Lifelink
113 yorum
20 Kasım
Недавно посетила Москву по делам и выбрала интернет-провайдера "Лайфлинк" по рекомендации друзей. И, честно говоря, не разочаровалась! Интернет работал быстро и стабильно, что позволило мне комфортно работать и общаться. Установка прошла без проблем, а служба поддержки ответила на все вопросы оперативно. Очень довольна качеством услуги и определенно рекомендую "Лайфлинк" всем, кто нуждается в надежном интернете в столице!
8 Eylül
Хочу оставить запоздалый отзыв по провайдеру. Были в гостях у родственников, нужен был хороший интернет для работы но все грузилось долго. Подключали интернет давно, и пробовали дозвониться до действующего поставщика что бы изменить тарифный план. Как итог пол дня пытались дозвониться но все никак. Решили сменить провайдера, искали надежную компанию. Соседи пользовались лайфлинком и посоветовали обратиться к ним. На линии техподдержки на удивление ответили быстро, договорились на подключение, приехали на следующий день, подписали договор, провод оставили тот же - что было очень важно что бы не требовалось прокидывать новый и взрывать все плинтуса. Скорость в итоге была отличной, вечером не сильно проседала. В общем отличная компания профессионалов, рекомендую всем
1
12 Kasım
Не знаю конечно у кого как, у нас все работает. Читали много отзывов, решили позвонить в поддержку быстро ответили, никаких ожиданий не было. Пообщались по телефону рассказали про пакеты все вроде бы доброжелательно)
Приняли с мужем решение что подключаемся. Приехали ребята все сделали аккуратно без грязи и быстро.
Исходя из своего опыта могу сказать все работает отлично)
19 Ağustos
Все что пишут на сайте, не правда. По выходным ни они ни поддержка не работают. Когда нет интернета приходится сидеть и ждать, когда же они соизволят хоть что-то сделать. Когда подключался, писали что дадут роутер tplink archer, по итогу монтажник пришел с каким-то SNR... Офис свой они называть не хотят... "мы работаем удаленно", только от бумажек они так и не отказались... гениально... В общем так себе провайдер... отношение к клиенту отвратительное, перебои с интернетом постоянные. Ну и поддержка работает с 8 и до 20, только по будням.
1
28 Temmuz
Наихудший провайдер, которому еще и не дозвониться.
За июль 2024 интернет отключался 5 раз. Сейчас вообще дропается соединение каждые 10 минут, работать невозможно. Если вы хотите позвонить и узнать почему пропадает интернет, то сначала надо будет повисеть на линии минут 20, потом может ответят что у них все в порядке и это у вас косяки. Отвратительный интернет и сервис.
1
30 Ağustos
Довольна провайдером, других даже не рассматриваю. Устраивает и скорость интернета и условия по оплате.
Хороший интернет за доступную цену.
Один раз был сбой, позвонила в тех поддержку и быстро все решили, без лишних вопросов.
Рекомендую.
11 Kasım
Ездила в Москву, на отдых к родственнице, до этого был ужасный интернет, посоветовали «Лайфлинк», с которым я точно не прогадала. Очень хороший провайдер, цены на интернет очень низкие, если есть проблемы - решат за считанные секунды. Спасибо вам!
24 Kasım
Akrabalarımla Moskova'ya gittim, internet pek iyi değildi - "Yaşamayı" tavsiye ettiler, şimdi her şey bir saat gibi çalışıyor! Hızlı ve basit, hızlı çalışma ve süper kalite! Eyvallah 🙏
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Отличный провайдер, скорость интернета соответствует заявленной, цены на тарифные планы по сравнению с рынком аналогичных услуг - не завышены.
По выходным никаких зависаний и сбоев нет, я довольна, что выбрала именно этого провайдера.
Техподдержка тоже молодцы, оперативно отвечают
20 Kasım
Во время отпуска пришлось обратиться в компанию по поводу временного подключения к интернет квартиры в которой мы проживали. Провайдер откликнулся положительно, подключили, всё пояснили. Ребята вежливые, грамотные помогли нам пенсионерам в решении проблемы с интернетом. Спасибо им большое!!!
12 Kasım
Приехали к родителям в гости, а у них установлен низко скоростной интернет, решили установить данного провайдера и он не разочеровал. Отлично скорость и бесперебойное подключение!!!
Вообщем провайдер порадовал!
7 Temmuz
Постоянно не работает интернет. Срок ремонта долгий. Постоянно приходится напоминать про зачисление денег за неработающие дни. Дозвониться в воскресенье проблема, хотя на сайте написано, что работают до 20:00. Вообщем , сама буду переходить на другого провайдера, и этого не рекомендую
1
19 Nisan
Раньше был прекрасный провайдер, за последние года всё хуже и хуже. А если Вы работаете из дома - вообще не рекомендую. За январь 2024 года третий раз нет интернета, а поддержка работает только в рабочие часы. Оцените сервис.
А в апреле Ваш сервис всё ещё улучшался?
Что мне только не говорили операторы - роутер старый (нет, у меня хороший роутер), пропускная способность не та. Из последних перлов - вечером скорость инета падает, т. к. соседи возвращаются с работы, и теперь, у кого лайфлинк просто делят канал. Поэтому всё виснет.
Серьёзно? Я, наверное, оплачиваю за коллективный инет?
9
18 Kasım 2023
Хороший провайдер! Отличный интернет. Быстро загружаются все страницы, скачивание фильмов практически моментальное. Отличное соотношение цены и качества, также очень доволен адекватностью тарифных планов. Замечаний по поводу работы интернета у меня никогда не возникало. Очень доволен.
3
5 Eylül
Пользуемся больше 6 лет, сейчас у ребят новые тарифы, нас перевели. Скорость намного выше, цены намного вкуснее, чем у других провайдеров.
1 Ocak
20 лет с провайдером!
Интернет хороший, поддержка тоже.
Но после появления тарифов выше 100мбит, почему-то они доступны только новым пользователям.
Звонил год назад и месяц назад - «для старых когда-нибудь тоже будет», такой ответ.
Ну и плюс иногда в поддержу приходится писать по несколько раз для корректировки полугодовой оплаты.
Ставлю 5 звезд за все хорошее, что было. И в надежде на появление у старых абонентов новых тарифов!!
18 Ocak
Отличный провайдер! Всегда оперативно решают все проблемы. За 15 лет с ними, никогда не было такого, что они в чем-то не помогли.
Работает интернет стабильно, как часы.
Вчера приехал и оперативно исправили на новую сеть, за что им огромное спасибо.
4
10 Temmuz 2023
Такое впечатление, что в компанию пришёл очередной "эффективный менеджер" и разваливает всё — включая репутацию некогда отличной компании.
С провайдером уже лет 18. Поначалу — круглосуточная техподдержка, локальная сеть с кучей ресурсов, стабильная работа сети и оперативное решение проблем. Сейчас — локальные ресурсы закрыли или сильно ограничили (но это понятно, авторское право и всё такое), количество сбоев кратно возросло, а техподдержку сделали с 8 до 20, причём даже в это рабочее время невозможно дозвониться.
Пришёл домой после рабочего дня и увидел неработающий инет — гуляй, Вася, как минимум до завтра.
Оценку ставлю на контрасте с тем, что было и для привлечения внимания к проблеме.
Если вам дорог "эффективный менеджер", нацеленный на сиюминутное увеличение прибыли за счёт многолетней репутации и клиентской базы, нам с вами не по пути. Буду переходить на МГТС.
20
31 Mayıs 2023
Мне нравится данный провайдер, пользуюсь им уже более 3 лет точно. Скорость дает хорошую по приемлемой цене. Уже и ТВ от них подключила, все работает. Сотрудник, который приезжал помогать с ТВ, тот же самый который меня подключал три года назад, спросил все ли устраивает, как Вам наши услуги за 3 года пользования?, сказала все хорошо, как видите. Попросил отзыв оставить. Так бы не писала, да и что уже три года данным интернетом пользуюсь даже не помнила.
2
3
1 Aralık 2023
Я с этой компанией уже более 20 лет как потребитель их услуг и абсолютно довольна качеством услуг. Если какие проблемы и возникали, то служба поддержки их оперативно решала. Сколько раз мне звонили представители других известных операторов связи и каждый раз я отказываюсь в пользу Лайфлинк. Процветания и долголетия этой компании.
2
26 Mayıs
Раньше был качественный интернет провайдер, но сейчас все кардинально изменилось. Несколько выходных подряд интернет отключают более чем на сутки, до поддержки не дозвониться. Крайне не рекомендую.
6
14 Kasım 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами Лайфлинк и всегда остаюсь очень довольным качеством. Скорость интернета всегда стабильная, никаких сбоев или перебоев не возникает. Плюс очень гибкие тарифы. Поддержка клиентов работает оперативно и доброжелательно. В общем, рекомендую!
2
3
27 Eylül 2023
Люто поддержу пользователей: q w и Морозова Дмитрия!
Качество с каждым годом всё хужё, техподдержки всё меньше. Сегодня очередной раз около 20:00 связи нет, вместо техподдержки бодрый автоответчик. Реальных аварий за более чем 15 лет было 2-3, все остальные отключения интернета решались в течении получаса после звонка, то есть чистые косяки провайдера. И если раньше техподдержка была круглосуточной, то теперь её нет, а проблемы с интернетом всё чаще.
8
1
14 Haziran 2023
Уважаемые представители Лайфлинк!
21 год - серьёзный срок для провайдера, но "взрослыми"( как вы описали себя в рекламе ВК) вас назвать вряд ли можно. Отсутствие круглосуточной техподдержки и сопровождение клиента "левой пяткой" с его проблемами - явно не показатель взрослости. Что делать если нет интернета когда ты пришел с работы после 20-00? Вы серьезно считаете, что работая до 20-00 вы в праве называть себя клиенториентированными? Громкие слова о модернизации, об улучшении качества услуг - пустой звук, когда сталкиваешься с таким отношением к делу! Уж раз вы позиционируете себя как инновационная компания, вкладываетесь в ребрендинг, айдентику, проводите модернизацию сетей итд, не пожадничайте на найм ночных операторов. И уж поверьте, ваши абоненты будут вам только благодарны! Искренне рассчитываю на адекватную реакцию и скорейшее принятие мер!
18
2 Ekim 2023
15 лет пользуюсь. Отлично. Для районного интернет-провайдера отлично. Никогда ничего не впаривают. Просто хорошо работают. А ещё ребята, как наподбор, без эмоций, рабочее настроение - приятно.
3
26 Mayıs
Согласна с негативными отзывами. Интернет отвратительный. Слабый. Зависает. По воскресеньям всегда какие то проблемы на линии. Не дозвониться до них. Точно не рекомендую!
3
30 Ağustos
Провайдер хороший, скорость норм дает. Цена за такую скорость намного лучше чем у конкурентов, где все тарифы со звезочками. Сбои как у всех, только сроки устранения намного меньше.
20 Ocak 2023
Отличный провайдер, давно им пользуюсь, больше 5 лет точно. Хорошие тарифы и цена. Сотрудники адекватные, вежливые и со знаниями. У меня не было ни одного провайдера, чтобы не было никаких перебоев - это фантастика какая то, но здесь важно, что их за 5 лет было несколько и эти ребята решили все оперативно. Да и еще одно главное, недорого подключили частный дом, у других провайдеров подключение стоило в 3 - 4 раза дороже.
3
1
31 Mayıs 2023
Почти два года подключен, за всё время один сбой, но устранили очень быстро. Тарифы крутые, сотрудники оперативные. Наверное на районе Новогиреево нет провайдера лучше и адекватнее. Цена и качество, все вот прям супер.
3
1
21 Ocak 2023
Провайдер работает исправно, тарифы устраивают, скорость тоже. Лагает редко, решают быстро. Пользовался всем известным провайдером большой тройки, так там проблемы постоянно, решить никак не могут, все завтраками кормят, устал от них, перешел в Лайфлинк, за 2 года один сбой - думаю хорошая статистика, там было 5 в неделю и выходные без инета вообще. Плюс тариф не понятный был какой-то, то так спишется, то сяк. Тут все понятно, заплатил , все работает и ничего лишнего.
2
5
15 Ekim 2023
Пользуемся провайдером уже более 2-х лет. Очень нравится, что всё делают качественно и без лишних заморочек. Каждый раз рекомендуем вас другим!
3
5 Haziran
Очень часто вылетает интернет соединение. Дозвониться-это целый квест.
Моё мнение данный провайдер не заинтересован в своих клиентах.
2 Eylül
Отличный провайдер был и есть, у меня все работает с бешенной скоростью:) если какие неполадки всегда отвечают на звонок, перешла больше года назад🙌🏻 мне все нравится
4 Ekim 2023
Более 15 лет пользуюсь провайдером, очень довольна, отличная скорость, оперативная техподдержка! Спасибо!
3
4 Mart 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2009-го года. Всё было отлично до недавнего времени. Участились сбои. Интернета может не быть день-два. Раз в месяц стабильно авария. В данный момент остался без интернета на неделю. Задача менеджеров, как я понял, извиниться и закончить телефонный разговор. Жаль что месяц оплатил, уже поменял бы провайдера.
9
1
26 Ekim 2023
С самого начала не было проблем с этим провайдером. Высокое качество интернета, приемлемая цена и компетентные специалисты. Огромное спасибо!
2
4
22 Kasım 2022
Все очень просто. Качество, сервис и никаких заморочек. Мне нужно было, чтобы сотрудник пришёл в выходные, а не в будни, он пришёл. в других местах говорили только будни. Цена за интернет и тв мне понравилась,5 из 5. Пошел 3 месяц, работает исправно. Единственное ребята сразу сказали меняйте свой роутер иначе скорости не видать, поменяла сразу, но потом все же проверила на своём роутере и разница действительно очевидная, не обманули.
2
4
3 Haziran 2023
Подключение офиса к интернету Лайфлинк было лучшим решение в году! Все было сделано быстро и профессионально - менеджеры компании очень терпеливо отвечали на все мои вопросы и помогали выбрать наиболее подходящий тарифный план. Само подключение прошло без сбоев и неприятных сюрпризов, да и скорость интернета оказалась намного выше, чем я ожидал. Загрузка быстрая., теперь мои сотрудники очень благодарны. Спасибо, Лайфлинк!
1
3
2 Aralık 2022
Пользуюсь их услугами уже более 3 лет, все стабильно работает. Выбрала тариф с большей скоростью , сказали нужно поменять роутер, купила у них же, сказали, что проверенный и стабильно работает. Приехали сотрудники, привезли роутер, вежливые и тактичные, все объяснили, настроили мне его и мой телевизор тоже. Прошло уже 3 месяца, никаких нареканий, как и раньше нет.
3
1
19 Ocak 2023
Пользуемся больше 8 или 9 лет, уже не помню сколько точно. Переехали на новый адрес, подключили опять его. Качество и цена хорошие, да и без проблем решают быстро все вопросы. Переехали осенью, все пока работает хорошо, как и раньше. А еще нет навязчивых звонков, как от других провайдеров- подключи, получи, акции , скидки и все такое, так надоедает.
2
3
5 Haziran 2023
Я хочу поделиться своим опытом использования интернета от Лайфлинк. Пользуюсь этим оператором уже более года и могу с уверенностью сказать, что Лайфлинк лучший интернет провайдерер в Новогиреево. Скорость интернета действительно очень хорошая, могу спокойно смотреть фильмы, в игры играть без задержек и перебоев. Кроме того, очень доволен качеством обслуживания. Кстати и стоимость интернета тоже невысокая по сравнению с другими провайдерами на рынке. Я считаю, что это очень выгодно, особенно с учетом того, что качество услуг Лайфлинк находится на высшем уровне!) В общем, я очень доволен своим выбором провайдера.
1
1
10 Temmuz 2023
Постоянные сбои, стабильно несколько раз в месяц, никакого ответа тех. поддержи, которая работает до 20:00, а не круглосуточно, как в остальном цивилизованном мире (линия всегда занята к тому же)
1
1
17 Mart 2023
В последнее время Лайф Линк скатился.
Никому не советую подключаться к данной компании. Интернет вылетает постоянно. Бывает до трёх раз на дню.
От поддержки смысла никакого. Заметил, что инет пропадает в одно и тоже время. Перераспределение нагрузки. Вам оно надо?
Хочу забрать заплаченные деньги на год вперёд.
В МГТС с оптико-волоконной, такого нет.
7
2
27 Haziran 2022
Пользуюсь услугами провайдера с января 2009 г. До 2015 года нареканий не было за исключением ситуаций, когда случались аварии, в такие моменты ни интернета, ни обратной связи с провайдером не было. Но работа интернета восстанавливалась в течение нескольких часов. Радует скидка (месяц или три в подарок при предоплате за 6 или 12 месяцев соответственно). В 2014 году сменила роутер, а в 2015 начались регулярные проблемы с интернетом, провайдер все валил на роутер, за отдельную плату приезжали их мастера, и именно в это время и скорость интернета и качество связи были идеальны. С 2020 года проблемы с качеством интернета усугубились, однажды интернета не было 3 дня, добилась компенсации - 34 рубля - не совсем понятно, по какому тарифу они это посчитали.
2 месяца назад роутер поменяла на новый, но интернет с завидной регулярностью продолжает "отваливаться".
Цены совершенно не соответствуют качеству.
Пользуюсь услугами последнюю неделю и перехожу к новому провайдеру. Удивило, что их менеджерам совершенно неинтересно, почему от них уходят пользователи... Очень странная компания, совершенно незаинтересованная в сохранении клиентов.
7
1
17 Kasım 2023
Плохой провайдер, постоянно какие то неполадки. То оптику порвут, то скорость режется. Завышенные тарифы, вот что бывает в отсутствии конкуренции(((
3
5 Şubat
Долгое время был прекрасным провайдером. Но после ребрендинга каждый месяц все хуже и хуже. То по несколько часов, а то и не дней, если это выходные, вырубает интернет. То в пиковые часы не тянет даже зум, хотя это максимальный тариф для старых пользователей. Очень огорчает подход к клиентам, которые уже давно пользуются их услугами.
5
1
28 Aralık 2022
У предыдущего провайдера постоянно отключался интернет и скорость не соответствовала заявленной. Подключила себе интернет от лайфлинк и безусловно, разница огромная! Телевидение не глючит. Комп работает намного быстрее, телефон тоже. Мы получили стабильную надёжную связь. Огромное спасибо лайфлинк!
2
3
30 Mayıs 2022
Пользовался данным провайдером около 5 лет. Сначало были положительные эмоции (личный видео архив у провайдера. Бесплатное скачивание качественных фильмов). Потом лавачка закрылась.
Качество инета оставляло желать лучшего. Стабильные перебои с инетом. И это продолжалось до моего желания расторгнуть договор. И я точно знаю, на сегодняшний день, перебои с доступом в интернет есть, у этого провайдера. Так что, однозначно минус.
P.S. перешёл на другого провайдера 2 года назад.
5
1
11 Mart 2022
Три звёзды за былое, так сказать. С начала этого лета (2020) интернет работает отвратительно. Меня уверяли, что это из-за роутера. Заменила роутер. В итоге новый роутер - проблемы старые. Хорошо, что не стала покупать дорогой роутер, как советовали в поддержке. Дозвониться до отдела продаж, чтоб узнать, как расторгнуть договор, невозможно. В итоге карантин, работа из дома, Лайфлинк подставляет очень сильно. Буду менять провайдера, а не роутеры бесконечно. Обидно, потому что я их клиент с 2005 года, ранее все проблемы были решаемы.
UPD. Лайфлинк продолжает подводить. Поддержка работает с 9:30, что просто отвратительно, потому что у большинства это уже разгар рабочего дня, и проблему связи решать надо до его начала. Уже не первый раз меня убеждают, что что-то с моей стороны не так, предлагают мастера, а потом неожиданно все включается. Аккурат после списания оплаты, если вдруг не было оплачено, теперь бывают проблемы, даже если уже оплатили. В этот раз меня убеждали, что до «роутера ещё не дошло» или что-то типа этого. У меня есть возможность проверить прямое подключение, так вот его нет. Почему поддержка работает мало того, что в очень неудобное для физических лиц время, так ещё и работает на отвали?
3
1
13 Ekim 2023
Возникли проблемы с подключением, была оформлена заявка, в назначенный день мастер так и не связался и не явился…
3