Leto
44 yorum
16 Ekim
Огромная благодарность Элине и фирме Лето за наш прекрасный отдых. В октябре решили поехать на море. Элина очень быстро подобрала нам вариант в отеле Бодрума. Учла все наши пожелания, проконсультировала по всем вопросам очень подробно . В итоге мы остались очень довольны отелем: местом расположения, условиями проживания, питанием, обслуживанием. Сезон для отдыха был также выбран идеально с 5 по 14 октября. Это чудесный бархатный сезон на Эгейском побережье Турции. Также Элина организовала наш отдых в Абхазии в начале июня 2024 года. Помогла приобрести путевки в санаторий. Отдых также нам очень понравился!!!! Будем обязательно обращаться к Элине и в дальнейшем!!!
1
18 Eylül
Привет ) хочу посоветовать турфирму лето) очень хотели полететь в Тайланд пришли к Элине она нам все интерсно рассказала подобрала отель )
В Тайланде отдохнули замечательно все понравилось ) каждый день ездили на экскурсии) к слоникам , на дайвинг, острава, храмы )погода классная под конец только дождик пошел, ну мы и приехали в сезон дождей ) тайцы дружелюбные русский почти все понимают )) эмоции класнные спасибо Элине)
1
31 Ekim
Спасибо тур агентству « Лето» за лето в октябре! Купание! Развлечение! Шведский стол! Что ещё нужно 50 пятиклассникам средней общеобразовательной школы номер пять города Лермонтова! Все наши «капризки»и «хотелки»сполна были удовлетворены лучшим тур агентом детского отдыха Элиной Граговой! Спасибо ! Это 10 поездка !
1
24 Eylül
Всем советую турагенство «Лето «.
Очень приятный и вежливый персонал .Рекомендую турагента Элину .Расскажет всё и подберёт самый оптимальный вариант.Она мне оформила путёвки и мы очень довольны остались поездкой .
1
26 Eylül
Летаем уже очень много лет только через Турфирму Лето.Помогают всегда выбрать лучший маршрут, учитывая все наши пожелания и бюджет. Особенно хочу отметить сотрудницу Элину, которая всегда на связи и готова помочь в любой ситуации, что добавляло уверенности и спокойствии в поездках.
1
20 Eylül
Искали путевку маме на подарок, обратились в турфирму Лето. Девушка очень внимательная и приятная, профессионал своего дела! Помогла подобрать подходящий вариант, и мама осталась в полном восторге от путешествия 😁 . Несомненно обратимся снова🌹
1
16 Temmuz
Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным впечатлением от заказа поездки в г. Лермонтове у работника Элины.
Мы пришли заказывать поездку, в начале общения сотруднице позвонила подруга и она в течение 10 минут смеялась разговаривая, перед выжидающими клиентами.
Заказали поздку и за несколько дней до поездки я уточнила о времени, мне на это пришло голосовое сообщение о том, что водитель свяжется накануне вечером.
16 июля полдевятого вечером звонка нет, клиент сам видимо должен писать и уточнять - а состоится ли вообще поездка, помнят ли о нем, спрашивать во сколько утром поездка.
О своем негативном впечатлении я написала сразу же, ведь поездка планировалась для двух пожилых людей и ждать звонок в час ночи они не будут. На мой комментарий о том, что о такой ранней поездке следует сообщать заранее, мне объясняют что водитель занят итп, а как меня это должно волновать? А у меня два пенсионера переживают и ждут, это вас волнует? В хорошей организации такие вопросы не возникают. Еще раз, почему клиент сам должен писать и уточнять детали, чья эта работа? Проще заказать у частника тур, чем обращаться к таким специалистам.
Сотрудница Элина общается только голосовыми сообщениями, не понимая, что у нас с ней не дружеский диалог, а формальный, неуважение к клиентам. Когда я обращаю внимание на эти минусы, мне пишут, что я не имею право строить взрослого человека и разговаривать в “таком тоне’. О каком тоне речь, если я пишу текстом, не оскорбляя эту сотрудницу, а лишь высказываю свое недовольство в дочтаточно уважительной форме? А какое значение имеет возраст и почему сотрудница считает нормальным переходить на личности? Я плачу за услугу и единственное, что я хочу - это чтобы была хорошая организация и профессиональное общение - вылет по двум пунктам сразу. Прошу руководство ответить мне на это сообщение.
Прикрепляю файлы, где наглядно видно, что общение с моей стороны в рамках формата и комментарии относятся не к личности Элины, которую они задели, а к ее уровню профессионализма.
3 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность нашему тур.оператору Элине ,за организацию нашего отдыха! Наша дружба длится уже несколько лет и всегда все на УРА!!! Советую друзьям и знакомым! Спасибо большое!
1
3 Ekim
Хочу поблагодарить нашего менеджера Элину за профессионализм, быстроту, корректность и просто теплое отношение к своим клиентам) Элина сразу поняла, что мы хотим и подобрала нам отель) Отель хороший, отдых удался! Спасибо ещё раз самому классному специалисту и человеку, который любит свою работу) Будем обращаться ещё по возможности.
1
3 Kasım
Огромное спасибо за прекрасные мгновения в октябре!!! Школьники и их родители в восторге!!! Лето в октябре прекрасно!!! С удовольствием отправимся в следующее путешествие с турагентством Лето!!!
1
19 Eylül
Хочу выразить благодарность менеджеру Элине! Спасибо за организованный отдых! Это мой первый опыт сотрудничества с турфирмой и рада, что остались только положительные эмоции от общения. Надеюсь, что это сотрудничество продолжится и перерастет в постоянное!
1
6 Mayıs
С тим турбюро знакома уже 10 лет. И, как всегда , там нас встречает наша дорогая Элина. У нее всегда найдется хорший вариант тура, всегда подскажет и посоветует. Мы с мужем , а часто и с друзьями летали отдыхать в Турцию и Египет. Всегда возвращались довольные и с кучей прекрасных впечатлений. Надеюсь, что и в этом году нам удастся посетить осенью Египет. Осенью там многофруктов, ласковое море и всегда хороший отдых. Надеюсь, что Элина подберет нам прекрасный вариант нашего тура
1
1
24 Nisan
Чудесный менеджер Элина! Огромное спасибо за прекрасную подборку отелей, замечательную экскурсию, а главное решение всех возникающих вопросов в процессе поездки. Всегда на связи, всегда поможет и ответит) Теперь любая поездка только с Вами 🫶
1
1
26 Temmuz
Обращался удалённо за помощью по Турции и Тайланду! Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Элине!!!)) В обоих случаях отдых был изумительным!
1
13 Temmuz
Уже не первый раз пользуемся их услугами. Очень понравилось, Элина очень отзывчивый и весёлый человек, который помог с выбором. Всё на высшем уровне
1
1
4 Nisan
Огромное спасибо фирме «Лето» и отдельно менеджеру Элине❤️
Это была моя первая организованная поездка с группой детей.
Все было на высшем уровне, питание, гостинница, экскурсии. Мы еще вернемся снова.
1
1
9 Kasım 2023
Хочу выразить огромную благодарность турфирме Лето и лично прекрасному менеджеру Элине за отличный отдых в Турции. Спасибо большое за рекомендацию и подбор отеля все очень понравилось!
1
1
26 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность Элине! Мы первый раз летели за границу, Элина помогла с выбором, проконсультировала по всем вопросам, за что ей огромное спасибо за наш великолепный отпуск! Следующий наш отпуск, обязательно доверим именно Элине! Обращайтесь в именно в эту турфирму, не пожалеете! Все на высшем уровне! Еще раз огромное спасибо❤️
1
1
19 Eylül
Все супер. Спасибо Элине за отзывчивость и быстрое решение любых вопросов.
1
6 Aralık
Şarm El-Şeyh'teki en güzel tatil için Elina'ya muazzam ve uzlaşmaz bir hediye ❤️❤️❤️
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım
Спасибо Элине за прекрасно организованный отдых. Нам всем очень понравилось
1
25 Temmuz 2023
Брали тур на черноморское побережие у прекрасного менеджера Элины,выражаем ей благодарность за чудесный отдых. Замечательная,понимающая,может предложить тур на любой вкус и бюджет. Спасибо Вам огромное,теперь мы ваши постоянные туристы.
P.S. Элина готовит прекрасный кофе.
1
1
17 Ekim 2023
Огромная благодарность Элине за ее работу. Быстро подобрала тур, все оформила и очень подробно все рассказала. Отдых прошел отлично. 😍 вернемся еще ни один раз.
2
1
14 Eylül 2023
В этом году первый раз полетела с детьми за границу. По совету знакомой обратилась к Элине в турфирму ЛЕТО. И не пожалела. Элина подбирает туры, отели и даже время отправления как для себя. Учитывает каждую мелочь и на протяжении всего отдыха помогает. Подбор тура в следующую поездку доверю только Элине. Всем советую.
1
1
27 Ağustos 2023
Отличная фирма, ни каких накладок не бывает. Уже несколько раз брала путевки через эту фирму и всегда все супер. Отдельная благодарность Элине ! Подберет варианты под любые капризы , поможет и посоветует . Фирму рекомендую.
1
1
25 Ocak 2023
Лучшая турфирма в городе и на КМВ! Шикарный подход к клиентам, туры на любой вкус, на связи 24/7🌍 Мега крутой агент - Элина 💥👍🏻👍🏻👍🏻 Если хотите комфортное путешествие без нервов, только к ней 🤝🏻 Скорость подбора, покупки билетов, реализация самых топовых направлений, это тоже всё Элина 👌🏻🔥🔥🔥⬆️🗺️🚊✈️
3
1
12 Şubat 2023
Великолепное агентство! Знакома с 2014 года. Замечательный,Агент Элина!❤️ 100% комфорт гарантирован,подберёт и отличный тур,и билеты на рейс,будете довольны!Успеха и процветания!Мое Любимое Агентство Лето❤️❤️❤️
2
1
26 Ağustos 2023
10 из 10 самая лучшая фирма города Лермонтова. Турагент Элина это человек который работает с душой и от души , учтет все предпочтения и подбирает что нужно. 10 лет мы пользуемся ее рекомендациями и не разу не разочаровались.
1
1
20 Mayıs 2023
Всегда с удовольствие прихожу к Элине в нашу турфирму Лето, с ней связано болшое количество поездок как по России, Абхазии, так и путешествия в Тунис, Индию, Тайланд, Всегда Элина поможет подобрать отель и тур, работает профессионально, с огоньком. Впечатление отличное, с ней мы уже более 10 лет!
2
1
7 Eylül 2023
В Каждый наш отпуск, уже много лет, нас отправляет Элина из турфирмы Лето. Ни разу не были разочарованы, хотя были в отелях резного уровня, от дешёвых до самых достойных. Наш любимый менеджер всегда подбирает нам отдых по нашим запросам.Всегда Круто,всегда супер!) Элина, готовимся к следующему сезону!)))
1
1
7 Ağustos 2023
Отличное агенство!
Обращаемся не первый год, всегда внимательные, подберут то что нужно, на любую сумму, учтут все пожелания!
Рекомендую всем знакомым 👍👍👍👍
1
1
11 Şubat 2023
Чем могут отличаться турагенства? Туры у многих одинаковые, сложно сравнить. Цена так же. Но вот работниками да, отличаются, и тут работник данного турагенства Элина просто профи и очень приятный и ответственный человек! Подбирает тур по вашему заказу безукоризненно. Ездили и в европу и по России, ну все отлично! Так что мы только к ней))
Она отлично подберет вам именно то, что вы хотите
1
1
4 Mart 2023
Уже не первый год беру путевки через эту фирму. Всегда Элина подберет нужный тур, всегда очень внимательна, выполняет любую просьбу (я просто клиент очень требовательный 🫣😀). Цены доступные, в отличие от других фирм. В течение всего отпуска не оставляет без внимания, спрашивает как устроились и все ли хорошо. В общем очень довольна их работой.
2
1
25 Mart 2023
Думаю, я уже могу дать объективную оценку этой турфирме, т.к. было проведено 9 отпусков вместе))
Тот случай, когда находишь своих людей и больше не хочется сравнивать и выбирать, потому что всё устраивает на 100%.
Мой менеджер Элина- настоящий профи, подберет тур на любой бюджет, всегда внимательна и человек хороший)))
Искренне рекомендую!
2
1
8 Temmuz
Цены взлетные, компьютер вечно не работает. Проценты ьольшие
1
1
15 Kasım
Отношение не плохое, но какое-то не искренне.
6 Ekim
Лучшая Турфирма в крае!
1
9 Ağustos 2020
Очень хорошая турфирма,два года подряд пользуемся услугами, очень довольны, рекомендую! Особенно хочу отметить в турфирме "Лето" города Лермонтова,Элину, очень хороший,прекрасный,отзывчивый человек, спасибо Вам большое
1
1
13 Eylül 2022
Цены бешеные, завышенные, не рекомендую, дешевле найти самому
1
9 Nisan 2023
Отличное турагенство!
1
1
30 Ağustos 2020
Офигенное тур агенство, каждый год там путёвки покупаю
2
1
19 Ağustos 2020
Очень выгодные предложение и приятная атмосфера
2
2
31 Temmuz 2021
Обычное турагентство
1
1
23 Temmuz 2019
девушки работают не очень грамотно
5
1