Kuru temizleme:tekstil, yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, perde, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, ayakkabılar, kürkler ve paltolar, deri ve süet, halılar
1. Temizliğin kalitesi iğrenç. Bazen bir şeyi temizledikleri veya bir yerde yattığı bile belli değil. Bir keresinde çamaşırhane hizmetlerini kullandım, kötü yıkanmış ve yağlı lekeli çamaşırlarımı bana iade ettiler.
2. Kuru temizlemenin işinden hiçbir sorumluluğu yoktur. Bir şeyi teslim ederken, üç ay önce satın almış olmanıza rağmen, eşyanın aşınmasının en az% 50 olduğu bir sözleşme imzalıyorsunuz. Ve ayrıca metne göre hiçbir şey için sorumluluk yok: kayboldular, parçalandılar, deforme oldular, bunlar müşterilerin riskleridir.
3. Atlas alışveriş merkezindeki kabul noktasının çalışanları: Altı ay önce paltomu teslim ettim. Rusça'yı kötü konuşan bir Ermeni kadını kabul etti. Sonunda beni aradı, onunla nasıl konuştuğumu sevmedim, sakince ona açıkladım, Rusça'da iyi konuşmadığını görüyorum, bu yüzden yavaş ve net bir şekilde konuşmaya çalışıyorum. O rahatsız oldu. Tabii ki onunla ilgilenmedim, ancak Led'in tasfiyesinin liderliğine bir soru sormak istiyorum: Neden Rusça konuşamayan göçmenleri işe alıyorsunuz? Altı ay içinde bu tatsız olayı unuttum, bugün fiyatı sormak için geliyorum ve aynı Ermeni kadın beni karşılıyor. O anlarken üzerimdeki paltoyu temizlemek istediğimi beş dakika açıkladım. Ben de her şeyi hatırladım: geçen sefer ve geçen gün ve ayrıldım.
Отвратительная химчистка, дурят людей, берут деньги, а отдают не почищенные вещи. Если захотеть вернуть деньги, то только через суд. Первый раз сдавали куртку, они её вернули в том же самом состоянии. Второй раз отдали пальто, надеялись, что во второй раз будет лучше, но нет, пальто пришло в том же виде, пришлось писать претензию и отправлять на повторную чистку, и после повторной чистки пальто пришло практически в таком же состоянии, исчезло пару пятен(также можно отметить, пальто отдали с отдельно доплачиваемой услугой, услугой пилинга, как можно догодатся никакого пилинга не было сделано) Деньги на ветер, не рекомендую.
Hem kalite hem de müşterilere karşı tutum açısından iğrenç bir kuru temizleme maddesi.
Eğer 0 top koyabilseydim koyardım.
Kuru temizleyiciye, eşlerinin ceketinin üzerindeki yakanın uçlarındaki kozmetik izlerini temizleme isteği ile başvurduk. Başka kirlilik yoktu, aslında yakanın köşelerini temizlemek gerekiyordu. Koyun derisi ceket, bir yıldan daha kısa bir süre önce satın alınan, giyilmemiş, doğal kürkten yapılmış çok kalitelidir. Teslim olduğunda, çalışan bu tür kirliliğin% 100 ortadan kalkacağını garanti etti, ancak yerel değil, tam olarak kapsamlı bir kuru temizleme yapılması gerekiyor. Ayrıca, koyun ceketinde aşınma ve yıpranma olmamasına rağmen, ürünü yeni fiyatın% 50'si olarak değerlendirdiler. İş için% 100 peşin ödeme talep ettiler, itirazıma, işe uymazsa sorunu nasıl çözeceğimize - aslında karar vereceğimizi söylediler ve genel olarak bu tür kirlilikler temizlik sırasında ortadan kalkıyor. Belirlenen günde çalışan hazır olduğunu hiç aramadı, kendimiz öğrenmek zorunda kaldım ve eşyayı almaya geldiklerinde yakalardaki izlerin olduğu ortaya çıktı. Şeyi almayı reddettiler ve ilk itiraza göre temizlik yapılmasını veya niteliksel olarak yapılmayan işler için parayı iade etmesini talep eden bir açıklama yazdılar. Birkaç gün sonra, iş için parayı iade etmeyi reddettikleri, artık temizlemeyecekleri ve lekelerin "güneşte kürkün yanmasından" kaynaklandığı bir cevap alındı.
O zaman neden bir şeyi kabul ederken temizlemeyi garanti ediyordun? Kaliteyi garanti etmezseniz neden önce% 100 ödeme alasınız?!
Çalışanların müşterilere karşı tutumu hayvani - ya öde ya da git. Ancak sorun nasıl ortaya çıkıyor - gidin kendiniz çözün, mektupları yazacağız.
Daha kaliteli hizmet arayın.
Tavsiye etmiyorum.