Очень нравится клиника. Ходим как к детским специалистам,так и во взрослую. Муж там делал операцию. Хорошие доктора,приятный компетентный персонал. Рекомендую
Хотела подарить Маме сертификат на услуги Лотоса, сама живу в другом городе. Хотела онлайн оплатить и заказать. Но по телефону сказали, что только приехать нужно, по - другому никак.
Всегда поражали такие негибкие компании, которым фактически говоришь:" Я Вам денег хочу дать, пополнить Вашу кассу" а они не могут ничего придумать
Обслуживаюсь в Лотосе и по ДМС и за свой счёт. В основном, на Ленина, 17. Сегодня побывала на Труда в отделе рентгенологии. Пока сидела, голова заболела от галдëжа администраторов. Нигде такого не видела. Галдят, громко между собой переговариваются, громко смеются, я б сказала ржут, при этом от эмоций долбят по столу))). При этом, до этого когда я спросила одну из них, скоро ли подойдёт администратора этого стола, мне ответила, что она не знает, она за ним не работает. Сама работаю в сфере с клиентами и это меня удивило конечно)).
Вся семья является клиентом вашей клиники. Все было прекрасно, но в последнее время сервис очень хромает. Записываешься на одно время - приходишь с ребенком - и еще ждешь минут 15-20. В чем тогда отличие от обычной поликлиники? И это уже на постоянной основе.
А недавно было следующее - записалась на прием к гинекологу + узи груди, прием врач провела, а на узи послали в другой корпус - прихожу там очередь из 5 человек. Врач задержалась((( и на каждого пациента по 15 минут. То есть я записалась на 15 00 на узи - и мне еще час бы пришлось ждать пока всем сделают узи… снова в чем отличие от обычной поликлиник кроме как деньги платить ? Очень жаль…
Врач замечательный, принял, лечение назначил, по стоимости операции проконсультировал.
Что касается администрирования потоков - ужасно! Сделайте, пожалуйста, гардероб больше. Пациент не должен ждать когда освободится место чтобы сдать свою одежду. Во-первых, пациент опоздает на прием, во-вторых, вы все же платная клиника, а не бюджетное учреждение.
Врачу - 5 звезд, администрации - 2
Посещаю Лотос больше года, только положительные отзывы. Девочки в регистратуре-все обьяснят, подскажут, запишут на удобное для пациента время. Врачи хорошие. Все посещения врачей и назначения обследований проходишь здесь же по полису ОМС.
Переоцененная клиника и персонал. График записи не соблюдается. Записался на приём по предложенному времени на 14.06.2024 в 14 часов. Приехал за 100 км минута в минуту. Итог: 15 минут ожидания у закрытой двери и ни ответа ни привета. Конечно я найду куда потратить 2900, не в Лотосе.
Бываем в мед.центре"Лотос" всей семьей. Филиалы есть практически в каждом районе. Чистота, все четко по времени.
Посещали разных врачей, а также проходили мрт, рентген и т.д. Несколько лет назад ходила к невропатологу, но поняла что врач просто разводит на деньги. Назначила много процедур, которые настоятельно рекомендовала пройти у них в т.ч. и анализы. А вот 3 дня назад ходила с дочкой к педиатру- Бородиной К.Н. Врач внимательно осмотрела, дала все рекомендации и сказала, что если через 4 дня не будет улучшений, то обязательно приехать на повторный прием, а так можете и не приезжать. Дочь идёт на поправку. Спасибо врачу!
Хороший мед.центр. Рекомендую!
Благодарю администратора Пермякову Наталью Васильевну за невероятно чуткое и доброжелательное отношение к пациентам.
Профессионализм врачей в клинике на высшем уровне!
Особая благодарность врачам Бубновой Валерии Сергеевне и Гильманшиной Диане Ралифовне за ваш профессионализм, квалифицированную помощь, бесценные рекомендации, отзывчивость, понимание, сопереживание каждому пациенту, терпение и уважительное отношение к пожилым людям! Самое главное, поставленные Вами диагнозы и назначенное лечение очень помогли! Большое спасибо!
Принимают как родных! Очень приятно!
Если выбирать из всех филиалов Лотоса.
Однозначно 250-летия Челябинска.
Самые отзывчивые девочки на рецепшене. Умницы и красавицы.
Руководству спасибо за отличный персонал.
Самый удобный замечательный мед центр, все быстро делаеося, подход у людям очень душевный и внимательный, особенно к онкооогическим больным, чисто, быстрый прием, все сделано для людей
Хорошая клиника, пришел на прием к офтальмологу, всё посмотрели, на четырех аппаратах проверили, без всяких капель в глаза, что значит хорошее оборудование и специалисты. Рекомендую
Клиника хорошая, ходила на приём к ортопеду.
Быстро, а главное качественно. В клинике отличное новое оборудование и всё очень чисто и стерильно! Буду приходить еще, если уж понадобится.
Были вчера с дочкой очень не понравилось отношение узи специалиста и обслуживание в регистратуре . Разговаривают как будто , вы откуда сюда пришли . Уважаемые сотрудники мы платим деньги будте добры относиться с уважением и терпением !!! Лотос стал в обслуживании как обычная поликлиника .
Наблюдаюсь у доктора Захарова Лариса Валентиновна.Обратилась к ней в плачевном состоянии.Быстрое правильное лечение поставило меня на ноги в прямом смысле этого слова.Доктор общается и всё рассказывает в доступной форме,подстраивается под пациента.Вообщем очень квалифицированный врач и просто хороший человек.Если возникают вопросы вне приёма всегда ответит ватсап.Для себя я нашла лучшего специалиста!
Обращались в лотос на труда с целью удаления родинок , в результате келоидные рубцы размером с рублёвую монету и высотой под 3 мм . улвбчивый врач, который изуродовал, советует приобрести крем и мазать . администрация оплатить прием и подойти к этому же врачу или другому что бы послушать о том что их вины нет .
Обращалась для узи к гинекологу на 250лет Челябинска , осмотри детский гинеколог производил в одном кабинете , затем мне без трусов и штанов было предложено пройти в кабинет УЗИ- спасибо конечно за тряпочку что дали прикрыться , НО это полное неуважение и своеобразная форма фашизма к женщинам.
Т. Е. оплатив услуги женщины должны ходить по коридорам с голыми ногами, в бахилах , в подобии юбки перед другими посетителями . да и в целом не советую делать узи в лотосе - не информативно ( есть для этого уралочка , источник где замечательные квалифицированные акушеры гинекологи и информативное профессиональное узи)
Второй раз делала тут операцию у хирурга Пивоварова. Всё понравилось: профессионализм врача, приветливость медперсонала, милые медсёстры, слаженность работы, чистые палаты, вкусная еда. Как будто побывала в санатории)) И всё это по ОМС!
Тут тебе и воду принесут, и спросят поела ли, врачи дежурные заходят спрашивают как дела, мой хирург ко мне заходил раза четыре за день, чтобы узнать как моё самочувствие. В общем, впечатление от этого медцентра самое положительное.
Хочу выразить слова глубокой признательности врачу- хирургу Хаджиеву Серажутдину Шарапутдиновичу!! Замечательный Доктор, Профессионал!! Просто записали меня к нему на приём и я благодарна, что попала именно к нему: такт, скромность, профессионализм, понятное объяснение сути вопроса...И это всё о НЁМ!! Лотосу, Фамилии и нам, пациентам, ооочень повезло!!
Прекрасный медицинский центр. Хорошо квалифицированные врачи, которые знают своё дело. Так-же у них современное, высоко-технологичное оборудование которое работает без сбоев. Врачи добрые, прислушиваются ко всем симптомам которые были сказаны клиентом. Рекомендую!
Был сегодня в клинике первое что удобно, так это удобное расположение клиники, можно добраться на чем угодно я был на машине рядом есть парковка, ставил капельницу персонал квалифицирован и очень грамотный делают все хорошо! Цены лучшие советую всем
Спасибо огромное хирургу- колопроктологу Глотову Евгению Алексеевичу! Вы врач от Бога! Вы мастер своего дела и невероятный талант медицины! Спасибо за поддержку и спасение, спасибо за Ваш профессионализм! Я искренне желаю здоровья Вам и вашим близким. А также успеха, благополучия в вашей деятельности, мира и достатка, гармонии и счастья в жизни!
Рекомендую медцентр Лотос! Специалисты очень грамотные, компетентные, внимательные. Обследуют, выслушают, назначат необходимое лечение, которое действительно помогает. Девочки администраторы всегда подскажут и направят куда необходимо. Приятный персонал.
Клиника очень хорошая. Я наблюдают по онкологии и мне очень приятно что всегда встречают с улыбкой и всегда вежливый персонал. Недавно водила дочь на УЗИ по беременности, врач Гаврикова Оксана Анатольевна все объяснила, все рассказала. Очень хороший специалист в своём деле.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Иван
8. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2024
Врачи хорошие, но реально в последнее время, клиника стала похоже на государственную поликлинику. На втором этаже очень мало диванов, не где посидеть в ожидание приёма. У администратора постоянная очередь, и это не их вина девушки работают быстро просто много пациентов.
Очень понравилось посещение. Не в первый раз обращаюсь по поводу пооведения маммографии. Очень заботливый рентгенлаборант и участливый врач-рентгенолог, который сравнил прошлые снимки и настоящие
Что касается врачей, ничего плохого сказать не могу. А вот средний медперсонал оставляет желать лучшего. Незнаю или мне так "повезло" или все медсестры такие. Чтобы сдать анализы, я просидела 45 минут, причем была вторая в очереди. Что происходило в процедурном кабинете не понятно, медсестра была очень дерганая, ее постоянно торопила администратор, и приехавший водитель. Или пациенту стало плохо или медсестре самой.. но в процедурном, когда меня пригласили, был настоящий погром. Ладно.. сдала.. записалась к терапевту, Мне 2 адмиристратора подтвердили (лично, не по телефону), что я записана, но по приходу к назначенному времени, оказалось что нет. А врач уехала по вызовам. Пришлось перезаписаться, но.. через час врач позвонила и проконсультировала по телефону. Видимо все таки их недочёт в работе был. И потом уже в стационаре, придя на операцию, медсестры и на посту и в процедурном были очень не приветливы, видимо им так надоели пациенты, или они просто устали. Понимаю, что поток пациентов очень большой, но.. мы ведь не просто так развлечься туда идём, и так то ещё и деньги платим за это. Хотелось бы более человеческого отношения. Ну а в самой операционной, медсестры умнички, так все быстро и слажено , встретили по имени отчеству (бвла приятно удивлена) и даже пару слов поддержки от них услышала, что очень помогло. Поэтому снимаю звезду, лишь за медсестер..
Проходил проф осмотр.
На рецепции все рассказали. Прошел профосмотр за 30 минут. Работают достаточно быстро. Заключение забрал само собой в другой день.
Анализы пришли через день.
Крайне вежливые.
Охотно дают рекомендации, окулист так вообще рассказала о новых типах линзах. Спасибо за рекомендации.
Ездила в Травмпункт. Быстро оформили, бережно отнеслись к травме, аккуратно проверили, все впорядке. Персонал вежливый. Специалисты знают свое дело. Советую
«Удивительное» Отношение к людям. Сегодня пришла на приём. Отказалась подписать согласие на обработку персональных данных, что юридически законно. Договор готова была подписать, где итак были мои данные, этого вполне достаточно для оказания услуги. Но отказали в приеме. Больше не рассматриваю эту клинику для посещения. Написала на почту, жду ответа их юриста, на каком основании был отказ.