Отсутствие тех. поддержки, некомпетентные консультанты в поддержке покупателей, намеренный обман, предоставление недостоверной информации о товаре.
Купила ноутбук, специально искала с установленной Windows. Через 5 дней стал требовать активировать код продукта для Офиса. Тех поддержки нет у магазина, по телефону - не могут помочь, на сайте - пишите на почту, говорят, по почте - присылают ролик из Youtube, в котором вообще речь идет о другом. В итоге поддержка производителя сообщила, что, оказывается, данный производитель не поставляет с установленным Офисом. Считаю, что магазин намеренно вводит в заблуждение покупателей и оказывает услуги ненадлежащего качества.
Магазин старый, проверенный временем. На некоторые аппараты цена лучшая в городе. Единственный минус заказ работает только на текущий день и только после подтверждения менеджера. Оплату принимают налом, по понятным причинам.
Сын купил Телефон Режим зарядка на пол дня нехватал . Обратно сдали сказали денги вернуть теперь не отдают деньги. Телефон сразу следующей день сдал ((
Отличный магазин, приятные цены, часто покупаем здесь технику. Есть возможность оплатить заказ картой на сайте. Быстрая обработка заказа к выдаче. Однозначно советую!
Хороший магазин, купила я здесь в двадцатых числах июля Айфон 13 на 256 Гб. По цене вышло адекватно, покупку оформили быстро, с Айфоном порядок полный. Замечаний нет
Я купил тут хороший такой внешний жесткий диск на 1 тб. Цена устроила, работает он хорошо, уже фильмы туда перекинул. Магазин понравился, ничего плохого в его адрес я точно не могу сказать
Купил у этого кампания телефон и зарядочное устройство по качеству товара не соответствует спустя несколько дней принес обратно сказал что ест проблема говорят оставит течение 7 дней будет ответ это заводская брак или нет сами еше проверили что еше нагревается сильно я был у них первый и последний раз не советую данные магазин прежде купить по думать стоит мой совет.
Не квалифицированные продавцы которые даже не знают чем торгуют. Продали OnePlus 11 и не предупредили, что у него чере 2,5 недели блокируется мобильная сеть. При обращении к вам в магазин а также в сервисный центр с которым вы работаете ни какой информации что делать с телефоном не предоставили. Кроме как сбросить его к заводским настройкам для того чтобы он ещё 2,5 недели поработал.....
Магазином пользовался с самого открытия. Купил у них кучу телефонов....
Но в этот раз был очень разочарован отношением персонала. Проблема была в срочной покупке телефона по без/на личному расчету. Телефон был утерян и требовал срочной замены.!!! Оплатил телефон моментально через электронное приложение в 16:50....А бухгалтер оказалось работает до 18, а перед этим мне персонал сказал что до 20... В итоге естественно денег по платежу никто не увидел. Я предложил оставить залог в полную стоимость наличкой и отдать мне телефон. А после поступления денег на счет магазина оформить его без/налом и отдать мне наличку. Но персонал наотрез отказался пойти на встречу.... Тем самым показал своё полное равнодушие к человеку с проблемой.
Очень жаль.
Заказывала холодильник Бирюса. Холодильник отличный по очень привлекательной цене. На Яндекс маркете в этом магазине была самая низкая цена 17280+ с доставкой по акции 49р ( и это с подъемом на этаж!!!). Доставили вовремя, очень вежливые и аккуратные мальчики. Холодильник доехал в рабочем состоянии и без повреждений. Только приятные впечатления от покупки! Спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Плотон Щукин
26. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2023
Добровольно лишил гарантии свежекупленные тут наушники Marshall, гложили меня сомнения на счет их происхождения. Ребята, все честно. Маркировка шим контроллеров и ревизии прошивок совпали с оригинальной продукцией. Для себя сделал полезный вывод, оригинальную продукцию буду заказывать тут. Доставкой тоже более чем доволен ~3 дня до Уфы, передали "из рук в руки", не гонялся по городу за курьером и не искал офис логиста.
Доволен как слон-меломан.
В начале июля купила здесь вторые Аирподсы. Цена вполне нормальная, сами наушники работают хорошо, Айфон их распознает без проблем. Магазин мне понравился, могу его посоветовать
Хороший магазин, телефоны недорогие, качественные. Есть доставка.
Kurumun yanıtını göster
Ирина Спирина
22. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Магазин нравится, меня привлекли доступные цены. Также быстрая доставка, качество и оригинальность товара. Сейчас купила наушники и телефон. Очень довольна.
Время ожидания минимально, очереди нет. Покупала айфон, это уже не первая покупка в этом магазине, все хорошо. Сначала заказала на сайте, позвонил оператор и подтвердил резерв. Согласовали время выкупа в магазине, все получилось. Спасибо!
Заказали стиральную машину через Яндекс-маркет, доставка за город, время выбрали с 9 до 18 часов, так как ехать обратно далеко. Специально туда приехали.
В назначенный день - ни ответа, ни привета. В 19 часов стала писать в чат поддержки Яндекса, полный игнор. Нашла сайт продавца, позвонила им. Продавец сначала долго не мог найти наш заказ, потом всё же отыскал и сообщил, что они его отгрузили и дальше ничего о нём не знают. Название транспортной компании сообщить отказались. Через полтора часа проснулась поддержка Яндекса, написали, что курьер задерживается, предложили подождать до 22:40.
Это не сервис. Это издевательство. Магазину наплевать, какие планы у клиента.
Неоднокрано(в течении нескольких лет) пользуюсь услугами этого магазина . Всегда быстрое исполнение заказа и ни одного возврата за это время. Товар всегда без нарушения упаковки и точность при согласовании параметров в заказе. Последний раз покупал Айфон 14 жене в подарок. Всё отлично работает! Спасибо всем сотрудникам Лит мобайл!
С Уважением!
Александр С.
Всем доброго дня и правильный выбор магазина для покупок! В данном магазине Лайт-мобай я уже не впервые раз совершаю покупку! Меня в первую очередь интересует качество товара, в лайт мобайл я ни разу не огорчился одной из покупок был телефон Самсунг Галакси S7 прослужил без отказной 8 лет пока не перестал видеть зарядку, как выяснилось это особенность производителя так умирает процессор процессор который к сожалению не ремонтно пригодный., а к примеру s2 работает и сейчас в 2022 году (используется как записная книжка) покупал в 2012. Магазин постоянно развивается, приятно его посетить хоть и не так часто это получается сделать!
Приобрёл Dyson HS05 в данном магазине. Серийный номер устройства не пробивается на официальном сайте, также не пробивается на официальном сайте страны, для который было сделано устройство. Присутствуют элементы отличные от оригинала. Сделать возврат отказались. Не рекомендую покупать тут вещи фирмы Dyson.
Отличный магазин. Профессиональный подход. Общение конструктивное. Товар показали, пояснили и объяснили особенности, провертли на работоспособность. Цены очень заманчивые. Третий раз приобретаю телефон в этом магазине. Очередей не встречал никогда. Всем очень доволен. + им в карму :-))
Жаль нельзя поставить ноль.
Купила в подарок наушники Airpods 3 с MagSafe, уточнив при получении у продавцов точно ли товар соответствует заявленным характеристикам. Стоимость товара была незначительно выше, чем у конкурентов в PiterGSM, потому решила, что всё ок.
Далее был первый звоночек, когда при получении товара мне сообщили, что товар нужно вскрыть и проверить, иначе претензии не принимаются. Кстати, в гарантийном талоне написано, что торгуют б/у товарами и соответсвенно претензий по виду товара после того, как передали деньги, к ним не принимают.
Наушники забрала и до момента дарения их не открывала, в итоге в коробочке оказались исцарапанный кейс с гарантией от Apple минус месяц к дате покупки. Плюс кейс не заряжался через MagSafe, как оказалось он относится к более дешевой версии, не поддерживающей эту технологию.
Откуда появились царапины большой вопрос, есть неприятное подозрение, что их просто подменили при упаковке перед тем как отдать мне после осмотра.
Расстроенная неудачным подарком, обратилась в магазин. Товар забрали, попросив их отвязать от телефона, забыв предупредить, что это нужно делать с активировавшего их телефона на расстоянии метра от наушников.
В итоге после завершения срока проверки сообщили, что им нужно еще время, и через пару дней наконец-то открыли их и увидели, что наушники не отвязались. Пришлось ехать, отвязывать лично еще разок.
Активацию наушников на месяц раньше покупки объяснили тем, что их активировали на таможне😅 и вообще они не несут ответственность за поставщиков и что они положили!😵💫
В итоге через еще одну неделю сообщили, что товара на замену у них уже нет и вернули деньги, заставив переписать еще разок заявление.
К моему сожалению, сейчас модель у конкурентов стоит на 2 тыс рублей дороже, испорчен праздник еще и 4 раза сгоняла в это «чудесное заведение».
Рекомендую исключительно мазохистам, остальным лучше делать покупки в адекватных магазинах.
Кстати, магазин пишет про то, что актуальная информация о характеристиках у них на сайте. Врут, специально сохранила себе скрины описания купленного товара. Сейчас ради интереса заглянула, уже всё подправили и зачистили.
Магазин совсем испортился
Покупал PS 5
В итоге товар бракованный, после долгой игры пропадает звук, дефект был обнаружен в первые 2 недели
Вернул на замену, ответ - отказ! Дефект не обнаружен, вернулся домой, 4 часа поиграл, звук пропал. Теперь остаётся только судиться. Так что подумайте стоит ли тут что то покупать если вдруг какой то заводской брак попадётся
Напишу в кратце, продают телефоны РЕФЫ ( восстановленные), возвращать деньги не хотят. Не вздумайте покупать у них технику.
Фото в отзыве SAMSUNG GALAXY S23+ 512 GB
Магазин с более менее адекватными ценами. Покупал сдесь в общей сложности около двадцати мобильных телефонов, как себе так иа в подарок.
Настораживает неадекватное отношение сотрудников, если будете покупать то вскроем коробку, если посмотреть - то до свидания.
Редкостные упыри в этом плане конечно, тк понимают что из-за небольшой суммы покупателям просто невыгодно обращаться к юристам.
Кстати если гарантийный случай, то обращаться надо в другую компанию, с которой у них заключён договор. Как я понимаю, для того чтобы разделить толпу негодующих клиентов от тех кто ещё не приобрел технику и данного продавца.
Решать, конечно, вам... Но всё-таки на свой страх и риск..
Приехали покупать телефон, в салоне нам помогла при выборе приятная девушка-консультант во 2-ом окошке, наклеила защитное стекло, была вежлива и мила к нам, как к покупателям! Спасибо:)
Отличный магазин. Брал Телевизор LG 49" 49UK6200PLA (Цвет: Black) Цена была ниже чем у конкурентом. Удобно заказать и забрать. Lite-Mobile - Заказ 1000339 Очень доволен покупкой уже пользуюсь больше года.