Sezonluk biletin başlangıcında spor salonu 2023 yazına kadar kapandı (resepsiyonda dedikleri gibi). Önceden uyarı vermeden. Ardından 2023 yazından itibaren her ay yöneticilerle iletişime geçtik ve her ay salonun gelecek ay açılacağı söylendi. Sonuç olarak, salon 2023 kışında açıldı. Ardından 11/7/2024 tarihinde, sezonluk biletin kaç gün müsait olduğunu sorarak salon yönetimini aradım. Kadın resepsiyonist kendini tanıtmadı ve 60 günlük dondurmamın müsait olduğunu söyledi. Ancak bugün yöneticinin yanıldığı ve 40 günden fazla donmanın ödendiği ortaya çıktı. O gün resepsiyonda kiminle konuştuğumu belirleyemediler çünkü onlar bunu takip etmiyorlar. Ve yönetici hatası sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Müşterilere karşı bu tutum zaten ortaya çıktı