Lehtual'
75 yorum
20 Aralık
Tatyana kişisel danışman
Mevcut promosyon hakkında her şey ayrıntılı olarak açıklanmıştır (indirimler)
Anlattı ve dinlemeye çok iyi kokular verdi çok neşeli ve olumlu bir insan, alışverişlerden ve insanla iletişimden çok memnun kaldı
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
Bu Sinek ağının üstlerine başvurmak istiyorum. 15 Aralık'ta siparişi almaya geldim. Kasaya yaklaşırken, danışman Tatyana hemen saygı göstermeden bana hoşnutsuz bir yüzle de «aslında teslimatımız var ve mağazadan alamazsınız, eve sipariş verebilirsiniz" demeye başladı. Ve kasadan bir şeyler almak istiyorsanız, gelin ve mağazadan satın alın, paketlerimizin ne kadara mal olduğuna bakın. " Genel olarak şokta durdum ve kafa karışıklığından bile hiçbir şey söylemedim. Öyleyse Tatyana, bunu görürseniz, sipariş vermenin sizin göreviniz olduğunu, işinizin olduğunu ve ebeveynlerinize veya genç bir insana nerede ve ne sipariş edeceğinizi ve tanımadığınız bir kişiye değil, müşteriye de vereceğinizi bilin. Görgü kurallarını okumanızı ve yüzünüzü daha basit hale getirmenizi tavsiye ederim.
Yönetimin dikkat etmesi ve Tatyana'nın kızına ve 15 Aralık'ta onunla aynı hoşnutsuz kişiyle çalışan aynı kişiye para cezası vermesi çok güzel olurdu.
Kızlar siparişimi aradıklarında bir adamın yanlarına gelip yardım istediğini, Tatyana'nın kaba bir şekilde «bu tür parfümleri bizde satmıyoruz» dediğini eklemeyi unuttum, adam benzerlerini göstermesini istedi, Tatyana'nın «internette hiçbir şeye yardım edemem» cevabını verdi ve sırtını döndü.
Beceriksizliğin zirvesi ....
Orijinalini göster · Русский
1
4
16 Aralık
14 Aralık Cumartesi günü bu mağazadaydım. Dekoratif ve bakım kozmetikleri için% 90 fiyat yoktur. Parfümün fiyatları yerinde. 8 ziyaretçi için toplam 1 danışman bulunmaktadır. Hepimiz fiyatları merak ediyorduk ve bu sadece patlıyordu. Test cihazları da çoğunlukla yok, özellikle maskara ile ilgilendim, yani orada ne tür bir nokta var. Hiçbir şeyle gitmedim (((
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım
İğrenç personel! İnternet üzerinden sipariş verdiler, siparişi almaya geldiler satıcı hemen bu siparişlerden bıktığını söyledi.Görünüşe göre danışmanlar köyden gelmiş!Yönetimden bu mağazayı kontrol etmesini rica ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
3
1
20 Aralık
kozmetikli harika bir mağaza, Tatyana hızlı bir şekilde sipariş veriyor, çok memnun
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Пришли с дочерью за покупками в Летуаль. На полках стоят объявления акции "Набери на 15 000, заплати 4500" за товары, отмеченные зеленым ценником. Мы час потратили, чтобы набрать товаров на эту сумму, а когда подошли на кассу, нам сказали, что, во-первых, одна из позиции в акции не участвует, несмотря на зеленый ценник; во-вторых, поскольку сумма получилась не ровной 15 000, то скидку не дают. Подобрать что-то ровно на 15000 невозможно, на то и расчёт. Кассиры некомпетентны, ни на один вопрос ответить не могут. Эта акция - чистый развод. Дальше -больше: для того, чтобы вернуть сертификаты и получить назад деньги, нужно написать заявление и к нему приложить те самые сертификаты, а деньги будут возвращены не ранее двух недель! Это что за бред! Пришлось учить кассира, как оформлять расписку, что она получила от клиента данные сертификаты.
Книга жалоб пополняется, но её никто из руководства даже не просматривает.
Вывод: в Летуаль больше ни ногой!!!
5
1
2 Mayıs 2023
Из всех магазинов декоративной косметики и тд, Лэтуаль у меня в списке самых худших. Начиная от офлайн, заканчивая онлайн магазином. Парфюмерия тут самого низкого качества (скорее всего разбавляют).
Ситуация с доставкой вообще отвратительная, заказ доставляют очень долго (по сравнению с другими известными интернет-магазинами), доставку переносят без твоего ведома на то число, которое удобно им (плюс даже не оповещают об этом).
Поддержка работает отвратительно, для решения вопроса (хотя бы составления обращения), приходится лишний раз трепать себе нервы. Больше покупать здесь ничего не буду, сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего!
6
1
25 Ocak
Еще 2 года назад для меня был актуален "Летуаль". Сегодня, к сожалению, нет. Женские "парфюмы" представлены очень скромно, "Арт деко" совсем не пополняется, а скидки -" прозрачные".... цену поднимают на продукцию а потом обьявляют скидки🤗
К сожалению, магазин теряе свой рэйтинг!
1
1
23 Aralık
Yaptırımların uygulanmasıyla göz aralığı azaldı. Ve markaların şişmesi için fiyatlar çok yüksek
Orijinalini göster · Русский
3 Mart
+ рядом с домом
- не соответствие ценников
- хамское поведение персонала
- закрывается раньше времени
- половина товаров нет в наличии
Не советую к посещению, лучше доехать до Летуаля в торговом центре Светофор
3
28 Haziran
Постоянно просят оплатить наличными, ссылаясь на неисправный терминал)
Нужно проверить кассиров..)
1
1
25 Kasım 2023
Попали в акцию , милая девушка на кассе рассказала , все подсказала , активировала все акции и бонусы , спасибо большое 😍
1
29 Aralık 2022
29.12.2022 в ТЦ Вертикаль помогала выбрать подарок очень приятная девушка консультант Мария. Очень надеюсь что всем покупателям повезет встретиться с этой замечательной девушкой и получить ее консультацию при выборе товара. Спасибо Вам Мария. Желаю Вам только благодарных и щедрых покупателей.
2
22 Ekim 2023
Никогда! Не заказывайте онлайн…подтвердили наличие товара, я оплатила. Прошел час звоню, говорят все хорошо курьер будет скоро у вас. Еще прошло 40 минут заоню на горячую линию, говорят одного товара нет, но остальное доставим через 20 минут. Прошел час…ничего нет…
3
1
12 Şubat 2023
Обожаю этот магазин часто что там покупаю всегда чисто и огромный выбор товара и даже есть бижутерия и украшения по этому 5 баллов
1
14 Temmuz 2023
Подарили подарочную карту. Чтобы что то по ней приобрести потребовали номер телефона. В итоге это была подписка на СПАМ. Теперь я бесконечно получаю смс на телефон , отказаться вообще нет возможности. Дозвониться не реально , написала обращение в итоге получила еще и СПАМ подписку на эл.адрес. просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
14 Şubat 2023
Во время акции 1+1 продавец-консультант сказала, что выбранные мною духи в акции не участвуют ( из её слов, они для себя их тоже хотели прибрести), и ценник на них отсутствовал. Поехала в другой магазин и купила эти же самые духи по акции. Интересно, в чём подвох?
5
25 Kasım 2021
Часто посещаю этот магазин так как расположен рядом с метро и удобно посещать его после работы. Нравится приветливый персонал всегда посоветуют новый парфюм в общем очень доволен магазином .
3
13 Ocak 2023
Очень напрягает, прям сильно, охранник, который как коршун стоит над тобой и следит буквально за каждым твоим шагом, как буд-то ты вор, недавно купили там с дочкой по акции две подводки для глаз от фирмы СОДА, они оказались засохшие обе, а одна вообще сломана, пришлось вернуть, хотя сроки у них были нормальные, девочки - консультанты вежливые, магазин чистый.
4
29 Kasım 2023
Хороший выбор, грамотные продавцы, в целом приятное место
12 Mart
Всë понравилось персонал вежливо опшаетця 👍👍👍👍🤝
1
1
20 Aralık
Tatyana en iyisi, hemen yardım etti ve ihtiyaç duyulan her şeyi gösterdi!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran 2023
Качество продукции упала в разы, осортимент не выдерживает не какой критики,персонал и обслуживание на должном уровне, проходимость только в выходные и праздничные дни.
1
13 Kasım 2022
Не советую забирать с этого магазина интернет-заказ. Сотрудники на кассах отсутствуют. Приходится долго ждать т.к. они где то в зале консультируют клиентов, на кассу приходят уже с потенциальным покупателем и первым делом пробивают его товар. Сотрудники больше делают акцент на покупателях и твой интернет-заказ их не интересует, не охотно они их выдают.
4
12 Şubat
Удобно расположен, хорошие скидки бывают
24 Mayıs 2022
Отличный магазин! Сотрудники замечательные! Отложили мне последние духи))) я не могла найти с пробником, а здесь были, и девочки по телефону отложили мне их! Я приехала, попробовала аромат и купила))) Ассортимент большой! Все понятно! Спасибо!
3
19 Ağustos 2022
Магазин неплохой, но очень удивил подарок от магазина) выдали товар с истекающим сроком годности. Я конечно все понимаю, но моё мнение - лучше б вообще ничего не выдавали, чем просрочку. Зачем нужны такие "подарки"???
2
1
6 Haziran 2022
Персонал доброжелательный всегда если надо проконсультируют огромное спасибо хотелось бы скидку больше брилянтовой
3
8 Aralık 2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Магазин компактный, но комфортный.
1
3 Mayıs 2021
Отвратительный магазин. При таком большой площади, ассортимент и так невелик, дак еще и то, что представлено, нет в наличии. Какой-то магазин с тестерами. Охранник контролирует каждый шаг, причем, именно мой. Уж не знаю, по каким критериям тут определяют платежеспособность, но видимо, тут надо ходить со справкой о зп, прикреплённой ко лбу. В прошлый раз при мне, подошел к девушке, сказал, что духи, что она берёт, очень дорогие, и их потянут только владельцы максимальной скидки.
На возмущение, что за мной следят слишком пристально, сказали, что это его работа, мол он за всеми так. Деликатность, это не про персонал этого магазина.
Больше не буду ходить в этот магазин, настроение испорчено
11
1
24 Ekim 2022
Хороший магазин, чистенько, девочки вежливые. Сборка товара по заказам быстро. Всегда подскажут, дадут рекомендацию по товару.
28 Eylül 2023
Классный магазин, большой ассортимент духов!
22 Mayıs 2022
Магазин себя исчерпал. Ассортимент скудный и некачественный. Купила подводку, на второй день она уже была сухая. То есть, уже продают товар просроченный и заведомо некачественный и даже улыбки сотрудников такое не спасают. Больше туда не пойду. По моему , сеть нужно закрывать. Зачем так позориться? Покупала в Ашане на Кантемировской👎
4
3 Haziran 2022
Хороший выбор парфюма и косметики,практически на любой вкус.Вежливые и учтивые консультанты.
3
2 Ocak 2023
Прикольный , большой магазин
Очень быстро нашли все что нужно!!
1
1
20 Haziran 2023
Скудненько стало и карта не на всё стала действовать. Скорее всего, откажусь от этой сети.
2
24 Eylül 2021
Ужасный персонал. Увидела тушь для бровей по Акции 59 , иду на кассу пробивают за 199. За кассой была стажер, к ней вопросов нет. Она позвала администратора , администратор возмутилась и сказала мне . Раз уж скидка не проходит отмену делаем ? Во первых, почему ценники не поменяли, раз акция кончилась. Во вторых должны были пробить по цене указанной по ценнику. И даже никто не извинился, надменно посмотрели на меня и я ушла. Клиентский сервис для вас шутка ?
9
16 Aralık 2022
Консультант посоветовала и показала ассортимент, выбрали подарок, приобрели.
1
3 Ocak 2021
Была в данном магазине 2 раза, и больше туда не пойду! Первый раз с сестрой зашли, она выбирала парфюм и второй раз зашла себе купить. Находишься в магазине и одно желание - выйти оттуда! Пока выбирали духи, охранник, можно сказать «дышал в спину», что то комментировал, давал советы, которые в принципе не нужны! Потом вообще сказал что вы здесь стоите на коробки смотрите пройдите туда. Вообщем ощущения очень негативное после этого магазина! Мы приходим выбирать, покупать, поднимать себе настроение, а в итоге... можно поставить камеры или как то не навязчиво выполнять свои обязанности охраннику данного магазина!
9
4 Eylül 2020
Если сравнить Летуаль в каком-нибудь тц в Москве , например , в атриуме или в европейском - то это просто небо и земля! Ассортимент более чем скудный , ничего нет в наличии, даже если представлено на витрине ( по крайней мере люкс косметика). Ладно бы магазин был маленький по площади , так нет , большой просторный магазин , консультантам на тебя немного пофиг, зато охранник ходит за тобой по пятам , понятно, что это его работа , но можно как-то деликатнее быть что ли. Опять же, сравниваю непосредственно Летуаль в крупном тц и этот. В том же европейском огромный выбор и уровень совершенно другой , охранники есть, но они незаметны , консультанты сами к тебе подходят и очень хорошо разбираются в ассортименте. Поэтому не удивительно , почему магазин всегда полупустой.
3
1
28 Kasım 2023
Хороший выбор косметики!
1
28 Mart 2023
Всегда милые девушки ,консультанты) жаль ,что убрали ,кофе в баночках) три флакончика понюхаешь и уже не поймешь что купить и какой запах 🧐😜) всем спасибо
2
9 Mayıs 2021
Ужасный магазин. Персонал следит за каждым шагом, ну это ладно, их работа, но когда на кассе у меня попросили посмотреть 294р,а у меня их не оказалось ,продавец сказала, а у меня тоже нет сдачи. Удивительно, это же не мои проблемы, что в кассе магазина нет сдачи. Спасибо, что не заставили бежать и менять деньги, но думаю продавец Анастасия готова была меня заставить сделать это.
8
9 Aralık 2021
Люблю этот магазин раньше ходила только туда, но сейчас можно заказать всё онлайн т со скидками. Рекомендую
3
25 Kasım 2021
Всем привет! Постоянно забегаю в этот магазин, отличный приветливый персонал, всегда помогут всегда подскажут. Спасибо за заботу!))
3
31 Mart 2021
Ассортимент очень слабый, особенно по сегменту выше среднего. Кларанс вообще 10 баночек стоит( в остальном все хорошо, продавцы милые.
3
1
29 Aralık 2021
Летуаль в атриуме просто ужасный. Персонала нет, стоишь ждёшь полчаса пока к тебе подойдут, так ещё и хамит, грубит, ходят с недовольными лицами. Не советую!
3
1
28 Ağustos 2020
Зашла на этой неделе выбрать себе парфюм в честь дня рождения. Была без маски - девушка-консультант не выгнала, как это бывает часто сейчас, а деликатно попросила надеть предложенную ими маску. Вежливо предложила ознакомиться с ароматами, ответила на все мои вопросы. Огромное спасибо за прекрасный сервис! От такого даже настроение поднимается. 😊
1
1
28 Ekim 2021
Магазин парфюма для всех и всего, тут можно купить парфюм и себе и в подарок, проходит много акций типа 1+1,цены хорошие и приемлимые
2
1
1 Mayıs 2023
Задержки заказов. Переносят второй раз
3
1