Супгруг арендовал автомобиль на 10 дней . Минусов очень много .
Дозвониться до фирмы проблематично , отвечают через раз . Менеджеры активно общаются только в вопросах по финансовой части .
предупреждал о сиденьях для детей - которых так и не оказалось .
Выдали автомобиль в «идеальном» техническом состоянии . Субару XV с грязным салоном, но вернуть мы договору должны были в чистом состоянии .
Полностью отжатая тачка . Проехав 50 км по трассе стали выплывать все недочеты . Перегретые тормоза , пробитые стойки , да так что при малейшей ямке мы думали что нибудь оторвётся , при торможении , что снесет в сторону . Настроение было испорчено и путешествовать по плану мы не стали .
Автомобиль вернули раньше на сутки сразу после автомойки предупредили об этом в дневное время , в 18:05 мы приехали в фирму . И вот тут меня ещё больше разозлили - деньги за последние сутки возвращать категорически отказались . Причина «Вы должны были предупредить за сутки» . Ок , а это где нибудь указано или вы говорили об этом ? как выяснилось- нет , но деньги нам так и не вернули .
Спасибо «Лидер» вы максимально прокачали наш навык автопроката .
В "Лидере", как говрят, так и делают. Получил удовольствие и от общения с персоналом, и от эксплуатации автомобиля. Никаких лишних формальностей и замалчивания информации.
Спасибо.
Из плюсов: быстро отвечают, машины под адекватным ценам, подробно рассказывают про условия и отвечают на возникающие вопросы.
Минусы: при бронировании машины могут по факту дать на пару лет старше (кузов тот же), по техническому состоянию при этом машина была ок, кроме мелочей вроде омывателя лобового, но такого уставшего салона я ещё не видел. ОСАГО в машине была истёкшая, хорошо что решили удаленно - прислали фото актуальной.
Совет: внимательно смотрите на даты договора и информацию о машине, состояние Машины внутри и снаружи, делайте фото. При сдаче был спорный момент с ущербом, который быстро решили ( ребята честные и сами фоткают машину при сдаче).
Всё отлично! Брал машину в первый раз. Договор об аренде справедливый и не пугающий. Залог вернули сразу. Сотрудники вежливые. Всё легко и просто, качественно. Рекомендую.
Классный автопрокат, постоянно обращаемся и арендуем авто. Машины всегда чистые и ухоженные. Ребята отзывчивые, всегда на связи. Оперативно помогут и пойдут на встречу. СПАСИБО 😉
Воспользовался услугой, хорошая машина, перед арендой все снимаете на видео, при сдаче проблем не будет. Машины ухоженные. Перед сдаче авто подготавливается у них на мойке. 200 км пробега самое малое , что встречал в сутки разрешено, но зато в наличии авто оказались у этих ребят. Из минусов авто - спещенное колёсико, севшая батарейка в пульте и запах морепродуктов по утру на жаре
Хорошая компания для проката автомобилей. Пользуюсь, когда приезжаю в отпуск, не хочу брать такси. Бронирую заранее, машину доставляют в аэропорт с комплектом детских кресел. Требования арендодателя адекватные и для добросовестного арендатора не составляют никаких проблем. Беру эконом, обычную Тойоту короллу, все устраивает. Салон чистый, ухоженный.
Очень нелюбезно отвечают по телефону. На простой вопрос, можно ли арендовать автомобиль с сегодняшнего дня, отвечают односложно - «нет». Попыталась прояснить- с какого дня можно? Ответили развёрнуто- может сегодня освободится, может завтра, может в понедельник… Я попросила перезвонить мне, когда освободится автомобиль- ответили уже прям грубо- « Сами звоните!»… Ну так вам, ребята, слоника не продать… Сама не буду связываться и друзьям не посоветую…
В целом остался доволен услугами, однако был удивлен тем фактом, что нет страховочного варианта автомобиля нужного класса: когда с используемым мной автомобилем возникли некоторые неприятности, не удалось решить этот вопрос заменой проблемного автомобиля на исправный автомобиль того же класса. в результате пришлось пользоваться автомобилем с проблемой на свой страх и риск. Была еще одна неприятность: в какой-то момент брелок перестал открывать замок автомобиля из-за подсевшей батарейки. Пришлось открыть ключом дверь водителя и в скором порядке менять батарейку в брелке для того чтобы снять автомобиль с сигнализации. Рекомендую иметь при себе запас мизинчиковых батареек на всякий случай, какой бы автомобиль вы ни брали.
Неоспоримым плюсом является наличие сайта и нескооьких вариантов связи с менеджером: почта, ватсап, телефон.
Также очень порадовало то, что удалось решить вопрос с детским автокреслом: мне дали номер проката, я договорился об аренде и машину подали с уже установленным автокреслом, а после окончания аренды авто автокресло без моего участия вернули обратно. От меня потребовалось лишь связаться с прокатом автокресел и договориться о том чтобы они кресло забрали.
Приятные ребята в компании. Аренда прошла отлично, быстро и оперативно подобрали в горячий сезон машину, дали еще скидку, пригнали и забрали бесплатно. При приёме-передачи машины не возникло никаких сложностей, депозит тут же возвращают. Рекомендую данную компанию.
Прокат достойный. Бронировал паджеро, но предыдущий арендатор вырвал у автомобиля колесо. Мне предложили три автомобиля на замену. Остановился на аутлендере. Все отфотографировали вместе с менеджером Иваном, подписали договор - 20 минут (я читал договор полностью). Еще минут 10 разбирался с кнопками внутри и настраивал под себя зеркала, сиденьки и прочее.
Проехали 1200 км за 7 дней, доезжали до Находки, немного поклесили по Русскому острову. Автомобиль в отличном состоянии ходовой и двигателя. Предельно довольны выбором и консультацией.
Процесс сдачи: час мойка (я мыл в городе, а можно при автопрокате), полчаса заправка (часто очереди) и 10 минут сдача в прокате - 5 минут осмотр и 5 минут расчеты окончательные. Так как мы - аккуратные водители, то и претензий к нам не было.
Но я видел фото других авто у Ивана... это грусть. Коллеги-автомобилисты, давайте беречь технику - она сохраняет и ваше здоровье и других арендаторов. Не рвите движки, не убивайте ходовую.
Всем позитива и ровных дорог!
Ну всё вроде неплохо, не первый раз беру у них машину, НО последний раз не понравилось , что списали деньги с залога, за грязь, хотя когда брал машину она уже была уже частично грязной !! Списали деньги за БЕНЗИН, хотя когда возвращал машину стрелка на пол деления ниже показала, нежели когда брал (ну тоесть явно не 10 литров!!!!) А когда, я им возвращал машины с почти ПОЛУБАКОМ бензина- что то денежки не вернули((
Ну бог с ним, главное если будите брать, уточняйте по ПРОБЕГУ!!!! Есть ли ограничения по пробегу, что бы тоже потом не удивиться!!!!
Отличный сервис. Забрали и вернули авто очень просто. В пользовании проблем с машиной не возникло, чистая, в рабочем состоянии, только USB-порты не работали, но это не составило проблем
Брали в Лидере машину на прокат, обслуживание хорошее, отношение доброжелательное, выбор машин есть как праворульных так и с левым рулём. Если обратитесь, подберут по вашим запросам. Бывало что в данный момент машина была занята (при обращении в тот день), давали подменную. Лучше подумать за ранее и взять что вам надо.
Понравился прокат. Во Владивостоке брал на прокат первый раз, хороший авто 2015 года. Быстрое оформление, приличный выбор машин. Можно забронировать заранее. Спасибо! 👌
Снимали xtrail 2017 года. Машина супер, никаких "сюрпризов" при приеме и сдаче не было. Но вот с ценой косяк - 2 раза уточняли перед приездом называли 3500, по приезду она стала 4000 в сутки. Если бы не этот нюанс было бы 5 звёзд
Бронировал авто в июле (22 год).
1. Забрал авто за 20 минут.
2. Была небольшая тех. проблема. Позвонил - через 15 минут привезли машину на замену, подороже, в воскресенье.
3. Сдал авто за 3 минуты.
Спасибо, ставлю 5.
1
Kurumun yanıtını göster
Мария Игнатьева
5. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2022
Иногда пользуюсь услугой авто напрокат,когда приезжают родственники и требуется автомобиль для массового выезда на природу. Заказываем микроавтобус,на пару дней. Очень довольны,выходит существенная экономия на бензине. Машинки свеженькие,чистые всегда,струдники всегда идут навстречу и выполняют адекватные запросы клиентов. Большой выбор машин,на любой вкус и кошелек. Цены приемлемые,приятно работать.
Молча удержали из залога 300р за мойку чистой машины . Магнитола работала только на добавление громкости и потребовалось 10 минут чтобы её выключить. Глючила сигнализация, не работал водительский стеклоподъемник, пиналась и вибрировала коробка при маленькой скорости в гору. Если не придираться ко всем вышеописанным мелочам, то в целом все прошло хорошо. Ребята хорошие, общаются вежлево на местном. Каско отсутствует и вся сдача приемка на доверии.
3
Kurumun yanıtını göster
Дарья Подольская
8. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Очень удобная услуга от компании, пользуемся, когда приезжаем в гости к родителям. Дешевле чем таски, однозначно. С машиной чувствуем себя комфортнее. Не берем и не претендуем на родительскую, правда приходиться бронировать заранее, так как летом, в сезон машин на всех желающих не хватает. Абсолютная клиентоориентированность компании.
В августе брали внедорожник. Проехали 1000 км. Автомобиль не подводил.
Брали и отдавали в аэропорту. Ребята хорошие, идут на встречу по любому вопросу.
Цена гуманная, без лишней траты времени удалось снять авто в аренду на 3 недели, да хотелось по лучше машинку, но учитывая что это сезон и везде все занято, то и это хорошо...
Брал машину на 15 дней тойота королла аксио. Пользуюсь услугой второй раз. Качество машины в целом устраивает. Машину представляли и забирали в аэропорту за 5000 руб, но на официальном сайте стоимость данной услуги не прописана. Считаю дороговато. Прошу фирму "Лидер" прописать на сайте стоимость предоставления авто в аэропорт. Планирую воспользоваться услугой фирмы и в 2022 году
Быстро отвечают. Машину бронировали за месяц. Что бронировали, то и получили. Оформление и сдача заняли 5 минут. Мойка прямо там 600 р. Буду рекомендовать эту фирму.
В итоге машину не взяли, потому что отсутствует Каско в принципе, ни за какую доплату страховку оформить невозможно. В договоре прописана ответственность за любой чих - на арендаторе, за нашу машину больше 1 млн. Разговаривают не очень вежливо, но и не жестят, как я понимаю это специфика региона, как и отсутствие Каско - все привыкли надеяться на авось. Машины видели, чистые и ухоженные, выбор классный. Была еще сложность с бронированием, т.к. у них договора с плавающей датой возврата и не понятно будет ли машина или нет заранее.
В целом всё хорошо, ребята предоставляют исправные машины, фиксируют состояние на фото, обманывать не пытаются. Если что то не так с машиной - помогут.
Позвонила в период саммита, когда ни у кого машин не было. Дали рав4 правда с ушатанной ходовой. Но все равно машинка чистая, резвая с удовольствием поездила 3 дня. Залог 5000 руб. Ограничение по пробегу 200 км в день, это конечно не для меня: у меня из города до дома 120 км в одну сторону. 😁