Görünüşe göre kız resepsiyonist (Siemens ceketinde) son derece kaba ve kararsız. Akşam bir sipariş verdim, şimdiye kadar toplanmadı, ancak başka bir noktada (alıcılardan daha fazla yük alarak) siparişi bir saat içinde topladılar. Siparişi kendim toplayıp toplayamayacağımı sordum, ama siz kıracaksınız (siparişin tüm verileri ve parçaları var). Buna karşılık, aşağılayıcı bir yüz ve «Eyeyevushka, bu şekilde yapamazsınız, herkes bekler ve siz bekler" ifadesini aldı. 19 saat hakkında sadece siparişin mağazaya düşmesi için bir şeyler söylemeye başladım, ancak bu böyle değil. Başka bir mağazayla ilgili argümana bahaneler başladı, «Daha fazla çalışanları var, daha az müşterileri var», ancak bu gerçekte böyle değil.
Выбор товара ,конечно,не тот ,что был раньше. Но стараются, разнообразие есть. Покупала новую тушь от лореаль.Довольна) Персонал вежливый,готов помочь! Спасибо.
Соглашусь о низком качестве обслуживания, давно такого не было и вот опять ( пришлось самой подходить к консультанту, обращаться. Стоит отметить, что в целом конечно девушка-консультант помогла на 100℅, я нашла то, что искала. А вот на кассе вообще не понравилась. У вас система не работала, а кассирша Всем видом показывала, что это мой косяк с картой и она делает мне одолжение, что продает 🤦♀️ Неприятный осадок. И информацию о том, что пластиковые скидочные карты теперь не принимают у вас надо как-то грамотнее и понятнее доносить, а не говорить на "отвали" и "выкиньте". В итоге, никакого удовольствия от покупки, очень разочаровалась в магазине, точнее в продавцах
Достаточно часто захожу и, что немаловажно, покупаю. Но в последний раз мне очень не понравилось равнодушие консультантов. Я, вроде как, и одета нормально и с мейком, волосы чистые и ухоженные. Короче, ноль внимания на меня. Я хожу, хожу, ноль внимания. Пришлось попросить подойти консультанта. Что-то я не припомню раньше такого отношения к покупателям.
Расположен в ТРК фокус....торговый зал светлый просторный...проходя мимо из отдела слышен приятный запах. Ценовая политика и ассортимент мне не известен. Не интересуюсь.
Сегодня 9.08.2023 году зашли в магазин за туалетной водой. Девушка-консультант очень быстро помогла все найти, спасибо. А вот администатор зала при выходи обвинила в воровстве, сказав, что мы не оплатили(((
товара в толком нет, тестеров нет, консультанты и охранники УЖАС, постоянно пялят, именно ПЯЛЯТ, как будто пришли обворовать их магазин, даже не давая повода на это. Не рекомендую ходить сюда, настроение испорчено.
Сегодня покупала парфюм Опиум, консультант девушка (жаль что не спросила имя) вообще супер молодец! Опиум коробочек было несколько, и не было на них тестеров(или как их там называют), мне нужен был определенный запах я объяснила это девушке, консультант мне показала какую мне надо. Не очень то поверив я купила то, что показала девушка, ну и по ходу купила еще один флакончик другого парфюма. Приехав домой открыла коробочку с Опиумом, и о чудо это именно то что я искала! И еще мне дали карту и два пробника. Спасибо большое девушка консультант ты супер, а я рада как слон что нашла то что искпла 😍 Дайте консультанту премию, она её заслужила.
Зашла за любимыми духами и была разочарована,их просто нет из за санкций
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана
13. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2023
Все здорово. Продавцы всегда придут на помощь и помогут подобрать подарок на любой кошелёк и вкус
А
Анна П.
3. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2022
Купила в этом магазине натуральнoе масло кокоса для тела и волос Ловеа. Приятно пахнет и хорошо увлaжняет кожу и кончики волос. Стоит дорого, но расходуется экономно. Даже упаковка пoдлежит переработке.
Магазин нормальный, ассортимент большой. Минус-за консультантом нужно по магазину побегать и нет образцов открытых. Как можно купить помаду по номеру, если оттенка и даже цвета не представлено.
Добрый вечер, уважаемые руководители магазина! Сегодня ехала из командировки из другого города, у меня закончился тональный крем Revlon, покупала его только в вашей сети, надеялась, что успею приехать в Члб и успеть до закрытия- успела!!!! Зашла в отдел около 21-35 (Фокус), консультанты меня проигнорировали, но я не отступала ( мне очень нужен был тон.крем, завтра на работу), заставила одну девушку обратить на меня внимание- показала бутылек- есть? Ответила - нет, у нас давно такой не завозили. В это время вторая девушка назойливо стала распрашивать первую про какие -то помады, та решила что со мной все ясно- отвлеклась на вторую с помадами, я не отступала( я была согласна на все варианты)- спросила - другие аналоги есть? Ответ меня поразил- НЕТ!!!! Без вариантов🙄🤔 Я опять не сдавалась: и что в вашем отделе нет ничего подобного - по цвету, текстуре и т.д.?????? И тут наконец-то она сдалась - повела меня к ближайшей витрине, при этом отбиваясь от второй( сказала ей напрямую - подожди!!!!) - та не успокаивалась со своими помадами, я для нее была пустым ничего не значащим местом, но в тот момент мне было все равно, мне нужен срочно тональный, первая девушка достала тестер - выдавила мне на руку каплю, я ей сказала, что это не мой вариант..... и все..... в это время открыла рот в очередной раз вторая с помадами( она все время была рядом) и я поняла, что мной тут уже никто заниматься не хочет и не собирается.... Очень обидно. Здесь даже потребность не надо было выявлять - вот она я - готовенькая - удели мне 10 минут и получи выручку, может я и на акции какие-нибудь бы соблазнилась или на сопутку( или как это у вас называется). Вы задумайтесь, как у вас персонал работает, и сколько вы теряете выручки - я не думаю, что они весь день отрабатывают все шаги продаж; весь день идеальные консультанты, а под вечер начинают игнорировать покупателей, ладно бы я праздно гуляла, я зашла с целью потратить деньги на нужную мне вещь!!! Итог- я в ваши магазины больше не зайду - очень унизительно все выглядело. Спасибо за внимание.