Еда как в столовой, номера с советским ещё ремонтом, половина без сплит систем. Все облуплено. Одна горничная на этаж. Убирают редко.
3
наталья михайлова
11. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Персонал супер! Лежали в неврологии! Остались очень довольны! Корпуса старенькие, но убирают постоянно !! Расположение санатроия очень удобное,магазины ,парки - все рядом!
Самый красивый город,а Лесная поляна просто сказка, атмосфера замечательная,люди в санатории очень отзывчивые,кормят хорошо,всегда помогут ..
Лучшего места просто я не знаю!
Отличный лечебно оздоровительный центр, санаторий лесная поляна.рекомендую кто хочет поправить здоровье!правильно и грамотно составлен рацион питания.... приветливый персонал..для отдыха в свободное время есть бильярд теннис Басеин танцы...и конечно тур поездки по Кавказу.
Надо понимать, что контингент здесь это преимущественно очень взрослые люди, люди с ограниченными возможностями и дети с их родителями.
Кормят как на убой, но вся еда постная. Картошка на воде, макароны далеко не первого сорта, всё мясо на пару. Один раз за неделю пребывания нам дали мороженое на обед. Возьмите на заметку, пятигорский пломбир это самый вкусный пломбир, который вообще существует.
Персонал тоже преимущественно в возрасте, как и отдыхающие. Лично у нас проблем не возникло, разве что отправляют по несколько раз туда-сюда и никто не понимает что тебе нужно. У соседок же по столу разборки доходили до скандалов. Слышала, что обвиняют в дешевизне путёвок и никаких процедур назначать не хотят, даже если они входят в стоимость. Нам же без проблем назначили 3 бассейна и 3 кислородных коктейля. Так себе разнообразие, но лучше чем ничего. Отдыхали мы по путевке «оздоровление».
Номер 1-й категории классный, удобные кровати, места на двоих вполне достаточно, но только если вы едете вдвоём сразу, а не подселяют левого соседа. В этом случае вам придётся туго.
Душ в номере это прям какая-то шутка. Никаких ограждений кроме шторки по щиколотку и слив в полу. Один раз помылся - весь день в душе мокро. Зато уборка каждый день, что очень сильно порадовало.
Момент, который очень огорчил. Заказывали экскурсию в местном экскурсионном бюро, должны были выдать сухпаёк. Заходили спрашивали в столовую как его заказать, звонили Людмиле из бюро. Ни один человек и словом не обмолвился когда и где его забирать. В итоге поехали на весь день на голодную экскурсию.
Просьба к персоналу санатория: будьте, пожалуйста, более внимательны к своим отдыхающим. Просто сидеть с недовольным лицом и говорить, что вы ничего не знаете недостаточно.
В целом на троечку санаторий тянет. Мы на месте особо не сидели и постоянно куда-то ходили, смотрели окрестности и на экскурсии ездили. Лечиться я бы сюда не поехала.
Родственник знакомых здесь отдыхал, поправлял здоровье. Очень продуманные программы реабилитации. Современный подход в лечении, постоянно проводятся разнообразные восстанавливающие процедуры. В столовой предусмотрено диетическое питание. Находится санаторий в красивом месте, где потрясающая природа.
Санаторий хороший, питание замечательное, лечение отличное. Очень понравилась утренняя гимнастика и лечебная физкультура. Но мне, к сожалению, не подошёл климат, поэтому на КМВ больше не поеду.
Не плохой санаторий питание приемлемое, процедуры, массаж, особенно понравился подводный массаж просто кайф по всему телу. Как будто обратно в СССР попал
Санаторий хороший!
Жили в отремонтированных номерах, но номерной фонд «усталый». В горское все на т- чайник, стаканы, чашки, кувшин для воды, холодильник, телевизор, душ, полотенца. Если нужен фен/утюг - по запросу предоставляют.
Еда - столовая, по времени. Процедуры по назначению врача.
Если прогуляться, рядом остановки трамвая, электрички (можно съездить в Ессентуки, Кисловодск)
Есть свои +/- в целом.
Пока 5 поставить не могу за внешний вид, но ремонты идут и думаю все в скором времени придёт в норму.
Ферас Абдель
9. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2023
Жилой фонд старый, требует ремонта основательного.Лечебная база разнообразная хоть уже устаревшее оборудование . Медперсонал профессионален.Обслуживаний персонал в целом внимателен и учтив.Питание обильное но однообразное. По социальной путёвке вполне устраивает и рекомендовал бы. Особенно кому важен не люксовый комфорт , а качество лечения. За свой же счёт на вряд ли выбрал бы.
Прекрасный санаторий. Претензий никаких. Персонал безупречен. Одно омрачило: на процедурах медперсонал не соблюдает время. Сокращает время до минимума. Например, подводный душ- массаж. По протоколу длится 15 минут, но медсестра его проводит максимум 10 минут. А ведь я заплатила за каждую процедуру 480 рублей. Надо следить за время проведения процедуры
Из данного санатория Лесная поляна в Пятигорске только что вернулась моя мама, которая заразилась там короновирусом. Она там болела неделю, обращалась к местному терапевту, который даже не померил ей уровень кислорода.
Основные минусы - отвратительная еда для свиней, ужасные номера, которые ещё Сталина помнят, про врачей тоже написал, не смогли даже диагностировать ковид, завышенные цены - около 50 т р. за 2 недели за 1 чел. Никаких мер по борьбе с ковидом не принимают - температуру не измеряют, тесты на ковид не требуют, много персонала без прививок.
Не нужно ехать в данный санаторий, если вам дорого ваше здоровье и деньги.
Долго думал стоит ли писать отзыв и решил, что все же это необходимо. Сразу говорю, пытался полечиться я на свои честно заработанные деньги, а именно по коммерческой путевке. По телефону сказал все свои проблемы, на что получил ответ, что приезжайте, все подберем. Приехал. В итоге нужный врач принимает раз в неделю, врач поликлиники заключение писать отказался и вообще надо было еще брать справку от врача. Я бы взял, но никто не предупредил. В итоге я получил процедуры, которые с таким же успехом мог получить по месту жительства бесплатно. Вообщем, мы уехали. Благо, что часть денег нам вернули.
Сам санаторий - некая машина времени из СССР, но все чисто, ухоженно и за ним следят. За территорией тоже. Персонал приветлив и общителен и отзывчив ( за что и была прибавлена звезда). Поскольку лечение сорвалось, то расскажу просто про сам санаторий. Расположен он достаточно удачно, у подножия горы Машук, на территории красиво, деревья, кустарники, свежий воздух. В здании есть несколько магазинов, аптека. Две точки с экскурсиями. Экскурсии достаточно неплохие. Есть банкомат. В санатории проходят разные активности, типа просмотра фильмов, концертов и дискотек ( хотя последнее можно завершать и раньше. Так как кондиционеров в простых номерах нет, то с открытыми окнами засыпать под репертуар тяжко). В санатории есть бювет, два вида воды.
В целом, сложно сделать однозначную оценку. С одной стороны персонал хороший, а с другой вот такая ситуация вышла...
в санатории была по социальной путевке. путевка была на 18 дней. пробыла 7 . в 2019 году мне там понравилось. в этом -однозначно НЕТ. за неделю поменялись три !!! соседки по номеру ( в силу их личных обстоятельств. одна уехала на 10 дней раньше. вторая хотела только одноместный.). мне лично в одноместном отказали . вернее предложили его с доплатой 1200 рб. сутки. вместо 700 о которых говорили ранее. от такой доплаты отказалась я сама. т.к считаю что этот санаторий не той категории комфорта чтобы вносить такую доплату. знаю точно что с доплатой в 300 рублей селили женщину в спинальное отделение в одноместный. третья соседка вполне себе нормальная -но она заселилась в тот момент когда я уже решила уехать. согласитесь - три соседки за 7 дней -не комильфо. особенно сейчас в пору КОВИД. мое мнение - в номере надо жить по 1 человеку. т.к из 3 соседок только одна сделала вакцинацию.и все они приехали в санатории поездом. (я думаю все поняли о чем речь) . жила я на 4 этаже - уборка была практически регулярная (за исключением субботы и воскресенья. ).убирала хорошая .милая женщина. номера конечно совершенно обшарпанные (но на это тоже можно закрыть глаза )но только тем кто едет по социалке. тем кто за наличку -не рекомендую категорически. соц. дистанция не соблюдается ни кем и ни где. на процедуры стоят и сидят толпами. основная масса без масок. о лечении вообще отдельная песня. из 14500 рб. заложенных в лечение 1600 -это только посещение врача .правда с горем пополам дали хоть возможность сделать одну процедуру платно. остальное лечение лично мне назначенное не имело абсолютно никакого отношения к моему заболеванию.понравилась нач.мед -Елизавета Николаевна (по моему).она же эндокринолог. но к ней меня никто естественно не направлял - она случайно оказалась в кабинете моего врача и назначила сама мне консультацию. ехала лечить грыжи позвоночника - не было даже консультации невролога. итог - 6 массажей воротниковой зоны . ванны жемчужные. 6 грязей -лепешек на пятки и голени. спелео(оно и стало последней каплей) в моем чудесном исцелении.т.к сегодня весь сеанс какой то мужчина чихал и сморкался на протяжении всего времени сеанса. ингаляции -не знаю какое они имеют отношение к межпозвонковой грыже в поясничном отделе. и душ Вищи. на детской кушетке. который барабанит монотонно по позвоночнику. а о престарелой мед.сестре то ли Петросян .то ли что то в этом роде отпускающей душ даже не хочу упоминать. ее больше всего интересует обзор в телефоне. что она там все время ищет?! (в своем давно пенсионном возрасте для меня загадка.). в общем надо было мне уезжать сразу же после первого посещения врача. лично я туда больше не поеду однозначно. т.к лечебной базы там НЕТ как таковой. кто хочет там просто на халяву отдохнуть - то наверное можно и посетить.
Отдыхали в санатории Лесная поляна с 26.06.19 по 16.07.19. Всё было супер, поразил очень персонал санатория. Очень добродушные, внимательные и заботливые люди. Мы реально почувствовали, что нам рады. Кормили так, что на второй день я стала сомневаться, что нас отпустят домой, подумали, что на мясо зарежут))) Всё было очень вкусно, сытно и много. Володя заботливо помогал на ваннах, остальные мальчики встречали и провожали нас. Мед сёстры все очень заботливые особенно Алла Николаевна. Сестра хозяйка рада была помочь и всегда с улыбкой. Девочки санитарочки всегда с заботой и вниманием относятся. Лифтёры и раздатчицы как с родными к нам относились. Массажистка Кармэла очень качественно и добросовестно делала массаж. Все нас приняли прям как родных после долгой разлуки, очень приятно. Спасибо всем громадное и дай Бог вам всем здоровья счастья и любви. В эту бочку мёда ложку дёгтя уже в последние дени добавила заведующая спинальным отделением, она тоже заботливая и внимательная женщина, но увидев моего мужа одного у кабинета массажа грубовато сказала, что где это ваша сопровождающая? они здесь для того, чтоб вас сопровождать, а не отдыхать, даже в кабинет врача. Хотя у меня путёвка с лечением и я была в бассеине в сан. Машук и никак не передвинуть. Может она и права, но я своего мужа не считаю инвалидом, он у меня по дому может делать всё и работает ещё. Инвалиды те кто ни работают и семье не помогают. Лечь на кушетку в кабинете массажа сложности для него нет. Было очень не приятно, хотя я ей ничего не сказала, что во время приёма она может по 10-15 минут трындеть по телефону и обсуждать свои семейные проблемы имея очередь за дверями. Спасибо всему персоналу за тёплый приём. Очень хотелось бы попасть к вам снова. Уважаемый Глав.врач санатория, попросите помыть окна в первом корпусе, а то со стороны они такие грязные и нагоняют тоску. С уважением Черницыны.
Что касается лечения, то твёрдая пятёрочка! Но номера это что-то с чем то. Брали за полную стоимость в самый дорогой номер спинального отделения, да приспособив для инвалидов есть, но сам номер отстой, совдепия ещё та. В остальном всё на высоте. Хозяевам не плохо было бы обратить внимание и начать инвестировать в ремонт и комфорт в номерах!