Отличный автосалон, очень рады покупке нового автомобиля!)
Хочется сказать спасибо менеджеру
Андрею Кашаеву! Профессионал своего дела, знает золотую середину при общении.
Приехали за авто классом ниже, но, благодаря грамотной консультации менеджера Андрея, решились на лучший вариант. Нам сделали очень выгодное предложение, от которого невозможно было отказаться. Андрей полностью сопровождал сделку, оперативно решал все вопросы, предоставил безупречный сервис. Однозначно рекомендую.
Хочу предупредить об одном "сюрпризе". При покупке машины в Трейд-ин и сохранении Ваших номеров на новый автомобиль, нет НИКАКОЙ ГАРАНТИИ, что дубль Ваших номеров не будет ездить на другом авто, а Вы будете платить штрафы за "чужого дядю". Такого бардака и "детского лепета" в качестве оправдания от приемщика Трейд-ин Вадима ну никак не ожидала от Лексус Ясенево!!! Еще меня "порадовал" 7 - часовой прием (рекорд!!!) Вадимом авто в Трейд ин. Авто, которое обслуживалось в салоне все 7 лет эксплуатации! И это при рекламе "ключ-на-ключ" за 2 часа?!
Прекрасное место для покупки автомобиля, приятное отношение к клиентам. Все понравилось, так держать Лексус Ясенево! Отдельное спасибо Дмитрию Т. За его работу и сопровождение нас в течении процесса покупки!
Хотим выразить огромную благодарность Луневой Александре (Ясенево Лексус). Благодаря ее профессиональным качествам, знания , мы стали владельцами шикарной машины! Александра очень чуткая, внимательная и просто красивая девушка! Спасибо, Лексус!
Сижу 2й час, чтобы пролонгировать каско ,на купленный в этом салоне год назад Лексус RX 300
Целые 2 месяца девушка по имени Евгения Синюшина звонила с предложением, оформить каско.
И по договорённости, что приеду 27ого числа в салон все будет готово, с меня только оплата,её коллега Варвара разводит руками.
Ни чего не готово и помочь не получается
Без ответственная Евгения.
Отличный салон. Грамотные и контактные сотрудники. И самый лучший менеджер Никита Александров, которому бы мы поставили 5+++++. Настоящий профессионал. 24 часа на связи, по любому вопросу. Для покупателя из другого города создал практически домашние условия. Приобрели в салоне автомобиль Лексус PX 300 с максимальной скидкой. Очень довольны.
При сдаче машины в Трейд ин будьте очень аккуратны с этим салоном, они не снимают машину с учета, до тех пор пока не найдут покупателя. По истечении 10 дней сами на Госуслугах снимайте ее с учёта, не слушайте их менеджеров, которые поют вам в уши о том, что они все сами снимут и можно не переживать. В договоре у них есть пункт по которому если вы не снимите машину с учёта сами, вы будете платить транспортный налог и разбираться с ГИБДД относительно штрафов соответственно тоже. Что вас не было в машине нужно ещё доказать!
Покупали автомобиль в этом салоне, все прошло на 100 из 100! Шикарный салон, огромное спасибо Тимофею Сухорукову за профессионализм, доброжелательность и отличное сопровождение покупки!) За новыми автомобилями только к Тимофею) Всем рекомендую!)
Салоном очень довольна, приобретая автомобиль, в конце ноября, понравилось качество обслуживания, менеджеры и сотрудники салона обслужили на высшем уровне, особенно понравилась работа менеджера Андрея Архипова. Благодарю за качество вашей работы. И буду советовать автосалон Лексус Ясенево всем своим друзьям и близким. Так держать!
Один из лучших салонов в Москве! Менеджер Константин очень внимательный, рассказал все от и до, разложил по полочкам и помог выбрать оптимальный для нас вариант. Отработал на все 100%. Не можем нарадоваться нашему новенькому Лексусу😍
Реально хороший автосалон, особо возможность подобрать комплектацию автомобиля благодаря конфигуратору на сайте. Часа два с мужем просидели подбирая комплектации в итоге остановились на двух вариантах. Позвонила в автосалон, сказали что через два дня можно подъехать, попробовать их на тест-драйве, что и сделали, когда приехали машины были в наличии, смогли поездить на них вдоволь и после наконец остановится на одном варианте. К тому времени уже успели всё разузнать и распросить у менеджеров, цена соответствовала указанной на сайте. Учитывая что машину покупали одним платежом без кредита, оформление прошло быстро, меньше часа заняло. Автосалон оправдал ожидания.
Спасибо за высокий уровень сервиса,это действительно по Европейски! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александру за знание автомобиля и уважительное отношение к клиенту .Отличный специалист,следующий Лексус обязательно буду покупать с ее помощью!
Уже около 10 лет обслуживаюсь в Рольф. Начинал с Тойоты и уже около 5 лет обслуживаюсь в Лексусе. Обменял в трейд-ин RX200T на RX300. Можно сказать , что уровень обслуживания в Лексусе конечно чуть выше чем в Тойоте и с каждым годом состав обновляется более достойными кадрами. Нынешний трейд-ин с подключением банковского кредита немного усложняет процедуру. Но продавец-консультант Дмитрий Токарев чудесно справился с поставленной задачей.Толковый и активный молодой человек. А , атмосфера и организация продаж , с учетом кадрового состава деловая и профессиональная. Пожелания в последующих годах достичь более высоких высот. С наилучшими пожеланиями Рашид
Делала покупку автомобиля, было очень приятно , что здесь работают грамотные, добрые люди, обязательно буду советовать этот салон друзьям и знакомым.Браво, так держать. Отдельное спасибо менеджеру Слащеву Максиму, его знание своего дела впеча тляет.
В автосалоне Лексус Ясенево я часто бываю и пользуюсь услугами, недавно тоже побывали и подобрали машину отцу. Отдельная благодарностьменеджеру Александрову Никите😊
Приобрёл LX570 в Лексус Ясенево.
Все очень понравилось, профессиональный подход, очень высокий уровень сервиса. Большое Спасибо продавцу Кашаеву Андрею и Борисову Артёму из отдела трейд ин. Обязательно буду вас рекомендовать!
Отличный салон. Покупал жене рх в сентябре 2020. Получил хорошую скидку. Персонал доброжелательный, вежливый и общительный. Менеджер Тимофей профессионально провел всю процедуру от начала до конца. Буду рекомендовать знакомым.
Хочу поблагодарить Рольф лексус ясенево, лучшее предложение из всех возможных по Москве! Так же хорошо оценивают машину, при сдаче в трейд ин. Отдельное спасибо нашему менеджеру Тарыгину Дмитрию, за подбор автомобиля, без навязанных услуг и допов, за отстаивание желаний своих клиентов, рекомендуем !
Замечательный автосалон, прекрасное обслуживание, ребята действительно профи. После визита в Рольф Лексус-волгоградский, был разочарован (хамское отношение), случайно заехал в Ясенево и был приятно удивлен
В сервисе не был, поэтому ничего про него не скажу. Выскажусь исключительно по поводу отдела продаж. Вероятно нам повезло, но, погуляв и поглазев несколько минут сами автомобили, мы попросили помощи и консультации у девушки-менеджера. На мое удивление, девушка прекрасно разбиралась в комплектациях, моторах, моделях и отличиях от других производителей. Все полностью рассказала по наличию авто, какие ждут в поступлениях, отличиях по комплектациям и моторам. Было очень приятно с ней пообщаться. И еще она общалась без всяких заигрываний перед покупатем - вежливо, корректно, прямо и достойно. Меня и мою жену это всегда подкупает. К сожалению, потерял ее визитку и не помню ее имя. Она сидит за столом слева от входа, сразу за первым NX.
Очень понравился салон автомашин Лексус, много писать не буду и так все ясно. Все на высшем уровне!!! Особенно хочу поблагодарить Надарейшвили Константина за профессионализм своего дела и за приятную энергетику!!! Молодец!!!
Спасибо за сервис и прекрасных сотрудников🤗 Отдельно хочется отметить первое ТО, оплатили такси до дома, уложились в отведённые 1,5 часа и ещё помыли машину👏
Меняла тормозные диски и колодки. Секретку закрутились так, что При смене резины она просто банально сломалась. Криворукие мастера в Лексус Ясенево за приличные деньги просто банально ломают запчасти, чтобы к ним приехали и заплатили снова
Раньше было нормально. А в этом году на ТО сильно задрали ценник и впервые не помыли двигатель (раньше и в Тойоте и в Лексусе при прохождении ТО двигатель всегда мыли).
Мне нравится этот центр, обслуживаю свои автомобили в нем уже больше 5 лет. Отличные менеджеры, дружелюбная атмосфера, быстро решаются все вопросы.
Когда буду приобретать очередное авто-то здесь!
А недавно сделали ещё и очень удобный заезд с мкад и с области.
В магазине проводится проверка всех машин. Когда хочешь купить машину, уже приезжаешь, и знаешь какую выбрал покупаешь, ждать час, желание просто пропадает покупать там. В одном отделе по 2 персонала, один из которых знает о модели машины всё. Ещё 1 ужас очередь в кассе, когда этот кошмар прекратится вообще???? Ужас! Больше я не буду посещать этот автосалон, и вам не советую, хотя бы кондиционеры есть, местами прохладно, а не на жаре даже зимой стоять. Автосалон похож на колесничью цепь.
Недавно приобрела Лексус RX300 в Ясенево. Машиной очень довольна! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Владимиру Булгакову за профессионализм!
Отличный салон! Команда отработала слажено и профессионально от первого обращения до выезда из салона на авто.
Отдельная благодарность Надарейшвили Константину за внимательное отношение и лояльность! Ничего лишнего, все по существу.
Осталась довольна выбором салона по приобретению автомобиля. Всем рекомендую!
Приятный салон, но маленький, если ждать машину с сервиса, то лучше пойти в соседние салоны Тойота, или Ленд Ровер, там бильярд, кинозал, массажные кресла и тд ….
Прошу отметить работу Луневой Александры . Благодаря ей я приобрёл в вашем центре , Лексус ясенево два автомобиля Лексус Rх , Александра очень хорошо умеет слушать клиента и предлагает реальные варианты знает автомобиль и указывает на его достоинства на равне с мужчинами , а как девушка делает покупку автомобиля более приятной , прошу руководство поощрить данного работника ,за новым автомобилем приду только к ней , с уважением !
Отличный автосалон! Чтобы продать автомобиль сделают всё-и возможное, и невозможное! Я приехала в салон, чтобы посмотреть вживую автомобиль, в 10-м часу вечера, был сильный ливень! Менеджер салона ни одной негативной эмоции не выдал. Автомобиль радует до сих пор. Уже была на первом ТО - тоже на высшем уровне и по времени, и по качеству