Если в ответ на ваше мнение сотрудник саркастически и пренебрежительно смеётся над вами, вы придёте туда ещё раз, порекомендуете ли это место другим?)
Я могла бы описать в отзыве несколько плюсов, которые отметила при посещении клиники, но поведение одного хамского сотрудника перечёркивает все положительные моменты. Такое поведение по отношению к людям - посетителям, клиентам, пациентам - совершенно недопустимо и должно быть наказано.
При записи на гигиену меня не проинформировали об этапах процедуры, которые входят в услугу "комплексная гигиена". Для эффективного очищения налёта, врачу важно его видеть. Для этого используется индикация - подкрашивание этого налёта. Если налёт тёмный, он хорошо виден и без индикации. Но при хорошей гигиене, когда налёт относительно свежий, такого не будет. Бывает так, что врачи недочищают налёт даже тогда, когда он окрашен (мне такие случаи известны из личного опыта, это не голословное утверждение). Но если налёт окрашен, можно по крайней мере увидеть эти участки и дочистить. При отсутствии индикации этого сделать нельзя.
Поэтому когда я выяснила перед процедурой, что индикацию делать не будут, я приняла решение отказаться от этой процедуры, чтобы выбрать клинику, где этот этап есть.
Врач это понял, девушка-администратор на ресепшне это поняла. Но вторая девушка, которая была на ресепшне в этот момент, откровенно рассмеялась мне в лицо. То есть буквально рассмеялась, это не оборот речи.
И даже не стала этого отрицать, заявив, что уж она-то любой налёт увидит (рекомендую ей сходить на обучение по современным протокола выполнения гигиены, узнает много нового)).
Судя по контексту, она врач (?). Но очень надеюсь, что нет. Потому что если она позволяет себе так по-хамски проявлять своё отношение к пациентам, не завидую тем, кто окажется в её кресле. Хорошо бы проверить этого сотрудника на соответствие нормам этического отношения к пациентам ;)
Бизнес - это люди. Если вы приглашает в свою команду сотрудника, который вместо улучшения репутации бизнеса, её портит, если его неумение себя сдержать, приводит к потере клиентов и негативным отзывам, задумайтесь о ценности такого сотрудника.
P.s. Жаль, что прочитала негативные отзывы про клинику уже после посещения. Оказывается, такое поведение персонала - не редкость здесь. Так что вряд ли мой отзыв как-то повлияет на ситуацию. Но хотя бы предупредит других.
Был на узи у Всеволода Михайловича. Врач профессионал своего дела, рассказал все по поводу узи и посоветовал, что делать дальше. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники!
Обратились в эту клинику во время майских праздников. Быстро и без проблем решили все наши проблемы - сделали УЗИ + консультация невролога. Всё качественно и профессионально. Отдельный бонус - акционная скидка.
Спасибо большое, будем обращаться
Пришла в клинику впервые, мне подобрали удобное время, приём начали вовремя. Администратор встретил вежливо, и быстро оформил. В самой клинике чисто и удобно, все есть необходимо. В ожидании врача предлагают чай и кофе. Цены приемлемые, очень много акций. В целом, остались приятные впечатления .
Клиника отличается сервисом, богатым оснащением и чистотой. Всегда приятно находится, атмосфера теплая и душевная, девушки на регистратуре всегда улыбчивые, предложат чай/кофе. Проходила курс пилингов и чисток. Кожа мягкая, нежная, безупречно ложиться тональная основа. Качеством и специалистами я осталась довольна!)
Прекрасный врач Бугаев А.А., зуб мудрости удалил аккуратно и безболезненно. Отдельно хочу отметить деликатность и коммуникацию - все подробно объяснил до и после процедуры, был на позитиве, чтобы мне было спокойнее.
Ortopedist doktoru aldı, resme tam bir genel bakış ve ayrıntılı öneriler verdi.
Ultrasonu yapan doktor, daha fazla tedavi için gerekli testleri önermiştir.
Хочу выразить свою глубокую благодарность врачам Джиоевой Карине Эдиковне и Нгуену Линю Ланьевичу, которые всегда уделяют максимум внимания и заботы. Спасибо за профессионализм, грамотное лечение, чувство юмора и невероятную харизму! Для меня очень важно чувствовать спокойствие и уверенность в стоматологическом кресле, что и обеспечивают эти прекрасные специалисты👍
İki gün boyunca yirmilik diş cehennem gibi ağrıyordu, kayıt olmadan kliniğe gittim, cerrah hemen diş hekimini kabul etti. Anesteziyle hiçbir şey hissetmedim, çok çabuk çıkardılar, diş etlerinin ağrıması durumunda tedavi reçete ettiler. Kliniği tavsiye ederim!
В клинике наблюдаюсь около двух месяцев в стоматологии. Изначально пришел на прием с болью, мне в тот же день провели бесплатное КТ и предложили несколько вариантов лечения. Первый хирургический с удалением больных зубов и установкой имплантов, второй терапевтический с сохранением зубов и последующей их реставрацией. Пообщавшись с докторами, я понял, что для меня более предпочтительный второй вариант. Лечение практически завершено, сейчас мне предстоит восстановление зубов. Процессом взаимодействия с клиникой я доволен. Удобная обратная связь с врачом, если нужно, быстрая и понятная запись, услуги оказываются своевременно, еще ни разу я не ожидал приема. Рад, что обратился за помощью именно в эту клинику!
Ставила керамические виниры в этой клинике у доктора Попова Кирилла Андреевича, все выполнено профессионально и в комфортной обстановке. Перед поставкой виниров мне удаляла кариес Мастина Элиза Витальевна, ей огромной спасибо за безболезненное лечение так как почти каждый поход к другим врачам сопровождался болями, а в клинике Лигаймед мне показали, что лечение зубов - не болезненная процедура. Еще раз спасибо большое за прекрасно выполненную работу!!
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения медицинского центра на Чкаловской. Была в первый раз на приме невролога с УЗИ сосудов шеи по акции. Ожидания были стандартные, не ждала эффекта "вау". О клинике ранее не слышала, на предложение наткнулась случайно в интернете. Но настолько комплексного и грамотного приема я не ожидала. Замечательный узист Даниил Юрьевич, все очень подробно осмотрел, прокомментировал. Далее меня принял Олимджон Аминджонович, доктор с большой буквы. Очень тщательно меня осмотрел и интересно рассказал о моем состоянии и как с ним бороться. Лечиться буду именно у этих докторов, так как меня полностью все устроило)
Обращалась к неврологу Азимову по совету сестры. Прием был достаточно информативным и полезным. Доктор подходит с душой к лечению. Хорошо объясняет назначения и этапы лечения. Также проконсультировал по смежным направлениям медицины и по рекомендовал также дополнительно обратиться на консультацию к эндокринологу.
Пришла по акции в клинику к эндокринологу Ковтун А. В. После УЗИ и приема доктором, был назначен курс лечения инфузионной терапии. Врач грамотно и профессионсльно всё объяснила по состоянию здоровья и назначенному мне лечения. Я доверилась и согласилась получить в клинике лечение. После половины курса лечения уже заметила положительную динамику. А после курса стало на много лучше себя чувствовать. Хочу выразить благодарность Ковтун за внимательность, за заботу и профессионалтзм. Буду рекомендовать близким. Спасибо.
Отличная клиника, невролог Наталья Казакевич лучшая в своем деле, за минуту определит в чем конкретно проблема, поддержит морально, сделает ваше лечение наиболее комфортным:)
Хорошая клиника, быстро записали на прием. Персонал очень вежливый и тактичный. Всё прошло очень быстро и качественно. У меня остались только положительные впечатления о посещении этой клиники.
Хороший медицинский центр. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие частные медицинские центры. Великолепная работа девушек на ресепшене. И подскажут, и помогут при необходимости. Зал для ожидания уютный. Прием врача прошел в точно назначенное время.
Вежливый и внимательный персонал, отличная организация лечебного процесса. Отдельная благодарность Курбанову Самиру Курбановичу за профессионализм и реальную доступную помощь за кратчайшие сроки.
Пошел по рейтингу. И отзывам . Буду краток , встреча хорошо ! Быстро приняли . Чистка стоида 2700 и консультация . Состоит из 3-4 операций. Врач молодая не русская с виду сразу без всяких уточнерий начала работать , были удалены камни , и все . Никаких вторирований , ни какой полировки . Как чувствовал налет , так и был ! Визуально ничего не поменялось ! Надменное отношение я почувствал . 15 минут чистка !! Серьезно? 🖕🏻Больше вы увидите мои деньги с таким отношением врачей
Отличный медицинский центр! Проходила уход у косметолога, состоящий из курса чисток и пилингов. Специалистом осталась очень довольна, кожа словно обновилась, стала мягкой, перестало беспокоить шелушение и высыпания. Даже перестала пользоваться косметикой. Однозначно рекомендую Таказову Камилу Астемировну! В центре уютно, очень доброжелательный персонал.
Стоматологию ЛигайМед рекомендую !
А именно врача Нгуен Линь Ланьевича !
Была два раза у данного врача на удаление зубов мудрости ( в августе 23г и апрель 24г) По итогу удалили уже 4 зуба ! Все успешно ! Однозначно рекомендую данного специалиста, так как он профессионал своего дела ! Работает быстро, уверенно, дает рекомендации, отвечает на все вопросы и вобще позитивный хороший человек! Для меня это было важно так как я паникер , но данному врачу 💯 доверяю!
Администратор очень хорошая, приветливая девушка 🫶
Я Рада , что обратилась в данную клинику и именно к Линь Ланьевичу 🙏🏻
Мне всё понравилось, отношение отличное к пациентам, обслуживание прекрасное, всё на 5 огромным с плюсом! Сервис работает оцениваю на отлично, девушки на регистратуре дружелюбные! Врачи компетентные специалисты, которые обязательно выслушают и помогут! Отдельное спасибо Колодезнтковой Анне Юрьевне и Сурженкову Дмитрию Юрьевичу.
Прохожу уходовые процедуры у Захаровой Ирины Георгиевны: масочные программы и массаж. Ощущения великолепные, кожа более мягкая, ушли мелкие морщинки, цвет лица улучшился. Также хочу выразить благодарность Наталье Александровне. Ставила ботокс и гиалурон, всё прошло очень хорошо, в комфортной и доброжелательной обстановке. Специалисты профессионалы своего дела!
Персонал вежливый , внимательный и квалифицированный . Качественно провели диагностику и провели консультацию . Цены очень адекватные . Спасибо за Вашу работу !
Была на приеме по АКЦИИ у травматолога Сурженкова Дмитрия Юрьевича с процедурой УВТ. Что сказать про доктора, да ничего хорошего. Да, собрал анамнез, выписал назначения по лечению из которого вообще нельзя применять уколы. Провел УВТ абсолютно безрамотно, не проработал ни одну тригерную точку, не задал ни одного вопроса о боли, ощущениях! Зато быстро вызвал какую то женщину, которая откуда то с потолка назвала цену лечения в десятки тысяч рублей и с требованием оплатить всё 100%. Ни одного прайса и стоимости конкретной процедуры назвать не смогла. Я наивно полагала, что таких врачей и клиник уже нет, все работают по прайсу и регламенту, а тут такое и в центре Питера!!!
Я давно уже занимаюсь лечением плеча, прошла массу врачей и процедур и поняла единственнное, что 80% зависит от пациента, на сколько хватит сил и терпения разработать больные мышцы, а какие мышцы и тригерный точки лечить- должен найти врач, а грамотных специалистов практически нет! Люди, думайте и не давайте себя обманывать!
Хороший медцентр, вежливый персонал, грамотные специалисты, приветливые администраторы. На все вопросы подробно отвечают, рассказывают и показывают, проявляют заинтересованность и неподдельное внимание.
Хочу поблагодарить Азимова Олимджона Аминджоновича за грамотный подход в лечении, быструю и качественную помощь. Доктор прекрасно находит общий язык с пациентом, знает, какие слова подобрать, чтобы успокоить. Мои болевые ощущения были сняты при первом визите с помощью массажа и инъекции в позвоночник. Далее для поддержания состояния я начала проходить лечение и не пожалела о своем выборе. Хорошее самочувствие, отсутствие боли и зажимов, появились силы на фитнес:)
Если бы можно было поставить оценку 10, то с удовольствием бы это сделала. Проходила уходовую программу у Захаровой Ирины Георгиевны, которую специалист подобрала мне индивидуально. Кожа стала более упругой, осветлился купероз. Руки у специалиста очень мягкие, заботливые, домашние. Очень рекомендую Ирину Георгиевну, как профессионального, грамотного в своей сфере специалиста. Также в человеческом плане Ирина Георгиевна очень душевная, отзывчивая, что для меня не маловажно. Очень благодарна за ее работу!
Пришла на процедуру висцерального массажа у Царенко Игоря Николаевича. Осталась довольна, специалист очень вежливый, обходительный, спрашивает все ли хорошо. После массажа состояние лёгкости, позитивное настроение, появляется энергия, уходит отдышка. Приобрела курс массажей, специалиста могу рекомендовать!
Предельно вежливы и обходительны. Нашла по ссылке на авито этот медцентр. Просто планировала ознакомительную процедуру у косметолога. В процессе беседы с консультантом Ольгой Викторовной мне порекомендовали сделать массаж. Попала на сеанс массажа к Царенко Игорю Николаевичу. Хочется отметить высокий уровень профессионализма, тк я сама являюсь массажистом, то объективно могу оценить его работу. Прошу руководство поощрить данных сотрудников тк я приняла решение пройти полный курс.
Приходила к врачу-неврологу Исмаиловой Эльвире. Хороший доктор, который понимает как грамотно помочь пациенту. Всё с чем я приходила к ней больше меня не беспокоит.
Pavlenko Vladislav Evgenievich'te tiroid bezinin ultrasonunu yaptım. Doktorun hassasiyetini, bakımını, profesyonelliğini, ayrıca nazik ve dikkatli tutumunu not etmek istiyorum.
Не компетентный стоматолог, просто хотел продать услуги.
Рентген зубов был 5 секунд, осмотр врача (Акиловой Д.Х) минута, обсуждение проблем 3 минуты.
И 30-40 минут ожидания, при абсолютно пустых кабинетах.
Врач назвала штук 10 зубов с кариесом, в том числе и те, которые я только вылечила неделю назад(в другой клинике). Я естественно не профессионал, но видела раньше мои рентгены с кариесом и тут были абсолютно обычные белые зубы. На мой вопрос , можно ли сфотографировать пометки о плохих зубах из карточки, отказала. С чего бы это информация обо мне, для меня же тайна, еще и за деньги?
Burada dişlerimi tedavi ettim. Şüphesiz, her şey yolunda ve pahalı değil. Bunun çok ortalama olduğunu söyleyebilirim. Genel olarak, tavsiye edebilirsiniz)
В ноябре 2024 была на приёме у невролога, Эльвиры Тагировны. Осталась очень довольна быстрой постановкой диагноза и немедленному началу лечения остеохондроза с защемлением.