Lazurit
23 yorum
4 Ağustos 2024
Покупали первый раз мебель в этом салоне 5 лет назад у менеджера Надежды. Я осталась в полном восторге от работы Надежды (делала нам проект) и самой мебели. Она и сейчас как новая, а это детская комната. Поэтому когда в этом году мне позвонили из салона (менеджер Александр) и прорекламировал скидки, я недолго думая решила купить мебель в другую комнату. Скинула Александру размеры и фото комнаты, согласовали проект, оплатили, дождались доставку. И каково было мое удивление, когда оказалось, что мебель частично в комнату не вошла! Вам были даны размеры, у вас программа - как такое возможно?????? Выдвижной ящик в кровати упирается в шкаф, а один стеллаж вообще не влез. При сборке разумеется распаковали и собрали всё. Я не участвовала в процессе. У меня грудной ребенок. Я была дома одна с ним. Да и вообще на стадии проекта не просила предоставить мне размеры мебели и перемерять, а точно ли войдет?!?! И в голову не приходило, что такое возможно. Александр любезно ответил, что можно вернуть то, что не вошло. Я засомневалась, мебель же собрана. Но помня высокий уровень сервиса 5 лет назад подумала, что все будет ок. Зря. Александр как ни в чем не бывало объявил, что руководство отказало. Хотите пишите там выше куда-то. А он вообще как будто и не при делах. То есть будьте готовы, что вам впарят мебель, которая вам не нужна, вы заплатите за нее деньги, а компания вам скажет - идите на фиг. Что еще хочу заметить, что качество этой мебели и той, что была 5 лет назад - небо и земля!!!! Сто раз пожалела, что связалась. А самое главное, как предприниматель, я понимаю, что помимо своего лица компания потеряла еще и покупателя, который мог бы обставить их мебелью весь дом. Больше ничего не куплю и другим не посоветую.
1 Kasım 2024
Уважаемый Лазурит , а ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ не хотите разницу которую заплатила за кровать и матрас, а поставили только кровать витринный образец, потому что при первом заказе, ваш продавец просто забыла оформить наш заказ, и нам пришлось уже брать витринный образец. а деньги за матрас мне так и не вернули уже прошло больше 10 дней!!!¡!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Одни расстройство с этим Лазуритом. заказывали кровать и матрас ребенку,нас уверяли сейчас акция хорошая берите, срок поставки 1 месяц. Мы радостные уже ближе к сроку поставки звоним уточняем как наш заказ, а нам говорят слетела программа и ваша кровать и матрас уже не по акции......Жесть... и дальше развод приезжайте может с витрины возьмёте образец по очень хорошей цене, мы ок ...и дальше нам начинают втюхивать с витрины образец по той же цене что и они нам не заказали кровать со скидкой, это вообще как... До сих пор ждём эту кровать с витрины ..продолжение следует....
26 Kasım 2023
30 октября 2023 года подписали договор на поставку кровати. Срок доставки 28.11. 2023 года. Причина выбора-самая быстрая доставка среди всех соседних магазинов. 24 ноября узнал, что доставка перенесена на 28.12.2023г. Причина - продавец консультант при заключении доп. соглашения к договору ошиблась с датой. Специалисты замечательные. Советую приобретение, если готовы ждать мебель 145 дней-как указывают в договоре.
1
19 Mart 2023
Вчера приехали в салон в Граде, понравился шкаф в детскую с экспозиции, к нему добавили несколько заказных позиций.Мне нужно было уточнить размеры детской,поэтому попросили поставить бронь на 2 дня и внесли предоплату 1000т.р. Менеджер Анастасия уверяла, что шкаф могут купить в любой момент,потому что выгодная цена, и нужно оставить эту 1000 предоплатой.Оформили договор, где были 3 позиции, включая этот шкаф.Сегодня уточнила размеры и планировала ехать оплачивать.Но мне позвонили и сказали,что шкаф сейчас продали,на мой вопрос о том, что я оставляла предоплту за него,мне ответили, что нет, вы оставляли за другие позиции.Т.е клиента выставляют дураком и перевирают всю доглворенность.Вопрос, договор является гарантом того, что вашу мебель не перепродадут?Это свинство и не компетентность персонала.Еще и враньё.
1
2 Mart 2023
Заказывал шкаф-купэ в ноябре 2022г. Привезли в середине января 2023г - половина панелей со ситыми углами и сколами. За месяц было несколько замен повреждённых деталей, но полного комплекта так и не дождался, написал заявление на возврат денег. Панели стоят дома, при входе в квартиру. От них ощущается неприятный химический запах. По всей видимости возврата денег буду ждать столько же сколько и поставку шкафа.... Не рекомендую этого производителя. Ни какой экслюзивности мебели у них и рядом нет. Их эксклюзивность - на фото ниже. Также отмечу работу службы сервиса в Воронеже, которая работает отвратительно. За всё время со мной не связались ни разу.
Договор № ЦРВРВГ00840 от 29.11.22
1
12 Nisan 2023
Какая же ужасная контора, доставка и так 2 месяца, так еще срывают срок еще на месяц. Если вам вещь нужна в течении жизни или до пенсии, да за ценник неадекватный, то да, можно и здесь купить. А если вам дороги и нервы и деньги, то обходите стороной этот Лазурит. Менеджеры кстати тоже постоянно меняются, поэтому работают как первый раз в жизни, о продукте ничего не знают и составляют договор больше часа. Жалею что связался с этой конторой, но ждать еще месяц не буду, буду возвращать деньги.
1
29 Ocak 2023
Заказываем мебель не впервый раз. И каждый раз приходится разочаровываться в доставке!!! Переносится на недели и месяцы!!! Что у вас с логистикой?! Неужели нельзя наладить, я с вами уже 4 год и ничего не меняется!!! Не обещайте и не ставьте
сроки которые вы не в силах выполнить! Время у всех бесценно, сидеть ждать дома доставку которая и не выезжала!!! Разберитесь уже наконец с графиком развоза, маршрутами и день для развоза долгов выделите, ну не мне вас учить конечно, но не выносимо уже!!! Нам сообщили, что причина в том, что машина сломалась!) А предупредить клиента не догадались!!!Мебель хорошая, прочная!
1
27 Kasım 2022
Отличная мебель, по доступной цене. Много коллекций. Но детскую комнату обставить не получилось, т.к. мебель вся крупногабаритная. Для комнаты 12м не нашли подходящий вариант.
1 Haziran 2022
Чистый, красивый салон, грамотный персонал. Приятно находиться в такой обстановке тепла и дружелюбия. Покупали и мебель, и матрас, и подушки с одеялом в этом салоне, дивпн, недавно заказала кресло. Ждем с нетерпением. Рекомендую!
13 Mart 2022
20 февраля, написали заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от приобретаемой мебели (мебель доставлена не была). Заявку принимал менеджер и кто-то из руководителей. 13 марта позвонил узнать, что с возвратом, так как срок возврата 10 рабочих дней. Оказалось, что мое заявление потеряли, и все открещиваются от того, что заявление вообще было.
Еще интересный факт - доставка мебели была должна состоятся 15 марта - сегодня 13 марта позвонили, и сказали, что доставка переносится на 8 апреля, почти на месяц.
Конечно, качество мебели у Лазурита на порядок выше, чем у Ангстрема, но организационная часть явно страдает.
2
11 Şubat 2023
Внимательные и заботливые сотрудники. Отличный выбор товаров. Разумные цены.
28 Mart 2023
Рекомендую. Хороший персонал. Подбор мебели в соответствии с вашими интересами.
26 Mart 2021
Брали сестре спальню в 2020 году . Не нарадуется ! Сравнивали качество в других магазинах , все невооружённым глазом стало понятно. И отдали предпочтение именно «Лазуриту» спасибо!! Фото есть только столика ))) рекомендуем ☝🏻☝🏻
1
15 Aralık 2021
Муж давно мечтал о своём кресле, естественно в мужскoм стиле. Присмотрела ему такое кресло в этом салоне. Классическая форма спинки и пoдлокотников, тёмная обивка премиум класса, очень удобное сиденье, в общем всё как надо. Пoехала покупать прямо в день рождения. Пообещали, что привезут сегoдня же до 4х часов. Так и сделали, кресло было дома уже в 15.30. Пунктуальные и испoлнительные товарищи. А муж просто в восторге от кресла, радости было как у маленькoго ребёнка)))
22 Mart 2021
Покупали здесь спальню. Качество мебели отличное. Персонал очень внимательный. Проект комнаты нарисовали бесплатно. Мне всё понравилось.
25 Kasım 2021
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этого салона. Забыла здесь одну из купленных табуреток. Поняла, что чего-то не хватает только на следующий день. Когда пришла в магазин, консультант меня сразу узнала и достала мою табуретку из шкафа. Очень приятный и порядочный персонал. Спасибо за честность!
27 Nisan 2020
Спасибо огромное компании" Лазурит". Обращалась 2 раза, работа понравилась. Всё чётко, организованно от момента заключения договора и до сборки мебели Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
2
13 Mart 2023
Большой выбор современной мебели
13 Ekim 2021
Купила мебель, очень понравилась цена и качество. Приду ещё и знакомым всем рекомендую вас 🤗
23 Kasım 2020
Парящая кровать разочаровала. За такие деньги составной каркас-основание и накладные ламели - это за гранью фантастики. Качество кромки и отделки внутри - отличное. Но почему нельзя сделать хорошие ламели.
15 Mayıs 2024
Профессионально
31 Temmuz 2021
Ужасное обслуживание!!!кровать привезли половина досок битые, прихожую везли вообще 2 месяца
21 Temmuz 2022
Неубиваемая мебель