Letoile
99 yorum
27 Haziran
Очень классный магазин, большой выбор, много тестеров и очень отзывчивый персонал. Девушка Карина помогла подобрать индивидуально средства для ухода за кожей, волос, а также декоративную косметику. Спасибо большое за такой приятный сервис 👏
3 Ekim
Магазин в целом приятный, есть из чего выбрать. НО! Охрану надо на мыло! Отвратительно грубят и делают замечания. Рассказываю! Заходил в магазин 29.09, решил послушать аромат cilian bo-bo, взял флакон и понюхал его. Закрыл крышку и когда ставил на место крышка слетела и упала на пол. Тут же подлетел охранник и давай в какой-то стёбной форме мне говорить, цитирую: внимательней надо быть, а то вы уже трений такой за сегодня. Я ответил, что моей вины нет, т.к крышка действительно не держится на флаконе. На что мне последовал ответ: конечно дело во флаконе, а не в ваших кривых руках.
Ну вот простите конечно , но это уже откровенное хамство, понимаю, да, создал шум. Но за что мне грубить? Снимаю звёзды за таково вот грубого охранника.
Если вы его туда взяли острые фразочки посетителям говорить - зря! Желания возвращаться в этот магазин не осталось!
17 Mayıs
Сегодня в магазине Лэтуаль тц ИЮНЬ купила тональный крем LOreal. Во время покупки усомнилась, что крем новый. Но консультант заверила меня, что он не был в употреблении, и сотрудники все флаконы так заматывают скотчем. Дома размотав флакон, я поняла , что мне продали тестер под видом нового товара. Пузырек был неполным, а резьба измазана кремом. В пакете не оказалось чека! Это сознательный обман. На фото только что открытый "новый" товар. С таким свинством в этой сети магазинов я еще не сталкивалась. К сожалению не запомнила имя продавца брюнетки в белом халате.
1
1
28 Ocak
Часто посещаю данный магазин, покупаю подарки для родственников и друзей. Отдельно хочу отметить консультантов, всегда опрятно одетые, ухоженные, приветливые и помогут в любом вопросе. Также порадовала новость что появились эксперты по уходу за лицом и волосами.
Рекомендую!
2
5 Ağustos
Меня встретила приятная девушка консультант, помогла с выбором аромата для супруга, приятно удивила скидка, ещё и кэшбек пришёл)
1
16 Mart
Хочу отметить работу интернет магазина Летуаль. 7 марта я сделала заказ 14028132368,с доставкой в магазин расположенный Мытищи, ул Мира с 51. Доставка должна была быть 8 марта. В 16.50 8 марта мне на почту пришло уведомление, что мой заказ передан в службу курьерской доставки. Сегодня 10 марта-мой заказ так и не доставлен. Трекинг номер заказа не отслеживается. Оператор принял обращение в тех поддержку 9 марта, но ответа до сих пор нет. Дозвониться до оператора сегодня не возможно! У меня только один вопрос, почему магазин не уважает своих клиентов? Наплевательское отношение! Никто не может ответить где находится оплаченный заказ и когда он будет доставлен! Никаких извинений от интернет магазина и никакой информации.
Так , что ,будущие покупатели не рекомендую связываться с данной организацией. Ваш товар не доставят и проблему не решат. Я уже не говорю, о том , что заказ планировался быть подарком на праздник 8 марта ребёнку. Ужас, некомпетентность и наплевательское отношение к своим клиентам. В итоге заказ доставили в магазин только 12 марта вечером.....
26 Temmuz
Сейчас много акций, закупились с дочкой очень выгодно, кассиры очень милые, подсказали о подарке за регистрацию)
2
18 Nisan
мне подарили сертификат
хотела купить помаду
попросила помощи у консультанта
выбрали
консультант предложила оформить заказ через приложение, чтобы ещё бонусы использовать
я скачала приложение! зарегистрировалась!
консультант мне все оформила!
я оплатила!
идём на кассу, а мне мою помаду выдать не могут! хотя я вот держу ее в руках!!!!
потому что якобы она одна числится на остатке
и нужно ждать НЕДЕЛЮ пока эта помада приедет с другого магазина!!!!
отменить заказ удалось только через 15 минут после того как я ушла из магазина!!!!!
сказали деньги и сертификат вернутся в течение суток!!! соврали
приложение написало что возврат в течение 3 суток!!!!!
деньги вернули, баланс сертификата нет!!!!!! ушла злая и в гневе!!!!
2
23 Ocak
Хороший магазин парфюмерии и других продуктов для подчёркивания красоты. Большой ассортимент, девушки в зале всегда приветливые, помогут, подскажут.
8 Şubat
Это место входит в обязательную программу моей любимой супруги !)
Рядом находится развлекательный парк Play kort ,любимое место моих детей!
Рекомендую!
6 Nisan
Обман и только!!!!!
Поехала в данный магазин в связи с акцией «набираешь на 10 000, платишь 3 000», главное условие набрать товара с зелеными ценниками на сумму 10 000 рублей. Набрав товара и сверив его по qr коду в официальном приложении, подошла на кассу. Пробив товар кассир сообщила мне, что не соблюдены условия данной акции, и о том, что больше половины товара не проходит по условиям акции. В ответ я прошла по торговому залу и сделала фотографии ценников от данных товаров. На, что получила ответ : « Такое бывает, будете добирать ?».
В итоге потрачены 1,5 часа жизни.
(P.S. Если вы объявляете акцию, то будьте добры самим проверить соблюдение условий в вашей системе, и соответствие ценников !!!)
Так же прилагаю фотографии ценников от товаров не прошедших по кассовому аппарату.
2
1
21 Kasım 2023
После ремонта стало намного лучше, магазин стал просторнее и светлее. Более понятно расположился зоны. Но цены высокие, покупаю только со скидками.
1
5 Haziran
На весь магазин работает один консультант, которого так и не удалось дождаться. Хотелось подобрать парфюм, но пришлось уйти ни с чем
1
19 Eylül
Отзывчитый персонал всё расскажут всё подскажут и попробовать дадут
1
6 Eylül 2023
25-августа покупала две духи по акции. У меня еще были 700 р бонусов.На кассе на мой тел два раза пришел код, продавец сказала списали бонусы. Когда я шла к выходу девушка продавец попросила выйти через черный ход(фотку прикрепила) я была уставшая , просто вышла так как она показала. Даже на чеке не смотрела сумму. Сегодня случайно нашла чек, там написано что списали бонусы, на самом деле полную сумму посчитали. Это девушка левые себе делала. Я нерусская,значить они нерусских так обманывать привыкли. Будьте внимательны на кассе!Больше на этот магазин не приду и знакомым тоже не советую. Там продавцы привыкли наверное обманывать людей
3
2
14 Temmuz
оч красивый ремонт и сотрудники ненавязчивые
все лапочки
2
2 Kasım 2022
Хороший парфюмерный магазин, всегда можно подобрать подарок на любой вкус и на любой кошелёк. Часто бывают скидки, на определён ные товары. Вежливый персонал всегда подойдёт и поможет если в этом есть нужда
3
1
31 Mart
Подошла к кассе, сидела девушка на корточках за стойкой в телефоне, не обращая на меня внимания. После моего «можно Вас?», получила в ответ закатывание глаз.
Когда пробили заказ, не дали пакет. После просьбы его дать - снова закатывание глаз. В пакет покупки не убрали, просто положили рядом.
2
27 Aralık 2023
Очень хороший магазин косметика очень качественная есть много выбора советую туда когда нибудь сходить!)))
1
1
7 Ocak 2023
Всё супер, вежливый персонал и внимательные, не смотря на большое количество людей в магазине. Консультация по первому классу, быстро подобрали что нужно. Имён не помню, спасибо свему персоналу.
1
29 Nisan 2023
Большой магазин, с хорошим уголком селективной парфюмерии, что есть не в каждом летуале. Широкий ассортимент, следят за новинками, представляют нишу.
20 Nisan 2023
Отличный магазин косметики. Огромный выбор товара. Есть приятные скидки и акции. Высокое качество товара. Персонал добрый и отзывчивый
3
18 Ekim
Выбор есть, надеюсь и бренды многие ушедшие скоро появятся
2 Nisan
Зашла первый раз, мне очень помогла консультант Карина, подсказала про карту магазина и бонусы, помогла с еë активацией
2
1
31 Mayıs 2023
Отвратительная работа онлайн магазина. Заказала экспресс доставку в течение двух часов. Но мне привезли заказ спустя 6 часов практически 22:30!!! Я весь вечер была в ожидании заказа,не могла сменить геолокацию, потому что адрес доставки изменить уже было нельзя. Я шесть раз звонила и причем воемя ожидания в среднем минут 10-15 и ни одна из консультанток не могла мне сказать , что заказ не могут отправить , потому что нет в наличии одной какой-то дешевой маски!!!! И мне удалось это выяснить только в 21.00 на шестом звонке!!!! Это по вашему сервис и экспресс доставка????
1
14 Aralık 2023
Все консультанты хорошие кроме одной ВАНДЫ неуважительное отношение к клиентам я очень расстроился, я всегда ходил сюда был постоянным клиентом теперь сюда не ногой!!
3
2
4 Ağustos
Пришла за интернет заказом. Вперёд меня влез курьер магазина и сотрудники никак не отреагировали на мое замечание о том, что человек нарушил порядок очереди. Просто максимальное неуважение к покупателю.
15 Şubat 2022
Сегодня была в магазине ТЦ Июнь, очень расстроилась. Вместе с милой девушкой выбирали туалетную воду, все было хорошо, выбрали аромат, но не устраивал большой объем, хотелось бы меньше. И о счастье! такой нашелся, в подарочном наборе вместе с помадой, да еще и дешевле чем объемом больше. Казалось бы тут радоваться нужно, но девушка не предупредила, что это цена только по скидочной карте, даже когда ее спросила. В данной момент у меня не оказалось ни карты, ни телефона привязанного к ней, которая по моему усмотрению, могла бы дать дополнительную скидку, поэтому я согласилась на цену мне озвученную. При пробивании чека сумма выросла на 2 тысячи, но чек уже пробит, а возврату данная продукция не подлежит. Так что мне этот набор продали по цене выше, чем вода большего объема.
Уважаемые продавцы и руководители, не стоит так наживаться на своих покупателях. В данный магазин я уже не пойду и расскажу о недобросовестности другим.
Покупатели, будьте внимательны когда вам предлагают что-то лучшее, за этим может скрываться корысть и обман!
4
1
11 Eylül 2022
10.99.22 зашла в обновлённый магазин Летуаль в тц Июнь в Мытищи. Хочу сказать , лучшее бы вместо ремонта вы обновили команду продавцов. Опять глупость,непрофессионализм и игнорирование покупателей. Выбирала блеск для губ, никто не подошёл Не предложил свою помощь. Хотя мимо шныряли тётки всех возрастов в униформе. Ладно. Выбрала сама цвет. Попросила мне помочь, проверить наличие. Такое чувство что они не понимают русский язык. Долго отразили на Маня глаза и молча убегали. Наконец одна из них открыла ящик с косметикой, глянула Туда мельком и сказала что ничего не понимает и убежала. Это все больше ко мне никто не пожалел. Ушла бе покупки. Гель стоил 3500₽. Могли бы и помочь в покупке. Вывод- отвратительное обслуживание, хуже чем на рынке. И это не первый раз. Научите команду магазина работать. Заходить к вам на хочется
2
3
9 Ocak 2023
Последний раз покупала там туалетную воду. Был очень приветливый продавец. Очень хорошо, что появились селективные духи. Сделали красивую реконструкцию.
15 Ocak 2023
Почему возле тестера ПОДВОДКИ не было подводок. Мы с моей подругой купили, думали что это подводка, но это оказался штамп. Нам сказали что для возврата нужен паспорт, но нам нет 14. Зачем размещать так вещи? Люди думают что покупают подводку, потому что внизу были тестеры подводок, но подводок нет в наличии! Летуаль как всегда в своем репертуаре☺️☺️☺️
3
11 Mart 2023
Магазин, в котором не убирают разбитые флаконы и даже ничем не огородили или поставили иной опознавательный предупреждающий знак. Сегодня чуть не упала на пролитой жидкости. А охранник вместо того, чтобы извиниться сказал, что надо под ноги смотреть.
4
29 Haziran 2023
Ну что можно сказать, фирма известная, но персонал хромает, вроде много сотрудников, а зачастую никто помочь не может, у всех какие то дела.
1
1
29 Temmuz 2023
За все прибывания в магазине ни один сотрудник не подошёл и не помог в выборе, хотя многие мимо проходили.
А, помощь нужна была.
4
15 Kasım 2022
Ну очень огромный выбор, зашёл, купил всё, что душе угодно. Продавцы всегда помогут с выбором.
18 Ocak 2023
3 раза подходил на кассу , где стояла компания сотрудников , чтобы мне подсказали , потратила кучу времени, пробегал за консультантами и передумал покупать что-либо .
3
22 Aralık 2021
Всегда хожу только в Июнь! И только к высоклассному консультанту - Илье. Настоящий профессионал своего дела. Лучше сотрудника не встречала ещё в Летуаль. Покупаю всегда у него селектив. Оценка 5 звёзд это только ему!
3
1
2 Ocak 2023
Сплошное разочарование, продавцов 1.5 штуки на весь магазин, проконсультировать некому, заходила несколько раз, даже не подошёл никто, пошла искать сама, так 1 человек за кассой и всё
27 Şubat 2023
Сегодня мне нужно было выбрать парфюм от YVES SAINT LAURENT, выбрать совсем ничего не удалось, так как тестеров нет!!!!! Выбирать нечего.
3
7 Eylül 2023
Обычный магазин, но повезло были вежливые не навязчивые продавцы. Поэтому спокойно купили то, что хотели. Всегда скидки)
3
5 Şubat 2022
Снижаю балл за то, что не все представлено в магазине. Нет тестеров почти на многие ароматы. Продавцы ссылаются на то, что после нового года не привезли(( хотя и летом тоже самое творится. Не хочется возвращаться в данный магазин((( хотя он довольно большой в нашем городе
2
1
18 Aralık 2021
Очень хорошие консультанты, очень быстро помогли с выбором аромата!))) большой выбор селективной парфюмерии также порадовал глаз)
3
1
31 Mayıs 2021
Хочу отметить Консультанта Беллу. Помогла подобрать парфюм и косметику. Так же были вопросы к работе с приложением, все помогла настроить. Рекомендую обращаться за консультацией в в этом магазине, к ней. Сам магазин посредственный, очень много нет в наличии. Ассортимент скудный.
4
18 Mart 2023
Персонал крайне неприветливый, в продукции не ориентируются, ведут себя так, будто делают одолжение, отвечая на вопрос... стараюсь ходить в Летуаль только если ооочень срочно что-то понадобилось... им бы поучиться у консультантов Золотого Яблока!
13 Ekim 2021
Магазин в ТЦ июнь Мытищи - вам совсем на клиента плевать? Приехала с целью купить туалетную воду. 20 минут ждала консультанта - меня как будто нет,1 консультант на весь магазин с 1 клиентом занят. Подошла спросила нет ли ещё одного - меня проигнорировали. Поймала кое-как другую девушку,попросила найти тестер на интересующий парфюм - на что мне сказали, а его нет. На вопрос как решить данный вопрос - просто пожали плечами. Как я должна приобрести парфюм не узнав аромата??? Очень вы меня господа удивили...
4
26 Haziran 2022
Приветливый персонал. Выбор, как во всех парфюмерных магазинах. Хорошие скидки
3
1
8 Mart 2021
Сделала интернет заказ туалетной воды 7 марта. Выбрала данный магазин для самовывоза. При оформлении было написано, что заказ будет собран в течение нескольких часов. Оплатила онлайн. 8 марта пришла за заказом, а его нет. Продавцы искали-искали, пока не пришло смс, что заказ отменен и деньги будут возвращены! То есть больше 24 часов потребовалось для обработки. Позвонила на горячую линию, сказали, что на складе нет данного парфюма. Зачем тогда принимать заказ!? Причем деньги из банка уже ушли к ним (платёж быстро обработали, а заказ не торопятся обрабатывать!). Теперь ждать возврата, чтоб заказать в другом месте! В магазине (в сравнении с интернет магазином) цены выше чуть ли не в 2 раза и ассортимент оставляет желать лучшего. Тестеров на витрине нет, надо бегать за сотрудником, чтобы попросить понюхать аромат. Короче сижу без подарка на 8 марта в ожидании возврата денежных средств!
1
1
2 Eylül 2021
Магазин имеет большой ассортимент: духи, косметика и многое другое. Охрана на входе. Продавцы не навязчивые. Постоянно идут скидки и проходят разные акции.
3
13 Eylül 2020
Если бы было можно поставить 0 звёзд, то поставил бы. В данном магазине крайне не квалифицированный персонал, так 13.09.20 около 16 часов, хотел купить в данном магазине парфюм, тестеры отсутствовали, то есть был закрыт доступ для самостоятельного просмотра товара. Попросил консультанта подойти и попробовать тестер. Консультанты были очень заняты громкими разговорами о своей личной жизни. На просьбу подойти для демонстрации товара, то есть для выполнения своих прямых обязанностей продавца-консультанта, работники магазина отреагировали без энтузиазма, поскольку крайне были заняты личными разговорами. Девушка, продолжая разгоряченно рассказывать своим коллегам подробности своей личной жизни, прыснула на бумагу и моментально отошла, явно показывая своё нежелание работать в этот момент. Сложилось впечатление, что работники в этом магазине случайные люди с улицы, без опыта работы, нанятые для того, чтобы не продавать ничего. Товар был успешно куплен в другом магазине.
5
19 Mart 2023
К сожалению магазин совсем опустел очень маленький ассортимент 🤷🏻♀️