Locauto
130 yorum
3 Kasım
Недавно я воспользовалась услугами сервиса, и осталаясь исключительно довольна! С самого начала меня приятно удивила вежливость и профессионализм сотрудников
Они внимательно выслушали все мои проблемы с автомобилем и предложили несколько вариантов решения
Работа была выполнена быстро и качественно. Мастера действительно знают свое дело. Я также оценила прозрачность в вопросах ценообразования: все этапы работы были четко объяснены, и не возникло никаких скрытых затрат
Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежную и качественную починку автомобилей!
14 Ekim
В прошлом году обращалась для усранения зарапин, вмятин, покраска- супер сотрудники всё расчитали, с ориентировали по срокам.(менеджер Дмитрий) Оставила машину. Всё великолепно , качественно и в срок !В этом году вернулась снова. Ни чего не поменялось- всё так же великолепно!
1
25 Kasım
Harika araba servisi! Arabanın onarımı hakkında iletişime geçtim, Tuareg kaputu ve çatıyı talaşlardan boyadılar, uzmanlar tüm işleri hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Hizmetten çok memnunum, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık
Personel kibar, çok kaliteli iş! Yönetici Dmitry'ye özel teşekkürler. Nazik, sorumlu, her şeyi iyi açıkladı. Arabayı çok hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül
Положительный отзыв увы не оставлю. Обратился к ним с проблемой: внезапно провис передний бампер и появились зазоры большие в местах, где передний бампер примыкает к крыльям. Оставлял машину на день. В обед позвонили и сказали, что готово. Приезжаю и тут начинается цирк: бампер действительно подняли и зазоры стали меньше, но не в завод. Хотя договоренность была сделать в завод. Мастер долго уговаривал меня, что это трудно и практически невозможно. Просто тупо не хочет работать. По итогу взяли с меня не всю сумму оплаты и договорились, что перезвонят и скажут когда можно приехать на переделку. По итогу никто не позвонил и тупо люди потерялись. Зря, ведь можно все сделать нормально или доделать, а так один негатив и отсутствие рекомендации. Больше к ним не поеду, хотя раньше приезжал и все ок делали без вопросов. Сейчас видимо наступила эра поиметь клиента.
2
10 Kasım
Хочу выразить огромную благодарность ребятам автосервиса! В данный сервис обратилась по рекомендации комиссара по страховому случаю. После ДТП необходимо было выправление заднего бампера и покраска. Ребята в автосервисе очень вежливые, работу выполнили раньше намеченного срока. От последствий ДТП не осталось и следа. Работа выполнена качественно - машина снова новенькая. На выполненную работу дается хорошая гарантия!!! Спасибо Вам большое!!!
1
17 Kasım
Пытался тут покрасить аутлэндэр хл черного цвета, записался на утро, в итоге взяли в работу только через 3 часа, долго сидел ждал.
Нужно было красить капот, и что вы думаете, приезжаю посмотреть как выполняется работа, КАПОТ НЕ СНИМАЕТСЯ, АВТО НЕ МЫТОЕ, ВСЕ ГРЯЗНОЕ, вокруг кое как заклеили, в чем была проблема снять капот, ведь я за демонтаж тоже заплатил, и это обговаривали, это просто ужас товарищи….
Захотел забрать авто, приемщик с мастером начали как истерички психовать, пришлось ругаться, но авто забрал. Больше к этим неадекватам ни ногой.
1
13 Aralık
Harika adamlar, her şeyi zamanında, verimli, hızlı bir şekilde yapıyorlar. İyi iletişim kuruyorlar. Osago için onarımlarım yapıldı, kendimi hoş karşılanan bir müşteri gibi hissettim
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
Отличный адекватный сервис по покраске и ремонту кузова, сроки соблюдаются, цены сохраняются, дают грамотную консультацию и ценные советы. Рекомендую!
28 Eylül
Сдавала автомобиль по ОСАГО, вмятина была на ребре (переднее левое крыло). Все сделали в лучшем виде. Особенно хочется отметить работу менеджера Антона, все нюансы были решены в короткие сроки. Надеюсь работа хороша не только внешне. Фото до/после прикладываю.
18 Eylül
Делал в данном «заведении» крыло: мало того, что они машину отдают по итогу не подготовив от слова совсем, так через некоторое время вылез их результат классной работы и вот так все теперь выглядит. Кошмар…
Не делайте у них никогда и ни за что( мне пришлось делать по направлению от страховой, к сожалению, советую не соглашаться ремонтироваться там).
3
27 Eylül
Работа очень качественная, вежливый персонал! Менеджер Дмитрий очень ответственный, помог, все объяснил! Спасибо
1
17 Ağustos
Отличный сервис. Сделали быстро и качественно. Прайс соответствует рынку
Менеджеры ответственные
1
2
14 Aralık
Lokavto'ya teşekkürler! Nissan'ım her ikisini de salondan kabul etti - onarımlar niteliksel ve planlanan tarihten önce yapıldı. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim
Ремонт по Осаго. Ожидание два месяца. Запчасти под замену поставили старые. Мятое крыло выправили, покрасили и поставили обратно. Все зазоры гуляют. Машину принимали под слоем снега и на снегу. Просила показать запчасти, которые поставят-отказ. Катались из другого города.Отзыв грозили заблокировать.
2
26 Eylül
Средненький уровень, ладно хоть когда показываешь на их косяки в работе исправляют, но ведь можно сразу делать а не ждать что схавает клиент. Вообщем делают так себе если уж вы у них делаете проверяйте внимательно.
12 Haziran
Делали кузовной ремонт по осаго в данном сервисе. Пожалуй, это первый раз когда остались довольны работой по страховке. Все четко, быстро и качественно.
1
1
12 Eylül
Деларл по страховке ремон ужасно просто слов нет, 3 раза не мог забрать авто, им дали денег по страховке и толку нет не смогли нормально сделать, так что не советую много проблем огребешь если выберешь ЛОКАВТО!
1
14 Ekim
Отдавал машину в ремонт. Всё сделали качественно и в срок. Всё понравилось. Буду обращаться ещё.
1
19 Temmuz
Это просто ужас. Хамство! Специалист Коновалова…. На вопросы отвечает сквозь зубы, открыто хамит. Улыбается и хамит дальше. Это что вообще такое?????
1
2
16 Aralık
Osago'da bir araba yaptılar. İşe dair hiçbir iz yok. Parçalar için uzun süre beklemek. Benim düşüncem bu firmaya sorunsuz bir şekilde başvurulabilir.
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2023
Персонал вежливый. Ждать не пришлось. Принимают без записи. Документы оформили быстро. Как отремонтируют - посмотрим. Пока устроило абсолютно всё!
Спустя три месяца добавляю отзыв. Запчасти на машину по нынешним временам нашли быстро, но я не смогла сразу сдать в ремонт машину, уехала на ней в отпуск ( иначе отремонтировали бы на 1,5 месяца раньше 😊) - записали на удобное для меня время, что особенно порадовало. Сотрудники стараются входить в положение клиента. Отремонтировали в срок. Машина как новая. Был снесён весь правый бок от фары и до бампера. В цвет попали идеально.
Сервис, однозначно, рекомендую.
2
8 Şubat
Приезжал по страховому случаю на Московскую. На приеме по документам приятный менеджер Надежда, отличный специалист , знающий свою работу от А до Я. Оформила все быстро с заполнением помогла по всем пунктам.
2
3
19 Ocak
Был страховой случай, приехала подавать заявление на Московскую и очень была поражена как грамотно и быстро работает менеджер Надежда, казалось у нее несколько рук. На телефон отвечает, что то печатает ,нам(клиентам) на вопросы отвечает и при этом всем улыбаясь. Осталось только хорошее впечатление в целом, как все быстро приняли и посмотрели машину.
1
2
20 Mayıs
Сделал автомобиль по страховке АльфаСтрахование, восстанавливали две детали, сделали Навид качественно, по факту через полтора месяца краска с грунтом отвалилось в районе арки и появилась ржавчина, пришлось гарантии слова отдавать. Посмотрим как сделали в этот раз, но думаю также.
1
7 Şubat
Отличная кузовня.
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию
Мастера знают свое дело, делают быстро но качественно!
Цены более чем адекватные....
1
3
8 Şubat
Был страховой случай , обратилась по записи на Московскую. Встретила нас позитивная девушка Надежда, все быстро оформили. Объясняет так хорошо, что все понятно и переспрашивать не приходится. Ждем направления в ремонт.
3
3
27 Şubat
Дано: ремонт авто по ОСАГО после ДТП - две двери, стойка, порог. Сделали всё быстро - за 1 неделю. Фото повреждений прилагаю, после ремонта - как новая.
Единственный минус - пыльный салон после ремонта (белый налёт), пришлось ехать на мойку.
2
18 Kasım
Ужасный сервис ,машину не хотели отдавать во время,испортили дверь!Перед покраской элемента даже не моют его!Обходите стороной.
18 Ağustos 2023
Качественная работа.
Ребята молодцы, учли все мои пожелания.
Отлично удалили все имеющиеся дефекты поткузову. Рекомендую всем, обращайтесь, не пожалеете. Авто будет как новенькое
3
1
16 Mayıs 2023
Езжу на Лада Веста 2020 года. Так уж получилось, что в меня 2 раза въехали в 2022 году. Оба раза обращался сюда через страховую компанию. Один раз было немного повреждений - только бампер задний пострадал и что-то там еще по мелочи. Так ребята сделали необходимые работы меньше чем за 1 день (бампер новый ждали правда дня 2-3).
А другой раз мне в перед въехали... Капот, крыло, бампер, радиатор, фара - под замену; еще и сигнал (гудок) перестал работать((( Приехал сюда, ребята посмотрели, сказали, что суммы от страховой на данный ремонт врятли хватит, сняли некоторые детали, провели осмотр на скрытые повреждение, сами передали необходимые документы в страховую. Затем позвали, когда было возможно (их ждал недолго, страховая намного медленнее всё делала). Ремонт сделали, я считаю, действительно качественно: детали выглядят как родные, зазоры в глаза не бросаются, ничего нигде не брякает, краска тоже не выделяется и сигнал починили☻.
Спасибо Всем сотрудникам, кто принимал участие в ремонте моего авто))
P.s. а вот стаканчики для воды у кулера не всегда есть)))
1
30 Mayıs 2023
Обращалась в локавто на Московской с кузовным ремонтом, сработали отлично,нет претензий ни к качеству,ни к ценам. Ребята стараются, грамотно консультируют, обязательно обращусь еще!Спасибо!
1
1
6 Kasım
Покрасли нормально, кое-что починили попутно.
Срок конечно немного просахатили.
11 Eylül 2023
Очень зороший сервис, обратилась по ОСАГО, все быстро, четко и качественно. Отдельное спасибо Антону П. за скорость работы и высокую компетенцию.
1
31 Temmuz 2023
Первый раз обратился к ним, направили по ОСАГО.
После получения направления на ремонт позвонил чтобы записаться на что получил ответ - мы сами вам позвоним и запишем как ваша очередь подойдёт.
Прошёл почти месяц, решил позвонить сам - получил тот-же ответ, но когда сказал что почти месяц прошёл ответили ай я яй, сейчас вам перезвоним и вуаля перезвонили записали.
По приезду 14.07 приняли быстро, сказали готова будет к 18.07, но скорее всего раньше отдадим. Не смотря на негативные отзывы прочтённые ранее - подумал.... может мне повезёт и у меня всё будет хорошо.
Зря конечно понадеялся! 17.07 вечером им позвонил узнать отдадут ли мне машину 18 на что получил ответ как в отзывах - мастер заболел, машину передали другому мастеру и если всё пойдёт хорошо отдадим 21.07 но это не точно!
После получения машины дополню отзыв по качеству.
Ремонтировали левые двери обе.
Надо сказать, отдали "раньше" 20.07, машина была вся мокрая и в белой пыли но всё равно было видно что есть какие-то полосы - которые сказали отмоются, попросил отмыть - попытались но ничего не получилось, загнали обратно ещё полировать.
Оценить качество работы не получилось, забрал и поехал на мойку. Отмыть машину от этой белой пыли оказалось очень сложно! Эта пыль была в каждой щели.
После мойки более детально осмотрел автомобиль:
- Обшивка на дверях болтается, видимо сломали пистоны а новых не нашли.
- окна и дефлекторы все в грунтовке и не отмылись.
- Появилась небольшая вмятина на переднем крыле.
- В салоне всё в этой белой пыли.
- Двери навесили криво. Чтобы закрыть дверь водителя надо приподнимать.
- Попросили подписать акт выполненных работ, что притензий не имею, на вопрос как оценить качество когда машина такая грязная и мокрая - сказали не переживайте ведь гарантия год!
Итог: не дай бог к ним ещё раз попасть.
Дополнение:
После этого отзыва со мной связались и предложили приехать и устранить все замечания, записали. В качестве бонуса помоют машину салон и кузов!
Приехал отдал машину, сказали приехать, вечером забрать.
По приезду выяснилось, что все замечания это ерунда и у меня так было, и двери они не разбирали и обшивки не снимали :) Но как это возможно если когда я звонил и узнавал когда машина будет готова мне было сказано, что мастеру осталось повесить двери и собрать их???? В какой раз и кто сказал неправду - имеет ли это значение, для меня нет.
Итог из сделанного: вкрутили болт на место чёрного всё-таки цвета но не тот, и на стекле появилось пятно похожее на плевок - это всё!
14
13 Ocak
Был страховой случай обратилась на Московскую. Хочу выделить отличного специалиста Надежду. Так все грамотно объяснила никаких вопросов не осталось.
1
2
16 Ocak
После нового года случилась авария. Предварительно позвонив, отправилась на Московскую. Конечно же настроила себя на злую тетку при подаче заявления. Вы не поверите я никогда не видела столь позитивных людей Надежда и Антон , зарядили настроением на целый день. При том, что народу много принимают очень быстро.
1
1
19 Kasım 2023
Не надо ехать по очереди, звоните и записывайтесь заранее. Не работает до 20:00, до 17:00 работают, даже до 16:00, а зимой вычитайте час, иначе не принимают. Если пригоняете машину, не важно на осмотр или на ремонт, машина должна быть чистой. Обеденный перерыв у сотрудников тоже есть, так что без обид, если попадёте случайно на него.
4 Şubat
Сделали на день позже и сломали дворники. Сказав что так и было. В шоке от такого отношения.👎 Некогда к ним не обращайтесь. Не благонадёжны и наплевательски относятся к клиентам , как не стыдно. Прошло год ,так не кто до сих пор и не связался, чтобы хоть устно извиниться.
3
13 Ocak
Подавала заявление по страховому случаю на Московской. Очень компетентный и знающий свое дело специалист Надежда. Оформила быстро на все вопросы ответила. Спасибо.
1
2
3 Haziran 2023
Афигенный сервис! Мужики работают очень хорошо . Быстро и качественно! Не придраться. Подходят к делу ответственно
Однозначно рекомендую
1
4
17 Haziran 2023
Ремонтировались по осаго заднии бампер .приехал посмотрел.оценка на 4 .зазоры были между кузовом и бампером.покупали типа оригинал. В итоге уехал .спустя 3 месяца загнали на подьемник сзади увидел что крепления заднего усилителя не закручены снизу .как так вообщее как такое возможно не поиму.то ли понадеялись что под машину на улице стоянке не полезу.СОВЕТ ВСЕМ
При приемке не ленитесь загоняйте на подьемник смотрите все .добивайтесь этого в любом случае.
6
1
30 Ekim 2022
Долго собирался (около года) отремонтировать или поменять бампер на новый. Посетил центр на Ветеринарной. В интернете читал, что оценка платная. На деле оказалось, что бесплатно. Вышел менеджер и с ходу сказал, что бампер ремонту не подлежит, только замена. Как в итоге и оказалось, когда я увидел свой бампер в снятом состоянии. Ремонтировать там было попросту нечего. Заказали через менеджера новый бампер. Всё привезли и покрасили в срок. Осталось только приехать и снять старый бампер и поставить новый. В итоге поменяли в пределах двух часов. Плюс ещё показали скрытые дефекты, которые сейчас тоже исправлены.
Так что теперь точно знаю куда буду в дальнейшем обращаться по кузовным работам.
В целом я не пожалел, что обратился именно в эту организацию. Ребята профи своего дела.
И всё таки внесу каплю дёгтя))
Ребята! Будьте хоть чуть повеселей, улыбнитесь хоть разок за встречу. А то такое ощущение, как будто вас там насильно удерживают))
1
7
18 Haziran
На счет полировки все отлично. Сделали быстро и качественно
7 Ağustos 2023
Сделали не на совесть, обращался в 2022 году на замену антигравия на порогах киа рио 3, они просто нанесли на старый антигравий и в 2023 году он начал отваливаться, и хотя они говорят что это гарантийный случай, но так как было механическое воздействие в другой стороне порога, а отпало в другой и старый, это уже не гарантия
5
1
14 Mart
Ремонтировала свое авто с 26 февраля по ОСАГО. Срок обозначили в 10 дней, сделали за 6 дней. По ремонту нареканий нет. Спасибо.
2
28 Mayıs 2023
Ремонтировала авто по осаго в Локавто на московской 281, все объяснили, сориентировали по готовности, уложились в обещанный срок. Качеством работы более чем довольна. Спасибо менеджерам, которые сообщали всю информацию об автомобиле в процессе ремонта.
1
25 Şubat
Локавто на Ветеринарной. Бампер покрасили хорошо, правда дороговато. В целом рекомендую.
3 Temmuz
Качественно, быстро, с вниманием к Клиенту
22 Haziran 2023
Делал ремонт по ОСАГО от компании Альфа страхование, сначала сказали, что ремонт будет осуществляться б/у деталями. Уверяли что никакой шпатлёвки, максимум вторичный окрас, взяли согласие. Позже выяснилось что на замененных элементах кузова толщина ЛКП по 2000 микрон. В возврате замененных деталей отказали, аргументируя тем, что детали нужно предоставить в страховую, через пару месяцев нахожу снятые детали на авито, выводы делайте сами.
4
1