Lehtual'
243 yorum
3 Temmuz 2024
Одна из самых больших точек Летуаль.
В магазине просторно, красиво ✨ много различной атрибутики и декора (по типу настоящей ванны, эйфелевой башни или барабанной установки) 🤩 Косметика и парфюмерия в самой разной ценовой категории. Помещение всегда окутано приятными запахами и играет балдежный музон 🎶 👍🏻
В силу того, что точка расположена близко к моей работе, я прихожу часто. И из раза в раз некоторые отделы завалены огромным количеством больших коробок с товаром 📦
Да, я понимаю, товар приехал и его нужно разбирать. Но коробки просто стоят и не дают пройти к витрине 👎🏻 и никто не занимается их разбором, по крайнем мере в те моменты когда туда прихожу я, а прихожу я часто. Буквально несколько раз в неделю 🫠
Возможно стоит прятать коробки и доставать по очередно для разбора, но не мне вас учить 😉
Однажды я пришла туда, а какой-то мужчина ругался на сотрудницу как раз из-за коробок которые не давали ему пройти к нужной витрине.
Возможно стоит прислушаться к клиентам 😊
1
19 Temmuz 2024
Отличный магазин. Большой выбор товара. Удобно расположены полки. Товары любой ценовой категории. Персонала не много, но на любой вопрос ответят. На кассе тоже все быстро и четко.
16 Aralık 2024
Merhaba! Lütfen durumu anlamamıza yardım edin. Promosyon için promosyon kodunu uygulayarak çevrimiçi mağazadan 8707 ruble tutarında bir satın alma işlemi yaptım, sipariş farklı mağazalara iki farklı gönderiye bölündü. Numarada bir gönderi
15612460051, 2685 ruble tutarında. 15614180796 numaralı siparişten. İkinci kalkış 15612460052, 6022 ruble tutarında, alma fikrimi değiştirdim, bu kısım benim için alakasız hale geldi.
Tüketicinin korunmasına ilişkin yasaya göre, kozmetik olsa bile, malları teslim almadan önce herhangi bir zamanda reddedebilirim,% 100 oranında yapılan ön ödemeyi iade etmem gerekiyor. Mağaza, promosyon kodunu uyguladığımı ve iddiaya göre siparişi iptal edip bana geri ödeyemediklerini belirtiyor. Rusya Federasyonu «Tüketicinin Haklarının Korunmasına İlişkin" Kanununun 26.1'i uyarınca, tüketici malları teslim edilmeden önce herhangi bir zamanda reddetme hakkına sahiptir, buna göre mağazanın politikası yasayı ihlal etmektedir.
Letual uygulaması aracılığıyla, şimdiye kadar cevap almadığım birkaç çağrı oluşturdum, yardım hattına ulaşmak imkansız, tüm sohbetlerdeki operatörler bir abonelikten çıkma gönderiyor. Savcılığa şikayette bulundum ve şikayette bulundum.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Ekim 2024
Искренне стараюсь оценить объективно.
Плюсы: чисто, большой ассортимент, порядок.
Минусы: при заказе онлайн и получением заказа в этом магазине, они всегда задерживают сборку. Даже если товар в наличии и заказ должен быть готов день в день.
Ещё минус: большой ассортимент парфюмерии, при этом тестеров процентов 20, не больше.
4
1
17 Kasım 2024
Шикарный магазин в 1000м2, выбор огромный, есть бонусы и подарки ☝️Но уже который раз захожу, и нет пробников на абер и фич, и звонил и писал, и тишина. Куда только руководство смотрит ☝️На секундочку, делают акции со 100% в дар, со 02.12., ☝️ А себе не могут с десяток флаконов оформить для пробников☝️ Витрина до сих пор не подписана, в прошлый раз говорил вместо управляющего прибежал зав склада. Одним словом бардак в руководстве ☝️ Выводы не сделали, благо девочки спасают ситуацию, но что они могут без пробников, покупатели и хотят купить, но не кота же в мешке ☝️Оттого и уходят, к контраьандистам ☝️😔😔😔
2
7 Aralık 2024
Bu mağazadan teslim alma ile uygulamada 2 Aralık'ta ödeme ile çevrimiçi sipariş verdik. Planlanan hazırlık tarihi 3 Aralık'tı. Bugün zaten 7 Aralık, sipariş hala geçerli durumda. Dün kasadaki mağazada, sipariş vermeye hazır bir sipariş olmadığını söylediler ve istersem siparişimi kendim toplamaya gidebilirim, danışmanlardan biri siparişte bulunan parfümlerden birinin mağazalarında olmadığını söyledi, ancak kayıt sırasında uygulamada bu mağazada bulunabilirliği gösteriyordu. Siparişleri kimin topladığı sorulduğunda, kimsenin görmediği "salondaki bir adam kurye" cevabını aldım. Destek, kişisel hesabınızdan, sitenin sohbet robotundan, telgraftaki sohbet robotundan veya telefonla yanıt vermiyor. Siparişinizi hiçbir fikriniz olmadan nasıl alacağınız. Siparişin durumu "3 Aralık'ta hazır olacak, SMS'i bekleyin". Ne demek 3 Aralık'ta hazır olacak? Bugün 7'si!
Orijinalini göster · Русский
3
4 Eylül 2024
16.08.2024г. я прибыл в "Лэтуаль", находящийся в ТРЦ Калейдоскоп, расположенном по адресу: Сходненская ул., 56, для того, чтобы забрать интернет-заказ № 15066056965, для чего подошел на кассу. Там находилась продавец-консультант Анна, которая не проявив никаких элементарных знаков вежливости, отказалась найти мой заказ по его номеру и сообщила мне, что выдача заказа возможна только по QR-коду. Непрофессионализм и неэтичность таких сотрудников отбивает желание посещать данный магазин.
3
17 Aralık 2024
Mağazaya parfüm almak için geldim. Normal parfümler için örnekleyici yoktur, danışmanlardan örnekleyicileri kutulardan çıkarmalarını istemeniz gerekir. Görünüşe göre, satışların yüzdesini böyle dolduruyorlar, çünkü onların yardımı olmadan mağazada hiçbir şey seçmek imkansız. Bu savaşın yarısıdır. Mağazada beğendiğim parfümleri seçtim, hemen uygulama aracılığıyla sipariş ettim. Neredeyse bir hafta geçti, mağazaya geliyorum, bana salona gidip siparişi kendiniz toplayacağımı söylüyorlar. Salonda sipariş ettiğim parfümün varlığı yoktu. Siparişim »şekillenirken" zaman içinde söküldüler. Çalışanların kendilerinin zaman ayırdıkları, siparişi toplamadıkları ve malların bitmesini beklemedikleri ortaya çıktı!!! Ama bu parfümler için çok para ödedim ve çok para ödedim! Artık mağazada olmayan bir şeyin bedelini ödedim! Çalışan, teslimatın gelmesini bekleyeceğinizi söyledi. Ve teslimatlar haftada iki kez oluyor ve kimse tam olarak ne getireceklerini bilmiyor. Çocuklar harika çalışıyor, hiçbir şey söyleyemezsin. Para nasıl alınır, önce onlar, malları zamanında nasıl ihraç edecekleri, işlerine bağlı değiller. Genel olarak, kimseye bu noktayı ve genel olarak organizasyonu tavsiye etmiyorum. Onlar için destek çalışmıyor ve kendilerinin yarattıkları sorunların çözümüne kimse katılmayacak
Not: Her şeye ek olarak, kasada hamkiler çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
23 Kasım 2024
23.11'de mağazayı ziyaret ettiler ve hizmetten son derece memnun olmadılar.
Odada tek bir danışman yok. Kasadaki kıza, salonda yardıma ihtiyaç duyulduğunu söyleyerek döndük (gerekli mallar tezgahta değildi). Yüzünde hoşnutsuz bir ifadeyle herhangi bir kelime olmadan satıcı malları aramaya gitti ve sonra neredeyse eline attı ve sözsüz devam etti.
Mesleki sorumlulukları yerine getirme arzusu yoksa neden hizmet sektöründe çalışasınız ki?
Orijinalini göster · Русский
2
15 Aralık 2024
Son zamanlarda müşterilere karşı tamamen saygısızlık gösteren bir durum gördüm. Son aylarda oldukça sık sipariş alıyorum ve sürekli olarak normal parfüm test cihazları yoktu (test cihazları sadece 1-2k civarında çok ucuz parfümlere mal oluyor). Sanırım tamam, oluyor. Sonra onları koydular, sanırım «ne kadar havalı», parfümü test ettim ve hatta kendime bir eş sipariş ettim. 4 gün sonra siparişi tekrar almaya geliyorum ve yol boyunca tek bir test cihazı olmadığını görüyorum. Sanırım bu kadar çabuk bitemediler, sadece yenilerini ortaya çıkardılar. Sonra danışmanın müşterilerle parfüme yaklaştığını ve bu parfümü onlara gösterip göstermeyeceğini sorduğunu görüyorum. Müşteriler «yani test cihazı yok" diyor. Danışman «her şey orada" yanıtını verir ve bu standdaki tüm test uzmanlarının bulunduğu alt kutuyu açar. Yani, birisi, belki de bu mağazanın yönetimi, müşterilerin parfümü kendileri test etmeye değmediğine ve test cihazlarını müşterilere harcamaya değmediğine karar verdi. Bunu görmemiş olsaydım, bir tür parfümü test etmenin mümkün olduğunu hiç bilmezdim. Buna göre satın almazdım. Benim için bu, müşterilere karşı açgözlülük ve saygısızlığın bir göstergesidir. Kabul edilemez.
15 Aralık tarihli UPD - hiçbir şey değişmedi, durum aynı
Orijinalini göster · Русский
4
6 Aralık 2024
Letual, her zaman olduğu gibi, müşterileri en sahipsiz kozmetik mağazası olmaları için kandırıyor.
2 Aralık'ta 2 parfüm için çevrimiçi sipariş verdim. Site, siparişi 3 Aralık'ta Skodnenskaya'dan alabileceğimi bildirdi. Hesapta siparişin 10 Aralık'a kadar alınabileceği yazılmıştı, bu arada 6 Aralık'ta hala toplanmamıştı. Mağazaya gittim, burada işçiler yerine siparişi kendim toplayabileceğimi ve kasaya getirebileceğimi söylediler. Ancak, siparişimi iptal etmem ve yeni fiyatlarla yaratmam için teklif edilen 100 ml LANVİN parfümünün stokta olmadığı ortaya çıktı. Siparişten bir ürünü yaptığım fiyata alma talebi reddedildi. Çeke + 6.000 olacak şekilde yalnızca siparişin yeniden düzenlenmesi. Aynı zamanda iptal için paranın hemen bana geri dönmeyeceği söylendi. Soru: Daha önce sipariş ettiğim ve ödediğim ürünler nerede? Nasıl oldu da ödeme var ama prensipte mal yok? En son geri ödemelerle ilgileniyorum - bu açık, ancak daha önce satın aldığım bir ürünü alma şansım nedir? Letoual parayı yazıp sahip olmadıklarını nasıl satıyor? Sipariş neden toplanmıyor — sadece 10 Aralık'a kadar alabileceğiniz ortaya çıkıyor, ancak kimse onu toplamıyor, bu nedenle 10 Aralık'a kadar toplanacak hiçbir şey yok ve mağazada bana bildirildiği gibi, siparişimin 10 Aralık'a kadar görünmesi pek mümkün değil - bu nasıl çalışıyor? Sipariş, «gelmemem» nedeniyle otomatik olarak iptal edilene kadar sonsuz kayıt aşamasında mı?
Orijinalini göster · Русский
5
10 Aralık 2024
Merhaba, uygulama üzerinden tam ödeme ile sipariş verdim, 3 Aralık'ta, raf ömrünün 10 Aralık'a kadar verilmesine hazır olmalıydım, ancak siparişim henüz hazır değil ve bugün 10 Aralık!! Nasıl alabilirim, mağazalarınızdan birinde, sipariş hazır olmamasına ve teslim almak mümkün olmamasına rağmen, saklama süresi dolduktan sonra siparişimi bu şekilde iptal ettim. Soruyor ki, sipariş için hemen parayı yazıp sonra iptal ediyorsunuz? Belki prensipte benim malıma sahip değilsiniz? Özellikle mağazanızda dudak tonu sipariş ettim, bir haftada nasıl mutsuz bir tüp toplamayabilirim??! Size yazdım ve elimden geldiğince aradım ama hiçbir yere cevap vermiyorsunuz ve telefonu almıyorsunuz! Lütfen mağazanızın ve çalışanlarınızın çalışmalarını anlayın!
Ayrıca hisse senetleri sona erdiğinde malları yeniden düzenlemeniz gerekiyor! Müşterilerin yarısı sonunda siparişlerini alamazsa, onları neden harcıyorsunuz??
Mümkün olabilirdi, genel olarak tek bir yıldız koymazdım!
Orijinalini göster · Русский
4
17 Aralık 2024
Daha önce hiçbir yerde böyle bir korku görmedim. 17.12. Siparişim için geliyorum, bana ne dediklerini kendiniz toplayın. Tamam, sorunsuz bir şekilde topladım, 13'ünde resmileştirilmiş olmasına rağmen siparişimin yarısı eksik!!! Müşterilere saygılı davranmamak. Sadece siparişi iptal etmem teklif edildi. Zamanımı yolda, montajda harcıyordum, malları karlı bir şekilde satın alacağımı umuyordum ama burada değildi. Sevgili L'etoile müşterileri, üzülerek oradan ayrıldığınız için bu mağazada zamanlarını ve sinirlerini boşa harcamıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Aralık 2024
Çok çeşitli seçenekler, danışman satıcıların saflığı, nezaketi ve yetkinliği, göze batmayan ve yetkin ürün teklifleri sunulmaktadır
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2023
Ну это рай для девочек разных возрастов)). Всего много, на любой вкус, и кошелёк. Персонал весёлый и грамотный. В магазине всегда очень чисто. Единственное что хотелось бы: постоянное наличие салфеток, на каждом стенде, чтобы вытереть следы пробников , а не выходить из магазина похожим на тетерева в брачный период)))
1
18 Aralık 2024
L'etoile şirketinin müşterilerle sadece iğrenç bir iletişimi var. Operatörlere ulaşmak imkansızdır, sohbet robotu yanıt verdiği için sohbette bir şeyi netleştirmek de imkansızdır. Operatöre ulaştıktan sonra, tüpleri şablonlarla yanıtlıyor ve hepsi bu kadar. Müşteriler neden 10 gün sürecek montaj konusunda uyarılmadıkları soruma cevap verildi - sizinkinden sipariş ettiğiniz ürünler Moskova'daki 22 mağazada bulunduğundan siparişinizi iptal edebilirsiniz ve gidip satın alabilirsiniz. Bu müşterilere karşı tutum mu??? 2 hafta içinde bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum, ilk durumdan sonra şirketinize ikinci bir şans verdim, ama hepsi bu kadar!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Kasım 2024
İlk defa uçağa gittim ve orada bir daha asla görünmeyeceğim. Sadece 40 dakikadır hidrofilik yağ arıyordum, mağazada tek bir danışman yok. Makyaj sanatçısına ve kasiyere sormam gerekti ve markaları bile karıştırıyorlar)) Uygulamada bu mağazada bu yağ listelendi. Tamam, başka birini aramaya karar verdim, ancak raflarda sadece talihsiz kremalar ve misel suyu var. Sonuç olarak, çalışanlarla ilgilenmeye çalışırken, vb. aptalca neredeyse bir saat sürdü
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2024
19.12 Nars danışmanı yanlış fondöten verdi. Talep, yağlı ciltler için ton yoğun veya orta seviyedeydi, ışıltı olmamalı. Test cihazını beğendim, kutuya bakmadım (kendim hatalıydım). Evde bunun yansıtıcı bir ton olduğunu zaten gördüm. Parlak, aynı zamanda yansıtıcı ton, hafif kaplama. İsteğime doğrudan aykırı olan eğlenceli. Çok teşekkür ederim, bir daha kullanılmayacak yepyeni bir kavanoz. Neden doğru ürünün stokta olmadığını dürüstçe söyleyemiyoruz, anlaşılmaz. Sadece tıkamak için, görünüşe göre? Danışmanın kendisi de sorunlu bir cilde sahip ve aslında çok ilginç, bu empati eksikliği mi yoksa sıradan dikkatsizlik mi? Her durumda, başkalarının hatalarının bedelini ödemeniz utanç vericidir.
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Tamamen müşteri odaklı değiller, siparişim arka arkaya 8 gün boyunca "resmileştirildi" durumundaydı, 2 kez bir şekilde daha erken alınıp alınamayacağını açıklığa kavuşturmak için geldiler ve her seferinde doğru ürünü bulamadık, bize ya bekleyeceğimiz ya da siparişi iptal edeceğimiz söylendi. Ayrıca, danışmanlara yaklaştığınızda ve herhangi bir ürünün yerini sorduğunuzda, birçoğu basitçe "peki, diğer tarafta bir yere bakın, orada olmalı" der, bu akıl için anlaşılmaz!!
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2023
Очень хороший магазин, большой, с разнообразным ассортиментом. Люблю сюда лично приходить, выбирать классную косметику. Очень отзывчивые продавцы, если возникают вопросы, проблемы, то всё всегда решают, помогают! Комфортный магазин и часто, кстати, скидки!
1
26 Temmuz 2024
Большой выбор, нашла все необходимое, плюс удобно добираться ))
Персонал приветливый и дружелюбный!😉
1
7 Aralık 2024
Merhaba! 7 Aralık 2024'te mağazayı ziyaret ettik. Parfüm test cihazı yok, üzücü. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, kendileri tavsiye vermeye uygun değiller. Malları almaya karar verdim, ödeme yapmak için kasaya gittim, çalışan Julia bana sormadan malları rafa geri verdi. Malları almak için geri dönmem ve ödeme yapmak için kasaya tekrar yaklaşmam gerekti. Sanki bu mağazadaki müşteriler hoş karşılanmıyor gibi geliyor.
Orijinalini göster · Русский
2
14 Temmuz 2024
Я в восторге от консультанта Светланы.
Девушка посоветовала нужные покупки, а еще понравилось, что приобрела все с хорошей скидкой и выгодой для себя 🙏☀️☺️
1
2
28 Mayıs 2024
Хороший магазин, делаю здесь покупки, всегда аккуратно, чисто, педантично и с вниманием к клиенту, спасибо продавцам за великое терпение и тактичность!
20 Ekim 2024
Нет тестеров для духов! Есть только рядом с самыми дешманскими. Чуть нормальные духи подороже - нет тестера. Либо стоит флакон, но он пустой. Впервые вижу такое в парфюмерном магазине! Ну ладно бы ещё на 2-3 парфюма не было тестеров... Но не на 23!
1
4 Mayıs 2024
Из плюсов - персонал. Замечательные продавцы -консультанты и кассиры. Из минусов - всё остальное 😂 Скудный ассортимент уходовой и декоративной косметики. Нечем стереть с себя свотчи пробников. Даже сухих ватных дисков нет. Это замечаю во всех магазинах данной сети. Пришла за спонжем для макияжа, а их во всем магазине только два вида! Один из которых из непонятного резинового материала, о чем, видимо, продавцы не знают. Мне посчастливилось купить это, дома ожидал сюрприз. Вместо спонжа резинка!😂
30 Aralık 2024
İzlenim iğrenç. Tatil günleri, tatiller, salonun iki çalışanı tüm mağazaya koşuyor, korkmuş gözlerle koşuyor, malları yayıyorlar, halkları onları çekiyor. Danışmandan hediye için tuvalet suyu seçmesine yardım etmesini istediğimde, bana yardım edemeyeceklerinin cevabını duydum, örnek yok ... nasıl??? Tatiller, herkes hediye arıyor ... izlenim bozuldu, geri dönme arzusu yok!
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
Seçim harika, indirimler var, karım promosyonları seviyor. Dört çünkü bazen bir danışman bulmak zor ya da kasada uzun süre duruyorsunuz. Sanki biraz personel eksikmiş gibi geliyor.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Şu anda herkesle aynı şey. Mağazanıza sipariş verdim! Malların stokta olduğu ve bir saat içinde alınabileceği belirtildi! Üç gün bekledim, siparişin durumu değişmedi!!! Siz orada ne ile meşgulsünüz?! Tüm uçağı kapatmamız gerekiyor!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Ekim 2024
Персонал который онлайн заказы выдающиеся они вообще ноль я подошёл поздоровался но в ответ тишина второй раз поздоровался все равно без ответа. Оказывается один из них администратор моё мнение курьеров они тупа ненавидят либо как человек не считает
1
8 Temmuz 2024
Отличный магазин косметики и парфюмерии!
+ огромный ассортимент
+ должное качество
+ вежливые сотрудники
+ приемлемые цены
1
24 Kasım 2024
10 dakika boyunca danışmanı yakaladık! Yakalandılar, danışman uygun olacağını söyledi. 10 dakika daha bekledik ama bizi unuttular!!! Sadece ayakta duran bir danışmana yaklaşıyoruz, özür dilerim unutmuşum.
Pratikte örnek yok, aromayı bilmeden nasıl satın alınır?! Genel olarak, hoş olmayan asadok
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
İğrenç. Ne herhangi bir koku için test cihazı olmadığında, sadece en ucuz ve bilinmeyenlere mal olurlar, ne kadınlarda ne de erkeklerde bulunurlar ve eğer öyleyse, püskürtücüsüz yağlı şişeler vardır. Danışmanlar kaba davranıyorlar, soruma cevap vermediler ama sadece yardım hattına gönderdiler))
Orijinalini göster · Русский
3
5 Aralık 2024
Canlarım, böyle bir ürünü satmanın normal olduğunu düşünüyor musunuz? Bir yazılım satın aldım ve açıkça doldurmuyor!!!! Bundan eminim, çünkü bu ürünü 3 veya 4 kez satın alıyorum!!! Bu nedir? Çok paraya değmez!!!! Lütfen anlayın ve geri bildirimde bulunun!!!
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2024
Seçim yapmak için erkek bölümünde birden fazla test cihazı yok. Çalışanlar şöyle diyor: "Size hangi kokuyu söyleyeceğim, beğenmezseniz başka bir mağazaya gidip oradan satın alabilirsiniz."
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Parfüm test cihazı yok! Daha sonra ortaya çıktığı gibi, danışmanın kendisi test cihazlarını aşağıdaki kutulardan çıkarır ve o zaman tüm tatlar için test cihazları yoktur. Neden bir danışmana her parfüm için bir test cihazı almasını sormam gerekiyor? Bu bakımdan uçucunun açgözlülüğü şaşırtıcı! Sizden test cihazı olmadan kim parfüm satın alacak? Salonda danışman yok ! Bir çalışan aynı anda tüm salonda yırtıldı ve sonra sık sık bir yere kaçtı. Temizlikçi kadın, kendi dilinde yüksek sesle konuşarak, paspası müşterilerin hemen yanında kudretiyle salladı, paspası doğrudan ayaklarının altına çarptı - açıkça bunu bilerek yaptı, görünüşe göre insanlardan nefret ediyor! Genel olarak ürün seçimi yoktur, belirsiz kalitede bazı bilgiler vardır. Genel olarak, yüz yıldır uçmadan geçmedim ve sonra etrafı dolaşacağım! Sadece bonusları harcamaya geldim, ama onları harcayacak bir şey yoktu. Korkunç izlenimler, şımarık ruh hali! Diğer kozmetik mağazalarında alışveriş yaparken dinlenmeme rağmen. 22 Aralık'ta, kapanmadan yaklaşık bir buçuk saat önceydi
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs 2024
Пришел не посмотреть а целенаправленно купить один из двух брендов туалетной воды.
Походил по залу, увидел эти бренды, но пробников не было. Стал выискивать консультанта и очень удивился! Не увидел ни одного, даже кого то консультирующего что бы встать в очередь.
Хоть и по залу так же одиноко бродило человек 30 потенциальных покупателей.
Не знаю чего у них там происходит, может руководитель не очень и всех писочит разом в порыве....но это было очень странно...ушел без покупки ((
29 Aralık 2024
Mağaza, markaların yüzde 80'inde koku örnekleyicilerinden tamamen yoksundur. Malları kendiniz seçmek imkansızdır. Buna göre satın almadan ayrıldılar ve bir daha girmeyeceğiz
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2024
Нет тестеров! Только в парфюмам за 2-3 к стоят, чуть дороже- отговорка одна и так же… Молодой человек, нам не привозят! А как покупать в слепую? По обложке и описанию😢😅Разберитесь пожалуйста(
1
20 Aralık 2024
7-8 yıl önce bu mağaza harikaydı. Şimdi bu şube özellikle çok kötüleşti (neredeyse hiçbir zaman popüler aromalar için test cihazı yok, kokunun işe yarayıp yaramadığını bir başlangıç olmadan nasıl anlamanız gerektiği açık değil. Çok az danışman var ve sadece 2 danışman işlerini iyi yapıyor (genç bir adam ve sarı saçlı bir kadın). Çalışanların geri kalanı, hoşnutsuz yüzlerle müşterilerin yanından geçiyor ve belirli bir ürünü bulmaya yardım etme talebi üzerine gözleri yuvarlanıyor. Uçaktaki gardiyan bir şarkıdır, her şeyi anlıyorum, bu onun işi, hiçbir şeyin çalınmamasını sağlamak. Evet ve pek çok yetersiz müşteri var ... ama kahretsin, rahatsızlık yaratmamak ve gözetmen gibi görünmemek için takip edebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs 2023
Единственный Летуаль поблизости к дому, не скажу, что часто сюда захожу, но иногда бывают хорошие распродажи. Единственный минус, что товар на сайте и в розничном магазине отличается, в магазине много чего нет, что вы можете заказать через интернет-магазин и это сбивает с толку, а так просторно, чистенько. Вот недавно взяла попробовать жемчужины для ванн, нашла их только там.
3
10 Şubat 2024
сегодня я была в летуале, выбрала консилер, подошла на кассу, пробила товар продавец консультант «юлия», цена в магазине отличалась очень от цены на сайте. я регила спросить ее «почему на сайте другая цена»
на что я получила недовольный ответ с закатанными глазами: «значит надо заказывать на сайте»
подберите пожалуйста персонал повежливее
5 Aralık 2024
5 gündür çevrimiçi sipariş "tamamlandı" durumunda takılıyor. Sipariş sırasında mallar mağazadaydı, hiçbir yerde saklanmasına gerek yoktu. Para silindi. Yardım hattında
Orijinalini göster · Русский
2
27 Aralık 2024
Siparişi bir haftadan fazla bir süre toplamadılar, ama Yeni Yıl için bir hediyeye ihtiyacım vardı. Dizindeki bir morlukla Moskova'nın diğer ucundaki bu imarethaneye zar zor yerleştim, böylece girişte, küçük, elli yaşlarında küçük bir domuz pembesi rujla teyzeme yaklaştım ve kökleri sarıya dönerek, kelimenin tam anlamıyla yardım isteğime göre: "Şu anda ne yapmalıyım? Ben sipariş vermiyorum, bu depoya gidiyor. Geri dönün ve hazır olma mesajını bekleyin." Şimdi kendime sipariş verip veremeyeceğimi sordum - bana cevap verdikleri için gurur duymadım: "Ne istersen yap, hiçbir şey bilmiyorum"» Bir dakika sonra yeni gelen başka bir müşteriye koştu.
Mağazanın ortasında yaklaşık on dakika durdum, ta ki sonunda arzuyla fışkırmadan ama yine de yardım eden başka bir danışmanı yakalayana kadar. Siparişin doğrudan mağazada toplanıp kasada kırılabileceği ortaya çıktı. Daha az olmasa da beş dakikalık bir mesele.
Özellikle sonunda ilk Uryupin kadınının adını öğrenmeye geldim, bu kelimeden korkmayacağım, ama o rozetsiz. Açıkçası bu amaçlıydı, çünkü ikinci danışman onunla birlikteydi.
İğrenç. Kelimenin tam anlamıyla tek ayak üzerinde mağazanın kendisine gitme ihtiyacından danışmanın tavrına kadar. En başından itibaren yardım isteğinde anlaşılmaz bir köy koşusu elde etmek güçlüdür. Adını bilmesem bile bu mucize pazarlamacı hakkında Uçaktaki tüm iletişim kanallarına yazacağım. Bu arada, kent kentindeki pazarda böyle bir yer var, ancak Moskova'da bir kozmetik mağazasında değil, bu arada nasıl kullanılacağını bilmiyor.
Ancak Flyer'ın bunun için teşekkür etmesi gerekiyorsa, işimi yaptığınız için ikinci danışmana teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
25 Mart 2024
Магазин мне очень нравится посещаю девочки менеддеры очень приветливые грамотные все посоветуют и обьяснят Рекомнндую
30 Kasım 2023
Большой ассортимент. В зале достаточно чисто. Консультантов на всех не хватает, но девушки стараются никого не обделить вниманием. Даже на кассе, со мной были очень терпеливы и все подсказали.
1
25 Aralık 2024
İlgilendiğiniz parfümün çoğu için ve sadece rastgele parfümler için test cihazı yoktur. Artık bu mağazaya gitmiyoruz
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat 2024
Ужасно !!! Стояла минут 15 выбирала парфюм, потом решила обратиться к консультанту, девушка ответила, что она не по парфюму, но стояла именно у этого стенда. Хотя после этого она стояла сзади меня и следила за тем, что я делаю))
На оплате меня обслуживала кассир Мария, общалась грубо, будто бы делала одолжение.
Если бы не срочность в выборе парфюма, то я бы развернулась и ушла. Сложилось ощущение, что весь персонал там для видимости, а не для помощи в выборе.
3
6 Şubat 2023
Отличный большой магазин косметики. Все разложено по полочкам. Много, очень много девушек продавцов-консультантов. Но ни одна не улыбается, не здоровается. Такое впечатление, что им с утра вставили и они на весь день хмуры неприветливые и вообще покупатели им мешаю работать. А их повторяю очень много. Только зачем? Можно сократить в два раза. Ни разу не подошли ко мне и не спросили о том что мне нужно. Нет пробников???? почти во всей мужской ( женскую не смотрел) парфюмерии. А как выбирать аромат?
Администрации магазина нужно обратить на эти вещи особое внимание: я был в Париже. Вам до него как до Луны.
6
31 Ağustos 2024
По крайней мере 90% мужского парфюма без пробников или они пусты или они сломаны. Выбирать по упаковке такое себе.
2