Отдала машину на окраску мелкой царапины (2см) на бампере 03.08, срок выдачи авто 08.08, однако перезвонили и сообщили, что выдача переносится на 09.08, сегодня сообщили, что 10.08 или позже... Что за беспредел??? Вы что там машину уже по запчастям распродали???
Салон просто супер!!! Огромное спасибо Вам!!! Уютная обстановка, доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить высококвалифицированную работу менеджера Константина Надарейшвили, который в течении двух недель прорабатывал все возможные варианты сочетания комплектации, цены и особых условий автосалона Lexsus Ясенево. В результате я приобрел себе Lexsus ES 250 приехав за 1 000 км из другой республики. Также приятно удивила порядочная и профессиональная работа специалиста Trade-in Владимира. Ну и подарочки приятно удивили. Еще раз огромное Вам спасибо, вы настоящая команда профессионалов, теперь только к Вам!!!!!!!!!!!!!!
Уж удобно выбирать машину для этого и из чего выбирать есть, и менеджеры грамотные, знающие про лексусы всё что можно и готовы помочь разобраться, ну и конечно тест-драйв где можно машины в разных комплектациях попробовать. Большой плюс это кредиты под машины, представлены все крупнейшие банки страны готовые предложить свои условия, понравилось что из трёх предложений все рэот государственных банков были. Ну цена и оформление по им нет вопросов, официальный дилер плюс крупнейшая сеть, если уж им не доверять то кому доверять тогда. Машину приобретала и приобрела на позитивном настроении.
Прекрасный автосалон, который предоставляет качественное обслуживание и безупречный сервис.
Благодарю отдельно Андрея Архипова за профессионализм, оперативность,вежливость и индивидуальный подход !
Отличная , чёткая работа и готовность помочь 24/7.
Покупкой безумно довольна, только приятные впечатления !
Отличный салон!!!
Покупка машины была большим удовольствием!!!
Прекрасный сервис, доступность информации, четкий организованый труд!
Выражаем особую благодарность Александре Луневой !!! Профессионал, внимательная, вежливая и очаравательная ), вызывает доверие и желание сотрудничать!!! Благодаря Александре состоялась покупка автомобиля, большое спасибо за проведенный труд!!! В марте купили лексус RX 300 , очень довольны!!! Ольга и Борис.
1
1
Kurumun yanıtını göster
I
Igor Shevchenko
13. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
Дорого, услуги ненужные не особо наваливают, но пытаются. Обслуживание тормозных механизмов( и это без замены колодок, только чистка и смазка пальцев) - 7500 !
Сдавал авто в трейд ин. Приехал к назначенному времени. Очень быстро оценили, сделали диагностику, оформили документы и сразу выплатили деньги. Отдельное спасибо менеджеру трейд ин Гилядову Сергею, встретил, профессиональнально произвёл осмотр авто, сопровождал на всех этапах совершения сделки.
Отличный салон. У меня были обращения в сервисный цех, все профессионально, оперативно , приятный бонус - можно использовать при оплате бонусы сбер-спасибо. Особо хочется отметить менеджера Илюнькина Александра ,работу свою знает ! Рекомендую этот салон для обслуживания своих любимых лексусов:)
14 марта в Лексус Ясенево забирала свою машину. Впечатления и эмоции только положительные. Кунцево нам значительно ближе и удобнее, но в Ясенево нам понравилось больше - и сам автосалон на высшем уровне, и сотрудники все доброжелательные приятные собеседники, всё страются сделать быстро, качественно и комфортно, и цены приятнее, и машину долго ждать не пришлось. Особая благодарность продавцу-консультанту Кашаеву Андрею. Ненавязчиво, быстро, качественно оформил заказ и покупку автомобиля. Всё было отработано четко и быстро. Пока ждала машину послушала как другой консультант утомительно и навязчиво расписывал смысл покупки. С Андреем же общаться было очень приятно, ничего лишнего. 👍🏼 У мужа даже появилось желание прийти к нему же за машиной для себя. Красивый букет, шары, отличный зонт в подарок были приятным дополнением при вручении ключей от машины. Замечательный автосалон, очень порадовал.
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам центра Лексус Ясенево!!! В частности менеджеру Слащеву Максиму!!!! Его внимательное отношение, четкая и профессиональная работа, оперативность и неравнодушие с первого дня посещения салона не оставили сомнений какую машину и где покупать))) Особенно хочется отметить процесс передачи нам автомобиля с подарками, цветами, бантами и шарами, теперь только к Вам… праздник души) Однозначно будем рекомендовать автосалон Лексус Ясенево своим друзья и знакомым!!!
Отличный салон. Обслуживал нас Константин Надарейшвили. Внимательный и доброжелательный человек. Профи своего дела. Помог подобрать машину со всеми необходимыми допниками. Подарки от салона нас очень удивили!!!!
Весь персонал вежливый и грамотный. Советую тем, кто планирует купить LEXUS. Вы найдете в этом салоне все что желаете и немного больше).
Приобретали недавно автомобиль RX 300, остались только положительные эмоции и восторг. Сервис в салоне на высшем уровне, автомобиль был выдан быстро. Особенно хочется выдели Романа Иванова, который помог нам в выборе и сделал все в наилучшем виде. Также была оказана полноценная консультация в эксплуатации автомобиля.Спасибо за безупречную работу Lexus Ясенево!
Я очень счастлива, что стала клиентом «Лексус Ясенево» Особенно хочу поблагодарить своего менеджера Архипова Андрея. Он помог подобрать автомобиль который по всем параметрам подходит моим запросам. Быстро объяснял все волнующие меня вопросы. А их было очень много, т.к. это мой первый Lexus. К нашему приезду за Авто в салон все подготовил и через пару часов мы уже поехали на новеньком NX300.
Машина ждала меня с бантом и шарами! От посещения салона остались только положительные эмоции! На дальнейшее обслуживание машины только сюда.
Огромное СПАСИБО «Lexus Ясенево», ваш довольный клиент!
Большое спасибо за помощь Тарыгину Дмитрию ! Выбирала свою первую машину , подобрали Lexus nx200 ! Ответил на все мои вопросы, посмотрели несколько автомобилей, все рассказал о машине, на которой остановились ! Подобрали оптимальные тарифы, очень быстро все оформили. Плюс постоянная поддержка связи ! Профессионал своего дела! Вежливость и внимание на первом месте. Не было мыслей поехать в другой салон, посмотреть ещё варианты , сразу захотелось оформить на месте. В общем , покупка первого авто прошла в максимальном комфорте, что было очень важно для меня. Спасибо большое ещё раз !
Состоялось приобретение GX 460. Неописуемо удовольствие от автомобиля. Но ещё большое удовольствие получил от взаимодействия с менеджерами. Большое спасибо Дмитрию, Рамиле!
Но особенно хочу отметить высочайший уровень профессиональных компетенций и желание быть полезной покупателям, и посетителям салона Лексус - Ясенево Луневой Александры! Особенное и большущее спасибо Вам - Лунева Александра! Я очень рад, что со мной работали именно Вы. Ещё раз огромное Вам спасибо!
Много лет являемся вашими клиентами. Как всегда всё на высоте! Спасибо всему коллективу Lexus Ясенево! Особую благодарность хочу выразить Александре Луневой. Начиная с первого звонка, Александра окружила заботой и дружелюбием, спокойно и стойко выдержала все наши многочисленные вопросы, помогла определиться в некоторых моментах и подсказала как лучше сделать, причем всё делала очень ненавязчиво. Самое приятное было видеть как Александра любит клиентов и очень любит своё дело. Всегда с улыбкой, глаза горят! Очень Вам благодарны! За подарки отдельное спасибо!
Классный автосалон и очень грамотная подача авто по внедорожной тематике. Менеджер Александра Лунева замечательный специалист. Оказывается на территории автосалона есть трасса для тестирования внедорожников. Здесь Лексус LX450 показал себя во всей красе. Это его стихия. Поэтому для целевого использования, выбор на LX остановил точно. Спасибо Александра!!!
Благодарен центру Лексус Ясенево и в частности Андрею Кашаеву за подбор конкретного автомобиля по моим параметрам нашёл быстро причём даже лучше- с роскошным светлым салоном. Оценили в трейд ин два моих автомобиля вполне достойно с учетом скидки. Сделку провели оперативно, при оформлении осаго получил в подарок
бонус каско карту( есть такая программа) Машину вручали торжественно с подарками, жене вручили шикарный букет. Эта уже вторая машина из этого салона. Респект ребята!👍
Брал а/м в Питере, здесь не было комплектации и цвета, теперь сервисное обслуивание прохожу здесь. Удобное расположение, доброжелательные и приветливые сотрудники. Заехал на ТО 1000 в 21 году, во время ТО попросил произвести настройки автомобиля, подключили комп все зделали и даже денег не взяли за доп. работы, был приятно удивлён.
После первого посещения салона Ясенево сразу захотелось вернуться за покупкой .
Красивый дизайн салона и очень понравился подход менеджера по продажам Надарейшвили Константина , тактично ненавязчиво , без суеты , рассказал о всех моделях , ответил на все возникающие вопросы и даже когда я задавала по несколько раз один и тот же вопрос ему , отвечал с доброжелательным тоном,спокойно и вежливо.
Очень довольна покупкой , Константин на мой взгляд высококвалифицированный менеджер по продажам .
Успехов и процветания руководству салона и сотрудникам !!!!
Покупали в Лексус Ясенево RX450h. Машина отличная!!!! Огромное спасибо менеджеру Константину Надарейшвили!!!! Очень приятный, отзывчивый, общительный и грамотный специалист.
Выдача машины просто праздник, с шарами, бантами и приятными подарками 😍
Никогда не думала , что покупка автомобиля может пройти так легко и быстро. Недавно приобрела автомобиль в Lexus Ясенево и осталась в полном восторге. Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Особенно хотелось выделить и поблагодарить моего менеджера Андрея Кашаева. Очень приятный , общительный и грамотный молодей человек. Отвечал на мои многочисленные вопросы и всегда был на связи. С его помощью приобрела машину в кратчайшие сроки, что для меня было важно👍
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Lexus и непосредственно Архипову Андрею (продавцу-консультанту), начиная от выбора автомобиля и заканчивая его выдачей.
Сказать что прошло все хорошо, это ничего не сказать. Начиная с самого начала, Андрей Архипов помог выбрать машину мне и моей подруге, и забирали мы сразу два автомобиля (RX-300). Оперативно провели сделки, учли все наши пожелания! Сама выдача автомобилей порадовала нас не меньше, нас поздравили цветами и подарками!
Мы точно ещё вернёмся в этот салон, но уже за LX.
27.11.2021
Отличная профессиональная команда! В кратчайшие сроки нужно было приобрести и оформить новый автомобиль Lexus с выкупом старого. В понедельник я оставила авто и документы для процедуры выкупа, в четверг уехала на новом автомобиле с установленными допами, страховкой, номерами и отличным настроением ☺️. Всё было сделано очень чётко и быстро, все нюансы учтены, минимум телодвижений с моей стороны))), а иногда это супер важно. Спасибо Булдину Максиму за четкую организацию и эффективную коммуникацию «от двери до двери»). Основные отличия нового автомобиля были любезно рассказаны и показаны девушкой-сотрудником при передаче машины, к сожалению не запомнила её имя. С Вами приятно работать 👍👍👍
Хотела бы выразить огромную благодарность от себя и супруга сотруднику Лексус Ясенево Андрею Архипову. Очень профессиональный, четкий и честный подход к работе. С первого звонка понял, что нам нужно и подобрал идеальный вариант. До этого обьездили другие салоны и были просто удивлены равнодушием и нежеланием работать. Андрей Архипов отличный сотрудник, профессиональный и грамотный! Большое спасибо! Можем уверенно рекомендовать !
Получила огромное удовольствие от покупки автомобиля Lexus nx200 в Лексус- Ясенево! Большое спасибо менеджеру Лунёвой Александре! Очень высококвалифицированный специалист, настоящий профессионал! Все было понятно, доступно, очень хорошо организованно, оперативно, вовремя. Внимательно и крайне терпеливо разьясняла все нюансы на всех этапах сделки. Максимум внимания к клиенту! Море красоты, обаяния и доброжелательности! Еще раз, благодарим от всей души Александру и других сотрудников! Марину - страхование, Артема и Александра на трейд-ин. Удачи!
Осенью случайно заехала посмотреть на новые модели , узнать плюсы и минусы , тк уже планировала менять авто на новый и была приятно удивлена обслуживанием . До этого обслуживалась в других центрах Lexus . Вы лучшие!!! Молодцы! Затнтересованы в клиентах! Особенно хочу выразить благодарность Александрову Никите, все его советы, рекомендации оказылись ценными и верными, без навязывания дополнительных услуг, профессионал своего дела, с внимание относится к клиентам и после сделки. Есть огромный потенциал роста! Машиной очень довольна, пришла раньше срока , бонусы тоже порадовали. Так держать ! С удовольствием к Вам приезжаю. Все во время м без лишнего ожидания. Надеюсь на длительное сотрудничество!
Посещение в автосалон Лексус принесло только положительные эмоции. Особо хочется выразить благодарность менеджеру Константину Надарейшвили , все супер . Менеджер вежлив , тактичен и все сделал как нужно покупателю.
Автосалон буду рекомендовать друзьям и знакомым и сам вернусь за новой покупкой .
Приобрели автомобиль в очень комфортном ДЦ Lexus Ясенево, в котором понравилось абсолютно всё. Очень довольны клиентоориентированностью и профессионализмом менеджера Андрея Архипова. Спокойствие, уверенность, честность, внимательность, тактичность, компетентность Андрея способствовали принятию решения о покупке данного автомобиля в данном салоне. Спасибо!!! Однозначно рекомендуем!!!
Обслуживаюсь третий год. всегда зоне отдыха идеальные условия. можно работать в отдельной переговорной, пока машина на ТО. По желанию можно отдохнуть на кресле Yamaguchi или тебе вызовут бесплатно такси до дома.
Нареканий по обслуживанию нет.
Реально самый лучший салон в Москве! Были практически во всех, но только в Рольф Ясенево встретили такой профессионализм и слаженную работу специалистов! Все четко, быстро, а главное получили самое выгодное предложение и по трейд-ин, и по кредиту, и по каско! Ещё и в подарок кучу доп опций получили! Особенно рекомендую менеджера по продажам Александру Луневу, по кредитованию и Каско- Марию! Девушки отработали на все 200% и в итоге результат превзошёл все наши ожидания! Ещё раз благодарим!!!
Счастливые обладатели Lexus NX Black vision 😊
Хочу выразить свои искренние благодарности автосалону рольф Лексус Ясенево! Прекрасный сервис, индивидуальный подход, максимальные комфортные условия для клиенты.
До этого салона была в Лексус рольф кунцево и рольф волгоградский. Столкнулась с хамством, с тем что могут бросить клиента на 40 минут, чтобы поговорить по телефону и не вернуться, а размер предоплаты просто придумать максимальную сумму, чтобы клиент уж точно туда не вернулся....
Поэтому была безумно счастлива, когда пришла в лексус ясенево и увидела настоящий сервис и вежливость к клинетам ☺️☺️☺️
В особенности хочу поблагодарить Нашего менеджера по продажам Александрова Никиту. За понимание что нужно клиенту, за быструю обратную связь, за внимание и порядочность. Большое спасибо, что реагировал на все пожелания, что приехал в свой выходной на сделку и выдачу машины. Большое спасибо, что сделали этот момент приятным и незабываемым! 🤗🤗🤗
Хочется вернуться еще за одной машиной 😉
От всего сердца благодарю!!!!❤️
Салон высокого уровня! Очень понравилось отношение к клиенту. Отдельно Хочу выразить благодарность менеджеру Александре Луневой, это профессионал своего дела. С самого начала все рассказала, показала, оперативно организовала тест- драйв. Никакого давления как было в других салонах ( я около 2 недель до этого ездила в поисках и выборе марки автомобиля). Всё было организовано по срокам точь в точь - даже не верилось, 18 апреля я выбрала машинку и о чудо 18 мая я уже забираю её из салона!!! А это машина из Японии! Постоянно была со мной на связи, когда я бесконечно задавала вопросы по дополнительному оборудованию и не только. В общем, побольше бы таких профессионалов в этой сфере! Ещё хочу отметить профессиональную работу менеджера по кредитованию и страхованию Марию, подобрала самые выгодные для меня тарифы, Банк, страховку, всё предельно ясно объяснила и пояснила по всем цифрам.
По выдаче машины, это просто не описать словами!!! восторг!
Там есть специальная зона и фото зона выдачи машины! Красота!
Машина как конфетка с бантиком и шариками! От коллектива салона было отдельное праздничное поздравление с вручением цветов и коробочкой с ключами! Все так на позитиве! Александра очень подробно в деталях показала все функции работы автомобиля. Сделали видео, фото, мне так было жаль, что я была одна на получении, потому что это как целое шоу! Рекомендую этот салон для покупки автомобиля.
Пару дней назад приобрела автомобиль в данном автосалоне!
Помимо того, что они продают шикарные автомобили, так и обслуживание такое же!
Вежливые, тактичные и знающие свою работу менеджеры владеют абсолютной информацией обо всем, о чем бы не спрашивала!
Хочу выразить огромную благодарность и симпатию к менеджеру по продажам Роману Иванову!!! Достойно и терпеливо воспринимал и отвечал на мои многочисленные вопросы )
Свою работу от первого звонка до последнего момента сделал на все 100%!
А момент выдачи моего авто я запомню надолго! Романом была организована праздничная и очень волнительная атмрсфера! Неожиданный букет цветов и подарочки от Lexsus приятно удивили и порадовали!
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в Лексус Ясенево.
Сразу напишу, что автосалон понравился с первого посещения: отличная атмосфера, вежливый персонал, доброжелательное отношения к клиенту.
Отдельное спасибо продавцу консультанту Максиму Слащеву.
В ходе переговоров четко и понятно, а самое главное - вежливо ответил на все интересующие вопросы, предложил разные варианты покупки авто.
Стоит отметить, что на рынке новых автомобилей наблюдается дефицит, однако Максим Слащев сумел найти и предложить автомобиль в том исполнении, который мы с семьей искали.
Отдельное спасибо салону за организацию процедуры выдачи авто), действительно праздничное событие с подарками и бантам (жене понравилось).
Допы никто не навязывал, выбрал необходимый перечень на свое усмотрение.
Остались ли мы довольны с семьей покупкой авто в этом салоне - однозначно да, буду ли я рекомендовать знакомым этот салон- однозначно да.
Также планирую обслуживаться в этом ДЦ, надеюсь, ТО будет проходить на таком же качественном уровне.
P.S. Отдельное спасибо ребятам из отдела Трейд ин! Процедура сдачи старого авто максимально оперативная!!
Выражаю благодарность Андрею Кашаеву за помощь в исполнении мечты- Lexus NX. Предпринял все возможное, чтобы я влезла в бюджет, был внимателен, вежлив, участен, находился на связи 24/7. И после покупки автомобиля также отвечает на вопросы, подсказывает, помогает сориентироваться.
Еще хочу выделить Вадима (отдел оценки). Все четко быстро и с юмором) Все как я люблю.
Мою 10-летнюю Mazda3 оценили достойно по меркам tried-in.
Ставлю 5 Андрею и автосалону Рольф Lexus Ясенево.
В салоне высокий сервис, внимательные, предлагают чай-кофе. Нет ощущения «брошенности», всегда информируют о текущем статусе.
Очень быстро поставили доп. оборудование-сигнализацию. Провела сделку в субботу, в воскр. уже забрала авто.
При этом системе автомобильного бизнеса и ценообразованию ставлю 3.
Много допов. Ненужных никому, кроме автосалона, который за них получается вознаграждение/маржу от банков, страховых компаний, ещё каких-то компаний и т.д.
Например, при кредитовании в тело кредита зашивается страховка жизни за весь срок кредита. У меня вышло 300.000р., куда вошла усеченная ДМС, несчастный случай, уход из жизни и еще что-то сути даж не поняла до конца. Необязательна я страховка, от которой нельзя отказаться)) При этом я меня уже имеется страхование жизни и ДМС. Зачем мне 2 ДМС и страховки жизни.
Страхование квартиры!? Вообще удивило! У меня уже есть страховка квартиры. Зачем мне 2?
Договор Шоколад. Неплохая вещь интересная. Но не является необходимостью на мой взгляд. + похожую услугу при выдаче авто подарила компания «Lexus “Помощь на дороге»
Было ощущение навязанных услуг в виде страхования.
+ в итоге не довольна кредитной программой и банком: ставка высоковата, условия досрочного погашения неудобные. Подавали заявку только в один банк, отталкиваясь от наименьших платежей. В итоге неправильно посчитали, вышло не так, как расчитывать, платежи оказались выше. Мое упущение, что не запросила одобрения в других банках, сравнить условия. Была бы возможность выбрать более интересную программу, но мне и не предложили после одобрения попробовать другие банки.
Пишу подробный отзыв, может кому будет полезно при покупке нового авто.
P.S.: обновите шарики. Опция приятная, но имеющиеся уже сдулись.
Наша семья хочет выразить огромную благодарность за безупречную работу с клиентами менеджеру отдела продаж Лексус Ясенево Луневой Александре. Сделка прошла на высоком уровне. Душевная обстановка в салоне и профессионалы своего дела подарили нам массу положительных эмоций. В наше время это огромный бонус!!!!
Отличный салон!
Общительный и вежливый персонал!
Отдельное спасибо менеджеру Надарейшвили Константину, за помощь и оформление нашей машины. Константин все подробно объяснил, показал , рассказал. Рекомендуем.
Уехали домой счастливые на нашей Апельсинке.
Замечательный салон, очень приветливые сотрудники. Процесс приобретения был очень комфортным и быстрым благодаря Максиму Слащеву: знает о машине все и даже больше, очень нам помогал и подстраивался под наш график несмотря на конец своего рабочего дня!
Остались довольны покупкой.
Кто хочет приобрести Лексус, приходите к Роме в «Лексус Ясенево».
Эту супер продавец от Бога!
Быстро, качественно, без напряга подберёт интересующую модельку.
Девушка на баре, очень приятная! У неё можно съесть всё меню 😎
Люблю это место ❤️
За машиной - только сюда 🚘🎁