Всё чётко. Вот только ассортимент слабенький. И по товару, пустых ящиков много. Уже как месяц нет саморезов размером 2 мм(
Kurumun yanıtını göster
Рулон Обоев
7. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
Нормальный магазин: не хуже и не лучше остальных леруа. Бывают проблемы с ассортиментом - нет того, что есть в других магазинах.
Парковка, пожалуй, лучшая по удобству среди всех остальных ближайших мерлетушек))
Удобное расположение, хороший подъезд к магазину, большая парковка. Но помимо этого, хотелось бы, чтобы руководство следило лучше за ассортиментом товара, особенно отдела сад! В самый разгар сезона, постоянно нет тех, или иных удобрений,.
Удобное месторасположение, магазин не очень большой( мне показалось), из-за этого на улице выделена отдельная площадка для строительных материалов, что удобно - подъехал на машине, загрузил что нужно тут же на кассе при выезде оплатил. Консультантов в отделах почти не было видно)
Был во многих магазинах Леруа Мерлен. В этом магазине был впервые. Заказал через сайт товар и приехал вместе женой получать в пункт выдачи. Получили всё быстро. Зашли в магазин посмотреть. Магазин понравился и мне и супруге. Чистота, отличный ассортимент, приветливый персонал. Приобрели ещё кое что и в приподнятом настроении поехали на дачу. Лучший магазин.
Большой магазин, большой выбор товаров, практически всегда все есть в наличии.
Большая парковка. Удобный пункт выдачи заказов, забрать можно день в день.
Выбор товара: хороший, купили всё что нам было нужно. Персонал: отзывчивый, обращались - консультацию получили в полном объеме. Качество товаров, всё поставили, всё работает!
Купил насос сверчок - не отвечает заявленным характеристикам, отправили на экспертизу - говорят- всё в норме. Хотя это не к магазину претензия, к поставщику. А так магазин удобный, рядом Лента. Проезд на авто.
Вот прошёл год, купил электрокосилку за 5690, привёз домой, через день собрал - не работает, проверил тестером - нет контакта в блоке включения. Ну думаю - отвезу, обменяю. Всё же ясно как божий день. Ан нет(((. Везите в сервисный центр. А он аж в Балашихе. Магазин в Истре. Нет, говорю, зовите директора. Директор не доступен. Менеджер из отдела садовых товаров по телефону посоветовал написать заявление на обмен и ехать домой. А они его рассмотрят. Цирк просто. Ну посмотрим что решат… отпишусь
Выбор конечно большой, но несколько но. Пытался вернуть товар, купленный в другом Леруа. Два раза. Разный товар. Оба раза пришлось через начальство и через коллцентр. Каждый раз принимать было нельзя патамушта покупали не у нас. Продают дюбели в шурупами в комплекте под большую биту, а подходящие биты для шуруповёртов не продают. Предлагают вкручивать отвёрткой. 10-й шуруп в дюбель в бетонной стене.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Даниил Е
10. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Удобно, что есть в наличии многие позиции, которых может не быть в других Леруа, но почему-то в этом магазине надо самостоятельно пилить доску купленную в интернет-магазине. По крайней мере на вопрос где и как распилить доску отправили на стенд с ручной пилой.
Леруа мерлен уже давно себя зарекомендовал с положительной стороны, все что нужно для ремонта и стройки есть, консультанты компетентные, свою работу знают.
Хочу отметить, что наладили доставку из других магазинов. Раньше тянули, пока не откажешься сам. А сейчас заказал, точно в указанную дату привезли. Ставлю лайк)
Большой Леруа, удобный подъезд, ехал из Москвы на машине когда стемнело, очень эффектно появился из-за лесочка. Нужен был товар, которого не было ни в каком другом Леруа, но на сайте значился именно здесь в большом количестве. Но на полке не оказалось, девушка-сотрудница Леруа нашла на складе, за что большое спасибо. К сожалению не было времени обойти всё как следует, нужно было возвращаться. Большая бесплатная открытая освещённая парковка перед Леруа.
Доброжелательные сотрудники. Девочки на возврате работают быстро, на кассе самообслуживания оч хорошее отношение, очередей нет, при полной парковке машин.
Обычно пользуюсь двумя Леруа: один в Алтуфьево, другой в Истре. В Истринском почему-то ассортимент больше. Качество там и там одинаковое... китайское качество :). Подъезд удобный, парковка более-менее.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий П.
12. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Хорошо, просторно, все стандартно и понятно где, консультанты помогают, если обращаешься. Нам что до Леруа Химки, что до клинского, одинаково. Всегда выберу Клин. А еще на кассе, есть Демонесса)) очень необычная женщина, но притягательно))
сделал заказ через оператора по телефону, мучились 40 мин, в итоге ни письма на заказ ни на оплату, добравшись до компьютера сделал заказ № 221096705726 самостоятельно и оплатил, но сделал небольшую ошибку во времени. Позвонил по телефону горячей линии, попросил изменить время заказа на что мне ответили согласием, но срок рассмотрения 1,2-10 дней!! И девушку оператора совсем не смущало, что доставка уже чере36 часов, на мою просьбу отменить заказ был дан такой же ответ. В итоге плюнул и создал новый заказ № 221096707029 и оплатил, позвонили из магазина Леруа Мерлен Истра, за 1 минуту все уточнили, первый заказ отменили без всяких согласований и резолюций. За что им большое спасибо за оперативность и понимание.
Так же хочу спросить у руководства магазина, а зачем вам девушки роботы операторы? Если они, ни заказ не могут сделать, ни откорректировать заказ, вообще ничего не могут. Вы очень богаты? Может лучше добавлять в зарплату сотрудникам в магазине?
Прекрасное место!
Всегда чисто! Ребята стараются и это видно, и похвально!
Сотрудники всегда готовы помочь, проконсультируют и найдут товар.
Цены низкие, товар качественный.
Единственное что обои дороговаты.
Замечаний к магазину нет!
Ассортимент хороший, но отношение к клиентам ужасное. Долгая выдача товаров. Постоянные дочери на кассах и за того что многие кассы не работают. Консультантов в отделах не найти.
Большая парковка, знакомый ассортимент, привычное расположение товаров. Принадлежность магазина к одной сети - это удобство для покупателя – можешь заранее на сайте подобрать нужную покупку и приобрести в удобном по расположение магазину. Понадобился поплавок для септика Топас и магазин для покупки выбирал по критерию меньших пробок по дороге и близости к даче. Победил этот магазин.
Задался вопросом о доставке в загородной дом, есть такой тариф, но вот мы с сотрудниками магазина разошлись во мнении. На плакате четко нарисовано, что пункт 2 (для дачи) это занос заказа в помещение, но на деле оказалось совсем все по другому, что заказ заносят до входной двери. Уважаемые сотрудники магазина исправьте пожалуйста плакат
Просто любимый магазин. И консультанта можно всегда найти, и охранники в сумки носом не лезут. Огромный магазин без очередей на кассе. Рядом ещё и большой супермаркет. Хорошее место!
Понравился «Леруа Мерлен» удобным и наглядным расположением товара.
В магазине много света и воздуха, что помогает комфортно выбирать товар.
Квалифицированный и доброжелательный персонал магазина.
Большой ассортимент товаров, практически всегда можно найти нужные вещи.