Наполняемость хорошая, персонал приветливый, даже услужливый, всё скоро и удобно. Расположение, подъезд и стоянки удобны, также приятное соседство с Лентой радует.
Отличный гипермаркет, очень большой ассортимент по доступным ценам, расположение очень мне нравится, так же не много народу и соответственно с парковкой проблем нет.
Прождали мы в итоге 3 часа , пока нам вывезут наши панели со склада.
Решили отказаться от товара и вернуть свои деньги, которые мы заплатили. Пришли , сидела в первом окошке очень недовольна женщина с гонором и закатанными глазами- это выбесило ещё больше. И слава Богу в 3 или4 окне, сидела спокойная, вежливая и очень приятная сотрудница. Которая позвонила на склад и выяснила, что товар наш собран, а смс оповещения не было! Спасибо огромное этой девушке, которая видя нашу злость, спокойно всё решила, а потом радостно, с улыбкой на лице, сообщила что всё готово.
Проводите почаще тренинги со своими работниками, работают всё таки с людьми, в сфере услуг, нужно уметь общаться и решать небольшие проблемы.
Часто посещаю данное место. В каждом отделе отзывчивые консультанты, но не сразу их можно найти в отделе😅. Не является минусом их отсутствие, их работа не стоять на одном месте.
В целом, всегда помогут, подскажут и дадут всегда на выбор несколько вариантов.
+ очень большой ассортимент
+ Консультанты всегда готовы помочь
+ Все кассы работают
+ Много персонала
+ Мало очередей ,хотя людей очень много
+ Большая парковка
Отличное расположение, большой выбор товаров и услуг, и дизайн и установка и консультация по всем видам отделочных работ, все что нужно для сада. Отдельная благодарность консультанту мужчине из отдела линолеумов, просто профи, всё расскажет и подскажет, всегда приветливый, побольше бы таких сотрудников, спасибо.
Магазин Леруа Истра
Пользовались услугой дизайна, кухни, ванной, туалета. Остались в восторге от оказанной услуги. Очень доброжелательные сотрудники в частности Ольга в отделе кухни и Светлана в отделе ванная, сантехника, плитка.
Особенная благодарность Светлане Поздняковой ( извиняюсь, если не точность в фамили)
Прекрасный человек, профессионал своего дела. Может выйти за рамки, только подборки плитки, проектирования и дизайна. Разбирается во всех вопросах связанных с сан техническими задачами. Коммуникабельна. взаимодействует с другими отделами и легко находит решение вопросов.
Имеет своё мнение и может посоветовать и подобрать индивидуальные решения. Мы остались очень довольны и расстались с желанием новой встречи. Всём рекомендуем Светлану Позднякову.
Множество товаров для ремонта и отделки, отличный выбор для сада и огорода, инструмент и садовая техника, продавцы проконсультируют, посоветуют как лучше сделать, практически нет очередей, заказ собирают быстро, есть доставка. С возвратом проблем не было.
Обычный магазин из этой сети. Строительный рынок вынесен за пределы магазина, всегда трудно найти то что нужно, не хватает сотрудников которые могли бы помочь.
Удобное расположение, удовлетворяет большинству потребностей. Правда на въезде паркуются фуры, что затрудняет заезд, приходится на встречную полосу выезжать. Не учли этот момент при строительстве.
Upd (24.02.24) Клиентоориентированность "на высоте" Хотел купить сухие берёзовые дрова, продаются они только в садовом центре, но информация о том что работает он до 21, а не до 22 как основной магазин написано только на двери. На баннере выше написано что вообще до 23х. Сотрудники в принципе не идут на уступки (а приехали мы в 21:10) В садовом отделе тоже ничего подобного купить нельзя. В общем считаю, что это беспорядок и так быть не должно.
Хороший большой магазин для стройки и ремонта. Правда начели перегружать товарами очень много материала выставляют в проходы не очень удобно проходить с тнлежкой. В остальном все хорошо. Отлично поставленная работа консультантов с клиентами.
Ужасный магазин. Наличия очень мало специально сюда ехал 120 км за котлом ( во всех магазинах говорили что только тут есть) а в итоге бабушка консультант даже искать не стала. Да и на полках бардак
Это воскресенье, выходной день. Приходится стоять в очереди по пол часа, если не больше((
Работает только три кассы. Времени было в обрез, оставил тележку и уехал. Советую руководству задуматься о количестве рабочих касс!!
Свободная парковка, немного народу, недорогая доставка 1200 18км, можно заказать из он лайн каталога чего нет наличия в магазине. Доставка хорошо отслеживается, водитель был вежлив, помог в разгрузке. Расстраивают, цены на многие товары можно найти рядом на строительных рынках , поэтому лучше сравнивать. Товар отобрали и доставили без нарушения упаковки и нареканий.
Великолепный торговый центр! Выбор, обслуживание и качество товара, на высоте! Персонал вежлив, грамотен, стрессоустойчив и внимателен! Чистота и простор, радуют. БЛАГОдарю, весь коллектив и каждого сотрудника, от Души!
Леруа Мерлен это некий стандарт. В любом магазине сети даже расположение товара идентичное, эффект дежавю))) Персонал и продавцы вежливы. В магазине хороший ассортимент. В торговом зале чисто.
Удобно расположен рядом с дачей. Большой ассортимент и адекватные цены на большинство стройматериалов и товаров для ремонта. Для ремонтных бригад и любителей делать ремонт своими руками - идеальное место. Для более специализированных историй - типа домашних хоббийных мастерских - может показаться простоватым и бедноватым на выбор. В общем, для тех, кому надо ехать, а не шашечки…
Хороший конкурент строительным рынкам, особенно в области. Рынки предлагают товар бывает по завышенной цене и не всегда качеством. Как говорится "зачем платить больше" если в леруахе тот же товар но в 1.5-2 раза дешевле. В летний период часто приезжаем на дачу и всегда найдутся строительные дела так вот леруаха выручает.
Товара очень много, но очень часто нет нужного качества, и нет нужного товара, к примеру диски шлифовочные Klingspor, в леруа нет, съемных фрез со сверлом для ударного шуруповерта, тоже нет, светел по металлу съемных опять же для ударного шурупаверта, тоже нет, появляются ооочень редко, нет к примеру пера на 40 со сверловой насечкой, в строительстве эти вещи как расходный материал, всегда нужны. Нет щита мебельного 3ëх - 6 метрового, ну или хотя бы 4 метрового, очень часто нужен, приходится искать в интернет магазинах. Нет торцовых пил бренда Макита, нет рулеток бренда Миловке. Это рулетка которая пользуется большой популярностью у тех строителей которые относятся к работе более чем внимательно. Нет шорт рабочих с навесными карманами, только карманы должны быть пришитыми, иначе эта молния просто отстегивается под напряжением, когда в кармане есть кучка саморезов. Вы если что спрашивайте я вам подскажу как надо и куда смотреть).... Ну а в целом, хороший магазин, рекомендую, только если вы хотите купить здесь всё что вам нужно, не купите, вам придётся поездить. Персонал на пяиëрочку, как минимум 7 человек из 10, остальные, просто человечиский фактор.
Коллектив мобилизован и в напряжении ждёт садоводов-огородников, настраивающихся на наступающий сельхозсезон. Очень много новинок, которые лучше увидеть своими глазами, обсудить с консультантами. У стенда с семенами не протолкнуться, паломничество запредельное, не счесть приманок!
Покупал тут коврики, унитаз (фото), всякие мелочи, растения, плитку (фото). Все понравилось. Есть туалет и небольшое кафе.
На фото белая плитка и плитка древесного цвета из Леруа (Истринский филиал) и частично белую покупал в Леруа на новой риге.
Большой выбор товаров, много видов плитки и ламината.
Покупали шкафы для кухни, выдали в торговомтзале товарный чек мы его оплатили нам обещали в течении часа выдать заказ в итоге простояли прождали два часа.
Вообщем всё плохо.
С таким отношением туда больше не поедем и всем будем говорить что обслуживание плохое.
Здравствуйте! Очень люблю сеть Леруа и здорово что рядом с дачей есть мой один из любимых магазин! Товары для строительства и для облагораживания участка, средства для сада огорода, рассада, саженцы,цветы! И мои любимые орхидеи, привозят очень интересные сорта! Спасибо, что есть такой магазин!!!
Ужасный отдел красок . Сотрудники просто не хотят ни нормально отвечать, ни нормально объяснить что-либо по товару : приходится за ними бегать и допрашивать. Отвечают не хотя, как будто я к ним напрашиваюсь. Просто ужас!!! Примите меры !!!!
Часто там закупаюсь и практически всегда нахожу, что ищу. Персонал приветливый и доброжелательный, готовый помочь и посоветовать в выборе товара. Кассы практически все работают.
Очень нравится этот магазин. Товары все нужные, всегда найдешь то, что ищешь. Качество отличное. Персонал хорошо нает товары, всё могут рассказать и показать, где что лежит на полках. Спасибо
Мы часто прсещаем магазин Леруа Мерлен в Истре. Нам нравится! Недавно заказывала шторы пошить... Заказ N 3029352 приняла дизайнер Юлия Бойкова. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое! Очень понравилось отношение к нам, как заказчикам, и как была выполнена работа. Будем обращаться ещё!
Ассортимент большой,но всегда очень много людей !Персонал хороший,всегда можно договорится. Расположение удобное ,много парковочных мест. Качество товара -хорошее . Пока не на что жаловаться. Есть доставка-садовую мебель оформляли в магазине с доставкой. Можно через сайт.
Ужасная внутренняя координация, одна смена не знает, что было у прошлой по ключевым вопросам. Приобрел кухню небольшую вместе со сборкой, проектировали в Истре на месте, ровный фасад без ручек, на следующий день сделали заказ. По результатам сборки, ящики которые были в проекте не работали с толкателями, так как в них стоят доводчики. Два месяца стоит кухня, пользоваться не можем, возврат не дают, замену на аналог без доводчиков , тоже... каждый день одно и тоже, звонишь, рассказываешь эту историю и опять "пускают по кругу". После привезли еще толкатели для ящиков, но и это не помогло, теперь что бы закрыть ящик надо большие усилия. . издеваются больше 200к заплатить за "сервис"...
Хороший магазин удобно расположен ! Большой ассортимент товаров для ремонта и интерьера. Цены средние , персонал отзывчивый! Удобная парковка.Рекомендую к посещению!
Делал возврат, сказали придти через 3 дня зачем то якобы подтвердить возврат,приехал специально,сказали приходить ещё через 2 дня.Приехал через 2 дня сказали что деньги придут через 15 дней.Первый раз встречаю такую геморройную и долгую систему возврата…
Леруа как всегда с хорошим ассортиментом товара. Отличная парковка, всегда есть место для автомобиля. Удобно, что выдача интернет заказа производится не в магазине,
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Алексеевич
13. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Büyük mağaza, iyi lojistik konumu. İnşaat mağazasının geniş yelpazesi ve standart fiyatları. Gişede sürekli kuyruklar ve kalabalıklar var, çalışanların çoğu alıcıların sorularını cevaplıyor. İşimdeki en iyileri - kapı seçimi departmanı ve bahçe ekipmanları departmanı (markalı tişörtlü adam) olarak vurgulamak istiyorum.
Часть товара на улице куда заезжать на машине. Одна полоса, кто встал, все - конец. Пескобетон рваный, завернуть не во что. Нашел мешок в помойке. Выбесила абсолютно идиотская система, до этого нигде такого не встречал