Добрый день! Отдыхала с подругой в данном санстории с 14-21 марта 2023г. Хотим выразить огромную благодарность и низкий поклон массажисту высшей категории Максутову Мусе. Внимательный, добродушный, профессионал с большой буквы, бесконечно преданный своей работе. Санаторий должен гордиться и ценить таких специалистов!
В Кабинете ЛФК( групповые занятия) грязь, пыль не убирают, мусор лежит уже несколько дней. Два дня назад подходила на ресепшен, просила обратить внимание, прошло два дня, пришли на занятие , как была грязь так и лежит. Инструктор Орфаниди Е П, замечательная. Зал открыт, а санитарные нормы не выполнены.
Санаторий конечно сильно не новый. Но отдых прошёл замечательно. Персонал приветливый, стараются сделать всё возможное для гостей. Питание разнообразное, диетическое. Голодным никто не оставался.
Лечение, как прежде, на хорошем уровне! Персонал вежливый, приветливый! Интерьер улучшился, после ремонта! А вот питание стало хуже по качеству, разнообразию блюд! Меньше мероприятий для отдыхающих в вечернее время стало. Дискриминация проезжающих на лицо! Кто за наличные, тот считается коммерческим, столовая на втором этаже, персональная! А у спинальных больных отрезали половину столовой, что бы сделать танцпол! Ну и интернет есть только в одном месте, хотелось бы иметь его везде! Говорят над этим работают! А так всё приемлемо, любые бытовые проблемы решаются быстро!
Очень хороший санаторий.Номера Люкс большие очень уютные.В номере есть холодильник,телевизор,чайник .Шикарный туалет и ванна.Очень чисто,в номерах производят уборку каждый день.Еда вкусная и каждый день разные фрукты и кисломолочные продукты.Лечение на высшем уровне.Всё очень понравилось.
Отдыхали там в августе 2023, это был подарок от родственников, которые прочитали положительные отзывы об этом заведении.
Сказать, что это ужас, ничего не сказать: номера ужасные, в ванной комнате полная антисанитария, в номере пахнет сыростью, нет кондиционера, от чего дверь на балкон была вечна открыта; балкон ужасный, из холодильника воняло плесенью. Приходили в номер чтобы только поспать, потому что находится там не возможно! Перед тем как принять душ, пришлось, конечно же, помыть всю ванную комнату, хотя, душем это не назовешь, одна дырка посередине комнаты с унитазом и грязная, плесневелая занавеска(
Путевка была на 14 дней, за которые ни разу постельное и полотенца не были заменены, в столовой еда никакая, не надейтесь там вкусно покушать
Были очень расстроены, оставили в подарок моющие средства, перчатки и губки
Мне понравилось всё: и обслуживание, чистота, порядок, живая музыка божественная, территория, персонал . Но самое главное , это само лечение. Обязательно приеду ещё на лечение!
Ужасное учреждение!!!! Между службами отсутствует обратная связь. Отношение обслуживающего персонала к отдыхающим за очень редким исключением не выдерживает никакой критики. Номерной фонд со времен постройки не видел надлежащего ремонта. По качеству оказания услуг в процедурных кабинетах к медсестрам претензий нет. Девчонки стараются максимально помочь. Отзывчивы и добродушны, чего не скажешь о сотрудниках службы питания. Заведующая отделением А..... вообще мышей не ловит. Вроде молодая. Натуральный совок. Любимые фразы у нее "не положено" "это от меня не зависит" "это я не решаю" и всё в таком духе.
Спрашивается а за что зарплату она получает? Гнать надо таких бездушных, малокомпетентных "заведующих".
Я был в этом санатории первый и последний раз. За 2 недели почти сотня на одного а отдача нулевая. Работать не хотят.Никому не советую этот санаторий.
Надеюсь руководитель санатория обратит на это внимание.
Очень приятное место мне с ребёнком очень нравится, медперсонал все очень доброжелательны!!!! Из минусов в первый раз нам достался номер без ремонта, хотя девочки старались каждый день убирали, и лифты очень старенькие.. Желаем вам процветания и радовать своих отдыхающих!!!
Очень хорошие люди работают в этом санатории! Начиная от горничных, официантов, мед.персонала, докторов и заканчивая директором. Нет, с нее-то, конечно, все и начинается. Все классно по-домашнему организовано. Удобно взрослым и детям. Лечение, питание и досуг на высшем уровне. Единственное неудобство - в бассейн придется идти в соседний санаторий.
Есть небольшой налёт «совковости» в интерьере номеров, но в целом неплохо. Доступная среда на 4 из 5. Лечение и физио 4 из 5, еда - 5 из 5. Из минусов: нет бассейна. Если кому без этого не обойтись - в соседнем санатории (пешком 3 мин) есть небольшой бассейн. Тренажёрный зал ( механотерапия) на 9 этаже. А лифт до 8. Т. е. колясочники - ну, никак! Да и оборудование этого зала на троечку😁
Не знаю кому как, а мне очень понравилось в санатории. Лечение на высоком уровне. Весь персонал санатория вежливый и внимательный. Территория санатория большая, ухоженная. Правда у меня номер совдеповский вариант, но я приехала на лечение. Кормят великолепно. Порции просто огромные, каждый день фрукты, вкуснейшая выпечка и вечером кефир. Смена белья каждые 3 дня.
Не понравилось питание.Процедуры практически бесполезные при моем диагнозе.В самом помещении шел бесконечный ремонт,потому что сам санаторий уже старый и необходим уже капитальный ремонт.В комнате где мы проживали даже душа нормального не было...
Персонал не владеет информацией, меню это просто ужас , еда на самом низком уровне , за кондиционер пришлось доплачивать , т.к. номера по каким то категориям , без учета что южный регион
Благодарим всех сотрудников санатория ,,Лесная поляна,, особенно хочется отметить ведущего гл. врача Казачек Людмилу Владимировну , мед. сестер на круглосуточном посту Валентину , Надежду, мед. персонал Гульшат , Вику, Юлию и всех остальных работников приемного, номерного, столового отделений. СПАСИБО Эмме за предоставленные экскурсии. Руководству санатория есть над чем работать, нужен ремонт, Желаем успешно справляться с поставленными задачами. Надеемся на встречу в Пятигорске , СПАСИБО за Ваш нелёгкий труд . Успехов в работе и терпения, по уходу за лечащамися.
Хороший санаторий, советские наработки, грамотный персонал и врачи, чисто, уютно, хорошее питание... бювет с минеральной водой., ну и конечно же- сладкий воздух!
Хороший санаторий. Приветливый персонал, кормят вкусно. Есть развлекательные программы по типу караоке, дискотек и специально приглашённых артистов, есть столы для настольного тенниса и бильярд.
Номера в санатории в основном, конечно, не новые. Еле закрывающийся балкон, холодильник, в котором все время скапливается вода, в некоторых номерах очень маленькие телевизоры, вечный неприятный запах из ванной итд
До жд станции Лермонтовская 5 минут, оттуда за час можно доехать до Кисловодска (в самом Пятигорске делать особо нечего).
В целом, впечатление от санатория хорошее, опять же, спасибо персоналу.
Один из лучших санаториев города Пятигорска.... Уютные номера.... Ежедневная уборка палат... Смена белья раз в пять дней.... Из столовой голодным не уходишь.... И, конечно, медицинское обслуживание достаточно профессиональное...
Сейчас отдыхаем в санатории. Здания требует конечно ремонта, номера есть не отремонтированные ( по социальным путёвкам), платные - нормальные отремонтированные чистые номера. Питание разнообразное, диетическое конечно, но голодных нет, всегда свежие овощи, зелень, фрукты, вечером - в дополнение кефир и булочки. Лечебная база обширная , назначено много процедур, персонал вежливый. Каждый день какие-нибудь развлечения. Удобное местоположение: много магазинов рядом, рынок, остановка трамвая. До места дуэли Лермонтова 20 мин. пешком. В целом нам нравится.
Очень понравился. Были с мамой (78 лет), проблемы с суставами. Всё предусмотрено даже для колясочников. Питание отличное: помимо санаторной еды, были фрукты, мороженое, кисломолочка, один раз была красная икра. Голодными не были. Персонал внимательный. Процедуры помогли. Номера убирали каждый день. Всем довольны. Рекомендую.
Персонал на стойке регистрации в лучших традициях. Нахамят и глазом не моргнут. В процедурных кабинетах совсем другое дело, все обходительные и вежливые, идут навстречу, если есть у них возможность сделать процедуру в иное время, чем назначено
В санаторий приезжаю 6 раз.Лечение помогает.Персонпл очень гостеприимный, вежливый, внимательный. Спасибо всем работникам санатория за отличный отдых и лечение!
Санаторий расположен в парковой зоне.Приветливый персонал.Только вводит в заблуждение то, что приобретая оздоровительную путевку, вам предоставляется бесплатно вода минеральная, утренняя зарядка и воздух.Все остальные процедуры проводятся на платной основе.
Специалистов проводящих процедуры не хватает, везде огромные очереди.Еще и ни все процедуры даже за плату нельзя получить.Кормят вкусно, но однообразно.
Хорошо организован досуг, проводятся концерты, караоке, танцевальные вечера, кинофильмы крутят старые .Рядом с санаторием располагается небольшой рынок.Недалеко находится место дуэли М.Ю.Лермонтова.В центр Пятигорска можно доехать на маршрутках.
3
Ф
Федор Пупкин
7. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
атмосфера, доктора и персонал доброжелательные, но не все.. номера хорошие, караоке, пингпонг , бассейн на соседней территории, хороший. еда имхо, не очень продумана, разнообразия мало: на завтрак все дни: картоха и греча-на второе блюдо- это ужжас!!с питанием надо менять чтото: "лучше меньше, да лучше!". пока не поменяют еду, не поеду за свои ₽.. места красивые, посмотреть есть на что!
Я отдохнула в санатории «Лесная поляна»с 18 января по 4 февраля.Очень понравилось лечение:массаж(Фрисак Лариса Ивановна),грязь(Виктория).Отдельное спасибо администратору столовой Елене Тишиной,которая всегда была внимательна,приветлива.Я жила в 519 номере,довольна была уборкой комнаты Аллой и Еленой.Досуг был слабенький.В целом впечатление хорошее.Всем спасибо
Всё супер.Приветливые,добрые,вежливые,корректные,всё очень понятно.Без каких либо минусов.Рекомендую всем.Был в кардиоотделении,осмотрели,всё подробно и доходчиво объяснили.Доктора просто супер.
Замечательный персонал.особенно хотел отметить доброту профессиализм красоту горничной Татьяны Александровны
1
Kurumun yanıtını göster
вячеслав
5. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Описание номеров и услуг на сайте курорт 26 и самого санатория полностью не соответствует! Номера без ремонта больше 10 лет. Услуги по процедурам выездные, бассейна нет и предоставляют за деньги. Питание так чтоб с голоду не померли. От руководства одно враньё! Хорошо только персонал, очень дружелюбное отношение.
Почему не делать выбор, очень спокойное и тихое место. Чистота и порядок, особенно внутри здания. Очень приветливый коллектив. Еда правда по диете, что не всем всегда нравиться. Мне кажется что вполне подходит для отдыха взрослого населения. Врачи внимательно рассмотрят и назначат соответствующие процедуры. Чего только стоит чистый воздух оттуда? Конечно это не современный крутой санаторый, , по тихонечко идет ремонт я думаю что коллектив доведут до нужной кондиции, чего я им и желаю
На твёрдую троечку. Что не понравилось: кормили не вкусно, но голодными не оставались. Супчики были отличные, а вот вторые блюда сухие, холодные. Зато плюс в таком санатории не поправиться. Персонал доброжелательный, номера конечно жуткие, старые, но потом конечно привыкаешь. Девочки горничные молодцы, убирали постоянно. Лечение хорошее, но почему то всего назначали по чуть чуть и приходилось докупать. Массаж на 10 дней всего 2 раза, впервые с таким столкнулась, обычно курсом все назначают. Большой плюс, это развлечение, почти каждый день концерты, караоке или дискотека. Конечно больше туда не поеду за свои деньги.
Рядом санаторий Машук,мы случайно попали на утреннюю гимнастику на улице в ,,лесную поляну,,в сан.,Машук ,,зарядки не было по утрам и это меня порадовало,подвигались,попрыгал,сделали гимнастику с ,,лесной поляной,,
Только заселилась. Отзыв будет дополняться
По поводу номера: в холодильнике лежало полотенце, в номере воняло, в ванной под плиткой хлюпала вода.
Номер предложили заменить с доплатой 100 рублей за сутки. Это просто беспредел. За 38500 за неделю.
UPD: прошло 3 дня как я тут. Сегодня узнала что есть номера без кондиционеров, на улице сейчас +35 примерно. Так же узнала что очень много номеров не заселено, потому что они в ужасном состоянии.
В целом отношении персонала ужасное, единственное - диет сестры великолепные девушки и мед сестры некоторые. А так все.
Прикладываю фото помещения где проходят ванны.
Вообще помещения где проходят процедуры, похожи на поликлиники, в которых ремонт не делали со времён Сталина или общественные бани примерно тех лет. Куда не посмотри, везде плесень, пахнет сыростью, пошарпаный пол. Это не стоит не то что 40 тыс за неделю, это не стоит даже 10. Это отвратительное место с жутким персоналом и чудовищно убитыми номерами.
Вишенка на торте: во время принятия ванн к вам в кабинку абсолютно случайно может зайти мужчина и увидеть вас голой. И за это перед вами даже не извинятся.
В номерах делают уборку каждый день, но душ оставляет желать лучшего, потому что совмещен с санузлом.
Расположение на окраине Пятигорска до центра и достопримечательностей можно добраться на трамвае, рядом дорога, чтобы подняться на Машук
Отдыхали и лечились в 2021г. Понравилась территория, хорошие доктора, отличная база( ЛФК, физиолечение) для восстановления ОДА. Дружелюбный персонал. Питание разнообразно-цикличное, правильное, сбалансированное. Номера по комфортности различные( на некоторых этажах требуют ремонта, но стоимость доступная. В радонолечебницу - на санаторном автобусе( 10мин.)
С 2009 года выбирала этот санаторий.Устраивала цена-качество.Но все изменилось.Процедуры дают по минимуму,хотя цены совсем не малые за путевку с лечением. В номерах убираются за 2 минуты. Попросила заменить сгоревшую лампочку,мне ответили зачем,ночник есть Автобус с выездных процедур может уехать раньше времени и придется добираться на такси. И притом будут обвинять что сама вовремя не пришла В столовой не накормят если опоздал по причине того, что тебя забыли.Да еще нагрубят и начнут рассказывать сколько много работы.Персонал смотрит на отдыхающих как на врагов.Хотя эти враги везут деньги.Не исключено, что есть недостаток в кадрах. Но это уже (складывается впечатление) позиция руководства.Жаль.Не уверена,что приеду сюда еще.
Хорошая лечебная база, жаль только что не понятно сколько процедур должно быть по путёвке. Жаль, что нет бассейна. Питание обильное, по принципу заказное меню, без изысков.