не разобралась.
1
1
8 Aralık 2024
Mükemmel personel
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2022
По качеству ремонта пока ничего сказать не могу, все в процессе. Но по приёму авто, все очень на уровне. Быстро и вежливо. Спасибо мастеру Смирнову Дмитрию!
3
15 Haziran 2023
Большой выбор, как Land Roverов, так и разных " Электричек" . Грамотный персонал, страховка на месте. :)
Удивил запах в салоне: то ли новой резиной, то ли пластиком, то ли такой дезодорант, но это все индивидуально
:(
1
30 Ekim 2024
Персонал супер
18 Aralık 2021
Солодков Денис. Жукова Юлия. Молькин Артём.
Крайне приятные и компетентные специалисты. Проффесионалы своего дела. Процесс оформления сделки понятный и удобный.
В целом рекомендую оформление покупки в Рольф Ясенево у этих сотрудников.
30 Haziran 2021
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Рольф Ясенево,особенную благодарность хочется выразить Тарыгину Дмитрию,с таким подходом к клиенту хочется купить все машины которые продаются в этом салоне!Так спокойно и доходчиво все рассказал,объяснил и показал,одним словом-профессионал своего дела!Очень рекомендую менеджера и автосалон,приятно находится в таком клиентоориентированном месте!За новой покупкой непременно вернёмся сюда👍🏻
20 Kasım 2023
Обслуживание на высоком уровне. Советую данный дилерский центр.
1
11 Mart 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Раевской Светлане за супер профессиональную работу ,оперативность ,внимательность и чуткое отношение !Покупка машины прошла легко и приятно !Спасибо Вам за созданный праздник и невероятные эмоции !
2
1
21 Ocak 2022
Расположение на МКАД имеет свои преимущества и недостатки. Главное отличие автосалона: персонал. Вежливость, внимание и компетентность. Камфорное общение с менеджерами при покупке и обслуживании.
31 Mayıs 2021
Отличный салон продаж, удобное месторасположение, уютное кафе со вкусным кофе. Понравилось обслуживание менеджера Тарыгина Дмитрия, грамотный специалист, всем рекомендую!
4
24 Şubat 2021
Всем привет! Приезжал в данный ДЦ на осмотр RR Sport. Был приятно удивлен клиентоориентированность и обслуживание в данном ДЦ. Огромное спасибо менеджеру Аллилуеву Денису за то что провел тест-драйв на специализированной площадки с разными препятствиями и показал возможности данного авто. После такой обходительности менеджера был сделан заказ автомобиля. Всем рекомендую данную компанию.
Спасибо!
1
1
11 Kasım 2021
Всем доброго времени суток! Хотелось бы написать гневный отзыв о работе сервисного центра Рольф Ясенево LR, но после того, как данный сервисный центр реабилитировался, смягчу риторику, хотя решение проблемы далось не легко и только через жалобу, которая дошла до руководства и все решилось волшебным способом за 1 день. До сих пор висит в воздухе вопрос, А что, так нельзя было сразу сделать?!
МОЯ ПРОБЛЕМА:
Купив в Рольф Эвог 15 года в июле 21 года я встал на постгарантийную поддержу сроком на 2 года, да, такая программа есть только в Рольф и это реально мотивирует на покупку авто только в Рольф, приехал на экспедиционное ТО в Рольф, все ок, сделал ТО, как всегда предложили не значительный ремонт по рекомендации, заказал секретки на колеса и патрубок системы охлаждения коробки и тут началось, за 2,5 месяца секретки не пришли, патрубок пришел, но никто не приглашал на ремонт, сам звонил, не поленился посчитать сколько раз, получилось 7 раз и не разу не получалось записаться на ремонт, я не помню, где такое есть вообще, спасибо Артуру, что организовал запись на ремонт, секретки поменяли за свой счет для сохранения клиентской лояльности, странно, что такое вообще бывает, хочешь отдать деньги, но их просто не берут.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
Только получилось решить через руководство, еще раз спасибо Артуру.
ВЫВОД:
Друзья-товарищи, не ленитесь после не удачного контакта с сотрудниками писать и звонить руководству компании, реально помогает.
2
16 Nisan 2021
Делал там ТО. В целом довольно приятное место, приятные сотрудники, только долго всё как-то.. Делают нормально, консультируют, советуют. Рядом есть другие салоны, можно походить машинки посмотреть - своего рода развлечение. Негативных прецедентов пока не было, приеду ещё.
2
10 Nisan 2021
Приобретали автомобиль в данном салоне. Выдача прошла очень быстро. Специалист Рафаэль все доступно объяснил, быстро оформил все документы, сделал много подарков в виде дополнительного оборудования и угостил вкусным кофе. Спасибо ему за это! За новым автомобилем сюда!
3
19 Mayıs 2021
Рассмматриваю себе покупку нового автомобиля.
Рольф покорил меня своим отношением к клиентам.
На столько красиво все,
Сервис супер, отношение просто мега.
Спасибо Рафаэлю за столько профессиональную консультацию. Супер человек, в супер команде!
4
28 Nisan 2023
Дорого богато. Любимый бренд, но отношение к клиентам как к «кошелькам» напрягает. Не надо так.
3
24 Şubat 2021
Ехали с мужем в ясеневской пробке и решили заехать посмотреть автомобили. Наш выбор пал на автосалон Ягуар и Ленд ровер. Если честно ,было немного волнительно. Нас встретила замечательная,улыбчивая девушка Светлана. Мы даже не заметили, как провели в салоне больше часа. Нам рассказали историю бренда, про модели и двигатели. Пригласили на специализированный полигон пройти тест драйв с инструктором, напоили веусным кофе, оценили наш авто быстро и без обмана.У нас возникло огромное желание вернуться в этот прекрасный салон уже за автомобилем. Всем рекомендую Рольф. Там вас встретят как родных и скорее всего вы уедете или на новым автомобиле или с огромным желанием его там приобрести. Спасибо Светлане Раевской за то, что с первых минут присутствия в салоне мы себя почувствовали значимыми гостями. Эх, везде бы так.
2
10 Mart 2024
Хорошие мастера, сотрудники ответственные
1
2 Aralık 2022
Дорогие друзья!
Рекомендую, обслуживаю не только Ренж.
Гелик , тоже отличное т.о.
Алексей, менеджер лучший
2
1
16 Mayıs 2021
Огромная благодарность мастеру Дмитрию Суслову Рольф Ясенево за блистательное ведение заказа по моему автомобилю, все дополнительные пожелания были также четко и оперативно выполнены. С Уважением, Калмыкова Л.В.
4
16 Aralık 2023
Лучший из дилеров LR, настолько профессиональных продавцов редко встретишь! Дают гарантию на автомобили!
29 Kasım 2020
Классный центр. Как купил диско спорт, обслуживаюсь только тут. Мне очень нравится подход. Хочу отметить работу Сергея Дубровина. Всегда угостит вкусным кофе. 5 заезда лично Светлане. Если буду менять свой авто то только у нее.
3
1
10 Nisan 2021
Один из лучших дилеров в Москве !Покупала авто в марте 2021,получила предложения от всех дилеров по RangeRover Sport и у Рольфа были самые выгодные условия сделки и стоимость !Сервис на высшем уровне ,очень отзывчивый , приятный и вежливый персонал!Так же получилась очень выгодная сделка по трейд ин, дали на время подменный автомобиль.Очень хочется отметить работу менеджера отдела продаж Артема Горяничева и менеджера по трейд ин Артема за очень комфортную сделку и терпение !
2
1
11 Aralık 2020
Покупал свой авто в этом авто центре. В целом доволен и процессом и стоимостью авто.
Менеджер (Денис Аллилуев) помог определится с выбором между бензином и дизелем, несколько раз ездил на тест драйвы, водил по складу, чтобы вживую увидеть цвет авто и салона.
На момент покупки обзванивал всех дилеров в Москве, в Рольфе в Ясенево было лучшее предложение. Сейчас очень доволен своим выбором.
3
3 Şubat 2022
Очень хорошее место.
Обслуживаю у них автомобиль всегда...
Приветливые менеджеры, хорошие мастера и главное вкусный кофе😜
3
20 Kasım 2022
Приятное сервисное обслуживание.Правильно по срокам ремонта ориентируют.Остался доволен обслуживанием.Приезжал без записи
2
1
24 Şubat 2021
Отличный Диллер! Все быстро, оперативно!
Персонал очень вежливый и грамотный. Всегда приятно находится в салоне. Всегда все улыбаются и стараются помочь. Рекомендую
10 Ocak 2022
Компетентные сотрудники, внимательно отнеслись к моим пожеланиям. Объяснили все плюсы и особенности представленных моделей, помогли с выбором с учетом моего образа жизни.
1
1
8 Temmuz 2021
Не первый раз приезжаю в Ленд-Ровер Ясенево. Большое впечатление произвела менеджер по продажам Кушнерева Марина. Девушка,потрясающе разбирающаяся в автомобилям и их оснащении! Супер! Умница! Браво! От всей души! И к тому же очень вежливая,терпеливая,понимающая специфику своего дела и клиента.
19 Temmuz 2023
Быстро и клиентоориентировоно!
Сделали что нужно и отдали автомобиль в течение часа. Неожиданно, но очень приятно!
Буду приезжать ещё.
1
25 Şubat 2022
Хороший салон. Приветливые и компетентные сотрудники. Была приятно удивлена. Есть желание возвращаться снова и снова
3
20 Kasım 2024
Все Отлично
5 Eylül 2021
Поганейший салон, который я когда либо встречал в жизни. Из-за действий ленивых псевдомастеров этого салона я попал на сумму более миллиона рублей.
Предистория такова: я сам из Екатеринбурга, найдя подходящее для меня авто в Москве, данный салон был выбран в качестве независимой проверки автомобиля перед покупкой. От мастеров салона требовалось проверить общее техническое состояние автомобиля, плюс проверить уровни всех жидкостей. В заказ-наряде значилось, что все отлично. Все жидкости в норме. Мастер консультант Ефименко Александр.
Итог: от салона я отъехал 75 км. заклинила раздатка. Масло в ней полностью отсутствовало!!!! В кпп масло так же ниже уровня.
Расходы: 150к.- эвакуатор до Екатеринбурга. 700к.- новая кпп и раздатка. Плюс оплата работ.
А всего то НАДО БЫЛО ПРОВЕРИТЬ УРОВЕНЬ МАСЛА!!!!!
P. S. В кафе на втором этаже лучше не питайтесь.
4
30 Haziran 2021
Восторг от работы профессионалов в Ясенево!
Долго ждал , машину , все время информировали о каждом шаге моего заказа.
Большое спасибо Марине Кушнеревой!
Рекомендую только этих ребят , самая тёплая атмосфера и высокий уровень обслуживания !
2
2
28 Kasım 2020
Лучший дилер! Очень приветливые менеджеры и сервис! Обслуживаю свой Дискавери уже 4 года. Всегда приветливые, доброжелательные сотрудники. Присматриваюсь к новому Дискарю , пока был на сервисе на ТО, ребята все рассказали, показали, покатали. Всем рекомендую Рольф Ясенево!
2
1
28 Ağustos 2021
Знакомство с Рольфом вышло так себе.
1. Первый раз записался на ТО ко времени. Приехал, ждал около 30 минут, тк менеджер был занят. Когда уже все оформили узнал, что нельзя оплачивать картой, какие-то сложности с банком. Машину обещали сделать за пару часов (масло и фильтры поменять, но оказалось, что механик заболел и не смог сделать в этот же день. Отдали машину на следующий день после обеда. Видимо, у Рольфа один механик 😂. После ТО обнаружили течь масла между двигателем и коробкой и пригласили после 1000км на повторную диагностику.
2. Прошла тысяча километров, позвонил, записался ко времени. Настоятельно меня просили не опаздывать, сказали, что займёт не более 15 минут.
Настал день, приехал, а мастер приёмщик на тест-драйве, ждите 10 минут. Итого около 50 минут ожидания, видать, длинный маршрут. Из коллег никто не смог подменить, все жутко занят звонкам клиентам. Смешно, что громко обсуждают клиентов: «Вот, я ему 10 минут объясняю, а он тугой, понять не может». А потом звонят этим же клиентам и напоминают, что будет звонок качества и просят поставить максимальную оценку. 😂😂😂
После 50 минут вернулся мастер, извинился. Загнали, посмотрели, ничего не нашли.
Расстроился я Рольфом, не тот уровень.
Не рекомендую.
5
3 Nisan 2023
Обожаю этот сервис. Все на высоте. И отношение и работа!!! Только сюда!
1
19 Mayıs 2021
Искази замену своему Мерседес ГЛЕ Купе. Решили сравнить и выбрать между Порше Каен и Рендж Спорт. Выбрали Ясенево, так как оба интересующих бренда находятся в одном месте. Решили сначала попробовать Спорт, и дальше уже к Порше так и не дошли))) Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Горяничеву Артему! Очень приятно, когда с тобой занимаются профессионалы, отлично знающие свой бренд и конкурентов! Уже примерно 2 месяца ездим на Спорте и очень рады этому выбору! И уже знаем, что следующим нашим автомобилем будет Вог в новом кузове:)
4
7 Aralık 2021
Покупали здесь свёкру Land rover discovery, да и до этого все машины из “Rolf”. Огромное спасибо менеджеру, так как он не только во время покупки был с нами, но и по приезду домой объяснил свёкру доступно и понятно, как разобраться с автозапуском.
2
1
1 Şubat 2021
Купили в салоне новый D5 в комплектации SE! Машина -супер! Персонал -на высшем уровне ! Сделали хорошую скидку! Советую , хорошо торговаться. Особено понравился наш персрнальный менеджер Денис Аллилуев с мозгами Энштейна и обоятельностью Ди Каприо!
2
11 Aralık 2020
Отличный салон!!!
Видно, что работают профи.
Особенно, хотелось бы отметить Вашего менеджера Никиту!
Неназойливый , приятный в общении , все показал, всё рассказал, кофем напоил!Буду брать ягуарчика для Супруги, то у Вас!
29 Aralık 2020
Выбор сервиса был спонтанный, отзывы не изучал. Привлекли акции на замену масла (масло в подарок) и нужен был незначительный ремонт подвески (стоимость обслуживания символическая - 1 р.). Даже по акции всё равно получилось дорого! А за акцию надо было посражаться, так как отсутствовала информация у сотрудника сервиса о собственной акции на обслуживание авто. Космические цены на оригинальные запчасти. Такси из сервиса, если живёте за МКАД, за ваш счёт. Отсутствие подменного автомобиля. Я о подменном авто сам спросил. Вроде эта услуга есть, но наверное для избранных или очень заранее надо заказывать. Вообщем для посещения данного сервиса на тех.обслуживание готовьтесь заранее! А если автомобиль не новый и ограничены в настоящее время в финансах, то стоит как следует подумать о поездке сюда. Оговаривайте и прописывайте чётко перечень работ и услуг. В целом, качеством работ доволен, не доволен ценой (в неофициальных сервисах те же работы с оригинальными запчастями мог сделать значительно дешевле) и отдельными моментами. Понятно, что никто и ничего менять не будет в этой системе, но может кому-то отзыв будет полезен.
2
24 Ocak 2022
Очень внимательный коллектив, объясняют все задачи и проблемы понятно и главное качественное обслуживание !
1
1
15 Ocak 2022
Покупала новый Ягуар в Рольф Ясенево. Выше всяких похвал! Артём Горяничев лучший! Нигде ещё не встречала такого отношения к клиентам! Спасибо огромное!
1
10 Mayıs 2023
Хороший салон, большой выбор авто, менеджер клиентоориентирован
9 Şubat 2022
За весь водительский опыт, худший салон!
Продали машину с битым бампером, молча. Машину, стоимостью 7м + , сейчас машина сходит с гарантии с "незамеченными" поломками. ТО у LR каждые 10.000 и вот такой результат.
Сотрудники меняются, текучка полная, не с кем даже обсудить историю машины.
Из плюсов, для владельцев LR вкусное кафе ! Как завсегдатай сервисного, рекомендую!
А покупать тут машину - абсолютно нет.
1
16 Ocak 2021
Очень вежливый персонал, быстро все сделали, обратились по гарантии, сервис порадовал отношением и оперативностью. Пока ждали ремонта менеджер отдела продаж Дмитрий покатал на новом Defender, задумались об обмене, в общем спасибо ребятам.
3
3 Temmuz 2021
Большое спасибо мастеру - консультанту Егорову Юрию за работу! Профессионально и качественно помог решить проблему с машиной (Land Rover Discovery Sport)
2
2