Сервис в магазине всё ниже и ниже. В магазине продавцов больше чем покупателей, и слышу, что они начинают перепираться, кто будет выдавать заказ. К слову, на кассе никого нет. Хорошо, я это пропустил мимо ушей.
Смешной момент в заказе - подарок, это упаковка товара. То есть не пробники к товару за 7 с лишним тысяч, как обычно, а коробка. Бог с ним, это право магазина, какие "плюшки" раздавать.
Но дальше мне продавец выносит коробку, берет канцелярский нож и вместо того, чтобы подрезать скотч, который держит клапан в центре, лёгким движением руки делает горизонтальный надрез по всей длине коробки и срезает все крепления-клапаны коробки. Затем вытаскивает собственно заказ. А на мой вопрос, где же упаковка в виде подарка, показывает на только что растерзанную коробку. На мой вопрос о том, что будем делать т.к. она только что испортила подарочную коробку, у неё был такой вид, что она меня просто не поняла. Она ответила, мне вопросом на вопрос - будете брать подарок? Пришлось отказаться, поблагодарить за заказ и покинуть этот магазин.
Т.к. можно оставить только один отзыв, то продолжу здесь. К слову, два июльских заказа получил без проблем. И вот опять! 1 октября, пришёл получить очередной мелкий. И началось. Открыт шкаф, где на шести полках (сфотографировал две) лежат навалом ВСЕ заказы, что немного удивляет т.к. даже Почта России уже давно их сортирует по дате прихода. Ищет сначала, один продавец, не находит, потом подключается другой, не могут найти. Начинают пытать меня, мол может не тот Летуаль, пришлось им назвать их же адрес. Вызывается видимо самый опытный продавец, который опять "ныряет" в эту кучу заказов...И таки находит заказ! Поблагодарил девушку и покинул магазин. Доколе??? Может продавцов необходимо учить логистике или элементарному порядку? А покупателям не терять время в магазине и никому не доказывать, что он сделал заказ правильно.
Kötü bir mağaza değil, zincirdeki diğer mağazalarda olduğu gibi malların mevcudiyeti uygun bir şekilde bulunuyor. Tek not, personelin çoğunlukla frenleyici olması ve hiç ilgilenmeden çalışmasıdır. Ancak iyi danışmanlar da var
Bugün 15 Aralık'ta Manezh alışveriş merkezinin departmanına geldim, danışman Olga'ya döndüm ve hem danışmanlık hem de mal seçimine çok dikkat ettim. Olga'ya yetkin tavsiyeleri ve kibar iletişimleri için teşekkür ediyorum, yardımı bana çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz!